Người dùng chung tài khoản Netflix có thể phải trả thêm 3-4 USD [70.000-100.000 đồng] cho mỗi thiết bị kết nối mới từ đầu năm sau.
Ngày 19/10, Netflix thông báo đã có cách kiểm soát vấn đề chia sẻ tài khoản và sẽ bắt đầu triển khai rộng rãi từ đầu 2023.
Người dùng trải nghiệm trên một ứng dụng xem phim cho TV điều khiển qua máy tính bảng. Ảnh: Digitalt
Khoản phí sẽ được tính thêm thông qua tính năng "Ai đang xem". Nếu tài khoản có nhiều hơn số lượng thiết bị đăng ký, cảnh báo sẽ được gửi đến người dùng.
Netflix hiện chưa đưa ra khoản tiền cụ thể cho mỗi thiết bị dùng thêm. Tuy nhiên, công ty đã bắt đầu thử nghiệm tại một số khu vực châu Mỹ Latin. Người dùng ở đây phải trả thêm 3-4 USD cho mỗi "ngôi nhà thứ hai".
Trong khi đó, một số người đã dùng dịch vụ cho biết chi phí mỗi thiết bị dùng thêm sẽ khác nhau, dựa trên mức giá của tài khoản ban đầu. Ví dụ, chủ tài khoản chấp nhận gói hỗ trợ quảng cáo đi kèm với giá rẻ hơn của Netflix sẽ trả ít hơn cho mỗi thiết bị bổ sung.
Theo cơ chế hiện tại của Netflix, một tài khoản có thể tạo bốn tài khoản phụ, để bốn người trong một gia đình sử dụng. Tuy nhiên, không ít người tận dụng chính sách này để trao đổi mật khẩu cho bạn bè, hoặc bán quyền sử dụng cho người không quen biết. Thống kê của công ty nghiên cứu thị trường Magid cho thấy, ít nhất 33% người dùng Netflix đưa tài khoản của họ cho người khác.
Việc dùng chung tài khoản được cho là nguyên nhân khiến Netflix thiệt hại nặng về doanh thu. Giữa năm nay, dịch vụ này thừa nhận lượng đăng ký trả phí lần đầu sụt giảm sau hơn 10 năm hoạt động. Để hạn chế thiệt hại và tăng doanh thu, Netflix triển khai thử nghiệm việc ngăn chặn chia sẻ mật khẩu, đầu tiên tại ba thị trường Costa Rica, Peru và Chile.
Tại Việt Nam, gói Netflix cao nhất có giá 260.000 đồng và nhiều người cũng rủ nhau mua chung để giảm chi phí xuống trung bình 65.000 đồng mỗi tháng. Nhiều dịch vụ bán lẻ tài khoản Netflix đã được mở ra, thu hút nhiều người sử dụng dù tiềm ẩn nhiều nguy cơ lừa đảo.
Hãng nghiên cứu thị trường Insider Intelligence ước tính chính sách điều chỉnh giá các gói tiêu chuẩn và gói cao cấp sẽ giúp Netflix thu về 770 triệu USD doanh thu quảng cáo trong 2023 và con số này có thể sẽ vượt 1 tỉ USD vào năm sau. Netflix đã lên kế hoạch tiếp tục đầu tư khoảng 17 tỷ USD mỗi năm để sản xuất các chương trình truyền hình và phim ảnh. Dự kiến số tiền có thể tăng cao hơn vào năm 2024.
Bất chấp nhiều tranh cãi, Netflix đã bắt đầu áp dụng chính sách giới hạn người dùng sử dụng chung tài khoản nếu không ở chung một hộ gia đình tại 4 quốc gia Canada, New Zealand, Bồ Đào Nha và Tây Ban Nha.
Người dùng tại 4 quốc gia bị giới hạn dùng chung tài khoản Netflix
Tuy nhiên thay vì ngăn chặn hoàn toàn thì Netflix cung cấp cho người dùng một tuỳ chọn mới đó chính là lựa chọn trả thêm tiền để thêm một tài khoản phụ bên cạnh tài khoản chính.
