Mục lục1MỞ ĐẦU1. Lý do chọn đề tài:Ngày nay, cuộc sống xã hội ngày càng phát triển, hiện đại và tiến bộhơn, đòi hỏi con người phải có đầy đủ kiến thức, kỹ năng để hội nhập, giúpích cho bản thân, gia đình và xã hội. Từ đó, vai trò của việc học luôn được đềcao và chú trọng. Việc học ngày càng quan trọng thì cách tiếp cận việc họccũng quan trọng không kém. Nhất là trong thời buổi hiện đại, con người cóthể tiếp cận việc học với nhiều cách học khác nhau. Trong đó, không thểkhông nhắc đến phương pháp “học online” đang phát triển và phổ biến trênthế giới. Chỉ cần một chiếc laptop hay điện thoại có kết nối Internet, ngườihọc hoàn toàn có thể học tập bất kì nơi đâu. Đây là một cách học nhanhchóng, dễ dàng, thuận tiện và tiết kiệm. Chính bởi thấy được tầm quan trọngvà những ưu điểm vượt trội của việc “học online”, bài nghiên cứu sẽ tậptrung tìm hiểu, đánh giá cách học này đối với đối tượng sinh viên Đại học SàiGòn.2.Mục đích nghiên cứu:Mục đích của việc nghiên cứu về việc “học online” hay học qua mạnglà để giúp sinh viên có thêm một phương pháp học hiệu quả, tiết tiệm thờigian, chi phí đi lại và học tập ở các trung tâm đắt tiền. Đồng thời tìm ra giảipháp khắc phục các nhược điểm của việc học online, góp phần nâng cao chấtlượng học tập của sinh viên Đại học Sài Gòn.23. Lịch sử nghiên cứu vấn đề [tổng quan tình hình nghiên cứu]:Học online [E-Learning] là một thuật ngữ quen thuộc trong thời giangần đây. Các phương pháp giáo dục ngày càng đa dạng, ngoài cách dạytruyền thống, chúng ta còn học qua Internet. E-Learning đã được áp dụng ởhầu hết các quốc gia trên thế giới. “Tập đoàn dữ liệu quốc tế [IDG] nhậnđịnh rằng sẽ có một sự bùng nổ trong lĩnh vực E-Learning và điều đó đãđược chứng minh qua sự thành công của các giáo dục hệ thống hiện đại cósử dụng phương pháp E-Learning tại nhiều quốc gia như: Mỹ, Anh, Nhật,…”[1]Quá trình phát triển của phương pháp “học online” có thể chia ra làmbốn giai đoạn:Trước năm 1983:Giai đoạn này việc sử dụng máy tính chưa phổ biến. Học viên chỉ có thểtrao đổi qua giảng viên và các bạn học. Loại hình này có giá thành đàotạo khá rẻ.Giai đoạn 1984-1993:“Sự ra đời hệ điều hành Windows 3.1, máy tính Macintosh, phần mềmtrình diễn Powerpoint cùng các công cụ đa phương tiện khác đã mở ra mộtkỷ nguyên mới, kỷ nguyên đa phương tiện. Những công cụ này cho phép bàigiảng có tích hợp hình ảnh và âm thanh dựa trên công nghệ CBT [ComputerBased Training]. Bài học được phân phối đến người đọc qua đĩa CD-ROMhoặc đĩa mềm” [1]. Người học có thể tự mua đĩa và học nhưng sự hướng dẫncủa giảng viên vẫn còn hạn chế.Giai đoạn 1994-1999:Khi công nghệ Web được phát minh ra, phương pháp giáo dục này cũngđược các nhà cung cấp dịch vụ đào tạo nghiên cứu cách thức cải tiến. “Các3chương trình: E-mail, Web, Trình duyệt, Media Player, kỹ thuật truyềnAudio/video tốc độ thấp cùng với ngôn ngữ hỗ trợ Web như HTML và JAVAbắt đầu trở nên phổ dụng và làm thay đổi bộ mặt của đào tạo bằng đaphương tiện. Người thầy thông thái đã dần lộ rõ thông qua các phương tiện:E-mail, CBT, qua Internet với text và hình ảnh đơn giản, đào tạo bằng côngnghệ WEB với hình ảnh chuyển động thấp được khai triển trên diện rộng.”[1]Giai đoạn 2000-2005:“Các công nghệ tiên tiến bao gồn JAVA và các ứng dụng mạng IP, côngnghệ truy cập mạng và cài băng thông qua Internet được nâng cao, các côngnghệ thiết kế Web tiên tiến đã trở thành một cuộc cách mạng trong giáo dụcvà đào tạo[1]. Giáo viên có thể tạo ra những bài giảng sinh động với hìnhảnh, âm thanh thông qua Web để truyền tải tới người học. E-Learning có giáthành rẻ, tiết kiệm thời gian cũng như chi phí nên sự phát triển của phươngpháp học này càng trở nên mạnh mẽ.Ở Việt Nam, phương pháp này cũng đã được một số tổ chức đào tạo ápdụng. “Trên mạng Internet có hàng trăm trang Web cung cấp dịch vụ đào tạotheo mô hình E-Learning, điển hình là dịch vụ luyện thi trực tuyến trênmạng của công ty phát triển phần mêm VASC với trang Web//www.truongthi.com, trung tâm đào tạo kỹ thuật viên trên mạng CISCOqua trang Web //www.eisco.com,... Bộ công nghệ cũng đã thành lậptrung tâm VITEC chuyên sát hạch công nghệ thông tin và hỗ trợ đào tạo”[1].