Khắcc phục lỗi internet explorer cannot display the webpage năm 2024

LỖI: “Internet Explorer cannot display the webpage” là một trong số những lỗi mà các bạn thường gặp khi thực hiện các công việc như: kê khai thuế qua mạng (http://nhantokhai.gdt.gov.vn) hay là nộp thuế điện tử (http://nopthue.gdt.gov.vn) trên cổng thông tin điện tử chính phủ của Tổng Cục Thuế Việt Nam.Thông báo mà các bạn nhận được là: “Internet Explorer cannot display the webpage” tạm hiểu “IE không thể hiển thị nội dung trang web này“.


NGUYÊN NHÂN:


Do các bạn đang sử dụng trình duyệt Internet Explorer (IE) phiên bản quá thấp, không đúng điều kiện mà TCT yêu cầu. Để sử dụng tốt nhất dịch vụ kê khai thuế hay nộp thuế điện tử các bạn nên sử dụng trình duyệt IE 8 trở lên.


CÁCH KHẮC PHỤC LỖI “Internet Explorer cannot display the webpage”


Lỗi này thường bị với Windows XP

Cách khắc phục:

  1. Kiểm tra và nâng cấp IE 8 trở lên (xem hướng dẫn chi tiết nâng cấp IE).
  2. Nếu bạn đang sử dụng Windows XP Service Pack 2 cần phải nâng cấp Service Pack 3 hoặc Windows mới hơn (hướng dẫn chi tiết nâng cấp Windows XP SP2 lên SP3).

Thông thường những trường hợp gặp lỗi này cần phải nâng cấp hệ điều hành.

Một số anh/chị sử dụng máy tính nhưng không biết mình đang dùng hệ điều hành gì, có thể xem hướng dẫn kiểm tra tại đây.

Hướng dẫn kiểm tra HĐH nhanh:Chuột phải vào My computer > chọn Properties

Khắcc phục lỗi internet explorer cannot display the webpage năm 2024
Nếu các bạn thấy “Service Pack 2” như trên hình, tức là hệ điều hành của bạn đã quá cũ. Cần phải tiến hành nâng cấp để có thể truy cập được hệ thống nhận tờ khai, nộp Thuế.Các bạn có thể yêu cầu nhân viên IT nâng cấp hệ điều hành Windows XP SP3 hoặc mới hơn.Các bạn cũng có thể tự cài đặt với tập tin nâng cấp sau: WindowsXP-KB936929-SP3-x86-ENU.exe Tải xuống sau đó mở và cài đặt bình thường. (nên sao lưu những dữ liệu trước khi thực hiện quá trình này, tránh mất mát nếu xảy ra lỗi.)


Sau khi nâng cấp thành công, có thể truy cập được vào hệ thống Thuế điện tử bình thường.Nếu vẫn không truy cập được, vui lòng để lại thông tin liên hệ mô tả chi tiết. Để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt nhất!


Bạn sử dụng chữ ký số và không thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ? Lời khuyên của chúng tôi khi bạn lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ Chữ ký số: Lựa chọn những đơn vị Uy tín, có tâm và có chuyên môn, nghiệp vụ. Đừng ham hố những lời quảng cáo, chiết khấu cao (họ cung cấp mức giá lợi nhuận thấp, thì chi phí đâu họ hỗ trợ bạn?)

Lỗi 404 Not Found hiện ra bên trong cửa sổ trình duyệt Internet trong quá trình bạn lướt web. Thông báo lỗi 404 Not Found thường được thiết kế riêng trong từng website, mỗi một trang web sẽ có 1 hình thức thông báo khác nhau cho lỗi n� y, tuy nhiên thường gặp nhất sẽ l� những thông báo có nội dung như: "404 Error", "Page cannot be displayed", "Internet Explorer cannot display the webpage", "404: Not Found", "The page cannot be found", ….

Nguyên nhân: Lỗi 404 Not Found xuất hiện khi trang web bạn truy cập không thể tìm thấy trên server.

Khắc phục:

1. Nhấp chuột v� o nút refresh/reload trên cửa sổ trình duyệt hay gõ lại địa chỉ URL trên thanh địa chỉ để load lại trang web có thể khắc phục được lỗi.

2. Kiểm tra địa chỉ URL: Đôi khi có khả năng lỗi 404 Not Found xuất hiện vì địa chỉ URL bị gõ sai hay đường link bạn nhấp chuột v� o dẫn đến một địa chỉ sai. Kiểm tra lại thật kỹ để đảm bảo rằng không có sai sót n� o trong đường dẫn ...

3. Lùi lại một mức địa chỉ URL cho đến khi bạn thấy cái gì đó. Chẳng hạn, nếu địa chỉ của website l� www.trangweb.com/a/b/c.htm xuất hiện lỗi 404 Not Found, hãy bõ /c để truy cập, nếu vẫn xuất hiện lỗi thì tiếp tục lùi một mức địa chỉ URL nữa. Việc n� y giúp bạn tìm kiếm hay ít nhất giúp bạn xác nhận địa chỉ trên còn tồn tại hay không.

