Cần kiểm tra trang web bị sập không? Bạn không chắc cách tốt nhất để làm điều đó? Nếu đó là trường hợp của bạn, bạn đã đến đúng nơi - tại đây, bạn sẽ thấy công cụ kiểm tra thời gian downtime của trang web đơn giản và đáng tin cậy nhất.
Tuy nhiên, điều đầu tiên, trước khi chúng ta đi vào kiểm tra lỗi không thể truy cập trang web này, tôi vẫn cần nói với bạn cách kiểm tra website bị sập, và những tín hiệu cho thấy trang web chưa chắc thực sự bị sập, ngay cả khi bạn nhìn thấy có vẻ giống như vậy. Đồng thời, có cách để tránh trang web bị sập - chúng ta cũng sẽ nói về điều đó.
Tuy nhiên, hãy ghi nhớ điều này - trước khi học cách kiểm tra lỗi không truy cập trang web, hãy chắc chắn tắt toàn bộ proxy và VPN, và sau đó cố gắng truy cập một trang web đang nghi ngờ bị lỗi. Nếu bạn vẫn không thể vào được, sau đó hãy sử dụng công cụ của chúng tôi - trang web có thể thực sự bị lỗi.
Mục đích học cách kiểm tra xem trang web bị sập không là gì?
Giờ đây, trong khi nhiều người đã biết lý do tại sao lại muốn biết cách kiểm tra lỗi không truy cập trang web, câu hỏi vẫn hiện lên trong đầu bạn không tại thời điểm này thì lúc khác.
Điều này đúng - ngay từ đầu, nó dường như chỉ là một random câu hỏi như thế. Tuy nhiên, tôi chắc chắn với bạn rằng - có một số lý do tại sao bạn vẫn muốn học cách kiểm tra trang web gặp vấn đề lỗi kỹ thuật.
Đầu tiên và quan trọng nhất, chúng ta hãy thảo luận một tình huống tại đó trang web không thuộc về bạn. Có lẽ đó là một trang bạn đang làm việc? Nếu vậy, có khả năng là bạn sẽ muốn biết khi nào nó bị lỗi, do đó bạn có thể ứng phó lại.
Gặp khó khăn khi tưởng tượng một trang web là nghề của bạn? Hãy nghĩ tới YouTube - ngày nay, có lượng người khổng lồ đang kiếm sống một cách trang trọng bằng việc tạo và công khai các video trên YouTube. Nếu nền tảng chạy video này bị lỗi, một người sáng tạo nên chú ý tới điều này - học cách kiểm tra lỗi không truy cập trang web là một khởi đầu tốt.
Thậm chí các trang web lớn nhất trên thế giới đều có thời gian chết - YouTube không phải là một ngoại lệ. Mặc dù đó dường như chỉ là trường hợp hiếm, vẫn nên có một công cụ tốt nhất có thể nói cho bạn biết liệu rằng các vấn đề đăng nhập của bạn chỉ liên quan đến vấn đề kết nối, hay là do chính bản thân trang web.
Điều này mang chúng ta tới điều tiếp theo, có lẽ dường như là kịch bản sẽ xảy ra tại sao bạn muốn biết 'trang web bị sập không?” - khi bạn không thể truy cập vào trang web mà chính bạn tự tạo ra.
Để bắt đầu nói về điều này, bạn cần hiểu cơ chế tạo ra một trang web. Hơn thế nữa, trách nhiệm thuộc về bạn và trên vainhà cung cấp hosting liên quan đến việc giữ cho trang web đó hoạt động.
Không cần phải nói, phần lớn trách nhiệm nằm ở nhà cung cấp hosting bạn lựa chọn. Nếu bạn chọn dịch vụ hosting nói quá về việc córất ítthời gian chết, nhưng bạn vấn thấy trang web bị sập và 'đang bảo trì”, tôi cá tốt nhất làđổi nhà cung cấp, NGAY KHI CÓ THỂ.
Điều đó nói rằng, nếu nhà cung cấp hosting cho bạn thực sự gần như có lịch sử không tỳ vết nào cho đến thời điểm vấn đề được đưa ra, nguyên nhân có thể bắt nguồn từ phía bạn - chúng ta sẽ nói về điều này ngay thôi.
