Cách kháng tài khoản quảng cáo TikTok

Vi phạm ở đây chính là vi phạm về chính sách nội dung quảng cáo. Hiện tại trên TikTok chia làm 3 nhắm nội dung quảng cáo bao gồm:

• Nội dung chạy bình thường
• Nội dung bị hạn chế chạy
• Và nội dung bị cấm

Khi đó, nếu bạn chạy nội dung bị cấm. Có thể lần 1 TikTok sẽ chỉ nhắc nhở, gắn cờ tài khoản. Nhưng nếu bạn vẫn tiếp tục cố tình chạy nội dung quảng cáo ở lần tiếp theo. Nhiều khả năng tài khoản quảng cáo Tik Tok sẽ bị vô hiệu hóa

Xem chính sách nội dung quảng cáo TikTok: Xem ở đây

1.2 Xử lý

A. Kháng nghị

Nếu bạn nghĩ rằng mình không vi phạm chính sách về mặt nội dung quảng cáo, bạn hoàn toàn có thể gửi kháng nghị về việc tài khoản TikTok Ads của mình bị khóa, và đợi

B. Tạo tài khoản quảng cáo mới

Nếu bạn xác định rằng mình đã chạy nội dung quảng cáo bị cấm. Vậy thì hãy tạo một tài khoản quảng cáo mới để bắt đầu chiến dịch quảng cáo khác. Vì có gửi kháng nghị thì kết quả cũng không thay đổi, tài khoản sẽ vẫn bị khóa

Hướng dẫn tạo tài khoản quảng cáo Tik Tok: Xem ở đây

TikTok Ads cũng có yêu cầu hẳn hoi đối với trang đích được sử dụng để quảng cáo. Nếu trang đích bạn chọn để quảng cáo vi phạm các lỗi như:

• Trang đích không có chức năng [bị hết hạn, còn đang xây dựng, nội dung không đầy đủ, không thân thiện di động, trình duyệt ko có nút quay lại, tự động tải tập tin . . .]
• Trang đích chứa nội dung quảng cáo bị cấm
• Web thương mại điện tử phải có đủ các thông tin như: tên công ty, địa chỉ công ty, giấy phép kinh doanh, hiển thị giá nội tệ, điều khoản & điều kiện, thông tin giao hàng, chính sách bảo mật, chính sách hoàn trả và chính sách hoàn trả

Nếu vi phạm chính sách quảng cáo đối với trang đích. Lần 1 sẽ là nhắc nhở, những lần tiếp theo sẽ là gắn cờ tài khoản, vô hiệu hóa tài khoản

2.2 Xử lý

• Kiểm tra kỹ chất lượng trang đích trước khi quảng cáo
• Nếu vi phạm có thể kháng nghị khôi phục tài khoản
• Nếu kháng nghị không thành công thì nên tạo tài khoản quảng cáo mới và rút kinh nghiệm về yêu cầu trang đích ở những lần quảng cáo tiếp theo

Vi phạm ởđây chính làvi phạm vềchủ đạosáchnội dungtruyền thông marketing. Hiện tại trên TikTok chia làm 3 nhắmnội dungadsbao gồm:

• • Nội dungchạybình thường
• • Nội dungbịlàm giảmchạy
• • Vànội dungbị cấm

Khi đó,nếu như bạnchạynội dungbị cấm.có khả nănglần 1 TikTok sẽ chỉ nhắc nhở, gắn cờtài khoản.nhưngnếu bạnvẫntiếp tụccố tình chạynội dungtruyền thông marketingở lầnkế tiếp. Nhiềukhả năngtài khoảnquảng cáoTik Tok sẽ bịvô hiệu hóa

Xemchínhsáchthông tinadsTikTok:coiở đây

>>>Xem thêm :Các ngành nghề tiềm năng Tiktok Ads bạn cần biết

Xử lý

A. Kháng nghị

Nếu như bạnquan niệm rằngmình không vi phạmchínhsách về mặtnội dungquảng cáo, bạn hoàn toàncó thểgởikháng nghị về việctài khoảnTikTokadscủa mình bị khóa, và đợi

B. Tạoaccountquảng cáomới

Nếu như bạnlựa chọnrằng mình đã chạythông tinadsbị cấm. Vậy thì hãy tạo mộtaccountquảng cáomới đểbắt đầuchiến dịchadskhác. Vì cógởikháng nghị thìhậu quảcũng khôngđiều chỉnh,accountsẽ vẫn bị khóa

Chỉ dẫntạotài khoảntruyền thông marketingTik Tok:xemở đây

Khắc phục lỗi tài khoản quảng cáo TikTok bị vô hiệu hóa do nội dung vi phạm chính sách

Lỗi nội dung vi phạm chính sách có nghĩa là bạn chạy quảng cáo không đúng với chính sách mà TikTok đưa ra.

TikTok có 3 dạng chính sách nội dung quảng cáo:

• Nội dung bị hạn chế chạy
• Nội dung chạy bình thường
• Nội dung bị cấm

Nếu bạn đang chạy quảng cáo với nội dung bị cấm, TikTok sẽ cảnh báo 1 lần bằng cách tài khoản quảng cáo TikTok bị gắn cờ. Nếu bạn vẫn tiếp tục chạy nội dung này, tài khoản quảng cáo TikTok của bạn sẽ bị khóa.