Mỗi một tài khoản phụ cần chia sẻ người dùng sẽ phải đóng thêm 7,99 CAD [tại Canada], 7,99 NZD [New Zealand], €3.99 ở Bồ Đào Nha và €5.99 tại Tây Ban Nha. Các gói cước chia sẻ này chỉ áp dụng cho thành viên đang dùng gói Standard hoặc Premium. Như vậy bên cạnh những “người dùng chính” là người dùng sử dụng chung một hộ gia đình [Cùng địa chỉ IP], giờ đây người dùng muốn chia sẻ tài khoản với bạn bè [với một khoản phí thấp hơn] thì buộc phải đóng thêm tiền cho mỗi tài khoản phụ.
Chưa rõ Netflix sẽ dùng phương thức nào để giới hạn và chưa có thông báo nào để phân biệt các đăng nhập giữa máy tính và điện thoại, máy tính bảng…
Cách thức giới hạn trên của Netflix hiện vẫn còn vướng nhiều tranh cãi, rất có thể nếu thành công, công ty sẽ nhân rộng hình thức này đến các quốc gia khác và trong tương lai những người dùng đang “share” account với nhau sẽ phải chi trả thêm một khoản phí nhất định, hoặc là tạo riêng cho mình một tài khoản mới để sử dụng.
Kể từ 23/5, Netflix tính thêm tiền mỗi tháng cho các tài khoản chia sẻ quyền truy cập với những người xem không thuộc cùng hộ gia đình ở Mỹ và hơn 100 vùng lãnh thổ khác. Theo thông báo chính thức, Netflix đã triển khai gói chia sẻ tài khoản [tính thêm tiền] ở Canada, New Zealand, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha...
Cụ thể hơn, Netflix sẽ tính phí cho mỗi thành viên bên ngoài hộ gia đình sử dụng chung tài khoản thay vì cấm tuyệt đối. Tại Mỹ, mức giá là 7,99 đô [187.000 đồng]/một người thêm vào.
Giá chia sẻ tài khoản cũng khác nhau ở mỗi khu vực. Ví dụ: ở Canada, người đăng ký Premium và Standard [lần lượt trả 20,99 đô la Canada và 16,49 đô la Canada/tháng] phải trả 7,99 đô la Canada một tháng cho mỗi tài khoản phụ, trong khi người dùng Netflix ở Vương quốc Anh phải trả 4,99 bảng Anh cho mỗi hộ gia đình phụ.
Tức là thay vì cấm người dùng sử dụng tài khoản ở nhiều hộ gia đình khác nhau, Netflix tiến hành biện pháp "thu thêm tiền" thay vì không quan tâm tới vị trí như trước đây.
Tại sao Netflix muốn hạn chế chia sẻ mật khẩu?
Netflix không phải lúc nào cũng khó chịu với việc chia sẻ mật khẩu. Gần đây nhất là vào năm 2016, Giám đốc điều hành Netflix Reed Hastings đã gọi đây là một "điều tích cực" vì rất nhiều người chia sẻ mật khẩu cuối cùng đã có tài khoản của riêng họ. Nói rõ hơn, Hastings không thực sự khuyến khích chia sẻ mật khẩu, nhưng dường như ông cũng không quan tâm đến việc hạn chế, lưu ý rằng việc chia sẻ tài khoản "thực sự không phải là vấn đề".
Tất nhiên, những bình luận năm 2016 của Hastings được đưa ra trong bối cảnh Netflix tăng trưởng bùng nổ về số lượng người đăng ký. Đến đầu năm 2022, sự tăng trưởng đó đã bị đình trệ, với việc Netflix báo cáo rằng lượng người đăng ký của họ đã bị thu hẹp lần đầu tiên sau một thập kỷ. Công ty cho biết việc chia sẻ mật khẩu là một phần nguyên nhân.
Mặc dù Netflix chưa định lượng được họ có thể bị mất bao nhiêu doanh thu từ những người chia sẻ mật khẩu, nhưng một báo cáo của Los Angeles Times ước tính rằng hoạt động này có thể khiến họ trả chi phí lên tới 9,1 tỷ USD vào năm 2019, con số này có thể tăng lên 12,5 tỷ USD vào năm 2024.
Bối cảnh phát trực tuyến cũng đã thay đổi đáng kể trong vài năm qua. Trở lại năm 2016, Hastings có thể thoải mái cho người dùng chia sẻ mật khẩu vì công ty ít phải đối mặt với sự cạnh tranh nghiêm trọng. Ngày nay, có hàng loạt đối thủ như Disney+, HBO Max, Paramount+, Peacock và Apple TV+.
Với việc tất cả những công ty trên đang cạnh tranh quyết liệt để giành được người đăng ký mới, Netflix sẽ bắt đầu "cân đo đong đếm" và không còn miễn phí cho hoạt động chia sẻ mật khẩu nữa.
Quy định về "hộ gia đình" của Netflix là như thế nào?
Theo thông tin của Netflix, bạn chỉ có thể chia sẻ tài khoản Netflix của mình với những người "sống cùng nhau trong một hộ gia đình".
Bạn cũng có thể sử dụng cùng một tài khoản Netflix khi đi du lịch hoặc sống giữa các ngôi khác nhau miễn là mỗi người chia sẻ tài khoản vẫn ở chung trong một hộ gia đình.
Nhưng điều khoản sử dụng của Netflix sẽ không cho phép việc những người không cùng sống chung trong một ngôi nhà được sử dụng cùng tài khoản một cách miễn phí.
Làm cách nào để Netflix biết rằng bạn đang chia sẻ mật khẩu với người ngoài?
Netflix cho biết họ sử dụng kết hợp địa chỉ IP, ID thiết bị và "hoạt động tài khoản từ các thiết bị đã đăng nhập vào Netflix" để xác định xem một tài khoản có đang được sử dụng trong cùng một hộ gia đình của chủ tài khoản chính hay không.
Netflix cũng có thể yêu cầu bạn xác minh thiết bị bằng cách nhập mã xác minh gồm 4 chữ số được gửi tới chủ tài khoản.
Nói tóm lại, Netflix có thể phát hiện ra nếu bạn chia sẻ tài khoản với người ngoài để tiến hành thu tiền.
Người dùng Việt Nam bị tác động thế nào?
Hiện chưa rõ chính sách thu thêm tiền cho người ngoài của Netflix sẽ có tác động tới Việt Nam như thế nào và mỗi tài khoản bị thu thêm bao nhiêu tiền, nhưng với làn sóng hiện tại và sự quyết tâm của Netflix, có thể dự đoán thị trường Việt Nam cũng không nằm ngoài quyết tâm "hạn chế chia sẻ" của gã khổng lồ trực tuyến này.
Tài khoản Netflix xem được bao nhiêu thiết bị cùng lúc?
STANDARD là gói cước dịch vụ tiêu chuẩn của Netflix tại thị trường Việt Nam. Đối với gói tiêu chuẩn có mức giá 220.000 đồng/tháng, bạn có thể xem một tài khoản Netflix trên 2 thiết bị khác nhau cùng lúc.
Gọi Netflix miễn phí trong bao lâu?
Khi sử dụng gói dùng thử, bạn sẽ được 1 tháng sử dụng miễn phí ứng dụng Netflix. Đặc biệt, với gói trải nghiệm miễn phí dành riêng cho Android, bạn sẽ được trải nghiệm vô số chương trình cũng như phim ảnh trên Netflix không giới hạn với giá 0Đ. Với Netflix Free, bạn sẽ được trải nghiệm: Xem không lo quảng cáo.
Gọi cao cấp Netflix xem được bao nhiêu thiết bị?
Sau khi ngừng phát Netflix trên một thiết bị khác, bạn có thể cần phải chờ 5-10 phút trước khi có thể xem trên thiết bị của mình. Hoặc, hãy nâng cấp gói dịch vụ Netflix của bạn để xem cùng lúc trên nhiều thiết bị hơn [tối đa 4 thiết bị với gói Cao cấp].
Đăng ký Netflix 1 năm bao nhiêu tiền?
Netflix ít tốn kém hơn truyền hình cáp, nhưng vẫn hơi đắt so với nhu cầu của nhiều người. Một năm sử dụng gói “Basic” của Netflix sẽ tốn của bạn 108 USD, còn gói “Premium” là 192 USD.