Mặc dù, cho dù trường hợp đó là, nếu bạn vẫn băn khoăn “trang web có bị sập không?”, bạn vẫn sẽ cần một công cụ kiểm tra trang web đặc biệt để phát hiện điều đó - trình kiểm tra của chúng tôi chính là công cụ chính xác cho việc này!
Các cách để ngăn chặn trang web bị sập/ bị lỗi
Sau khi học cách kiểm tra trạng thái trang web, điều logic tiếp theo bạn muốn làm có lẽ là tìm ra cách để ngăn một website bị sập ngay từ đầu, phải không?
Thật không may, không thể làm được gì nhiều khi nói tới các trang web khác, vì bạn không thể thực sự 'sửa chữa' được nó nếu bạn không thuộc một trong những người chịu trách nhiệm bảo trì.
Điều đó nói rằng, bạn có thể thực sự làm được một chút ít với trang web thuộc về bạn mà thôi.
Hiển nhiên, đầu tiên và quan trọng nhất, bạn nên chắc chắn rằng bạn đã chọn một nhà cung cấp hosting chuẩn. Mặc dù việc không có thời gian chết 100% là không thể, vẫn có nhiều nhà cung cấp cao cấp có thể đạt gần tới con số đó - đừng bao giờ tham rẻ và chọn 'lựa chọn thứ cấp' chỉ vì giá rẻ hơn.
Nếu bạn thấy mọi thứ đều ổn với nhà cung cấp hosting của mình, và bạn hài lòng với dịch vụ bạn nhận được, điều tốt nhất tiếp theo cần làm là tối ưu hóa nội dụng trên trang web của bạn.
Tối ưu hóa nội dung có thể mang nhiều nghĩa. Chỉ liệt kê qua đây một vài ví dụ phổ biến hơn cả - định dạng căn chỉnh văn bản, kích cỡ hình ảnh, giám sát đường dẫn phù hợp, đảm bảo rằng Google và các công cụ tìm kiếm khác xếp hạng trang của bạn, v.v...
Nó có vẻ như là các chi tiết nhỏ nhặt trong một chủ đề lớn, nhưng tôi chắc chắn với bạn rằng - nếu bạn quan tâm đến trang web của mình, và bảo trì nó ở một mức độ tuần tự nhất định, sẽ không cần phải liên tục tìm kiếm cách kiểm tra trang web bị sập nữa.
Mặc dù không cần làm gì nhiều, một khi bạn bắt đầu thực hiện những điều này trên trang web của bạn [định dạng phù hợp, mực v.v...], bạn sẽ thấy sự cải thiện, và có lẽ thậm chí ít đi [nếu có] những lúc bị sập, tôi cho rằng bạn kết hợp cả tối ưu hóa nội dung tại chỗ và nhà cung cấp dịch vụ hosting phù hợp.
Một trình kiểm tra trang web cap cấp và đáng tin cậy
Vậy, với tất cả những điều đang được nói, cuối cùng chúng ta chuyển tới nói về phương pháp tốt nhất để kiểm tra trang web bị sập hay không.
Đúng, bạn đã đoán được rồi đấy - nó đi kèm với công cụ bạn đang nhìn thấy trước mặt, ở cùng một trang.
Có điều là, nếu bạn muốn kiểm tra lỗi không truy cập trang web, về cơ bản tất cả những điều bạn cần làm đó là dán URL của trang web đó lên thanh tìm kiếm để trống và nhấn nút ENTER - thế là xong! Đợi một vài giây, và bạn sẽ có câu trả lời.
Bây giờ, câu hỏi logic tiếp theo hiện lên trong đầu bạn có vẻ như sẽ như thế này - tạo sao tôi nên sử dụng công cụ này mà không phải công cụ nào khác ngoài kia?
Vâng, tôi rất vui khi bạn đã hỏi vậy.