“Trường Đại học Mở Hà Nội là trường đi đầu trong việc tổ chức đào tạo đạihọc từ xa, các trường Đại học lớn trong cả nước cũng đã bắt đầu xây dựngcác bài giảng điện tử đưa lên trang Web của trường mình.”[1]44.Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu4.1 Mục tiêu nghiên cứuChúng tôi tiến hành nghiên cứu đề tài này, với mục tiêu cung cấp chocác bạn sinh viên trường Đại học Sài Gòn có thêm hiểu biết về lịch sử hìnhthành, quá trình phát triển, các hình thức cũng như ưu, nhược điểm củaphương pháp học online [E-learning]. Đồng thời sẽ cung cấp cho các bạnmột số trang web hữu ích về học online của các trường đại học, cao đẳngtrong và ngoài nước.4.2 Nhiệm vụ nghiên cứuThứ nhất, đưa ra những nét khái quát về lịch sử hình thành, quá trìnhphát triển của E-learning.Thứ hai, khái quát những ưu điêm và nhược điểm của phương pháphọc online.Thứ ba, khảo sát tình hình học online của các bạn sing viên trườngĐại học Sài Gòn.Thứ tư, đưa ra các giải pháp giúp các bạn sinh viên học online hiệu quả hơnvà đồng thời cung cấp một số trang web học online uy tín của một vài trường đạihọc, cao đẳng.5.Phạm vi và đối tượng nghiên cứu:Phạm vi: Cơ sở chính trường Đại học Sài Gòn.Đối tượng nghiên cứu: 300 sinh viên trường Đại học Sài Gòn.5NỘI DUNGChương I. Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu1.Cơ sở lý luận:1.1 Khái niệm:Học online hay còn gọi là E-learning [electronic learning] là một kháiniệm mới được mọi người chú ý hiện nay. Có khá nhiều định nghĩa về Elearning. Để hiểu rõ hơn về E-learning, dưới đây là một số định nghĩa về Elearning:Theo PGS.TS Lê Huy Hoàng: “E-learning là một loại hình đào tạochính qui hay không chính qui hướng tới thực hiện tốt mục tiêu học tập,trong đó có sự tương tác trực tiếp giữa người dạy với người học cũng nhưgiữa cộng đồng học tập một cách thuận lợi thông qua công nghệ thông tin vàtruyền thống.”[2]Hay theo quan điểm hiện đại, E-learning là sự phân phát các nội dunghọc sử dụng các công cụ điện tử hiện đại như máy tính, mạng vệ tinh, mangInternet, Intranet,… trong đó nội dung học có thể thu được từ các website,đĩa CD, băng video, audio… thông qua một máy tính hay TV; người dạy vàngười học có thể giao tiếp với nhau qua mạng dưới các hình thức như: email, thảo luận trực tuyến [chat], diễn đàn [forum], hội thảo video…[3][theotrang web //elearning.lytc.edu.vn/mod/resource/view.php?id=19]6Ngoài E-learning một hình thức khác của việc học online là tự họcqua mạng của các học sinh, sinh viên, bằng các trang web học online miễnphí. Việc học online hiện nay trở nễn phổ biến và dễ dàng tiếp cận đến mọingười, không những học sinh sinh viên mà còn hướng đến những đối tượngmong muốn cập nhật kiến thức, kĩ năng,…1.2 Vai trò của việc học onlineNgày nay, công nghệ ngày càng hiện đại, đặc biệt là trong lĩnh vựcthông tin. Việc ứng dụng khoa học vào công nghệ thông tin đã tạo ra nhữngthành tựu đột phá, là bước đệm cho tương lai, đem lại sự tiến bộ và pháttriển vượt bậc cũng như trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực cho con người.Trang web cadasa E-Learning viết: “Đào tạo trực tuyến ra đời nhưmột cuộc cách mạng về dạy và học của thế kỷ 21. Ứng dụng những giảipháp tiên tiến của công nghệ để người dạy có thể thiết kế những phương tiệntruyền tải kiến thức và kỹ năng một cách hữu hiệu nhất tới người học. Ngàynay, người học có thể ngồi ở bất cứ đâu và bất cứ lúc nào để “đến trường”mà vẫn đạt được hiểu quả học tập tốt nhất, thông qua công cụ hỗ trợ là máytính và mạng Internet”[4]Để học trực tuyến, bạn chỉ cần có một máy tính đã được kết nốiInternet và tài khoản đăng ký học viên. Có rất nhiều trang Web để bạn lựachọn cho phù hợp với việc học của mình. Một số trường học cũng đã ápdụng công nghệ này cho việc giảng dạy và học tập của giảng viên và sinhviên. Đặc biệt, nhiều trường cao đẳng và đại học đã mở ra các lớp học trựctuyến nhằm tạo điều kiện cho sinh viên có thể cân đối được thời gian học tậpvà làm việc, tạo điều kiện cho sinh viên có được môi trường học tập tốt hơn.7Một số lợi ích của việc học trực tuyến:Sinh viên có thể tự sắp xếp thời gian thích hợp cho mình, linh hoạt trongthời gian nhất định thay