Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Có nhiều lý do để thay đổi câu hỏi bảo mật Apple ID như danh tính của bạn đã bị xâm phạm, tình huống bị thay đổi hoặc đơn giản là vì bạn đã quên chúng. Bất kể lý do của bạn là gì, bạn có thể dễ dàng đặt lại những câu hỏi đó một cách dễ dàng và thuận tiện. Sau cùng, họ bảo mật ID Apple của bạn.

Hướng dẫn này sẽ giúp bạn thay đổi các câu hỏi bảo mật ID Apple để bạn không phải ngồi hàng giờ để nghĩ xem ai là giáo viên đầu tiên của mình. Hãy đi sâu vào!

Lưu ý: ID Apple được tạo trong các thiết bị chạy iOS 10.3 trở lên hoặc macOS 10.12.4 trở lên đã được bật xác thực hai yếu tố theo mặc định. Vì vậy, bạn không thể bật hoặc thay đổi câu hỏi bảo mật cho chúng.

Thay đổi câu hỏi bảo mật Apple ID từ iPhone hoặc Máy tính

  1. Truy cập appleid.apple. com trên trình duyệt.
  2. Đăng nhập vào Apple ID của bạn.
  3. Tiếp theo, nhấp vào Chỉnh sửa trong Phần bảo mật.
  4. Trả lời câu hỏi bảo mật trước đó của bạn để tiếp tục.
    Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple
  5. Nhấp vào Thay đổi câu hỏi .
    Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple
  6. Bây giờ, hãy chọn câu hỏi bảo mật mới và trả lời chúng.
  7. Cuối cùng , xác nhận địa chỉ email cứu hộ của bạn.

Vậy là xong! Nhưng nếu bạn quên câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật, đừng lo! Chuyển sang phương pháp sau.

Cách đặt lại bảo mật ID Apple câu hỏi nếu bạn quên câu trả lời

  1. Mở iforgot.apple.com trong trình duyệt của bạn.
  2. Nhập ID Apple của bạn và nhấp vào Tiếp tục .
  3. Tiếp theo , chọn Tôi cần đặt lại câu hỏi bảo mật của mình và nhấn Tiếp tục.
    Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple
  4. Nhập mật khẩu Apple ID và chọn lại Tiếp tục .
  5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh đó là bạn.
  6. Bây giờ, hãy chọn câu hỏi bảo mật mới và trả lời chúng.
  7. Chọn Tiếp tục và bạn đã hoàn tất.
    Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Điều này sẽ giúp bạn đặt lại danh sách câu hỏi bảo mật của Apple. Đảm bảo bạn ghi chú câu trả lời ở đâu đó lần này.

Ngoài ra, nếu bạn muốn loại bỏ rắc rối khi ghi nhớ các câu hỏi bí mật của Apple ID, bạn có thể chỉ cần thiết lập xác thực hai yếu tố trên iOS 9 hoặc macOS X trở lên. Điều này sẽ bảo mật tài khoản Apple ID của bạn mà không có những câu hỏi đó.

Tuy nhiên, nếu không thực hiện được quy trình xác minh, bạn sẽ không thể đặt lại các câu hỏi bí mật về ID Apple. Do đó, bạn sẽ nhận được thông báo “ Không thể đặt lại câu hỏi bảo mật. Chúng tôi không có đủ thông tin để đặt lại các câu hỏi bảo mật của bạn ”. Tìm hiểu việc cần làm tiếp theo!

  1. Truy cập Trang hỗ trợ ID Apple .
  2. Chọn khu vực của bạn.
  3. Bây giờ, hãy chọn Quên Câu hỏi bảo mật .
  4. Bạn sẽ được cung cấp các tùy chọn hỗ trợ khác nhau. Chọn tùy chọn phù hợp nhất với bạn.

Lưu ý: Các tùy chọn hỗ trợ này có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực của bạn. Ví dụ: bạn có thể trò chuyện với nhóm hỗ trợ hoặc sắp xếp cuộc gọi lại từ nhóm hỗ trợ của Apple để khắc phục sự cố này ở Ấn Độ.

