Tai nghe iPhone không nghe được cuộc gọi

Nếu một ngày bỗng dưng bạn cắm tay nghe vào điện thoại và không nghe thấy gì cả, trước khi bạn liên hệ với cửa hàng điện thoại hãy thử các bước kiểm tra và khắc phục cơ bản xem lỗi do tai nghe hay lỗi do điện thoại trước nhé. Bạn hoàn toàn có thể thử áp dụng theo những cách khắc phục sau.

Xác định tình trạng điện thoại

Điện thoại sử dụng của bạn không nhận tai nghe lỗi do đâu? có thực sự do lỗi từ nhà sản xuất hoặc lỗi do bạn gây ra? Trong đó phải kể đến lỗi vật lý do người chơi tác động. Làm rơi điện thoại, để điện thoại ngâm nước… tất cả những tác động này đều có sự ảnh hưởng lớn nhỏ khác nhau.

Trong trường hợp điện thoại của bạn bị rơi nặng quá sẽ dẫn đến tình trạng vỡ hoặc làm chập jack cắm nên điện thoại sẽ không thể nhận được tai nghe nữa. Hãy hi vọng trong trường hợp bị tác động vật lý điện thoại của bạn không ảnh hưởng đến phần cứng bên trong.

Cũng phải kể đến tình trạng điện thoại không bị tác động từ bên ngoài nhưng vẫn khiến cho tai nghe không nhận. Nếu là như vậy, giờ hãy xem xét đến những các xử lý dưới đây.

Thử tai nghe khác

Việc đầu tiên bạn nên làm là xem xét xem có phải tai nghe bị hỏng không, thử xác nhận bằng một tai nghe khác để xem vấn đề nằm ở tai nghe hay ở jack cắm hay ở chân cắm của điện thoại. Hãy thử nghe nhạc, thực hiện cuộc gọi và sử dụng Siri (nếu tai nghe mới có mic). Nếu mọi thứ hoạt động bình thường, thì vấn đề là ở tai nghe của bạn chứ không phải giắc cắm.

Nếu lỗi không nhận tai nghe này do chính thiết bị tai nghe bị hỏng thì sẽ rất dễ khắc phục, chỉ cần mua một chiếc mới là xong, tuy nhiên nếu vấn đề ở chân cắm tai nghe của điện thoại thì bạn cần phải nhờ đến bên kỹ thuật kiểm tra.

Làm sạch Jack cắm tai nghe

Nhiều người vẫn luôn cất iPhone của họ trong túi quần, balo… mà những nơi đó đều có xơ vải, có bụi bặm nên chúng có thể sẽ bám vào Jack cắm điện thoại. Theo thời gian bụi bặm tích tụ lâu sẽ dẫn đến tình trạng tai nghe nhận kém thậm chí là tai nghe không nhận.

Giờ bạn hãy nhìn vào jack cắm xem có phát hiện vấn kỳ xơ vải nào không, nên dùng đèn soi để có cái nhìn tổng quan nhất. Nếu có nhiều bụi bặm hoặc xơ vải hãy thổi mạnh để nó bay hết, hoặc dùng bông tăm để loại bỏ. Trong quá trình thực hiện cần phải thao tác nhẹ nhàng, tránh trường hợp làm xước hoặc làm hỏng chân cắm tai nghe. Nếu đã làm sạch jack cắm mà điện thoại iPhone của bạn vẫn chưa nhận thì hãy tiếp tục áp dụng các bước tiếp theo.

Lưu ý: Trong trường hợp tai nghe/ jack cắm không vấn đề gì bạn cũng nên làm sạch bụi bặm thường xuyên để tăng tuổi thọ của thiết bị.

Khởi động lại iPhone

Nó có vẻ không liên quan đến các vấn đề với giắc cắm tai nghe nhưng khởi động lại iPhone thường là một bước khắc phục sự cố chính. Đó là vì khởi động lại sẽ xóa bộ nhớ hoạt động của iPhone (mặc dù không phải là bộ nhớ vĩnh viễn, như dữ liệu của bạn) và một số tùy chọn có thể là nguồn gốc của vấn đề này. Ngoài ra khởi động lại điện thoại không mất nhiều thời gian, không có nhược điểm không những vậy nó còn tăng hiệu suất của máy. Cách bạn khởi động lại iPhone tùy thuộc vào kiểu máy, nhưng một số nguyên tắc chung là:

Giữ nút bật/ tắt ( nút này ở trên cùng hoặc bên cạnh iPhone, tùy thuộc vào kiểu máy của bạn) cùng một lúc với phím home. Trên iPhone 8 và iPhone X, bạn cũng cần giữ nút tăng âm lượng.

Di chuyển thanh trượt Slide to power off sang trái.