vì gò bó trong một khoảng thời gian nhất định.Tiết kiệm chi phí, công sức vì so với các khóa học chính thức tại trường,khóa học trực tuyến không đòi hỏi về chi phí vận chuyển, cơ sở hạ tầng, sốlượng các giảng viên hoặc sinh viên không đủ để giảng dạy,…Trong quá trình học tập, sinh viên cũng có thể kiểm soát được quá trìnhhọc tập của bản thân cũng như đánh giá bài giảng thông qua các công cụđánh giá có sẵn, từ đó nhanh chóng đưa ra các biện pháp hỗ trợ tốt hơn[tham gia các trò chơi, câu đố,…giáo dục trực tuyến có sẵn]Ngoài ra, các bài giảng trực tuyến thường đều được lưu lại. Do đó, sinhviên sẽ có điều kiện ôn tập dễ dàng hơn so với việc tìm các tài liệu ghi chép.Các tài liệu học tập phong phú, đa dạng. Thông qua các bài giảng, bàitập và các tài liệu được biên soạn, biên tập một cách có hệ thống từ cơ bảnđến nâng cao giúp sinh viên có được sự lựa chọn trình độ thích hợp khả năngtiếp thu của mình thay vì gò bó bởi chương trình và tốc độ học mà giáo viênđưa ra theo quy định chung của bộ Giáo dục và đào tạo.Học trực tuyến giúp sinh viên có thể giao lưu và tương tác với nhiềungười trong cùng một lúc. Sinh viên có thể trao đổi việc học qua forum, bloghay facebook,…Ngoài ra, sinh viên cũng có thể hợp tác với bạn bè trongnhóm học trực tuyến để thảo luận và làm bài, đưa ra những sáng kiến hay,phương pháp mới.8Đặc biệt, sinh viên có thể học ở bất cứ đâu và bất cứ lúc nào chỉ cần cómột máy tính đã được kết nối Internet và tài khoản đăng ký học viên. Việctiếp nhận tri thức trở nên dễ dàng và đơn giản hơn bao giờ hết.2. Phương pháp nghiên cứu2.1Phương pháp luậnHiện trạng của việc học onlineThực trạng việc học online hiện nay của sinh viên Đại học Sài Gòn.2.2 Phương pháp thu thập số liệuKhảo sát và xử lý số liệu2.3Phương pháp phân tích-tổng hợpPhân tích tìm ra các ưu nhược điểm của phương pháp “học online”Nghiên cứu các giải pháp để nâng cao, phát triển các ưu điểm; khắcphục, cải thiện nhược điểm của phương pháp “học online”Chương II. Nội dung và kết quả nghiên cứuSau khi có nền tảng cơ sở cần thiết, nhóm chúng tôi tiến hành thực hiệnkhảo sát 300 bạn sinh viên trường ĐH Sài Gòn. Theo đó, chúng tôi chia cáccâu hỏi thành 3 phần chính:1.Thực trạng học online của sinh viên ĐHSG9Cách thức học online của sinh viên ĐHSGQuan điểm của sinh viên ĐHSG về việc học onlineChúng tôi chia bài khảo sát ra làm 3 phần như vậy với mục đích giúp cho2.3.bạn đọc nắm rõ các thông tin về tình hình học online của các bạn sinh viên đạihọc Sài Gòn.Thứ nhất là tình hình học online hiện nay của sinh viên đại học Sài Gòncủa các khoa và các niên khóa khác nhau mà chủ yếu trong 300 sinh viên có53% là sinh viên năm 2, còn sinh viên năm 4 chiếm con số khá nhỏ chỉ với12% số phiếu được khảo sát.Thứ hai là cách thức và hình thức học online của sinh viên đại học Sài Gònmà cụ thể là thời gian học, trang web, phương tiện, học phí và cách thanhtoán,..Thứ ba là những quan điểm của sinh viên đại học Sài Gòn về hình thứchọc online, chúng tôi khảo sát và lấy ý kiến về ưu điểm, nhược điểm củaphương pháp học này so với phương pháp học truyền thống. Và những mongmuốn mà các bạn sinh viên yêu cầu khi đến với hình thức học này.Sau khi tổng hợp các phiếu khảo sát và tính toán số liệu, chúng tôi cónhững bảng, biểu đồ và nhận xét sauvề vấn đề tình hình sử dụng hình thức họconline của sinh viên Đại học Sài Gòn:1]Thực trạng học online của sinh viên ĐHSG:Chưa bao giờĐã hoặc đang sử dụngSố phiếu18282Phần trăm [%]694Bảng 1.1. Tỷ lệ học online của sinh viên ĐHSG10Dựa vào bảng thống kê, ta có thể thấy số lượng sinh viên ĐHSG đã vàđang học online là khá đông, 282/300 sinh viên [ chiếm 94%]. Qua đó, ta biếtđược hầu hết sinh viên ĐHSG đều đã biết đến và sử dụng phương pháp này, mộtlần nữa khẳng định sự phổ biến của việc học online ngày nay.Trong khi đó, số lượng sinh viên chưa biết đến hoặc chưa sử dụng phươngpháp này chỉ là 18/300 sinh viên [chiếm 6%], một con số khá nhỏ.Biểu đồ 1.2. Lý do sinh viên ĐHSG chưa từng học onlineTheo khảo sát của chúng tôi, khi được hỏi về lý do của việc chưa từng họconline, số phần trăm chênh lệch giữa các đáp án được chọn không nhiều. Trong đó,đáp án d] [sợ học