Q. Tôi có thể tắt câu hỏi bảo mật cho Apple ID không?

Có. Tuy nhiên, bạn sẽ cần bật Xác thực hai yếu tố (2FA). Nó xác minh danh tính của bạn bằng cách sử dụng mã bốn chữ số được gửi đến thiết bị đáng tin cậy của bạn và loại bỏ nhu cầu tạo bất kỳ câu hỏi bảo mật nào.

Q. Tôi có thể đặt lại câu hỏi bảo mật ID Apple mà không có địa chỉ email cứu hộ không?

Không, bạn không thể đặt lại câu hỏi bảo mật ID Apple của mình mà không có địa chỉ email cứu hộ.

Đây là một số giải pháp liên quan đến các vấn đề thường gặp về câu hỏi bảo mật ID Apple. Tôi hy vọng bạn đã tìm ra cách thay đổi câu hỏi bảo mật ID Apple của mình. Nếu bạn vẫn còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại trong phần bình luận bên dưới. Tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn!

Đọc thêm:

Câu hỏi bảo mật iCloud đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc xác minh và quản lý tài khoản. Nếu người dùng không mau quên câu hỏi bảo mật iCloud thì sẽ khó có thể đổi mật khẩu hay lấy lại mật khẩu cũ. Trong bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn người dùng cách lấy lại hoặc đặt lại câu hỏi bảo mật iCloud khi cần thiết.

Câu hỏi bảo mật iCloud là gì?

Khi người dùng muốn đổi lại mật khẩu tài khoản iCloud trên các thiết bị của Apple thì buộc phải ghi nhớ câu hỏi bảo mật đã được thiết lập khi tạo tài khoản. Đây là những câu hỏi giúp xác minh bạn là chủ sở hữu thực sự của tài khoản. 

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple
Câu hỏi bảo mật iCloud giúp xác minh bạn là chủ sở hữu thực sự của tài khoản

Có vai trò quan trọng như vậy nhưng không phải ai cũng biết và ghi nhớ những câu hỏi bảo mật nay. Do vậy nếu muốn khôi phục tài khoản iCloud hoặc lấy lại mật khẩu tài khoản, bạn hãy luôn ghi nhớ câu hỏi và đáp án trả lời cho câu hỏi bảo mật iCloud.

Cách thay đổi câu hỏi bảo mật iCloud

Để đặt lại câu hỏi bảo mật tài khoản iCloud thì yêu cầu người dùng phải còn nhớ câu hỏi và câu trả lời cũ của những câu hỏi bảo mật đó. Sau đây sẽ là cách đổi câu hỏi bảo mật tài khoản iCloud: 

Bước 1: Người dùng sử dụng máy tính và trình duyệt web bất kỳ để truy cập vào trang quản lý tài khoản Apple ID: TẠI ĐÂY.

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Bước 2: Hệ thống sẽ yêu cầu người dùng xác nhận 2 câu hỏi bảo mật đã thiết lập trước đó. Sau khi hoàn thành trả lời 2 câu hỏi chọn Next (Tiếp tục).

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Bước 3: Tại giao diện quản lý tài khoản ID Apple mới hiện ra, bạn tìm đến mục Bảo mật và chọn Change Question (Thay đổi câu hỏi).

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Bước 4: Trên màn hình sẽ hiển thị hộp thoại với 3 câu hỏi bảo mật cho phép bạn thay đổi. Hãy lựa chọn câu hỏi và câu trả lời bí mật của bạn và chọn Next (Tiếp tục).

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Bước 5: Khi nhận được thông báo thay đổi câu hỏi bảo mật tài khoản ID Apple hay iCloud thì bạn đã có thể sử dụng câu hỏi bảo mật mới để xác minh tài khoản của mình.

Cách lấy lại câu hỏi bảo mật iCloud khi quên

Trường hợp người dùng quên câu hỏi bảo mật iCloud sẽ không thể đổi mật khẩu mới hoặc lấy lại mật khẩu cũ. Khi đó bạn cần lấy lại câu hỏi bảo mật iCloud trước khi thực hiện các thao tác khác với tài khoản. 