Dễ sử dụng
Trong khi tìm kiếm “trang web bị sập không?”, bạn có thể gặp một số trình kiểm tra trang web sẵn có nhưng đơn giản lại không sử dụng được. Cho dù lý do có thể là có hàng đống thuật ngữ hay ho mọi nơi, điểm cắm dữ liệu bổ sung, hay thiết kế khó hiểu, hay tất cả cảm giác đó xuất hiện cùng nhau - tốt nhất một trình kiểm tra trang web nên dễ sử dụng.
Đó chính xác là công cụ của chúng tôi - đơn giản như chính bản thân nó vậy.
Không có đầu vào thông tin thêm, không yêu cầu tải xuống, không gì cả trong số đó - tất cả những gì bạn cần làm, một lần nữa, là dán địa chỉ URL của trang web lên phần để trống của trình kiểm tra và nhấn nút ENTER.
Đáng tin tưởng
Một trong những phẩm chất chính bạn có lẽ muốn công cụ này có có lẽ là độ tin cậy. Sau tất cả, nếu bạn muốn kiểm tra trạng thái của trang web, bạn nên làm có lý do - các công cụ không đáng tin cậy sẽ đơn giản chỉ hiển thị những thông tin được tạo lập chung chung ngẫu nhiên, và cho đó là “vấn đề thực tế”. Điều này thực sự có thể gây nguy hiểm cho kế hoạch của bạn!
Với trình kiểm tra trang web của chúng tôi, sẽ không có quảng cáo hiện lên của bất kỳ bên thứ ba, không khẩu hiệu mang tính lừa đảo hay bất kỳ mẫu đăng ký nào - bạn có thể kiểm tra trạng thái trang web một cách trơn tru và trực tiếp mà không có sự can thiệp nào khác.
Kết luân
Xin chúc mừng - bạn đã đến phần cuối bài viết! Tại thời điểm này bạn không chỉ biết cách kiểm tra trang web bị sập, mà còn nhiều kiến thức khác về thông tin chung về cách giữa trang web của bạn mạnh và hoạt động bình thường.
Mặc dù có nhiều lý do khác nhau tại sao một trang web bị sập, nó vẫn có thể chỉ là một cảnh báo giả. Nhưng, vẫn tốt hơn là có một công cụ mà bạn luôn luôn có thể sử dụng, và kiểm tra tại bất cứ thời điểm nào, chỉ để chắc chắn.
Nếu một trang web THỰC SỰ bị sập, bạn hầu như không thể làm được gì để thay đổi điều này. Trừ khi đó là trang web của bạn - nếu rơi vào trường hợp đó, và bạn sở hữu trang web, ý tưởng tốt là liên hệ nhà cung cấp dịch vụ hosting và tìm ra chuyện gì đang xảy ra bên phía họ.
Đồng thời, hãy chắc chắn rằng bạn cố gắng truy cập trang web với một VPN chất lượng cao, đang hoạt động - nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, thì trang web có thể thực sự bị sập. Hãy đánh dấu trang web của chúng tôi để truy cập nhanh hơn - bạn không bao giờ biết khi nào bạn có thể cần nó đâu!
Với tất cả những gì đã được nói tới, cảm ơn bạn đã đọc bài viết của tôi về cách kiểm tra trang web bị sập, và hi vọng rằng trang web của bạn sẽ ổn định lâu nhất có thể! Xin chúc mừng!
