Bạn có biết thuê bao Viettel mình đang sử dụng đăng ký những dịch vụ nào từ nhà mạng không? Nếu quan tâm đến vấn đề này, hãy cùng tham khảo 4 cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Viettel dưới đây để tránh bị trừ tiền vô lý.
Mỗi nhà mạng di động có rất nhiều dịch vụ khác nhau dành cho thuê bao của mình. Không phải lúc nào người dùng cũng có thể nắm được toàn bộ các dịch vụ mình đang sử dụng. Với thuê bao Viettel, người dùng hoàn toàn có thể chủ động kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng và đăng ký, từ đó quyết định sử dụng tiếp hay hủy dịch vụ không đúng nhu cầu.
Vì sao bạn nên thường xuyên kiểm tra dịch vụ đang sử dụng của Viettel?
Thường xuyên tra cứu dịch vụ đang sử dụng của Viettel là cách tốt nhất giúp người dùng giải đáp thắc mắc vì sao mình không/hoặc sử dụng rất ít dịch vụ lại vẫn mất nhiều tiền.
Thứ hai, tra cứu dịch vụ giúp người dùng biết chính xác mọi thông tin về dịch vụ Viettel đang sử dụng. Từ đó có thể quyết định dùng tiếp hay hủy dịch vụ không cần thiết. Ví dụ bạn đã tiến hành cài đặt dịch vụ nhạc chờ Viettel quá lâu không nhớ, tiền dịch vụ vẫn bị trừ hàng tháng không biết do đâu. Khi tiến hành kiểm tra, bạn dễ dàng phát hiện ra thiếu sót này để hủy khi không còn nhu cầu.
Thứ ba, tra cứu dịch vụ giúp người dùng kiểm tra thường xuyên thông tin thuê bao Viettel mọi lúc, mọi nơi để kịp thời bổ sung nếu như thiếu hoặc sai.
Hướng dẫn kiểm tra các dịch vụ Viettel đang sử dụng
1. Kiểm tra bằng SMS
Cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Viettel bằng SMS rất đơn giản. Bạn chỉ cần vào giao diện nhắn tin trên di động [sử dụng thuê bao cần kiểm tra], soạn tin theo cú pháp: TC gủi 1228.
Ngay sau đó, nhà mạng Viettel sẽ gửi về toàn bộ thông tin dịch vụ mà thuê bao đã đăng ký, trừ dịch vụ internet 3G/4G. Còn trong trường hợp thuê bao không sử dụng dịch vụ Viettel nào, nhà mạng sẽ gửi thông báo Quý khách không sử dụng dịch vụ GTGT nào của Viettel.
2. Kiểm tra dịch vụ trên trang chủ Viettel
Bước 1: Truy cập trang chủ Viettel tại website vietteltelecom.vn, sau đó Đăng nhập [nếu đã có tài khoản]. Nếu chưa có tài khoản, bạn hãy chọn Đăng ký và làm theo hướng dẫn.
Bước 2: Sau khi đăng nhập => Vào mục Tiện ích => Chọn Di động trả trước
Bước 3: Chọn Tra cứu dịch vụ GTGT => Nhập mật mã bảo mật => Nhấn Xác nhận
Sau khi thực hiện các thao tác ở trên, thông tin dịch vụ thuê bao Viettel đang sử dụng sẽ được thống kê đầy đủ. Nếu bạn không dùng dịch vụ nào, trang web sẽ trả về kết quả “Bạn chưa sử dụng dịch vụ VAS nào”.
3. Kiểm tra bằng cách gọi điện tổng đài Viettel
Bạn có thể kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Viettel bằng cách gọi điện lên tổng đài 198 hoặc 19008198.
Khi gọi đến một trong hai tổng đài này, bạn sẽ được gặp nhân viên tổng đài. Chỉ cần yêu cầu nhân viên tổng đài kiểm tra các dịch vụ Viettel đang sử dụng cho bạn là được. Trong trường hợp không muốn sử dụng dịch vụ đó nữa, bạn có thể nhờ nhân viên tổng đài hủy luôn cho mình.
Lưu ý: Cước phí gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của viettel là 200đ/phút đối với thuê bao viettel và 1000đ/phút đối với thuê bao ngoài mạng. Cước phí được tính từ khi nhân viên tổng đài nghe máy đến khi kết thúc cuộc gọi. Để đảm bảo cuộc gọi không bị ngắt quãng, hãy kiểm tra tài khoản của mình trước khi gọi bạn nhé.
4. Kiểm tra dịch vụ trên ứng dụng My Viettel
My Viettel là ứng dụng do nhà mạng Viettel phát hành, giúp thuê bao quản lý tốt hơn tình trạng gói cước, dịch vụ, thông tin sim…của mình. Ứng dụng này dễ cài đặt, có nhiều tính năng tiện lợi, trong đó có cả việc kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Viettel.
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My Viettel bằng thuê bao bạn muốn kiểm tra dịch vụ
Bước 2: Tại màn hình chính ứng dụng, chọn “Chi tiết” [bên cạnh số tiền trong tài khoản gốc]
Bước 3: Kéo xuống dưới cùng, chọn “Đang sử dụng”. Khi đó các dịch vụ Viettel thuê bao đang đăng ký sẽ được hiển thị đầy đủ.
Trên đây là 4 cách kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng của Viettel chi tiết nhất. Hãy chia sẻ thông tin hữu ích này đến bạn bè, người thân để cùng biết cách kiểm tra dịch vụ đang đăng ký, tránh mất tiền vô lý vì sử dụng dịch vụ sai mục đích bạn nhé.
Cách kiểm tra thông tin thuê bao và các dịch vụ đang cài trên sim Viettel, Vinaphone, Mobifone được naptien24h.vn hướng dẫn cụ thể sau đây sẽ thật sự hữu ích cho bạn trong trường hợp không rõ mình đang cài các dịch vụ gì trên sim, hoặc tài khoản bị trừ tiền khá nhiều nhưng bạn không biết nguyên nhân. Tham khảo chi tiết ngay!
► Xem ngay: Đăng ký 4G MobiFone giá rẻ cho thuê bao di động tốc độ nhanh gấp 20 lần
Đa số người dùng di động bị mất tiền "oan" từ các dịch vụ ngầm của nhà mạng như eBook, nhạc chờ, 3G, live info… đều tỏ ra vô cùng khó chịu bởi nhiều khi chỉ vừa mới nạp tiền điện thoại cho "dế yêu" xong chưa kịp sử dụng thì ngay lập tức đã bị hệ thống trừ "sạch" tiền chỉ còn lại vài nghìn đồng hoặc có khi là 0đ. Trước tình trạng này nhiều bạn đã gọi lên tổng đài để phản ánh nhưng đều nhận được chung một câu trả lời từ điện thoại viên đó là "Thưa anh [chị], cái này là người dùng tự đăng ký chứ bên em không hề tự động đăng ký cho khách hàng đâu ạ".
Các nguyên nhân tại sao thuê bao Viettel - Vinaphone - Mobifone bị trừ tiền vô lý
- Các nhà mạng thường tích hợp sẵn một số dịch vụ trong sim như Live Info, nhạc chờ Funring, eBook…trong thời gian đầu khi bạn vừa kích hoạt Sim.
- Nhà mạng sẽ thường xuyên gửi các nội dung, thông tin khuyến mãi miễn phí dịch vụ qua tin nhắn như một hình thức quảng cáo đánh vào tâm lý người dùng và sau khi đã hết thời gian khuyến mãi, những dịch vụ dùng thử nếu không được kiểm tra hủy bỏ nhà mạng sẽ chủ động gia hạn trong các chu kì tiếp theo vì thế mà tài khoản chính của bạn sẽ tự động bị trừ tiền.
- Đồng thời nhà mạng còn khuyến khích khách hàng sử dụng các tiện ích tích hợp sẵn trong sim bằng cách gửi các bản tin hiển thị lên màn hình điện thoại, bạn chỉ cần lỡ tay kích vào chữ "ĐỒNG Ý" là ngay lập tức sẽ bị trừ tiền trong tài khoản mà không hề hay biết.
Hướng dẫn kiểm tra thông tin thuê bao Viettel/Vinaphone/Mobifone đang sử dụng
Để thực hiện tra cứu thông tin thuê bao Viettel - Vinaphone - Mobifone đang sử dụng, bạn thực hiện tin nhắn theo cú pháp: TTTB gửi 1414. Sau khi tin nhắn gửi thành công nhà mạng sẽ tự động trả lời với chi tiết thông tin tài khoản bạn đang sử dụng.
Hướng dẫn kiểm tra dịch vụ đang cài cho sim Viettel/Vinaphone/Mobifone
1. Cách kiểm tra dịch vụ Viettel đang cài
- Cách 1: Kiểm tra bằng tin nhắn điện thoại soạn TC gửi 1228 để xem danh sách các dịch vụ giá trị gia tăng mà mình đã đăng ký [kèm theo cú pháp hủy dịch vụ tương ứng]
- Cách 2: Gọi ngay đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel 19008198 để yêu cầu kiểm tra giúp bạn các dịch vụ mà bạn đang sử dụng.
2. Hướng dẫn cách kiểm tra dịch vụ Mobifone đang sử dụng
Cách 1: Truy cập vào wapsite //www.mobifone.com.vn. để đăng ký thành viên rồi sau đó thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Chọn Thẻ dịch vu.
- Bước 2: Chọn mục Tư vấn dịch vụ.
- Bước 3: Chọn mục Tra cứu DV sử dụng.
- Sau khi thực hiện đăng nhập vào thao tác theo hướng dẫn trên bạn sẽ dễ dàng kiểm tra số thuê bao di động Mobifone của bạn đang sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng nào. Bạn có thể chọn mục Đăng ký - Hủy dịch vụ để hủy ngay trên wapsite đối với những dịch vụ không cần thiết để tránh trường hợp bị từ tiền oan.
Cách 2: Soạn tin nhắn KT gửi đến đầu số 994[miễn phí].
Cách 3: Tra cứu danh sách dịch vụ GTGT bằng cách bấm *901*4*6# hoặc *901*4*7#.
3. Cách kiểm tra dịch vụ Vinaphone đang cài đặt
- Thực hiện kiểm tra dịch vụ mang Vinaphone đang sử dụng khiến bạn bị mất tiền "oan" bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp TK gửi 123.
- Thực hiện cú pháp bàn phím *123# và làm theo hướng dẫn phản hồi cũng sẽ giúp bạn kiểm tra các dịch vụ của Vinaphone đang cài đặt trên sim.
Sau khi thực hiện hủy tất cả các dịch vụ giá trị gia tăng, nếu muốn tiết kiệm thời gian đi mua thẻ cào về nạp cho thuê bao di động trả trước của mình thì có thể tham gia nạp tiền điện thoại online qua website //naptien24h.vn để bổ sung năng lượng mới cho "dế yêu" nhé!
Để tiến hành nạp tiền trực tuyến tại naptien24h.vn trong 3 bước và chưa đến 1 phút, bạn chỉ cần truy cập trang tính năng giao dịch tại "Mua thẻ điện thoại online" hoặc click vào nút bên dưới:
Hy vọng bài viết hướng dẫn kiểm tra thông tin thuê bao và dịch vụ đang cài trên sim Viettel/Vinaphone/Mobifone sẽ giúp các bạn "bảo quản" tài khoản của "dế yêu" mỗi ngày thật tốt.