4. Truy cập trang web http://downforeveryoneorjustme.com, điền địa chỉ trang web xuất hiện lỗi 404: Not Found v� o công cụ tìm kiếm n� y, v� nó sẽ nói cho bạn biết nguyên nhân của lỗi ( website không còn tồn tại hay máy tính, đường truyền hoặc do 1 lý do n� o đó).

500: Internal Server Error

Tương tự như lỗi 404: Not Found, lỗi 500: Internal Server hiện ra trong cửa sổ trình duyệt trong quá trình duyệt web. Thông báo "500 Internal Server Error" có thể được thiết kế bởi từng website. Tuy nhiên, những nội dung thông báo chính vẫn sẽ chứa đụng các thông tin sau: "500: Internal Server Error", "HTTP Error 500 - Internal Server Error", "500 Error"...

Nguyên nhân:

Lỗi 500 Internal Server báo hiệu có gì sai sót ở server của website hoặc server không thể xác định vấn đề chính xác l� gì.

Khắc phục:

500 Internal Server l� lỗi ở phía server, không phải tại máy tính hay đường truyền Internet của bạn. Tuy nhiên bạn có thể l� m:

1. Nhấp chuột v� o nút refresh/reload trên cửa sổ trình duyệt hay gõ lại địa chỉ URL. Bởi vì lỗi 500 Internet Server Error thường mang tính chất tạm thời, nên tiến h� nh load trang lui lại nhiều lần có thể khắc phục được.

2. Nếu bạn không thể đợi hay bạn có thể liên lạc với quản trị của trang web đó để họ khắc phục.

403: Forbidden

Như trên, lỗi 403 Forbidden hiện ra trong cửa sổ trình duyệt v� cũng thường được thiết bởi từng website.

Nguyên nhân:

Lỗi 403 Forbidden biểu hiện việc truy cập trang web bị cấm vì v� i lý do.

Khắc phục:

1. Lý do phổ biến nhất l� do sai địa chỉ URL. Hãy kiểm tra địa chỉ URL v� chắc chắn l� bạn đúng.

2. Nếu bạn chắc trang web bạn truy cập l� đúng, thì lỗi 403 Forbidden có thể l� nhầm lẫn. Bạnc có thể liên lạc với quản trị trang web đó để biết chính xác nguyên nhân.

3. Một nguyên nhân nữa l� có thể bạn đang cố gắng v� o 1 trang web m� quyền truy cập bị giới hạn (chỉ d� nh cho những ai có thẩm quyền). Trong trường hợp n� y, không còn cách n� o khác l� đ� nh phải truy cập v� o trang web khác.

503 Service Unavailable

Tương tự như lỗi 500 ở trên, lỗi 503 l� lỗi tạm thời xảy ra khi trang web ngừng hoạt động hay server để chứa trang web đang có vấn đề tạm thời. Khi gặp lỗi n� y, cách duy nhất của bạn l� đợi 1 thời gian rồi quay lại trang web n� y hoặc chờ cho đến khi trang web v� server hoạt động lại bình thường.

408 Request Timeout

Lỗi 408 Request Timeout xảy ra khi yêu cầu bạn gửi đến server của trang web mất 1 thời gian quá lâu để nhận được hồi đáp, nghĩa l� trang web bạn yêu cầu không thể tải xuống trình duyệt web hiện tại thì lỗi n� y sẽ xuất hiện. Nói cách khác, kết nối của bạn đến website sẽ bị “time out”. Lỗi thường xảy ra khi tốc độ kết nối Internet của bạn quá chậm hay bị chiếm phần nhiều tốc độ bởi 1 công việc khác.

1. Cách khắc phục đơn giản nhất l� thử reload lại trang web bằng cách nhấn Refresh trên cửa sổ trình duyệt.

2. Có thể lỗi xảy ra do đường kết nối Internet của bạn. Để chắc chắn, hãy thử truy cập v� o 1 trang web khác để kiểm tra xem tốc độ Internet có ổn định hay không. Nếu tốc độ truy cập v� o các trang web khác vẫn đạt tốc độ bình thường, có thể lỗi phát sinh do phía website v� server cung cấp. Nếu tất cả các trang web đều truy cập rất chậm, vấn đề l� do đường kết nối Internet của bạn. Hãy kiểm tra lại có phần mềm n� o đang tự động update hay download hay không? Nếu không có phần mềm n� o update hay download bạn có thể thông báo với nh� cung cấp dịch vụ để khắc phục.

3. Ngo� i ra, lỗi 408 Request Timeout thường xảy ra đối với các trang web có lượng truy cập lớn, khiến việc truy cập của bạn sẽ bị cản trở v� ảnh hưởng. Trong trường hợp n� y, hãy kiên nhẫn đợi chờ những người khác sẽ rời trang web để nhường chỗ cho bạn ghé thăm.

Trên đây l� các thông báo lỗi thông dụng m� bạn thường gặp phải trong quá trình sử dụng Internet để duyệt web. Hy vọng với các cách khắc phục nêu trên có thể giúp bạn cảm thấy dễ d� ng hơn khi gặp những lỗi n� y.