Cách khắc phục

• Gửi đơn kháng nghị

Nếu bạn cảm thấy bạn không vi phạm nội dung chính sách quảng cáo, bạn có thể gửi đơn kháng nghị cho TikTok. Họ sẽ xem xét và gửi thông báo đến bạn các quy trình hồi phục tài khoản.

• Tạo tài khoản mới

Nếu bạn cố tình vi phạm, việc kháng cáo chỉ đem lại sự bất lợi cho bạn. Bạn chỉ có thể tạo một tài khoản mới và bắt đầu lại chiến dịch quảng cáo trên TikTok.

Hãy cố gắng đừng vi phạm chính sách của TikTok nhé!

Tìm hiểu về: Tài khoản Agency TikTok doanh nghiệp

Những sự cố thường gặp cần gửi khiếu nại Tiktok

1. Tài khoản Tiktok bị cấm do nhầm lẫn

Thông thường những tài khoản Tiktok liên tục vi phạm các vi phạm hướng dẫn cộng động Tiktok thì sẽ chịu hình phạt của nền tảng này như đình chỉ, cấm hoặc xóa tài khoản.

Đối với những tài khoản Tiktok bị đình chỉ do vi phạm thì sẽ nhận được thông báo cấm lần tiếp theo tại phần Hộp thư khi mở ứng dụng và Tiktok sẽ cho bạn biết những thay đổi đối với tài khoản của bạn.

2. Hồ sơ tài khoản bị khóa

Những tài khoản bị khóa hồ sơ thường hay dính những vi phạm như:

• có lời lẽ xúc phạm đến nhân viên nền tảng mạng xã hội Tiktok
• sử dụng phần mềm, bot để tăng lượt thích, buff tim, …
• đăng video có nội dung phản cảm như khiêu dâm hoặc lăng mạ người khác
• spam thư rác

3. Video Tiktok bị xóa do nhầm lẫn

Tiktok sẽ có những quy định và chính sách đối với các nội dung và video trên nền tảng của mình. Nếu video bạn đăng lên bị Tiktok cho vi phạm chính sách cộng đồng của họ thì sẽ bị xóa video, tắt tiếng nhạc nền, chặn đăng video, gửi thông báo cảnh cáo về tài khoản, …

Xem thêm: 5 Lỗi vi phạm hướng dẫn cộng đồng Tiktok và cách khắc phục

Tuy nhiên, có một số trường hợp video có nội dung vi phạm hướng dẫn cộng đồng và bị xóa theo tiêu chuẩn của Tiktok nhưng lại có giá trị cho cộng đồng như mang tính giáo dục, khoa học, tài liệu, nghệ thuật, nội dung trào phóng & châm biếm, nội dung được dùng trong bối cảnh mô phỏng hư cấu, phản biện hoặc các nội dung mang lại lợi ích chung đang được đưa tin và truyền bá rộng rãi về các chủ đề xã hội “hot” và quan trọng.

Tài khoản TikTok bị treo

Nền tảng âm nhạc và video lan truyền, như chúng tôi đã nói với bạn, một danh sách dài các quy tắc phải tuân thủ để duy trì môi trường lành mạnh và tôn trọng trong mạng xã hội. Ngày nay, rất dễ xảy ra nhiều loại vi phạm thông qua màn hình điện thoại của chúng tôi và nhờ vào sự ẩn danh của Cameron và sự bảo vệ và cảm giác quyền lực mà chúng tôi cảm thấy khi xuất bản thông qua hồ sơ trên nền tảng trực tuyến. Để kiểm soát nó, mỗi dịch vụ thiết lập các quy tắc, càng nhiều càng tốt, họ cố gắng áp dụng, để trong mọi trường hợp, ngoài phạm vi định mức, họ hành động nhanh chóng và dưới sự bảo vệ của văn bản luật pháp.

Vấn đề là chúng ta không luôn luôn đọc chúng - thực tế, chúng ta gần như không bao giờ làm điều đó. Điều này có thể gây ra lỗi đôi khi được cam kết mà không nhận thức được nó, mặc dù, như cụm từ ignorantia Juris non excusat nói tốt Ngoài ra còn có một trường hợp hiếm hơn: tài khoản của bạn đã bị treo và bạn hoàn toàn chắc chắn rằng mình không làm gì sai. Đôi khi điều này xảy ra tạm thời do hành động của các TikTok hệ thống chống thư rác , tự động vô hiệu hóa các hồ sơ ví dụ có chứa logo của mạng xã hội, sử dụng biểu thức "miễn phí" hoặc tương tự trong hồ sơ của họ hoặc xuất bản một số lượng lớn lượt thích và bình luận trong một khoảng thời gian ngắn.

Nếu bạn tin rằng nền tảng đã đình chỉ tài khoản của bạn một cách không công bằng và do nhầm lẫn, bạn nên biết rằng có một cách để bảo vệ chính mình, yêu cầu khôi phục tài khoản của bạn. Và đó chỉ là những gì chúng tôi sẽ dạy bạn làm hôm nay.