Nếu Google nghi ngờ rằng trang web của bạn lưu trữ nội dung tải xuống nguy hiểm hoặc vi phạm, tham gia vào các hành động xấu hoặc nguy hiểm cho người dùng, hoặc đã bị tấn công, thì bạn sẽ thấy cảnh báo trong kết quả Tìm kiếm của Google hoặc trong trình duyệt của bạn [hoặc cả hai]. Ví dụ về cảnh báo mà bạn có thể thấy trong trình duyệt của mình Các nhãn hoặc cảnh báo khác mà bạn có thể thấy Trang web của bạn chứa phần mềm độc hại. Thuật ngữ phần mềm độc hại bao gồm tất cả các loại phần mềm độc hại được thiết kế nhằm gây hại cho máy tính hoặc mạng. Các loại phần mềm độc hại bao gồm [nhưng không giới hạn ở] vi-rút, sâu máy tính, phần mềm gián điệp và ngựa Trojan. Sau khi trang web hoặc máy tính bị xâm phạm, trang web hoặc máy tính đó có thể bị dùng để lưu trữ nội dung độc hại, chẳng hạn như các trang web lừa đảo [trang web được thiết kế để lừa người dùng để lại thông tin cá nhân và thông tin thẻ tín dụng]. Thậm chí một số tin tặc còn có thể giành được quyền quản trị đối với trang web bị tấn công. Nếu trang web của bạn đã bị nhiễm phần mềm độc hại, lý do thông thường là vì một số lỗ hổng bảo mật đã cho phép tin tặc kiểm soát trang web. Tin tặc có thể thay đổi nội dung của trang web [ví dụ như thêm nội dung vi phạm] hoặc thêm trang bổ sung vào trang web, thường với ý định lừa đảo. Ngoài ra, chúng có thể chèn mã độc hại [phần mềm độc hại] – ví dụ: tập lệnh hoặc iframe lấy nội dung từ một trang web khác sẽ cố tấn công bất kỳ máy tính nào xem trang. Tìm hiểu cách Google xác định phần mềm độc hại và phần mềm không mong muốn. Trang web này có thể bị tấn công. Nội dung bị tấn công là bất kỳ nội dung nào được đặt lên trang web mà không có sự cho phép của bạn do các lỗ hổng bảo mật trên trang web. Để bảo vệ người dùng của chúng tôi và để duy trì tính toàn vẹn của kết quả tìm kiếm, Google cố gắng hết sức để xóa nội dung bị tấn công khỏi kết quả tìm kiếm của chúng tôi. Nội dung bị tấn công thường có chất lượng kém và có thể được thiết kế nhằm gây nhầm lẫn cho người dùng hoặc lây nhiễm cho máy tính hay thiết bị của họ. Bạn nên bảo mật trang web của mình và xóa nội dung bị tấn công khi tìm thấy nội dung như thế. Hãy xem mục Tôi có thể làm gì? dưới đây để tìm hiểu cách xử lý các vấn đề này. Đọc thêm về các cảnh báo về phần mềm độc hại của Chrome.
Tại sao điều này lại xảy ra?
Google kiểm tra các trang mà chúng tôi lập chỉ mục để tìm các tập lệnh hoặc nội dung tải xuống độc hại, lỗi vi phạm về nội dung, lỗi vi phạm chính sách và nhiều vấn đề về chất lượng và pháp lý khác có thể ảnh hưởng đến người dùng. Khi phát hiện thấy nội dung cần chặn, Google có thể thực hiện các hành động sau:
- Ngầm ẩn kết quả tìm kiếm
- Gắn nhãn các kết quả tìm kiếm là nguy hiểm hoặc bị bỏ qua vì một mục đích cụ thể
- Thêm trang vào danh sách các trang web nguy hiểm của tính năng Duyệt web an toàn mà hầu hết các trình duyệt chính đều sử dụng. Các trình duyệt này thường cảnh báo người dùng bằng một cách nào đó trước khi họ truy cập vào các trang bị ảnh hưởng.
Tài liệu trên trang hoặc trang web có thể vi phạm chính sách của chúng tôi, cho dù việc này có phải là chủ đích của bạn hay không.
- Bạn có thể đã thuê một người nào đó để quản lý nội dung hoặc hiệu suất tìm kiếm của bạn và người này tham gia vào các hành động vi phạm Nguyên tắc về chất lượng dành cho quản trị viên trang web của Google: ví dụ như việc mua đường liên kết để tăng thứ hạng trong kết quả tìm kiếm].
- Trang web của bạn có thể bị tấn công bởi những người tham gia vào các hành động không hợp lệ vì tiền hoặc mục tiêu bất chính khác và bạn không biết điều này.
Tài liệu nào có thể bị chặn hoặc gắn nhãn?
