Thằng VJ này làm ăn lôm côm quá, thông tinh "flight cancelled" là mình check trên web nó bằng mã đặt chỗ, chứ nó cũng chưa nhắn tin, email gì cho mình hết.
Hôm qua Bụi có viết bài về việc hãng VietJetAir lại hoãn, huỷ chuyến khiến hành khách bức xức. Một số bạn có hỏi vậy làm cách nào để chủ động biết trước hãng này sẽ hoãn, đổi chuyến để kịp thu xếp công việc. May quá có một bạn đọc gửi tới BayNhé kinh nghiệm của bạn ấy về việc làm cách nào kiểm tra các chuyến bay đã đặt trước của mình. Cuối bài thì Bụi tiếp tục cập nhật ý kiến bức xúc của khách hàng VietJetAir bị đổi vé tới 5 lần.
Sau đây là bài kinh nghiệm kiểm tra tình trạng chuyến bay của bạn Nguyệt Anh:
“Tớ nghĩ tình trạng hoãn, hủy chuyến của hãng này không khắc phục được sớm đâu, lý do tớ đoán là vì VietJetAir có đâu 2-3 chiếc máy bay, mới có thêm 1 chiếc, trong khi mạng bay thì mở rộng liên tục, với tần suất bay cũng có xu hướng tăng. Cứ mở bán tràn lan như thế, đến lúc chỉ 1 máy bay hay 1 chuyến bay gặp sự cố [thời tiết, kỹ thuật hoặc linh tinh khác] là sẽ kéo theo hàng loạt chuyến khác ngay. Kiểu như domino ý Thế nên trong thời gian trước mắt, chỉ bạn nào xông xênh linh hoạt thời gian, chủ yếu đi chơi thì mới nên mạo hiểm đặt vé VietJetAir, còn đi công tác hoặc gia đình có trẻ nhỏ thì cứ đi mấy hãng kia cho lành.
Ngoài ra, nếu đã trót đặt vé của VietJetAir rồi thì các bạn nên chủ động theo dõi, kiểm tra thường xuyên lịch chuyến bay mình đã đặt, để nếu thấy có thay đổi gì thì còn xoay xở kịp. Chẳng hạn nếu phát hiện thấy chuyến bay mình đặt bị hủy hoặc delay quá nhiều thì bạn có thể chủ động gọi tổng đài VietJetAir để yêu cầu chuyển sang chuyến mới ngay [bạn có thể chọn chuyến khác phù hợp với kế hoạch sau khi điều chỉnh của mình], chứ đừng chờ đến lúc tổng đài gọi thông báo thì sẽ bị động [thậm chí là không có, hoặc không nhận được thông báo].
Trong tình hình hiện nay, khi dịch vụ chăm sóc khách hàng của VietJetAir còn quá yếu kém [do thiếu nhân sự và thiếu chuyên nghiệp] thì khách hàng phải tự bảo vệ mình thôi. Ví dụ trường hợp của tớ đã bay cuối tháng 9 vừa rồi: Đầu tháng 9, tớ thấy trên trang fanpage của VietJetAir có thông báo chung chung là 1 số chuyến bay tháng 9 bị thay đổi. Trong khi 1 số bạn cứ comment hỏi là thế chuyến này chuyến kia có bị sao không [và admin trang đó không trả lời hoặc nếu có trả lời thì cũng chỉ đá sang tổng đài ], thì tớ vào ngay website check trực tiếp luôn, phát hiện 2 chuyến bay của nhóm tớ trong cùng buổi chiều đều bị hủy, nhưng booking thì vẫn chưa thấy hệ thống remark thay đổi gì.
Tớ bàn với nhóm chọn 1 chuyến khác thay thế sao cho phù hợp nhất với lịch ăn chơi của mình. Sau đó gọi lên tổng đài. Cho đến lúc đó, kỳ lạ là em nhân viên của VietJetAir hình như vẫn còn chưa biết có sự thay đổi lịch bay của hãng mình! Tớ phải nêu rõ số hiệu chuyến bay, ngày bay để em ý check; check xong thì em ý cũng chỉ xác nhận lại với tớ là chuyến đó đúng là bị hủy, nhưng còn sắp xếp lại cho khách như thế nào thì chưa biết, chưa có chỉ thị [đại loại thế], rằng hãng sẽ báo lại cho khách muộn nhất 24h trước giờ bay!