phải các lớp học lừa đảo] chiếm tỉ lệ phần trăm cao nhất. tiếptheo là “cảm thấy phương pháp này không hiệu quả” theo khảo sát phần đông cácbạn sinh viên cho rằng phương pháp này chưa hiệu quả với nhiều lý do khác nhauchúng tôi sẽ nói ở phần sau để các bạn hiểu rõ hơn. Trong phần này chúng tôi chỉđề cập đến lý do vì sao các bạn sinh viên chưa bao giờ sử dụng phương pháp này.Một lý do nữa cũng chiếm phần trăm khá lớn đó là không có thời gian. Và lý dochiếm tỷ lệ thấp nhất là chưa có điều kiện tiếp xúc nhiều với internet, không cómáy tính, điện thoại,… Những điều này cũng là một nguyên nhân khiến cho việchọc online còn hạn hẹp về chất lượng và độ tin cậy của nó.11Biểu đồ 1.3. Thời gian học online mỗi ngày của sinh viên ĐHSGTheo khảo sát của chúng tôi, câu trả lời của hầu hết các sinh viên ĐHSGvề thời gian giành cho việc học online đa phần là đáp án a] không cố định,chiếm đến 75% [225/300 phiếu] . Điều này có thể dễ dàng lý giải bởi đặc trưngcơ bản của việc học online là tính linh động, cho phép người học có thể học bấtcứ lúc nào khi có thời gian. Một bộ phận nhỏ dành thời gian một cách cố địnhcho việc học online từ 1-2h/ngày, chiếm khoảng 14% [43/300 phiếu] hoặc từ 23h/ngày, chiếm 10% [30/300 phiếu]. Số sinh viên bỏ ra một lượng thời gian lớnhơn 3h/ngày đều đặn cho phương pháp học này rất nhỏ, chỉ chiếm khoảng 1%[2/300 phiếu].12Biểu đồ 1.4. Các môn học sinh viên ĐHSG thường học onlineDựa vào biểu đồ, ta có thể dễ dàng nhận thấy Ngoại ngữ là môn học đượcphần đông sinh viên đại học Sài Gòn lựa chọn để học online. Điều này cũng rấtdễ nhận thấy, hầu hết khi ra trường sinh viên đều phải cần có bằng tiếng anh đểđủ điệu kiện tốt nghiệp. điều này dẫn đến việc học ngoại ngữ của sinh viên làrất càn thiết. Ngoài việc học ở trường học hay trung tâm, sinh viên cũng cầnphải củng cố lại kiến thức và một hình thức dễ dàng tiếp cận với thời buổi côngnghệ hiện nay là học online.Số phiếuPhần trăm [%]Có9632Không00Không thấy đề cập20468Bảng 1.5. Tỷ lệ phần trăm giảng viên khuyến khích sinh viên họconlineTheo như khảo sát, đa số các sinh viên chọn đáp án là “ không thấy đề cập”cho câu hỏi “ giảng viên có khuyến khích các bạn học online hay không ?”[chiếm tới 204 số phiếu cụ thể là 68% là một con số không hề nhỏ]. Đa số các13bạn sinh viên có ý thức tự học và tự chủ về bản thân nên giảng viên ít tương táchoặc hướng dẫn các bạn sử dụng phương pháp học online. Đối lập với câu trảlời trên là “không” nghĩa là không có giảng viên nào cho rằng phương pháp họconline là xấu hay không chính xác [ 0 có phiếu nào chọn đáp án này]. ở câu hỏinày chứng tỏ rằng hình thức học này được sử dụng rộng rãi và phổ biến. còn lại32% [ 96 phiếu] là giảng viên có khuyến khích các bạn sinh viên học qua mạng.cụ thể với nhiều hình thức khác nhau như tìm tại liệu cho môn học hoặc đang kícác khóa học để nâng cao kiến thức, dễ tiếp thu bài học khi thời lượng giảngdạy trên lớp quá ít, không đủ để làm rõ hoặc giảng cho sinh viên hiều vì thế họconline là một phương pháp được ưu tiên sau phương pháp học truyền thống.2]Cách thức học online của sinh viên đại học sài gònViệc học online hiện nay được phổ biến hơn rất nhiều ví có nhiều phương tiệnvà cách thức để tiếp cận, trong phần này chúng tôi tập trung điều tra, khảo sátvề cách thức học online của sinh viên, về các vấn đề trang web, phương tiện,học phí và cách thanh toán.Biểu đồ 2.1 Các hình thức học online của sinh viên Đại học Sài Gòn.Thông qua việc khảo sát thực trạng học online của sinh viên Đại học SàiGòn, nhóm nghiên cứu đã thống kê được số lượng các bạn sinh viên học qua các14trang web chiếm 70%, qua youtube chiếm 17% và các kênh thông tin khác chiếm13%. Từ đó nhóm chúng tôi thấy rằng đa số các bạn sinh viên của trường chọncách học là qua các trang web.Qua tìm hiểu thực tế nhóm thấy rằng việc sinh viên chọn lựa các trag web là có cơsở vì:Lượng thông tin ở các trang web đầy đủ hơn so với youtube và các kênhthông tin khác.Việc tìm kiếm thông tin trên các trang web thì dễ dàng, nhanh và mức độchính xác cao hơn so với youtube và các kênh thông tin khác.Thông tin khi tìm kiếm ở các trang web sẽ ít bị nhiễu thông tin hơn vì mỗitrang