Những tài liệu vi phạm chính sách của Google, một điều luật hoặc đã bị cấm vì lý do khác có thể bị gắn nhãn hoặc xóa.
| Trang chất lượng thấp hoặc vi phạm | Nếu cho rằng trang hoặc trang web của bạn tham gia vào các hành động vi phạm nguyên tắc về chất lượng của Google, chúng tôi sẽ không hiển thị trang đó trong kết quả của Google Tìm kiếm. Các hành vi vi phạm bao gồm kỹ thuật che giấu [URL hiển thị cho công cụ tìm kiếm khác với URL cho khách truy cập] và nội dung cóp nhặt [sử dụng lại nội dung từ một trang web khác mà không bổ sung giá trị]. | ✔ | ||
| Xóa vì lý do pháp lý | Các trang bị xóa do Google nhận được yêu cầu pháp lý. | ✔ | ||
| Tìm kiếm an toàn | Tính năng Tìm kiếm an toàn là tùy chọn cài đặt cá nhân trong tài khoản của bạn, có chức năng chặn các hình ảnh không phù hợp hoặc phản cảm mà không cần đưa ra bất kỳ thông báo nào trong kết quả tìm kiếm. Bạn có thể bật hoặc tắt tính năng này trong mục cài đặt tài khoản của mình. * Kết quả bị bỏ qua khi người dùng bật Tìm kiếm an toàn. | ✔* | ||
| Phần mềm độc hại và phần mềm không mong muốn | Phần mềm được thiết kế riêng nhằm gây hại cho máy tính, phần mềm mà máy tính đang chạy hoặc người dùng máy tính. | ✔ | ✔ | |
| Nội dung bị tấn công | Nếu phát hiện thấy một hoặc nhiều trang của bạn đã bị tấn công theo cách thủ công, chúng tôi có thể xóa trang khỏi kết quả tìm kiếm và chủ sở hữu trang web sẽ phải gửi yêu cầu thêm lại trang theo cách thủ công. Nếu hành vi tấn công do chương trình của chúng tôi phát hiện ra, nội dung sẽ được thêm lại khi chúng tôi phát hiện thấy nội dung đó là hợp lệ trong một lần thu thập dữ liệu định kỳ. | ✔ | ||
| Lừa đảo/tấn công phi kỹ thuật | Trang giả vờ là một bên đáng tin cậy để lừa người dùng tiết lộ thông tin nhạy cảm [như số thẻ tín dụng] hay thực hiện một số hành động nguy hiểm hoặc tốn kém. | ✔ | ✔ | |
| Chính sách của Google | Trang không có trong kết quả vì chứa thông tin cá nhân nhất định, bao gồm cả thông tin tài khoản tài chính bị rò rỉ hoặc một số hình ảnh không thích hợp được chia sẻ mà không có sự đồng ý. | ✔ |
Tôi có thể làm gì?
Nếu có quyền chỉnh sửa trang web, bạn có thể khắc phục vấn đề bằng các bước sau:
1. Xác minh và tìm hiểu vấn đề
Mặc dù điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng trước tiên hãy xác minh sự tồn tại và bản chất của vấn đề trước khi tìm cách khắc phục.
Bạn nên đăng ký Search Console nếu bạn là chủ sở hữu một trang web. Chủ sở hữu trang web đã xác minh trong Search Console sẽ nhận được thông báo khi chúng tôi nghi ngờ trang web của họ bị tấn công hoặc khi trang web bị gắn cờ vì tham gia vào các hành vi như lừa đảo, tấn công phi kỹ thuật hoặc các hoạt động có hại khác.
Trang cảnh báo trong trình duyệt
- Truy cập vào đường liên kết trong Chrome để xem bạn có nhận được trang cảnh báo chuyển tiếp [trang bật lên hoặc cảnh báo của Chrome] hay không nếu bạn muốn truy cập trang web. Chrome tham gia vào một chương trình có tên Duyệt web An toàn. Chương trình này sẽ cảnh báo người dùng trước khi họ truy cập vào một trang web mà chúng tôi nghi ngờ là có chứa phần mềm độc hại, bị tấn công hoặc tham gia vào hành vi lừa đảo hoặc không hợp lệ khác.