Đợi iPhone tắt.

Giữ nút bật/ tắt đồng thời cùng với phím home một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện. Buông nút và để điện thoại khởi động lại.

Lưu ý: Nếu chỉ giữ nút bật/ tắt không khởi động lại điện thoại, hãy thử thiết lập lại phần cứng. Nếu bản thân bạn không thể tự làm được bước nay hãy liên hệ với trung tâm kỹ thuật phần cứng/ phần mềm điện thoại iPhone để họ xử lý.

Kiểm tra đầu ra AirPlay của bạn

Một lý do mà âm thanh có thể không được phát qua tai nghe của bạn là iPhone của bạn đang gửi âm thanh đến đầu ra khác. IPhone có nhiệm vụ tự động nhận dạng khi tai nghe được cắm và chuyển âm thanh sang chúng, nhưng có thể điều đó đã không xảy ra trong trường hợp của bạn. Một nguyên nhân tiềm năng là âm thanh đang được gửi đến loa tương thích AirPlay hoặc AirPods. Để kiểm tra điều đó bạn hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:

Vuốt màn hình từ dưới cùng lên của để mở Trung tâm điều khiển (trên iPhone X, vuốt xuống từ trên cùng bên phải).

Nhấn và giữ các nút điều khiển phát lại nhạc ở góc trên cùng bên phải của Trung tâm điều khiển.

Chạm vào nút AirPlay ở phía trên bên phải của điều khiển nhạc để hiển thị tất cả các nguồn đầu ra có sẵn.

Chọn tap headphones.

Chạm vào màn hình hoặc nhấp vào nút Trang chủ để tắt Trung tâm điều khiển.

Với những cài đặt được thay đổi, âm thanh của iPhone của bạn hiện đang được gửi đến tai nghe. Nếu điều đó không giải quyết được vấn đề, sẽ có một cài đặt tương tự khác để điều tra.

Trên đây là những cách kiểm tra, khắc phục iphone không nhận tai nghe dễ dàng nhất, bất kỳ ai cũng có thể tự thao tác. Trong trường hợp áp dụng theo các bước trên đây mà vẫn chưa thực hiện được thì hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành của Apple, hoặc đại lý ủy quyền bảo hành gần nơi bạn đang sinh sống nhất để được hỗ trợ.

phongcachmobile.com.vn

Please follow and like us:

Lỗi iPhone gọi không nghe được không phải là trường hợp hiếm gặp. Đôi khi chính bạn lại ở trong hoàn cảnh iPhone gọi không nghe thấy tiếng dở khóc dở cười này. Không phải lúc nào bạn cũng tiện mang máy đến cửa hàng để sửa chữa. Vậy làm cách nào để bạn có thể khắc phục lỗi đó ngay tại nhà nhanh chóng? Hiểu được điều này, Yourphone sẽ giúp bạn có câu trả lời ngay trong bài viết dưới đây.

Lỗi iPhone gọi không nghe được có thể là do lỗi loa, để chế độ tai nghe,…

Nguyên nhân dẫn đến lỗi iPhone gọi không nghe được.

iPhone gọi không thể nghe được xảy ra trong cả trường hợp cuộc gọi đến và cuộc gọi đi. Tuy nhiên, khi bạn mở loa ngoài thì lại có thể nghe được giọng nói phản hồi. Vậy nguyên nhân dẫn đến lỗi không nghe được của iPhone là gì?

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng iPhone không thể nghe được như:

• Điện thoại không được vệ sinh sạch sẽ sau thời gian dài. Các bụi bẩn đã bám và bao phủ bộ phận loa. Từ đó, chức năng loa bị ảnh hưởng. Cụ thể loa bị rè hơn và không thể nghe được tiếng nói.
• Dây cáp bị oxy hóa do tác động của môi trường có độ ẩm ướt cao. Chức năng truyền tải thông tin bị cản trở. Sóng bị nhiễu và không được ổn định. 
• Do tác động của lực va chạm làm mạch kết nối của iPhone bị đứt hoặc hư hại. 
• Điện thoại bị dính nước làm ảnh hưởng tới mạch điện tử và cả loa trong. 
• Điện thoại đang ở tình trạng kẹt chế độ tai nghe.
• Do quá nhiều ứng dụng ngầm đang hoạt động trong điện thoại.
• Xung đột giữa các phần mềm xảy ra tác động đến chức năng nghe của điện thoại.
• Dây loa bị đứt.
• Mainboard không còn nguyên vẹn như trước,…

Cách khắc phục lỗi iPhone gọi không nghe được

Điểm mấu chốt của vấn đề khắc phục sự cố không nghe được của iPhone chính là biết rõ nguyên nhân. Hầu hết các lỗi do phần cứng, hỏng loa,… bạn cần mang đến cửa hàng sửa chữa. Tuy nhiên, trước khi quyết định mang ra tiệm, bạn có thể thử các giải pháp dưới đây. Bởi các cách làm này có thể giúp iPhone của bạn nghe lại bình thường.