web là của một cá nhân hoặc tổ chức có đăng ký so với youtube làtrang web xã hội...Một số các trang web mà sinh viên thường lựa chọn cho mình để học hoặc tra cứu,tìm kiếm tài liệu phục vụ cho việc học như://htt.ftu.edu.vn///www.yea.edu.vn//hocmai.vn///otvietnam.com///guru.edu.vn///tienganhtructuyen.native.edu.vn///www.ebook.edu.vn///tailieu.vn/15//www.tamnhintrithuc.com///luanvan.net.vn///tusach.thuvienkhoahoc.com///voer.edu.vn///vi.wikibooks.org///violet.vn/Tùy theo các khóa học mà có mức đóng lệ phí khác nhau, các bạn sinh viên sẽ dựavào điều kiện của mình mà lựa chọn các khóa học phù hợp với bản thân. Đa sốsinh viên lựa chọn các trang web học miễn phí như //violympic.vn ,//tracnghiem.tuoitre.net.vn hay //hocmai.vn ,… ưu tiên tiếp theo sẽ là mứchọc phí từ 100 đến 200 nghìn đồng cho mỗi khóa học, giá cả phù hợp với các bạnsinh viên.Một số trang web dùng để tìm kiếm tài liệu tham khảo thì lệ phí được tính theo sốlượt tải các tài liệu. Tùy vào tài liệu có dung lượng lớn hay nhỏ, mức độ hay tầmquan trọng của tài liệu sinh viên muốn tải về mà chi phí cho mỗi lượt tải tài liệu sẽkhác nhau.Có nhiều hình thức nộp học phí như nộp vào Ngân hàng đến địa chỉ trang web, haynộp vào Bưu điện, hoặc đơn giản hơn là nộp tiền bằng thẻ điện thoại qua các mạngViettel, Mobifone, vina...163]Quan điểm của sinh viên đại học Sài Gòn về việc học onlineE-learning là một phương pháp học hiện đại đang phát triển. Trong thời gian tớihình thức học này sẽ ngày càng phổ biến và sẽ là công cụ giúp nền giáo dục ViệtNam được nâng cao hơn. Qua khảo sát và phân tích về việc học online của sinhviên đại học Sài Gòn, nhóm chúng tôi rút ra được những ưu điểm và khuyết điểmnhư sau:Về ưu điểm:Thứ nhất, đa phần sinh viên Đại học Sài Gòn chọn phương pháp học online vìtiết kiệm được chi phí, 104/282 sinh viên [chiếm 37%]. Học online người học cóthể truy cập vào mọi trang web để tải những tài liệu bổ ích. Trong số đó có rấtnhiều trang web miễn phí hay có những trang web chỉ cần người học đăng ký tàikhoản để trở thành thành viên chính thức thì có thể tải tài liệu ở trang đó bất cứ lúcnào. Có một số trang web để tải được tài liệu nào đó người học cần phải trả mộtkhoản tiền thì mới được phép tải, nhưng thường thì chi phí cho mỗi tài liệu đó rấtrẻ khoảng 2.000-5.000 đồng. Ngoài ra khi tham gia vào các khóa học, học phí củamỗi khóa chỉ khoảng 100-200 ngàn, tiết kiệm rất nhiều so với việc học thêm bênngoài hay ở trung tâm. Học online không chỉ tiết kiệm học phí mà còn tiết kiệmđược đáng kể chi phí đi lại, chi phí xây dựng trường, chi phí sinh hoạt trong nhàtrường [tiếp kiệm khoảng 60-70% chi phí].Thứ hai, sinh viên Đại học Sài Gòn cảm thấy chủ động và linh hoạt khi họconline 79/282 sinh viên [chiếm 28%]. Học online học viên có thể chủ động thayđổi tốc độ học, chọn phương pháp học và khóa học thích hợp với mình. Người họccó thể bỏ qua những nội dung đã biết, chỉ cần tập trung vào những vấn đề mà17người học cho là cần thiết. Thêm vào đó người học có thể trao đổi bàn luận về bàihọc với giảng viên hay với thành viên khác. Điều này giúp người học biết rõ khảnăng hiện tại của mình và lựa chọn cấp độ học phù hợp. Khi trao đổi bài học giúptăng khả năng tư duy của người học và đạt được hiểu quả học tập cao.Thứ ba, 73/282 sinh viên học online vì tiết kiệm thời gian [chiếm 26%]. Với Elearning tất cả các bài học đều được chuyển tải qua mạng, bạn có thể học ngay khitruy cập hay tải về máy đều được vì thế chỉ với một chiếc điện thoại hay máy tínhđược kết nối internet thì người học có thể học ở bất cứ nơi đâu và bất kỳ lúc nào.Hơn nữa E-learning giúp người học học với tốc độc hiệu quả nhất, ghi nhớ kiếnthức bài học nhanh nhất. Bên cạnh đó còn tiết kiệm được thời gian đi lại.Ngoài những ưu điểm trên, khi khảo sát chúng tôi còn nhận được những ý kiếnkhác từ 26 sinh viên. Với E-learning nội dung được cập nhật nhanh chóng. Nộidung bài học, khóa học thường xuyên được cập nhật và đổi mới để phù hợp vớithông tin, kiến thức từng giai đoạn phát triển nhằm đáp ứng tốt nhất cho học viên.Tham gia học online người học có thể chia sẻ kinh nghiệm hay bài học của mìnhvới mọi người và có thể theo dõi tiến