Trên cương vị là một nhà quản lý hãy cố gắng tuyển người giỏi hơn mình

Trước đây, các chiến lược phát triển nhân viên thường chú trọng vào việc khắc phục những điểm họ cần cải thiện thay vì tập trung vào sở trường và năng khiếu. Giờ đây một cách quản lý hiện đại hơn được gọi là “phát triển nhân viên dựa trên điểm mạnh” đang trở nên phổ biến bởi các lý do sau.

Lợi ích khi quản lý dựa trên sở trường và năng khiếu của nhân viên

Cải thiện sự tự tin

Khi bạn nhận ra điểm mạnh của các thành viên trong nhóm, bạn cho họ thấy rằng bạn tin tưởng vào khả năng của họ. Do đó, họ sẽ cảm thấy tự tin hơn để bày tỏ ý kiến của riêng mình. Đồng thời họ cũng được truyền cảm hứng để sử dụng các thế mạnh đó giúp nhóm sáng tạo và đổi mới hơn.

Nâng cao năng suất và sự hài lòng

Nếu bạn cho phép các thành viên trong nhóm tự do sử dụng điểm mạnh của họ, điều này sẽ thúc đẩy họ hướng đến hiệu suất cao hơn, từ đó giúp cải thiện sự hài lòng của nhân viên trong công việc. Loại môi trường làm việc này sẽ giúp hình thành một nhóm mạnh mẽ, có thể sẵn sàng ứng phó với các thách thức đồng thời giải quyết trở ngại một cách hiệu quả và thành công hơn.

Thái độ và sức khỏe tinh thần tốt hơn

Khi bạn phát huy sở trường và năng khiếu của nhân viên, công việc sẽ trở nên thú vị thay vì trở thành nguồn căng thẳng. Nếu nhân viên dành nhiều giờ hơn trong ngày để sử dụng thế mạnh của họ, họ sẽ ít gặp phải các vấn đề về sức khỏe tinh thần như tức giận, buồn bã, lo lắng, hồi hộp và căng thẳng. Trái lại, họ có nhiều khả năng hạnh phúc hơn và có thái độ tích cực trong công việc.

Cải thiện mức độ gắn kết

Tập trung vào các điểm mạnh sẽ cải thiện sự gắn kết và đóng góp của nhóm. Thực tế cho thấy chỉ 1% nhân viên trở nên lơ là khi người quản lý tập trung tích cực vào điểm mạnh của họ trong khi có đến 40% nhân viên sẽ chán nản nếu các kỹ năng chính của họ bị bỏ qua.

Phát triển điểm mạnh nhanh hơn và dễ dàng hơn cải thiện điểm yếu

Phát huy điểm mạnh đơn giản và nhanh hơn là cố gắng sửa đổi điểm yếu. Sẽ có ít căng thẳng hơn vì nhân viên đã thành thạo những việc họ làm, bạn chỉ đang giúp họ trở nên tốt hơn.

Trái lại, nếu tập trung cải thiện điểm yếu, nhân viên sẽ miễn cưỡng thực hiện thay đổi, đặc biệt nếu sự thay đổi đó trái ngược với tài năng thiên bẩm của họ. Do đó, cách tiếp cận này có thể là một hành trình dài và vất vả, kết quả là khiến bạn nản lòng và bỏ cuộc.

“Giao cho nhân viên các nhiệm vụ phù hợp với sở trường và năng khiếu sẽ tốt hơn là cố gắng dồn họ vào những vị trí không phù hợp.”

Làm gì để quản lý dựa trên thế mạnh của nhân viên?

Để giúp một nhóm hoạt động tốt nhất, bạn cần phải làm nhiều việc hơn là chỉ đạo và giao nhiệm vụ. Các nhà quản lý thực sự hiệu quả có thể nhận ra điểm mạnh độc đáo của từng thành viên trong nhóm và tối ưu hóa tất cả những “món quà của tự nhiên” đó.

Nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào để phát huy sở trường và năng khiếu của nhóm, hãy tham khảo một số gợi ý sau.

Tìm hiểu các thành viên trong nhóm

Đây là điều hiển nhiên, nhưng để quản lý dựa trên thế mạnh của nhân viên thành công, bạn cần tìm hiểu nhóm của mình ở cấp độ cá nhân.

Hãy dành thời gian để trò chuyện trực tiếp về các vai trò trong quá khứ, các dự án yêu thích, kỹ năng và thành tích của nhân viên. Điều này sẽ giúp bạn hiểu họ quan tâm đến lĩnh vực nào và nhiệm vụ nào phù hợp nhất với thế mạnh của họ.