- Nếu bạn nhận được cảnh báo, hãy mở báo cáo Thao tác thủ công và báo cáo Vấn đề bảo mật cho trang web của bạn trong Search Console và tìm cảnh báo. Nếu không phải là chủ sở hữu trang web được xác minh trong Search Console, bạn có thể truy cập vào báo cáo minh bạch của tính năng Duyệt web An toàn của Google và nhập URL trang web của mình. Nếu URL bị đánh dấu là nguy hiểm thì bạn cần phải sửa lỗi trang web.
- Nếu bạn không nhận được cảnh báo, thì vấn đề có thể đã được giải quyết kể từ lần cuối bạn thử phương pháp này.
Kết quả tìm kiếm có gắn nhãn
- Tìm kiếm URL của một trang cụ thể trong Google và xem trang có bị gắn nhãn hay không.
- Thực hiện tìm kiếm trên trang web cụ thể để xem liệu trang web của bạn có bị gắn cờ và đi kèm cảnh báo hay không trong kết quả. Tìm kiếm trên một trang web cụ thể là các phép tìm kiếm chỉ liệt kê kết quả trên một trang web cụ thể. Hãy thử tìm kiếm các từ khóa vi phạm mà bạn không mong muốn trên một trang web cụ thể, chẳng hạn như tên thương hiệu dược phẩm hoặc xa xỉ phẩm mà bạn không cung cấp, các từ ngữ khiêu dâm hoặc các cụm từ vi phạm khác như "các khoản vay". Ví dụ: toán tử tìm kiếm site:example.com viagra sẽ tìm kiếm từ "viagra" trên trang www.example.com.
- Nếu trang web của bạn có trong Search Console:
- Mở báo cáo Thao tác thủ công và báo cáo Vấn đề bảo mật cho trang web của bạn. Các báo cáo này sẽ cho bạn biết liệu trang web hoặc trang của bạn có bị gắn cờ là vi phạm nguyên tắc quản trị trang web hay bị tấn công hay không. Thông thường, bạn phải đã nhận được email về bất kỳ cảnh báo nào có trên các trang này. Nếu không, hãy xác minh rằng bạn vẫn bật tùy chọn nhận thông báo và bạn không lọc thông báo trong email [một số tin tặc thay đổi tùy chọn cài đặt này trong tài khoản của bạn để ngăn bạn nhận được thông báo]
Nếu bạn không thấy bất kỳ cảnh báo nào, thì đây có thể là vấn đề do thuật toán phát hiện và bạn có thể không thấy cảnh báo trong Search Console. Bạn vẫn cần phải khắc phục vấn đề, nhưng bạn sẽ không cần tự gửi yêu cầu xem xét lại sau khi khắc phục. Trong lần thu thập dữ liệu tiếp theo đối với trang web của bạn, Google sẽ phát hiện thấy bạn đã khắc phục vấn đề và bỏ gắn cờ trang web.
- Mở báo cáo Thao tác thủ công và báo cáo Vấn đề bảo mật cho trang web của bạn. Các báo cáo này sẽ cho bạn biết liệu trang web hoặc trang của bạn có bị gắn cờ là vi phạm nguyên tắc quản trị trang web hay bị tấn công hay không. Thông thường, bạn phải đã nhận được email về bất kỳ cảnh báo nào có trên các trang này. Nếu không, hãy xác minh rằng bạn vẫn bật tùy chọn nhận thông báo và bạn không lọc thông báo trong email [một số tin tặc thay đổi tùy chọn cài đặt này trong tài khoản của bạn để ngăn bạn nhận được thông báo]
- Nếu trang web của bạn không có trong Search Console, hãy kiểm tra xem liệu trang web có bị liệt kê là trang web nguy hiểm trên trang web của tính năng Duyệt web an toàn hay không.
2. Khắc phục vấn đề
Đối với các kết quả bị gắn nhãn cảnh báo trong Google Tìm kiếm, hãy kiểm tra xem chúng tôi phân loại trang hay trang web đó như thế nào. Thử tìm kiếm các từ khóa vi phạm mà bạn không mong muốn trên một trang web cụ thể, chẳng hạn như "viagra" hoặc các loại thuốc khác, tên nhãn hiệu xa xỉ phẩm mà bạn không cung cấp, các từ ngữ khiêu dâm hoặc "các khoản vay". Ví dụ: site:www.example.com viagra
Nếu bạn tìm thấy trang có các kết quả này thì trang web của bạn có thể đã bị tấn công [xem phần tiếp theo].