trình cũng như kết quả học tập của mình mỗingày. Bên cạnh đó tính hấp dẫn cũng được người học quan tâm. Bài giảng ngàycàng thu hút học viên không chỉ bởi tài liệu mới mà còn nhờ vào giao diện web,hình ảnh minh họa, âm thanh vui nhộn, ví dụ trực quan... giúp người học tiếp thubài học hiệu quả hơn.Bên cạnh những ưu điểm nổi bật, E-learning cũng có những hạn chế như sau:Theo khảo sát số đông sinh viên cho rằng hiện nay có quá nhiều trang web họconline, dẫn đến tình trạng lừa đảo, 124/282 sinh viên [chiếm 44%]. Điều này cũngkhiến nhiều sinh viên khác không tham gia học online. Không ít sinh viên cảmthấy mức độ tương tác giữa người học và giảng viên bị hạn chế, 82/282 sinh viên[chiếm 29%]. Vì đây là phương pháp học online, đào tạo từ xa và có rất nhiều học18viên tham gia nên giảng viên chỉ đăng lên những bài học hay và đáp ứng một phầnnào đó yêu cầu của học viên. Khi được hỏi 39/282 sinh viên cho rằng học onlinekhông đánh giá hết khả năng của người học. Đôi khi những bài giảng của các lớphọc trực tuyến không đánh giá hết được năng lực thực sự của một người học viênvì nhiều người ở bên ngoài khả năng của họ không chỉ dừng lại ở những bài tập màgiảng viên giảng dạy. Riêng 7% sinh viên nhận thấy các bài giảng chưa thật sự ấntượng và thu hút. Bên cạnh những trang web có cách thiết kế bài giảng rất đa dạng,ấn tượng và thu hút người học thì vẫn còn nhiều trang web còn hạn chế về vấn đềnày, bài giảng thường lặp đi lặp lại khiến học viên cảm thấy nhàm chán. Hơn nữa,những vấn đề phức tạp khó thể hiện và giải quyết cụ thể qua việc học online. Mộtsố rất ít sinh viên [17/282 sinh viên, chiếm 6%] thì đưa ra những nhược điểm khácnhư:+Người học online phải là người có những kĩ năng cơ bản về máy tính vàinternet, vậy nên những người lớn tuổi hay người không thành thạo về máytính khó có thể tiếp cận được.+Mức độ tập trung của học viên còn hạn chế: Do không ép buộc về thời giannên người học dễ bị lơ là và không thật sự nghiêm túc trong việc học, khihọc vẫn còn dành nhiều thời gian để lướt web, chơi game… + Qúa nhiềutrang web và kênh học online: Vì học online ngày càng phổ biến dẫn đếnviệc ra đời ngày càng nhiều trang khác nhau khiến người dùng khó lựa chọn,vì không biết trang nào mới thực sự uy tín và mang lại hiệu quả.+Khi học online máy tính hay điện thoại của người học cần phải kết nốiInternet nên ở những nơi vùng xa, điều kiện chưa đầy đủ thì không thể họcbằng hình thức này.+Để đạt được hiệu quả học tập cao E-learning đòi hỏi người học phải có tínhtự giác cao và phải hợp tác với giảng viên và các thành viên khác.+Những vấn đề trừu tượng, phức tạp khó thể hiện trên e-learning.19+Khi gặp khó khăn, thắc mắc, đôi khi không được giải đáp ngay lập tức, nênlàm gián đoạn quá trình học.Đó là những ưu và nhược điểm mà chúng tôi khảo sát được từ các sinh viênđại học Sài Gòn đã và đang tham gia học online. Và các sinh viên cũng đưara đánh giá chung khi theo học phương pháp này như sau: Đa số sinh viêncho rằng e-learning tốt, 110/282 sinh viên [39%]. Con số này có thể nói rằngE-learning đã giúp không ít người học nâng cao hiệu quả học tập. Tiếp theo93/282 sinh viên [chiếm 33%] nhận thấy phương pháp này tạm ổn và bìnhthường là ý kiến của 48/282 sinh viên [chiếm 17%]. Và 23 sinh viên nhậnthấy học online rất tốt [chiếm 8%]. Cuối cùng rất ít sinh viên đánh giá ngượclà phương pháp học online kém. Lý giải cho con số này là do sinh viên đãgặp phải những vấn đề trong khuyết điểm của e-learning.Phương pháp này có nên được phổ biến rộng rãi không? Đây là câu hỏi cuốitrong phiếu khảo sát nhằm để biết đánh giá toàn bộ của người học về họconline. Qua khảo sát chúng tôi nhận được 274/282 phiếu [chiếm 97%] chorằng phương pháp này nên được phổ biến rộng rãi. Điều này cho thấy sinhviên Đại học Sài Gòn đã tham gia học online và nhận thấy được nhiều ưuđiểm và hiệu quả từ phương pháp này. Bên cạnh đó 8/282 sinh viên [chiếm3%] lại cho rằng phương pháp này không nên phổ biến.Mặc dù có số ít sinh viên không đồng ý với việc học online, nhưng gần nhưlà hầu hết sinh viên thì đồng ý và đánh giá cao phương pháp học này và đưara những ưu khuyết điểm cụ thể. Điều đó cho rằng E-learning