Vừa bực vừa buồn cười vì cái kiểu làm việc của hãng này, tớ phải cứng giọng nói lý với nhân viên hãng, yêu cầu hãng xác nhận đổi ngay cho tớ sang chuyến mới để tớ còn yên tâm điều chỉnh kế hoạch đi lại của tớ chứ… Thế là em ý mới xuôi xuôi, bảo là check lại với trung tâm rồi gọi lại. Cũng may mà 10′ sau đó em ý có gọi lại, báo là ok đổi sang chuyến mới cho tớ. Sau đó tớ có kiểm tra code booking trên website thì thấy đúng là đã có remark thay đổi.
Rồi trước ngày bay tầm 4 ngày thì tổng đài lại gọi thông báo lần nữa. Có 1 booking họ gọi cho tớ không được [missed call] thì có gửi email thông báo. Và cuối cùng chúng tớ cũng vô cùng may mắn là chuyến bay mới đúng giờ tuyệt đối, thậm chí chuyến về còn bay nhanh hơn dự kiến 20 phút [cất cánh đúng giờ, hạ cánh sớm hơn dự kiến]. Và 1 điều trong rủi có may nữa là: vì 2 chuyến ban đầu bị hủy nên nhóm tớ được đi cùng 1 chuyến mới với nhau hihi.
Chúc các bạn sáng suốt khi chọn lựa, và kiên nhẫn với sự lựa chọn của mình. Không kiên nhẫn được nữa thì đành bỏ [buông] vậy”.
Ngay trong tối qua, 24-10, lại thêm hành khách bức xúc với việc VietJetAir chậm chuyến khiến khách không thể bay, ảnh hưởng đến công việc, khách yêu cầu hoàn tiền thì nói phải chờ 2 – 4 tuần. Một bạn khác thì bức xúc việc mua 7 vé thì tới 5 lần đổi ngày giờ khác. Có khách bực mình gọi tổng đài để hỏi cho ra nhẽ thì cứ… tò tí te mãi không thể liên lạc với nhân viên nào.
Nhìn bảng giờ bay mới của VietJetAir mà hãi quá, đổi luôn xoành xoạch
Khách bị delay chuyến bay 3 giờ, yêu cầu hoàn tiền trong 1 tuần những hãng nói khó
Bạn có thể nhờ Bụi đặt vé máy bay. Bạn cũng có thể vào đây rao nhượng vé máy bay.
Nhiều bạn hỏi Bụi việc đặt phòng khách sạn giá rẻ, bạn có thể sử dụng 1 trong bốn trang sau rất uy tín. 1. Trang Agoda.com có nhiều khách sạn ở Việt Nam và ASEAN. 2. Trang Hostel2Thailand.com chuyên phòng và các show, tour ở Thái Lan. 3. Trang Hostelworld.com chuyên phòng tập thể giá rẻ. 4. Trang Booking.com có ưu điểm không phải trả tiền trước.
Kiểm tra chuyến bay Vietjet Air là việc kiểm tra tình trạng của chuyến bay mà bạn đã đặt vé để biết chuyến bay đó có bị tạm hoãn, hủy hay có gì thay không. Đối với bất kỳ hãng hàng không nào cũng vậy không riêng Vietjet Air việc kiểm tra thông tin chuyến bay là việc rất cần thiết cho mỗi hành khách di chuyển bằng đường hàng không. Nhằm giúp các bạn biết thêm thông tin và chủ động hơn trong việc đi lại Tìm chuyến bay sẽ chia sẻ với các bạn các cách để kiểm tra chuyến bay Vietjet Air.
Tại sao phải kiểm tra chuyến bay Vietjet Air?
Chắc hẳn là không hành khách nào muốn phải chờ đợi hay thậm chí là phải ngủ ở sân bay do chuyến bay tạm hoãn bởi không phải việc cất cánh và hạ cánh của máy bay lúc nào cũng đúng giờ vì các yếu tố điều kiện thời tiết ảnh hưởng tầm nhìn, hay sự cố máy bay… Do đó, kiểm tra chuyến bay là hành động khá phổ biến cho những ai thường xuyên đi lại bằng máy bay.
Thay vì việc chẳng may phải chờ đợi, làm mất nhiều thời gian của các bạn thì chỉ cần mất chút thời gian kiểm tra thông tin về chuyến bay sẽ giúp bạn biết trước được tình trạng của chuyến bay xem có tạm hoãn, hủy, hay thay đổi giờ bay. Kiểm tra chuyến bay Vietjet Air sẽ giúp bạn thuận tiện và chủ động hơn trong việc chuẩn bị trước và làm thủ tục khi bay mà không lo ảnh hưởng tới công việc. Vậy kiểm tra như thế nào? Có mất nhiều thời gian không? Có mất chi phí gì không? Câu trả lời sẽ có ở ngay phần dưới đây của chúng tôi.
Cách đơn giản nhất kiểm tra chuyến bay Vietjet Air
Cách thứ nhất: Liên hệ qua tổng đài Vietjet
Cách đơn giản nhất là bạn có thể gọi điện thoại tới tổng đài thông qua Hotline của Vietjet để gặp nhân viên hỗ trợ. Nhân viên hỗ trợ sẽ giúp bạn kiểm tra thông tin của chuyến bay thông qua mã đặt chỗ hay là mã code được in trên vé của bạn. Việc của bạn cần làm lúc này là đề nghị nhân viên hỗ trợ giúp bạn kiểm tra tình trạng chuyến bay và đọc đúng các thông tin mà họ yêu cầu. Vậy là xong rồi, nhân viên sẽ thông báo lại với bạn về tình trạng chuyến bay, giờ cất cánh để bạn có thể chủ động có mặt ở sân bay làm thủ tục. Không làm mất nhiều thời gian của các bạn đúng không.
Cách thứ hai: Truy cập trực tiếp vào website của hãng
Ngoài ra, cách thứ hai này cũng khá là đơn giản, và rất dễ dàng để kiểm tra chuyến bay Vietjet thực hiện bởi việc đặt vé hay kiểm tra thông tin trên mạng hiện nay là phổ biến. Đó là bạn có thể trực tiếp truy cập vào website vietjetair [.com] của hãng để kiểm tra thông tin mà bạn muốn cụ thể ở đây thông tin về chuyến bay.
Bước 1:
Tại trang chủ bạn hãy click chọn mục “thông tin chuyến bay” và chọn phần “tình trạng chuyến bay”. Khi đó hệ thống sẽ mở ra một mục mới, bạn hãy nhập đầy đủ và chính xác thông tin vào ô “mã đặt chỗ” [hay chính là mã code trên vé của các bạn] sau đó tiếp tục click chọn ô “xem chuyến bay”.
Bước 2:
Lúc này hệ thống sẽ hiện ra đầy đủ thông tin về tên “chuyến bay”, “điểm khởi hành”, “điểm đến”, “giờ đi dự kiến”, “giờ đến dự kiến” và đặc biệt lưu ý ô cuối cùng, góc bên phải chính là “tình trạng” của chuyến bay mà các bạn đang tra.
Bước 3:
- Nếu ở ô “tình trạng” hiện ra dòng chữ “xác nhận” thì khả năng bị hoãn của chuyến bay Vietjet Air này là rất thấp hầu như là không có sự trì hoãn nào theo dự kiến.
- Nếu ở ô “tình trạng” hiện ra dòng chữ “Flight cancelled” thì điều này thể hiện rằng chuyến bay của bạn rất có khả năng bị hoãn hay hủy bỏ. Lúc này hãy điện tới tổng đài của Vietjet để được giải đáp chi tiết và cụ thể hơn.
Tuy nhiên, tình trạng chuyến bay có thể không ổn định do yếu tố thời tiết thất thường vì thế hãng hàng không Vietjet Air sẽ cập nhật thông tin thường xuyên để cho hành khách của hãng tiện theo dõi. Trên đây là hai cách giúp các bạn kiểm tra chuyến bay của Vietjet Air một cách thuận tiện và nhanh chóng. Việc kiểm tra tình trạng chuyến bay có sự khác nhau gì không đối với hãng hàng không quốc gia?
Không khó, không mất nhiều thời gian của các bạn đúng không? Còn chần chờ gì nữa thay vì việc bỏ ra vài tiếng chờ đợi ở sân bay do việc delay mà bạn không biết, bạn nên nhớ cho mình một trong các cách kiểm tra tình trạng chuyến bay bởi nó rất hữu ích cho việc thường xuyên phải đi lại bằng đường hàng không của bạn.
Đặt mua vé máy bay giá rẻ tại Tìm chuyến bay
Bạn có nhu cầu muốn mua cho mình một tấm vé máy bay giá rẻ thì hãy để thao tác săn vé máy bay giá rẻ, vé máy bay khuyến mãi cho đội booker chuyên nghiệp. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và luôn sẵn sàng phục vụ 24/7, quý khách sẽ được phục vụ tận tình, chu đáo nhất. Khi liên hệ với Tìm chuyến bay, quý khách còn được tư vấn và giải đáp mọi vấn đề liên quan đến chuyến bay sắp tới của mình. Đừng ngần ngại mà hãy để các booker giúp bạn có một tấm vé máy bay giá rẻ ngay trong thời gian sớm nhất. Chất lượng phục vụ và sự hài lòng của khách hàng là điều mà tìm chuyến bay luôn hướng tới.
Tìm chuyến bay giá rẻ
377/11 Bạch Đằng, P15, Q. Bình Thạnh