Trang web bị tấn công
Nếu trang web của bạn bị tấn công, bạn sẽ phải đóng trang web, sau đó tìm kiếm, sửa lỗi, xóa các trang bị xâm nhập và bảo mật trang web của mình trước khi cho trang hoạt động trở lại. Chúng tôi khuyên mọi người nên tìm hiểu các phương pháp hay nhất để tránh bị tấn công. Tuy nhiên, nhiều cuộc tấn công ngày nay khá phức tạp. Do đó, trừ khi bạn cảm thấy tự tin khi xem các tệp .htaccess hay tạo hình ảnh đĩa, chúng tôi khuyên bạn nên tìm một chuyên gia đáng tin cậy để dọn dẹp và khắc phục trang web của bạn một cách triệt để cũng như bảo mật trang trước các cuộc tấn công khác. Dưới đây là một số nội dung hướng dẫn về cách khắc phục một trang web bị tấn công.
Phần mềm độc hại
Hãy xem định nghĩa về phần mềm độc hại và phần mềm không mong muốn của chúng tôi và khắc phục bất kỳ vấn đề nào bạn tìm thấy trong trang web của mình.
Vi phạm chính sách, xóa vì lý do pháp lý, trang vi phạm hoặc có chất lượng thấp
Đối với các trường hợp vi phạm nội dung, hãy đọc Nguyên tắc về chất lượng của chúng tôi và sửa lỗi trên trang web của bạn để trang tuân thủ cả nguyên tắc này và chính sách của Google. Đối với các vấn đề pháp lý, bạn nên tham khảo ý kiến luật sư của riêng bạn. Trong nhiều trường hợp, Google sẽ gửi cho bạn thông báo trong Search Console và giải thích cơ sở cho yêu cầu xóa vì lý do pháp lý.
3. Yêu cầu xem xét lại
Trang bị bỏ qua vì lý do pháp lý, vi phạm chính sách hoặc trang vi phạm/chất lượng thấp:
- Sau một thời gian, Google sẽ thu thập lại dữ liệu và đánh giá lại các trang của bạn; bạn không cần yêu cầu chúng tôi xem xét lại.
Hãy truy cập báo cáo Vấn đề bảo mật cho trang web của bạn và chọn Yêu cầu xem xét lại. Để gửi yêu cầu xem xét lại, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin rằng thiệt hại do tin tặc gây ra đã được khắc phục trên trang web của bạn. Ví dụ: đối với mỗi loại trong Vấn đề bảo mật, bạn có thể viết một câu giải thích cách bạn đã sửa lỗi trên trang web [ví dụ: "Đối với URL bị tấn công bằng hình thức Content injection, tôi đã xóa nội dung vi phạm và sửa lỗ hổng: cập nhật một trình bổ trợ lỗi thời."].
Đảm bảo rằng bạn đã thực sự khắc phục vấn đề trước khi yêu cầu xem xét lại. Việc yêu cầu xem xét lại khi vấn đề vẫn tồn tại sẽ chỉ kéo dài khoảng thời gian mà trang web của bạn bị gắn cờ là có vấn đề.
- Quá trình xem xét lại các trang web bị nhiễm phần mềm độc hại sẽ mất vài ngày. Sau khi quá trình xem xét lại hoàn tất, chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi trong mục Thông báo của bạn trên Search Console.
- Thời gian xử lý yêu cầu xem xét lại sau khi bị tấn công: Quá trình xem xét lại trang web bị tấn công bằng nội dung vi phạm có thể mất vài tuần. Điều này là do quá trình xem xét lại nội dung vi phạm có thể bao gồm việc điều tra thủ công hoặc xử lý lại hoàn toàn các trang bị tấn công. Nếu kết quả xem xét lại là được chấp thuận, báo cáo Vấn đề bảo mật sẽ không còn hiển thị các loại danh mục bị tấn công hoặc các ví dụ về URL bị tấn công.