ngày càngphát triển, phổ biến trong môi trường học tập ngày nay.Chương III. Bàn luận, đánh giá.1]Nguyên nhân việc học online chưa hiệu quả20Hình thức học online có nhiều ưu điểm nổi bật mà chúng ta không thể phủnhận: linh hoạt về thời gian, chi phí thấp, bài giảng đa dạng, website thu hút,...nhưng đa số các học viên sử dụng hình thức học này lại không đem lại nhiều kếtquả khả quan. Qua khảo sát, nhóm chúng tôi nhận thấy những nguyên nhân sauđây dẫn đến việc học online không hiệu quả:Thứ nhất, học viên chưa có tinh thần tự giác cao, kiên trì với hình thức họconline. Linh hoạt về thời gian là một đặc điểm nổi bật của hình thức học online, tuynhiên đa phần các học viên chưa áp dụng hiệu quả. Học viên vẫn còn chịu ảnhhưởng của hình thức học truyền thống do đó chưa có tinh thần tự giác, kiên trì. Họvẫn bị phụ thuộc vào sự nhắc nhở, giám sát của giảng viên thay vì chủ động tiếpthu bài giảng. Bên cạnh đó, học viên bị thu hút bởi các hình thức giải trí khác nhưfacebook, game, film, tin tức trên các trang mạng xã hội...dẫn đến lơ là, không tiếpthu được kiến thức.Thứ hai, chưa lập ra kế hoạch nhất định khi chọn lựa hình thức học online vìvậy chưa mang lại hiệu quả cao.. Nhiều học viên tham gia hình thức học onlinekhông có chủ đích, theo cảm hứng nhất thời. Họ không lập ra một kế hoạch nhấtđịnh, không xác định thời gian cụ thể dẫn đến tư tưởng “ học online có thể thựchiện bất cứ lúc nào, không học hôm nay thì ngày mai học”. Có thể đây là một trongnhững lí do chính mà sau mỗi khóa học online học viên không nhận được kết quảnhư mong muốn. Trường hợp điển hình nhất là học viên theo học nhiều khóa họconline cùng một lúc trong khi mỗi ngày chỉ dành ra 1-2 tiếng để học online. Dẫnđến kết quả là kiến thức không được cập nhật một cách liên tục, tạo lỗ hổng vì mỗingày học một khóa học khác nhau.Thứ ba, lựa chọn website chưa phù hợp với học viên. Hiện nay, có quá nhiềuwebsite học online vì vậy cần phải lựa chọn nguồn kiến thức phù hợp với trình độcũng như nhu cầu của cá nhân. Sinh viên chưa nhận định được trang web nào đáp21ứng được mục tiêu mà họ hướng tới. Vấn đề phổ biến mà các học viên gặp phải làtheo đuổi khóa học online với hệ thống kiến thức tràn lang, không đi sâu vào trọngtâm, thiết kế bài giảng sơ sài hoặc quá tải với các kiến thức không cần thiết do đókhông đem lại hiệu quả cao.Thứ tư,sự tương tác giữa học viên và giảng viên bị hạn chế. Khi có thắc mắctrong bài giảng họ “ngại” trao đổi với giảng viên. Ví dụ như trong các bài testonline, học viên chỉ biết được kết quả mà không nhận ra được lỗi mà họ gặp phải,giảng viên không thể trực tiếp sửa lỗi cho học viên.Thứ năm, kỹ năng máy tính của học viên chưa thành thạo. Học online đòihỏi học viên phải có hiểu biết cũng như các kỹ năng cơ bản về máy tính như in tàiliệu, bài tập,lưu trữ bài giảng, cách xử lý khi gặp vấn đề về mạng Internet,... Côngnghệ máy tính không còn xa lạ trong xã hội hiện nay, nhưng không phải hầu hết tấtcả mọi người đều thành thạo, nắm vững về nó. Vì vậy nhiều học viên gặp phải rấtnhiều khó khăn trong việc download tài liệu và bài tập thực hành sau mỗi bàigiảng.2]Giải pháp để cải thiện việc học onlineHọc online đang là một phương pháp học tập được rất nhiều người biết đếnbởi tính tiện dụng, tiết kiệm thời gian cũng như những hiệu quả không thể phủnhận mà nó mang lại. Nhưng không phải cứ học online là có thể học giỏi và đạtđược hiệu quả. Vì nếu học online mà người học không có phương pháp đúng đắncũng sẽ khó mang lại kết quả như ý muốn. Chính vì điều này mà nhóm chúng tôicó đề xuất một số giải pháp để cải thiện việc học online và giúp các bạn học đượchiệu quả hơn.22Thứ nhất, các bạn cần phải có tính tự giác cao và quyết tâm trong học tập.Mặc dù học trực tuyến là hình thức học rất thoải mái, các bạn có thể học bất cứ lúcnào nhưng đừng vì thế mà các bạn nghĩ rằng mình học cũng được, không học cũngkhông sao hay không học ngày này thì học ngày khác. Học trực tuyến không giốngnhư việc chúng ta học ở trường, có thầy cô đứng lớp và giúp đỡ từng chút một, màkhi đã tham gia vào hình thức này thầy cô không thể giúp đỡ chúng ta như vậy màchủ yếu phụ thuộc vào sự chủ động và tự giác của người học.Thứ hai, chủ động và sắp xếp thời gian học tập hợp lí. Thời gian là một trongnhững yếu tố, đặc tính quan trọng ảnh hưởng đến quyết định của học viên khi lựachọn học trực tuyến: rất linh động về thời gian. Bạn nên phân bố thời gian mộtcách khoa học, hợp lí cho việc học online để không ảnh hưởng đến những côngviệc khác và đạt được hiệu quả như mong muốn. Cách học này khác với nhữngcách học truyền thống qua sách vở,giáo trình… ở chỗ bạn có thể xem lại kiến thứckhi nào mình muốn nhưng với việc học online thì không. Ví dụ như khi bạn đăngkí một tài khoản học trực tuyến, có kiểm tra đánh giá như một khóa học bìnhthường mà không tham gia thường xuyên hay ngắt quãng số lần học qua lâu hoặcđể dồn lại đến cuối khóa học, bạn sẽ không kịp thời gian chuẩn bị, tài khoản cũngsẽ hết hạn và mọi bài giảng sẽ bị khóa lại khiến bạn không thể coi lại giáo trình.Vậy nên, hãy lập ra một thời gian biểu phù hợp, để việc học diễn ra đúng tiến độ vànên dành khoảng 1-2 tiếng mỗi ngày để học, việc học đều đặn như thế cũng sẽ giúpkiến thức được vũng chắc hơn, đồng thời cũng sẽ thấy sự tiến bộ của mình quatừng ngày.Thứ ba, kiên trì, quyết tâm, tự nghiên cứu, cần cù và học tập một cách tíchcực. Sau mỗi buổi học, bạn có thể gọi điện trực tiếp cho giảng viên hoặc liên lạcqua email để được giải đáp những chỗ bạn chưa hiểu, những thắc mắc, khó khăntrong bài giảng. Hoặc người học cũng có thể lên những diến đàn [forum], tham giacác cuộc thảo luận online để được giúp đỡ và học hỏi thêm hoặc vào trang google23để tìm kiếm,… Hơn nữa, học viên cũng nên suy nghĩ, tìm tòi để đưa ra câu trả lờikhi thầy cô đưa ra câu hỏi, việc trao đổi như vậy sẽ giúp hiểu bài sâu hơn. Ngoàira, các bạn cũng nên học tập theo tiến trình mà thầy cô đưa ra vì các bài giảng trêncác trang web học trực tuyến thường được thiết kế một cách rất chặt chẽ, phù hợpvới trình độ và từng cấp độ của người học.Thứ tư, nên có sự cân nhắc, lựa chọn các trang web học online hiệu quả. Họconline ngày càng phổ biến thì cũng có ngày càng nhiều các trang web hay kênhyoutube ra đời, mọi người phải tìm hiểu kĩ trước khi lựa chọn vì có một số trangweb có kiến thức không chính xác khiến chúng ta hoang mang, băn khoăn. Nên lựachọn những trang uy tín, chất lượng được nhiều người lựa chọn và đánh giá cao.Thứ năm, cần rèn luyện một số kĩ năng cần thiết khi học online. Vì phươngtiện chủ yếu của người dùng thường là máy tính, nên cũng cần phải có sự hiểu biếtnhất định như lưu trữ, in tài liệu, check mail hay giải quyết một số sự cố khi máytính trục trặc để không ảnh hưởng đến tiến độ của việc học.KẾT LUẬNTrên cơ sở bài nghiên cứu về tình hình học online của sinh viên đại học SàiGòn, thống kê mô tả kết quả khảo sát cho thấy sinh viên khá hài lòng với hình thứchọc online này mắc dù còn nhiều hạn chế. Song, thái độ đối với hình thức này khákhả quan.Chúng tôi đã hoàn thành mục tiêu như ban đầu đặt ra đó là tìm hiểu về quátrình cũng như lịch sử hình thành của phương pháp học online. Qua khảo sát, nhậnthấy được những ưu điểm và nhược điểm của phương pháp học này. Sau cùng làtìm ra được những giải pháp để cải thiện việc học online hiệu quả hơn.24Để đạt được kết quả như trên chúng tôi đã vận dụng các cơ sở lý thuyết củaviệc học online và bỏ ra chi phí khoản hai trăm nghìn đồng cho việc in phiếu khảosát. Sau khi thực hiện khảo sát và tính toán số liệu chúng tôi đã hoàn thành mụctiêu và nhiệm vụ nghiên cứ đã đề ra. Tuy nhiên, do những nguyên nhân chủ quanvà khách quan, nghiên cứu vẫn còn một số hạn chế. Thứ nhất là hạn chế trong việcchọn mẫu nghiên cứu, thứ hai là phạm vi nghiên cứu[ chỉ thực hiện khảo sát trên300 sinh viên do đó kết quả đánh giá không khách quan. Do đó làm giảm tínhchính xác của đề tài, đây là kết quả được thực hiện chỉ trên 300 sinh viên nên chưamang tính khách quan áp dụng cho cả trường học.Kết quả chúng tôi nghiên cứu được tính toán hoàn toàn dựa trên số liệu cósẵn và kết quả chính xác.TÀI LIỆU THAM KHẢO[1] mailan_nguyenhong.blogspot.com[2] www.hnue.edu.vn[3] www.elearning.lytc.edu.vn[4] www.cadasa.vnthuvien.kyna.vnwww.otvietnam.comwww.ted.com.vnvi.wikipedia.orgwww.bklearning.edu.vn25