Giúp các thành viên trong nhóm hiểu được điểm mạnh của nhau

Các thành viên trong nhóm nhận thức được sở trường và năng khiếu của nhau sẽ làm việc nhóm tốt hơn. Hãy lấy một ví dụ: Thành viên A có tiếng nói hơn trong nhóm có thể bực bội rằng thành viên B dường như không có đóng góp gì. Tuy nhiên, nếu A biết rằng B có những điểm mạnh quan trọng đối với các dự án mà họ thực hiện nhưng chưa phát huy tốt, A sẽ đánh giá B tốt hơn, dẫn đến sự gắn kết trong nhóm được cải thiện.

Cho nhân viên cơ hội sử dụng và phát triển thế mạnh của họ

Công việc của người quản lý là phân công nhân viên vào các nhiệm vụ và dự án mà ở đó họ có thể sử dụng điểm mạnh của mình theo cách tốt nhất.

Nếu đã làm theo điều 1 và 2 ở trên, bạn sẽ không gặp khó khăn khi giao nhiệm vụ và dự án cho các thành viên trong nhóm dựa trên thế mạnh của họ. Tuy nhiên, nếu chỉ phân công công việc theo sở trường là chưa đủ. Bạn cũng phải:

-       Cho họ lời khuyên về cách vượt qua trở ngại trong công việc, đưa ra phản hồi và khuyến khích họ hoàn thiện điểm mạnh và phát triển các kỹ năng mới.

-       Kết hợp những nhân viên có điểm mạnh bổ sung cho nhau vào các nhóm để họ có thể học hỏi lẫn nhau.

-       Khuyến khích nhân viên đặt ra các mục tiêu nghề nghiệp phù hợp với thế mạnh và đam mê của họ.

-       Cung cấp các chương trình đào tạo giúp nhân viên phát triển điểm mạnh.

Mặc dù tập trung vào sở trường và năng khiếu của nhân viên giúp họ trở nên tự tin và đạt năng suất cao hơn trong khi cố gắng cải thiện điểm yếu dẫn đến trải nghiệm tiêu cực nhưng điều đó không có nghĩa phớt lờ các khuyết điểm. Hãy giúp nhân viên nhận thức về yếu điểm của mình vì nhờ đó họ biết điều gì đang kìm hãm họ để thực hiện các bước cải thiện nhằm tăng sự hài lòng trong công việc và hỗ trợ đội nhóm ngày càng lớn mạnh hơn.

Huỳnh Trâm

Để trở thành một nhà lãnh đạo, quản lý giỏi, việc trang bị các kỹ năng của nhà quản trị là điều không thể thiếu. Một doanh nghiệp muốn phát triển bền vững thì bộ phận quản trị đóng vai trò “cốt cán” để đưa doanh nghiệp đi đúng hướng. Vậy những phẩm chất, kỹ năng nào cần có ở một nhà quản lý doanh nghiệp?

Để trở thành nhà lãnh đạo giỏi cần phải trang bị các kỹ năng của nhà quản trị.

1. Kỹ năng quản lý, lãnh đạo

Kỹ năng quản lý bao gồm việc điều hành, tổ chức công việc và hoạch định các chiến lược chung:

• Điều hành và tổ chức công việc bao gồm việc tổ chức thực hiện và phân bổ nguồn lực công việc hợp lý và hiệu quả, tăng hiệu suất công việc để thực hiện các mục tiêu kinh doanh.
• Hoạch định là việc thiết lập các mục tiêu từ nhỏ đến lớn, từ mục tiêu ngắn hạn đến dài hạn, từ gần đến xa. Để có thể hoạch định được các mục tiêu, người quản lý cần có tầm nhìn để xác định đúng hướng đi của doanh nghiệp.

Nhà quản trị cần hoạch định rõ ràng mục tiêu của doanh nghiệp.

Xu thế toàn cầu hóa càng đòi hỏi nhà quản trị cần có tầm nhìn rộng, bao quát và tiến xa hơn. Việc xem xét và xây dựng chiến lược không chỉ xét ở phạm vi một lĩnh vực, một quốc gia mà cần định vị trong bối cảnh của khu vực và toàn cầu.

>> Tham khảo: Nguyên tắc thuyết trình hiệu quả.

2. Tư duy chiến lược và kỹ năng lập kế hoạch

Sự khác biệt giữa nhân viên và cấp quản lý chính là ở chỗ: Khi còn là nhân viên, bạn luôn cố gắng thực hiện các KPI đặt ra theo một bản kế hoạch nào đó. Tuy nhiên, nhà quản lý cần có tư duy chiến lược cao hơn, tầm nhìn dài hạn hơn để xây dựng được các bản kế hoạch với KPI đặt ra phù hợp với nguồn lực và mục tiêu của doanh nghiệp.