- Nếu Google nhận thấy rằng trang web của bạn đã hợp lệ, cảnh báo trong các trình duyệt và kết quả tìm kiếm sẽ bị xóa trong vòng vài ngày sau khi bạn nhận được thông báo.
Thường sẽ có một chút chậm trễ trong việc cập nhật hệ thống cảnh báo. Điều này là do phải mất vài ngày để cập nhật thông tin giữa cơ sở dữ liệu Duyệt web An toàn của Google, trình duyệt Chrome và báo cáo Bảo mật hay Thao tác thủ công trong Search Console. Điều này có nghĩa là các lỗi không còn được báo cáo cho trang web của bạn trong báo cáo minh bạch, nhưng trình duyệt của bạn vẫn hiển thị trang cảnh báo cho trang web. Hãy đợi một ngày để xem liệu bạn còn thấy trang cảnh báo cho một trang web không được liệt kê là nguy hiểm trong báo cáo minh bạch hay không.
Nếu trang web của bạn không có trong Search Console
Hãy xem xét đăng ký trang web của bạn trong Search Console; điều này làm cho mọi thứ trở nên dễ dàng hơn nhiều!
- Các trang bị bỏ qua vì lý do pháp lý, lỗi vi phạm chính sách hoặc trang vi phạm/chất lượng thấp, Google sẽ thu thập dữ liệu lại các trang của bạn theo định kỳ và sẽ tự động nhận thấy bất kỳ thay đổi nào mà bạn thực hiện.
- Để được xem xét lại về vấn đề lừa đảo, hãy yêu cầu xem xét lại ở đây.
Thường sẽ có một chút chậm trễ trong việc cập nhật hệ thống cảnh báo. Điều này là do phải mất vài ngày để cập nhật thông tin giữa cơ sở dữ liệu Duyệt web An toàn của Google, trình duyệt Chrome và báo cáo Bảo mật hay Thao tác thủ công trong Search Console. Điều này có nghĩa là các lỗi không còn được báo cáo cho trang web của bạn trong báo cáo minh bạch, nhưng trình duyệt của bạn vẫn hiển thị trang cảnh báo cho trang web. Hãy đợi một ngày để xem liệu bạn còn thấy trang cảnh báo cho một trang web không được liệt kê là nguy hiểm trong báo cáo minh bạch hay không.
4. Xác minh kết quả
Xin lưu ý rằng có thể mất vài ngày để chúng tôi xác minh cách khắc phục của bạn và xóa bất kỳ nhãn nào. Ngoài ra, việc bị gắn cờ có thể ảnh hưởng đến thứ hạng của trang web trong kết quả tìm kiếm trong một khoảng thời gian, vì vậy bạn có thể không thấy kết quả trên trang đầu tiên.
- Đối với kết quả tìm kiếm bị bỏ qua hoặc gắn nhãn: Hãy thực hiện phép tìm kiếm trên một trang web cụ thể để xem liệu trang của bạn có xuất hiện không, hoặc tìm kiếm URL chính xác của trang. Nếu bạn không thấy bất kỳ thay đổi nào sau một tuần, hãy quay trở lại bước 1 và xác minh rằng bạn đã thực sự khắc phục được vấn đề.
- Đối với cảnh báo trong trình duyệt: Sau khi yêu cầu xem xét lại của bạn được chấp thuận, hãy chờ khoảng một ngày rồi truy cập vào trang của bạn trong trình duyệt Chrome để xem bạn có nhận được cảnh báo về trang web hay không. Xin lưu ý rằng thường phải mất một hoặc hai ngày để Google cập nhật hệ thống cảnh báo vì chúng tôi cần đồng bộ hóa nội dung cập nhật giữa cơ sở dữ liệu Duyệt web An toàn của Google, trình duyệt Chrome và báo cáo Bảo mật hay Thao tác thủ công trong Search Console.
Tài nguyên khác
- stopbadware.org: Thông tin về cách khắc phục trang web bị tấn công, bảo vệ trang web của bạn trước tin tặc và yêu cầu xem xét lại cho các trang web đã khắc phục.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp