Cào thẻ bị mất số thì làm thế nào

Thẻ nạp tiền điện thoại bằng số seri sau khi mua về có thể bị mất số do cả nguyên nhân chủ quan và khách quan. Tuy nhiên, những nguyên nhân thường thấy là:

• Thẻ cào bị rách phần mã số thẻ.
• Thẻ cào bị nhàu nát phần mã số thẻ thường thấy ở thẻ cào giấy được cấp nhanh.
• Thẻ cào có mã số thẻ nhập không đúng.

Nếu nạp thẻ cào bị mất số có nạp tiền điện thoại được không?

Theo nguyên tắc, nếu thẻ cào bị mất số thì bạn không thể nạp tiền điện thoại được. Vì khi đó, mã nạp tiền điện thoại của bạn đã không còn thì không thể thực hiện thao tác nhập mã để nạp tiền điện thoại cho điện thoại. Việc nạp tiền điện thoại bằng số seri thay mã điện thoại là việc không thể thực hiện được. Tuy nhiên, nếu bạn còn số seri của thẻ cào thì có thể lấy lại mã thẻ cào để nạp tiền điện thoại.

• Mã thẻ cào là dãy số gồm 12 chữ số liên tiếp được in và phủ lớp tráng bạc lên trên.
• Số seri là một dãy số được in kèm trên thẻ cào, đã được mã hóa tương đồng với từng mã thẻ. Số seri là duy nhất và có thời hạn sử dụng.

Không có số seri của thẻ cào nào giống thẻ cào nào. Như vậy, nhờ vào tính duy nhất của số seri trên mỗi thẻ cào mà có thể truy xuất được mã thẻ cào chứ không thể dùng số seri để nạp tiền điện thoại được.

Mã thẻ bị mất hoàn toàn có thể nạp tiền điện thoại bằng số seri (Nguồn Internet)

Lấy lại mã thẻ cào từ số seri như thế nào?

Việc lấy lại mã thẻ cào từ số seri có thể được thực hiện nhanh chóng từ sự hỗ trợ của các nhà mạng như: Mobi, Vina, Viettel. Như vậy, nếu thẻ cào của bạn bị mất mã thẻ mà vẫn giữ được số seri thì bạn vẫn có thể yên tâm là thẻ cào của mình vẫn có giá trị. Để lấy được mã thẻ bạn cần đến trực tiếp những điểm bán thẻ ủy quyền của các nhà mạng để yêu cầu cấp mã thẻ cào mới. Điều kiện cần đáp ứng là:

• Thẻ cào bị mất số cần được giữ nguyên vẹn số seri của thẻ.
• Thẻ không bị rách hay nhàu nát quá nhiều.
• Có giấy tờ tùy thân để lưu thông tin với nhà mạng.

Để hạn chế tình trạng thẻ cào bị mất số, bị nhàu nát không nhìn thấy số thường thấy ở những thẻ cào giả thì bạn nên chú ý điểm giao dịch mua thẻ cào. Nên mua thẻ cào tại những điểm cung ứng thẻ cào uy tín và có hỗ trợ bạn về sau nếu chẳng may có sự cố phát sinh là tốt nhất.

Trong quá trình nạp thẻ, khách hàng sẽ dễ gặp phải trường hợp thẻ cào bị mờ số, rách số, mất số nên không thể thực hiện thao tác nạp tiền vào điện thoại được. Vậy nếu bạn bất cẩn làm cho thẻ cào card điện thoại bị mất số phải làm sao?

Nếu bạn đang gặp phải tình trạng này nhưng chưa biết cách xử lý hãy theo dõi bài viết sau đây của simcuatui để biết cách giải quyết nhé!

1/ Trường hợp rủi ro khi bạn sử dụng mã thẻ cào điện thoại là gì?