Để thực hiện điều này, nhà quản trị cần có tư duy chiến lược và mang tính tổng quát cao. Bạn cần xác định các vấn đề quan trọng sau khi xây dựng bản kế hoạch:

• Mục tiêu của doanh nghiệp nói chung và của từng phòng ban nói riêng là gì?
• Mục tiêu trước mắt và lâu dài cần thực hiện là gì?
• Nguồn lực của doanh nghiệp bao gồm những gì?
• Khả năng thực hiện kế hoạch.
• Các khó khăn, trở ngại và biến động của môi trường kinh doanh có thể ảnh hưởng đến kế hoạch là gì? Kế hoạch dự phòng để thay thế trong trường hợp có rủi ro.

Nhà quản trị cần lập kế hoạch để thực hiện các mục tiêu.

Trên thực tế, trong khi thực hiện kế hoạch luôn có những trường hợp cần điều chỉnh liên tục do ảnh hưởng của các yếu tố khách quan và chủ quan. Vì vậy, tư duy chiến lược là kỹ năng của nhà quản trị quan trọng giúp bạn lường trước và ứng biến kịp thời với những tình huống này.

>> Tham khảo: Hóa đơn điện tử, Phần mềm hóa đơn điện tử,

3. Kỹ năng nhân sự

Quản lý con người chưa bao giờ là điều dễ dàng. Kỹ năng nhân sự bao gồm cả các kiến thức nhân sự, khả năng điều phối con người và làm hài hòa các mối quan hệ, kết nối từng nhân viên thành một mạng lưới vững chắc để thực hiện mục tiêu chung cho doanh nghiệp.

Thấu hiểu nhân sự được coi là “chất xúc tác” để thúc đẩy công việc nhanh chóng và hiệu quả. Nhân viên được sắp xếp đúng vị trí sẽ phát huy tốt năng lực, đóng góp tốt cho kết quả chung. Ngược lại, nếu phân công, sắp xếp sai nhân sự sẽ làm cản trở quá trình thực hiện các mục tiêu chung.

Quản trị con người là kỹ năng quan trọng của nhà quản lý, lãnh đạo. 

4. Kỹ năng giao tiếp

Tuy là điều cơ bản nhưng giao tiếp là kỹ năng của nhà quản trị đóng vai trò rất quan trọng. Không ai có thể trở thành nhà quản trị giỏi nếu giao tiếp kém.

Là người thường xuyên phải làm việc cùng tập thể, quan trọng hơn là trong quá trình làm việc với khách hàng, đối tác, giao tiếp tốt chính là “chìa khóa” để thực hiện tốt việc “đối nội và đối ngoại” cho doanh nghiệp.

5. Kỹ năng quản lý thời gian

Khi còn là nhân viên, bạn thường chỉ quan tâm đến vấn đề làm sao để hoàn thành công việc trong thời gian 8 tiếng của bản thân. Tuy nhiên, nếu đã đứng trên cương vị của người lãnh đạo, nhà quản lý, quản lý thời gian không còn là vấn đề cá nhân mà cần đặt trong bối cảnh tập thể.

Quản lý thời gian để tối ưu nguồn lực doanh nghiệp.

Nếu không quản lý thời gian tốt, bạn không chỉ tiêu tốn thời gian của bản thân mà còn ảnh hưởng đến nhiều người khác. Bạn cần sắp xếp thời gian hợp lý cho cả bản thân và cấp dưới, xác định rõ những việc quan trọng, cần hoàn thành trước để thực hiện kịp thời hạn, tránh tình trạng công việc lộn xộn, quá tải.

► Phần mềm kê khai bảo hiểm xã hội điện tử eBH Xem thêm

Trên đây là 5 kỹ năng của nhà quản trị mà bộ phận lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp cần phải có. Bạn cần trau dồi, rèn luyện để trang bị cho mình nhiều kỹ năng và kiến thức chuyên môn để thực hiện tốt công việc của mình, đưa doanh nghiệp đi đúng hướng và thực hiện các mục tiêu đề ra.

Ngoài ra, quý doanh nghiệp có nhu cầu được tư vấn thêm về giải pháp quản lý văn phòng điện tử CloudOffice, xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÁI SƠN

• Địa chỉ: Số 15 Đặng Thùy Trâm – Cầu Giấy – Hà Nội
• Tổng đài HTKH: 1900 4767 – 1900 4768
• Tel : 024.37545222
• Fax: 024.37545223
• Website: https://cloudoffice.com.vn/