Để lấy lại câu hỏi bảo mật tài khoản iCloud khi quên, người dùng có thể tham khảo 2 cách sau: 

Cách 1: Truy cập trang web của Apple

Nếu chẳng may bạn có quên câu hỏi bảo mật iCloud thì bạn có thể lấy lại khi thực hiện từng bước hướng dẫn dưới đây.

Bước 1: Truy cập vào địa chỉ này: https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid 

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple
Bạn hoàn toàn có thể lấy lại câu hỏi bảo mật khi bị quên

Bước 2: Nhập tài khoản ID Apple của bạn và chọn Tiếp tục.

Bước 3: Chọn đặt lại câu hỏi bảo mật >> chọn Tiếp tục.

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Bước 4: Nhập mật khẩu Apple ID cũ >> chọn Tiếp tục.

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Bước 5: Tiếp tục làm theo các bước hướng dẫn trên hệ thống để xác minh danh tính của bạn. Thường bạn có thể chọn 2 cách là nhập code bảo mật hoặc nhớ ít nhất 1 đáp án của một câu hỏi bảo mật cũ. 

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Trường hợp người dùng không thể xác minh danh tính chủ tài khoản thì sẽ không thể đặt lại câu hỏi bảo mật. Khi đó bạn có thể chuyển sang cách 2 bên dưới. 

Bước 6: Chọn những câu hỏi và câu trả lời bảo mật mới và nhấn Tiếp tục để hoàn thành các bước đổi câu hỏi bảo mật. Hãy ghi chép lại câu hỏi và câu trả lời bảo mật nhé.

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Cách 2. Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Apple

Trường hợp người dùng không thể xác minh danh tính chủ tài khoản theo cách 1 thì chỉ còn cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để được trợ giúp bằng cách:

Bước 1: Truy cập đường link hỗ trợ: https://getsupport.apple.com/ của Apple (Lưu ý.,hiện Apple đã cung cấp hỗ trợ qua tổng đài bằng ngôn ngữ tiếng Việt).

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple
Ngoài ra, bạn cũng có thể Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Apple để đổi câu hỏi bảo mật iCloud

Bước 2: Chọn phần “Quên câu hỏi bảo mật”.

Bước 3: Tiến hành theo các bước hướng dẫn trên hệ thống để có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple và nhờ trợ giúp lấy lại câu hỏi bảo mật.

Cách đổi mật khẩu iCloud khi quên câu hỏi bảo mật

Khi quên câu hỏi bảo mật iCloud và muốn đổi mật khẩu tài khoản, thì trước tiên người dùng cần lấy lại câu hỏi bảo mật hoặc đạt lại câu hỏi bảo mật bằng một trong 2 cách đã giới thiệu ở trên. Sau khi có được câu hỏi bảo mật. Bạn tiến hành đổi mật khẩu tài khoản iCloud như sau: 

Bước 1: Trước tiên người dùng truy cập vào trang web My Apple ID.

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple
Cách đổi mật khẩu iCloud khi quên câu hỏi bảo mật

Bước 2: Chọn tiếp Manage your Apple ID rồi nhập Apple ID và mật khẩu đăng nhập.

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Bước 3: Nhấn chọn vào mục Password and Security (Mật khẩu và bảo mật).

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Bước 4: Tiến hành trả lời chính xác 2 câu hỏi bảo mật để tiếp tục đổi mật khẩu Apple ID.

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Bước 5: Tại phần Choose a new password, bạn chọn Change Password.

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Bước 6: Nhập lại mật khẩu cũ của tài khoản và mật khẩu mới rồi tiến hành xác nhận mật khẩu mới rồi nhấn Change Password hoàn tất việc đổi mật khẩu tài khoản.

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật id apple

Vai trò quan trọng của câu hỏi bảo mật iCloud là không thể phủ nhận. Nếu người dùng chẳng may quên câu hỏi bảo mật iCloud thì có thể tham khảo các cách khắc phục được giới thiệu ở trên để xử lý nhanh vấn đề và sử dụng tài khoản iCloud bình thường trở lại.