Bạn mua thẻ cào ở các cửa hàng, đại lý vô tình gặp phải các tình huống không mong muốn dẫn đến việc gián đoạn trong quá trình nạp tiền điện thoại. Dưới đây là một số rủi ro mà khách hàng thường gặp phải:

1.1/ Trường hợp làm rách, mất mã số thẻ cào điện thoại

Tất cả các thẻ cào của nhà mạng hiện nay thường được thiết kế nhỏ, gọn, được bao bọc bởi lớp giấy bọc ngoài nên khó bị rách. Tuy nhiên, nếu bạn dùng các vật nhọn, cứng hay dùng lực mạnh để cào lấy mã dễ dẫn đến hiện tượng làm rách hay mất mã số thẻ cào.

Nếu thẻ cào bị rách hay một số mã thẻ cào không thể nhìn thấy để nạp được vào thuê bao sim di động.

1.2/ Trường hợp thẻ cào điện thoại bị ướt

Những lúc bạn mua thẻ điện thoại nhưng bỏ quên trong túi quần và bỏ vào máy giặt hay mua thẻ cào trong điều kiện ngày mưa nên thẻ cào bị ướt. Nếu thẻ cào bị ướt thì bạn sẽ khó có thể cào để nạp vào điện thoại.

Để tránh tình trạng thẻ cào điện thoại bị ướt bạn nên mua thẻ ở những ngày nắng, cất thẻ, giữ thẻ ở nơi an toàn, dễ nhớ và tránh những khu vực bị thấm nước. Hoặc tốt nhất bạn có thể mua thẻ cào online để trường hợp không mong muốn này xảy ra.

2/ Thẻ cào card điện thoại bị mất số vì những nguyên nhân cụ thể

Một số trường hợp thẻ cào bị mất số thường hay xảy ra khi khách hàng mua thẻ cào điện thoại:

Phần mã số thẻ cào điện thoại bị rách;

Do bất cẩn trong việc cầm nắm dẫn đến tình trạng thẻ cào bị nhàu nát, bị ướt;

Mã số thẻ cào card điện thoại bị mất nếu bạn cào thẻ mạnh hay sử dụng các vật cứng nhọn để cào thẻ;

Mã số thẻ bị mất do thẻ cào điện thoại giả;

3/ Mã số thẻ cào bị mất có thể nạp tiền điện thoại được không?

Bạn chắc chắn không thể nạp thẻ cào điện thoại được nếu như mã số thẻ cào bị mất. Tuy nhiên, nếu như số thẻ cào bị mất bạn vẫn có thể lấy lại được nếu vẫn giữ số seri của thẻ. Sau đây là cách nhận biết mã số seri và mã số thẻ cào:

Mã số thẻ cào được bảo vệ bởi một lớp phủ tráng bạc bên trên, được in gồm dãy 12 số;

Số seri được nhà mạng in kèm với số thẻ cào, mỗi số thẻ cào tương đồng với từng thẻ cào. Mã số seri được ra đời với mục đích được để nhà mạng kiểm soát được số lượng thẻ đã được nhà mạng phát hành ra thị trường. Số seri là số duy nhất và có thời hạn sử dụng nhất định, bạn có thể sử dụng nó để lấy lại mã số thẻ cào;

4/ Các cách khôi phục mã thẻ cào điện thoại của tất cả các nhà mạng hiện nay

Simcuatui sẽ giới thiệu đến quý khách hàng các cách khôi phục mã thẻ cào điện thoại của mỗi nhà mạng.

4.1/ Làm sao để khôi phục mã thẻ cào điện thoại Viettel khi bị mất số

Đổi thẻ cào Viettel mới cần đáp ứng các điều kiện: thẻ cào Viettel chưa qua sử dụng; thẻ cào và dãy số seri còn nguyên vẹn;

Địa điểm đổi thẻ cào Viettel mới: các đại lý ủy quyền; cửa hàng, điểm giao dịch Viettel gần nhất;

Hướng dẫn cách đổi thẻ cào Viettel: mang thẻ cào và giấy tờ tuy thân như: chứng minh nhân dân, căn cước công dân đến địa chỉ thực hiện đổi thẻ mới, nhà mạng hỗ trợ miễn phí khi bạn đổi thẻ cào;

4.2/ Cách khôi phục mã thẻ cào điện thoại Mobiphone khi bị mất số

Điều kiện lấy lại mã số thẻ cào điện thoại Mobiphone bằng số seri với điều kiện: dãy số seri còn nguyên; mã thẻ cào chưa sử dụng, còn nguyên; 4 góc thẻ cào còn nguyên không bị nhàu nát;

Địa điểm đổi thẻ cào Mobiphone mới: bạn có thể mang chiếc thẻ cào muốn đổi đến các trung tâm, cửa hàng giao dịch nhà mạng Mobiphone để thực hiện đổi mới;

Hướng dẫn cách đổi thẻ cào Mobiphone: muốn thực hiện đổi thẻ thành công bạn phải mang theo chiếc thẻ cào cần đổi thêm chứng minh nhân dân, căn cước công dân để thực hiện, đổi thẻ mới hoàn toàn miễn phí;

4.3/ Hướng dẫn cách lấy lại mã số thẻ cào điện thoại Vinaphone

Muốn lấy lại mã số thẻ cào điện thoại bằng số seri bạn phải đáp ứng được những điều kiện sau: thẻ cào chưa qua sử dụng, còn nguyên; dãy số seri còn nguyên vẹn;

Địa điểm đổi thẻ cào điện thoại Vinaphone mới: khách hàng đến các điểm giao dịch VNPT hoặc liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Vinaphone;

Hướng dẫn cách đổi thẻ cào Vinaphone mới chi tiết: mang chứng minh nhân dân, căn cước công dân và thẻ cào điện thoại để thực hiện đổi thẻ mới, việc đổi trả thẻ hoàn toàn miễn phí;

Trên đây là những thông tin về thẻ cào card điện thoại bị mất số về nguyên nhân và cách khắc phục mà simcuatui muốn giới thiệu. Hy vọng với những thông tin này chúng tôi đã mang đến cho bạn những thông tin cực kỳ hữu ích.

Thẻ cào Mobifone bị mất số phải làm sao?

Đối với Mobifone bạn không thể gọi đến tổng đài để lấy lại mã thẻ mà phải đến trực tiếp trung tâm giao dịch vì Mobifone không hỗ trợ lấy lại mã thẻ bị rách, mờ, mất số qua tổng đài. Lưu ý: Bạn cần mang theo thẻ cào bị hỏng, chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân bản gốc.

Thẻ cào Viettel bị ướt mặt số phải làm sao?

Trong trường hợp bạn chẳng may làm mờ thẻ, mất mã thẻ cào, nhòe, ướt… và không thể nạp thẻ, bạn có thể gọi đến Tổng đài Viettel để được nhận hỗ trợ cấp lại mã thẻ cào. Nhà mạng sẽ yêu cầu bạn cung cấp số seri trên thẻ chưa sử dụng, truy vấn và cung cấp một mã thẻ cào khác cho bạn.

Làm sao để lấy lại mã thẻ cào Viettel?

Xem lại mã thẻ đã mua bằng cách gọi tổng đài Nếu bạn đã vô tình xóa tin nhắn thông báo mã thẻ cào thì có thể gọi đến tổng đài Viettel để được hỗ trợ cấp lại mã thẻ cào. Bạn chỉ cần liên hệ số hotline 198 (miễn phí) nhấn phím 0 gặp tổng đài viên và sau đó yêu cầu cấp lại mã thẻ đã mua trên Viettel Money.

Nạp thẻ sai bị khóa SIM bao lâu Viettel?

Theo quy định của nhà mạng Viettel, khách hàng nhập sai mã thẻ nạp trong 5 lần liên tiếp thì thuê bao sẽ bị khóa sim.