– Kỹ năng giao tiếp là hành trang không thể thiếu của mỗi người trong cuộc sống xã hôi ngày càng phát triển, yêu cầu được đưa ra cũng ngày càng cao, sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Ngoài kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm, bạn cần có kỹ năng mềm, trong đó có kỹ năng giao tiếp.
– Với các bạn sinh viên, việc tích lũy, rèn luyện kỹ năng giao tiếp từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường sẽ mở ra tương lai tươi sáng hơn. Giao tiếp tốt giúp bạn luôn tự tin khi nói chuyện, chia sẻ với người khác. Giao tiếp tốt giúp bạn khẳng định được vị thế của chính mình trong mắt người khác.
– Với những kỹ năng giao tiếp, bạn có thể thuyết trình trước đám đông một cách trôi chảy, đàm phán một cách nhanh gọn, hiệu quả,… Giao tiếp giỏi giúp bạn thuyết phục người khác tốt hơn. Quan trọng hơn, khi ra trường, bạn sớm có được công việc như ý muốn và dễ thăng tiến,…
2. Nếu thiếu kỹ năng giao tiếp thì sinh viên sẽ như thế nào
– Không biết cách giao tiếp: khi được nhà trường tạo cơ hội mời chuyên gia về nói chuyện thì sinh viên cũng mặc kệ. Không mấy bạn biết cách liên hệ, tạo mối quan hệ cho sau này
– Tâm lý luôn e ngại, thụ động: sinh viên thường ngại giao tiếp. Do vậy, kỹ năng thuyết trình thường rất kém,… Hoặc ngay khi có những điểm băn khoăn nhưng cũng không đứng lên hỏi thầy cô. Giao tiếp ở đây không chỉ gồm nghe và nói mà còn nhiều kỹ năng khác. Làm sao các bạn có thể tự tin đi phỏng vấn, trình bày kế hoạch, dự định của mình? Điều này phụ thuộc nhiều vào khả năng tự tin, diễn đạt và lắng nghe, thấu hiểu vấn đề.
– Chưa ý thức được tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp: Các bạn thường cho rằng chỉ cần tập trung vào chuyên môn là đủ, không cần giỏi giao tiếp làm gì. Đến khi ra trường, đứng trước nhà tuyển dụng, hàng trăm ứng viên tiềm năng khác các bạn mới biết mình là ai và đang ở đâu. Để rồi đến khi đi làm các bạn mới biết tại sao đồng nghiệp thăng tiến nhanh đến thế,…
3. Sinh viên cần cải thiện điều gì để rèn luyện tốt kỹ năng này
– Chú ý rèn luyện cách nói, cách tạo lập và duy trì các mối quan hệ.
– Thường xuyên quan sát để học hỏi từ những người có nhiều kinh nghiệm, giao tiếp tốt.
– Tạo cho mình hình ảnh đẹp trong mắt mọi người để tự tin, tạo thiện cảm khi giao tiếp.
– Tăng cường học nhóm, thảo luận để kích thích khả năng diễn đạt, thuyết phục, thuyết trình,…
– Tham gia các hoạt động đoàn, câu lạc bộ, hoạt động ngoại khóa để trở nên năng động hơn, tiếp xúc nhiều hơn.
– Không ngừng nâng cao và nỗ lực hoàn thiện bản thân.
– Tìm đọc nhiều sách kỹ năng giao tiếp để có thêm nhiều kiến thức.
– Chủ động lắng nghe
– Điều khiển cảm xúc
Sưu tầm
————————-
Xem thông tin các khóa học ở Trung tâm Đào tạo Ngắn hạn trường Đai học Sư phạm Kỹ thuật TP. HCM tại: //daotaonganhan.hcmute.edu.vn/
Link đăng ký các khóa học: //dangkydtnh.hcmute.edu.vn/#/dang-ky
Giáo dục đại học không có ích gì trong thế kỷ 21 - Bạn có thể đã quen thuộc với ý kiến phổ biến này. Một số người nghĩ rằng không nhất thiết phải có bằng cấp mà thay vào đó bạn có thể tham gia vào các khóa học trực tuyến. Bạn có thể chọn những gì để học mà không mất thời gian vào các lớp học mà bạn cho rằng mình không cần tham gia. Mặc dù thực tế là bạn có thể nhận được tất cả kiến thức cần thiết từ các khóa học và đào tạo trực tuyến, nhưng có một nhược điểm lớn của phương pháp tiếp cận giáo dục này. Sự giao tiếp giữa các sinh viên hầu như là không có. Đây là kỹ năng bạn có thể cải thiện bằng cách tiếp xúc với các sinh viên khác và chia sẻ kinh nghiệm với họ. Bất kể ý kiến của người khác thế nào, bạn chắc chắn sẽ cần kỹ năng giao tiếp tốt trong tương lai. Nếu bạn muốn có một cuộc trò chuyện có ý nghĩa với những người bạn của mình ở trường đại học mà không sợ bị choáng ngợp, hãy cùng đọc những mẹo giao tiếp hàng đầu cho sinh viên này.
Để ý những từ bạn đang sử dụng
Mục tiêu chính của việc trò chuyện là trao đổi suy nghĩ với ai đó và hiểu đối phương. Nếu bạn sử dụng những từ ngữ gây khó hiểu cho người đối diện, bạn sẽ không thể đạt được mục tiêu này. Đừng sử dụng những từ bạn không biết. Ngoài ra, hãy tránh dùng những từ bạn không chắc chắn về ý nghĩa của chúng.
Sử dụng kĩ năng lắng nghe
Chú ý lắng nghe là điều có thể cứu bạn nếu bạn không biết phải nói gì để cuộc trò chuyện tiếp tục. Kỹ năng này có một số điểm nổi bật: Thứ nhất, nó dạy bạn cách hiểu người đối diện của bạn đang nói gì. Có một số mẹo như diễn đạt lại các câu nói của người đó và đưa ra thêm những câu hỏi để làm rõ những chi tiết đối phương đề cập tới. Tuy nhiên, chủ động gật đầu và nói điều gì đó như “Ừm” và “Tôi hiểu rồi” sẽ giúp ích rất nhiều. Nhớ rằng, điều duy nhất mà tất cả mọi người đều cần chỉ đơn giản là một người biết lắng nghe.
Đặt câu hỏi
Đặt câu hỏi sẽ giúp bạn chắc chắn rằng bạn hiểu những gì người khác nói. Những câu hỏi chỉ có thể trả lời bằng một từ như “có” hoặc “không” không phải là những câu tốt nhất để sử dụng khi xây dựng cuộc trò chuyện. Hãy cho người bầu chuyện cùng bạn cơ hội để nói thêm về chủ đề bạn đưa ra. Sau đó, bạn sẽ có nhiều điều để nói hơn nhằm mở rộng cuộc trò chuyện của mình.
Tham gia các bài tập nhóm
Ngay cả khi bạn ghét làm việc theo nhóm, đừng bỏ lỡ cơ hội này để nâng cao năng lực của mình. Trong quá trình chuẩn bị một dự án cùng với những người bạn đồng trang lứa, bạn sẽ phải học cách tìm ra sự thỏa hiệp và chứng minh quan điểm của mình. Bạn sẽ có cơ hội mở rộng kinh nghiệm làm việc trong một nhóm nhỏ sau khi tốt nghiệp.
Yêu cầu ai đó quay video màn trình diễn của bạn
Nếu có một dự án nào đó bạn cần trình bày trong lớp, hãy nhờ bạn bè hoặc giáo viên quay lại buổi thuyết trình ấy. Sau đó, bạn có thể nhìn lại bản thân và nhận thấy những điểm cần phải cải thiện trong tương lai. Có thể bạn đã nói quá nhanh hoặc quá chậm, sử dụng nhiều từ ngữ dư thừa, v.v. Điều này sẽ giúp bạn thấy được cách mà người khác nhìn nhận màn trình bày của bạn.
Yêu cầu người khác phản hồi
Việc đánh giá khách quan kỹ năng của chính mình là điều không hề dễ. Để đảm bảo rằng bạn nhận thấy tất cả những ưu điểm và nhược điểm trong bài phát biểu của mình, hãy nhờ bạn bè chia sẻ ý kiến.
Khoan dung
Nếu quan điểm của người đối diện không phù hợp với quan điểm của bạn, đừng bắt đầu la mắng họ và chứng minh tại sao họ sai. Hãy lắng nghe và trình bày các biện pháp phản biện. Nguyên tắc vàng của bất kỳ một tranh chấp nào là hiểu rằng không cần thiết phải đạt được thỏa hiệp. Nếu bạn không thuyết phục được người đó hoặc ngược lại, đó cũng là một tình huống bình thường mà thôi. Hai bạn có thể có những quan điểm trái ngược nhau nhưng vẫn là bạn của nhau.
Làm cho thông điệp của bạn rõ ràng và cụ thể
Đại học là một nơi lý tưởng để bạn đánh bóng được kỹ năng giao tiếp bởi bạn sẽ có rất nhiều cách để thực hành. Bất kể là đối với người bạn đang trò chuyện hay với một vị giáo sư mà bạn muốn gây ấn tượng, bạn vẫn cần thông điệp của mình phải rõ ràng và cụ thể. Lời khuyên là hãy tránh sử dụng những câu dài dòng có thể khiến người trò chuyện với bạn bối rối. Đừng phức tạp hóa thông điệp khiến nó rắc rối hơn mức cần thiết.
Lưu ý đến cử chỉ giao tiếp không lời của bạn
Có thể rất khó để kiềm chế sự căng thẳng khi nói chuyện với người mà bạn không quen biết. Sự lo lắng đấy sẽ được biểu lộ qua nét mặt và đôi tay run rẩy. Luyện tập càng nhiều, bạn sẽ càng cảm thấy ít lo lắng hơn. Hãy đảm bảo rằng cử chỉ và ngôn ngữ cơ thể của bạn phù hợp với thông điệp bạn muốn gửi bằng lời nói.
Đừng chỉ luôn dựa vào trí nhớ của mình
Quy tắc này đặc biệt hữu ích khi bạn gặp gỡ nhiều người mới và phải nhớ tên của từng người cũng như một số thông tin bên lề về họ. Hãy ghi chép. Không có gì đáng xấu hổ khi ghi chú lại những chi tiết bạn muốn nhớ.
Hãy tạm dừng và suy nghĩ
Một số người bị căng thẳng trong cuộc trò chuyện vì họ không thể chịu được những khoảng lặng. Có thể đối với họ một cuộc trao đổi có quá nhiều khoảng lặng nghĩa là họ đã thất bại. Tuy nhiên, những khoảng lặng đó là một phần thiết yếu trong quá trình tương tác. Hãy cứ bình tĩnh và suy nghĩ trước khi nói điều gì đó. Đừng vội nói ra những điều vừa mới xuất hiện trong tâm trí bạn, bởi nó không hẳn là những điều phù hợp nhất để chia sẻ.
Học hỏi kinh nghiệm từ những diễn viên hài độc thoại
Các diễn viên hài nổi tiếng vì họ để ý đến những điều nhỏ nhặt trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta và nói về chúng theo một cách rất hài hước. Có vẻ như họ có thể làm cho mọi thứ trở nên hài hước. Trong thực tế, nó không phải là sự thật. Họ chỉ biết LÀM THẾ NÀO để kể một câu chuyện để nó trở nên hài hước. Họ biết những từ nào cần được nhấn mạnh và cách để xây dựng chúng. Những diễn viên chuyên nghiệp sẽ thử nghiệm các phiên bản khác nhau đối với khán giả trước khi chọn được phiên bản mà họ cảm thấy thành công nhất. Lắng nghe các màn trình diễn của họ là một cách hay và thú vị để học hỏi các kỹ năng của họ. Và còn gì tốt hơn một câu chuyện hài hước khi bạn muốn tìm kiếm điểm chung, đúng không?
Chuẩn bị trước
Nếu bạn không giỏi ứng biến, hãy chuẩn bị một câu chuyện ngắn như là một kế hoạch B nếu cuộc trò chuyện không diễn ra theo cách bạn muốn. Câu chuyện này nên có tính phổ biến để phù hợp với mọi bối cảnh của bất kỳ cuộc trò chuyện nào. Nó có thể là một công cụ giúp phá tan bầu không khí gượng gạo để gắn kết bạn với những người khác. Mọi người đều thích những câu chuyện hay, vì vậy hãy biến nó thành vũ khí bí mật của bạn.
Thực hành, thực hành và thực hành
Một mẹo tốt nhất bạn có thể nhận được là luyện tập càng nhiều càng tốt. Nếu bạn tự nhận mình là người hướng nội, hãy thực hiện những bước nhỏ để hướng tới mục tiêu đã đặt ra. Vấn đề là không nên tự hành hạ bản thân bằng vô số các tình huống giao tiếp, nhưng cũng không được bỏ lỡ cơ hội học hỏi khi còn học đại học.
----------
Tác giả: Martha Simons
Link bài gốc: Top Communication Tips for Students
Dịch giả: Nguyễn Thị Thùy Linh – ToMo - Learn Something New
[*] Bản quyền bài dịch thuộc về ToMo. Khi chia sẻ, cần phải trích dẫn nguồn đầy đủ tên tác giả và nguồn là “Dịch Giả: Nguyễn Thị Thùy Linh – Nguồn: ToMo - Learn Something New”. Các bài viết trích nguồn không đầy đủ, ví dụ: "Theo ToMo" hoặc khác đều không được chấp nhận và phải gỡ bỏ.
[**] Follow Facebook ToMo - Learn Something New để đọc các bài dịch khác và cập nhật thông tin bổ ích hằng ngày.
[***] Trở thành Tình nguyện viên, Thực tập sinh Part-time tại ToMo để rèn luyện ngoại ngữ và đóng góp tri thức cho cộng đồng tại: //bit.ly/ToMo-hiring.
216 người xem