Điều chỉnh nút gạt âm thanh để khắc phục tình trạng iPhone gọi không thể nghe được

Kiểm tra nút gạt

Chỉ với một thao tác nhỏ tác động lên nút gạt bạn sẽ nghe được phản hồi của cuộc đối thoại. Đôi lúc bạn sơ ý chuyển nút gạt về chế độ im lặng mà không hay. iPhone sẽ ở chế độ im lặng. Đây có thể là căn nguyên khiến bạn không thể nghe được phản hồi của người nói.

Khởi động lại ứng dụng 

Đối với cuộc gọi bình thường, bạn vẫn nghe được đối phương nói chuyện. Tuy nhiên, khi gọi bằng ứng dụng Zalo, Messenger, Youtube,… bạn lại không thể nghe được. Trong tình huống này, bạn hãy khởi động lại các ứng dụng trên. 

Thao tác thực hiện đơn giản như việc bạn nhai một viên kẹo vậy. Bạn chỉ cần nhấn đúp phím Home nhằm kiểm tra phần ứng dụng đang hoạt động. Tiếp đến, bạn dùng tay gạt sang hoặc lên nhằm mục đích tắt ứng dụng. Sau khi tắt, bạn sẽ tiến tới màn hình chính và bật lại ứng dụng. 

Khởi động lại iPhone có thể giúp việc nghe gọi trở lại bình thường

Khởi động lại iPhone

Nếu bạn đã thực hiện khởi động lại ứng dụng mà vẫn không thành công thì hãy khởi động lại máy. Rất nhiều bạn đã khắc phục được lỗi iPhone gọi không nghe được bằng cách này. 

Để khởi động lại máy, bạn cần nhấn giữ phím nguồn. Tiếp đến, bạn kéo thanh trượt để máy được tắt. Sau khi máy tắt rồi, bạn sẽ mở lại ngay bằng thao tác lặp lại như trước. Bạn vào các ứng dụng để kiểm tra âm thanh có phát không.  Hoặc thực hiện cuộc gọi trên các ứng dụng xem có phản hồi hay không?

Vệ sinh sạch sẽ các cổng phát âm thanh và kết nối

Đa số người dùng ít chú ý đến việc vệ sinh máy. Đặc biệt bộ phận kết nối âm thanh luôn ở trong tình trạng bụi bẩn. Điều bạn cần làm là lấy bông khoe tai hoặc bàn chải nhỏ mềm chà lên bộ phận loa ngoài, cổng Lightning và loa nằm vị trí đáy máy.

Ngoài ra, bạn cần xem xét ốp điện thoại có đang cản trở loa hay không? Bởi chúng sẽ ảnh hưởng đến chức năng phản hồi âm thanh của loa. Nếu có thì bạn hãy nhanh chóng tháo ốp lưng hoặc tìm ốp lưng phù hợp hơn.

Tắt chế độ Bluetooth tai nghe

Tắt Bluetooth

Trong nhiều tình huống lỗi iPhone gọi không nghe được lại đến từ việc kết nối tai nghe Bluetooth. Trước tiên, bạn hãy kiểm tra xem điện thoại có đang ở chế độ này không? Nếu có, bạn hãy vuốt phần cạnh dưới của màn hình để đến mục Control Center. Sau đó, bạn tắt chế độ Bluetooth. Như vậy, bạn sẽ gọi và nghe được như lúc đầu.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu bạn đã thử tất cả các cách như trên mà không thể giúp việc nghe gọi trở lại bình thường thì hãy khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách cuối cùng để bạn tự xử lý tình huống này tại nhà.

Cách khôi phục như sau:

• Truy cập mục CÀI ĐẶT
• Tìm đến mục GENERAL (CÀI ĐẶT CHUNG)
• Vào mục RESET (ĐẶT LẠI)
• Chọn RESET ALL SETTINGS.

Cách làm này hoàn toàn không tác động đến toàn bộ dữ liệu cá nhân trong điện thoại. Do đó, bạn có thể yên tâm thực hiện. 

Thực tế, lỗi iPhone gọi không nghe được đều xuất phát từ việc hỏng loa. Đa phần người dùng đều phải mang máy đến tiệm sửa chữa. Hy vọng với chia sẻ này, bạn có thể giải quyết được lỗi không nghe được của iPhone nhanh chóng và  hiệu quả.

>>> Tham khảo ngay:  Tại sao iPhone bị mất Face ID