Đánh giá trên shopee ở đâu

Một số bạn sau khi đánh giá đơn hàng trên Shopee vì một lý do nào đó nên muốn chỉnh sửa cho phù hợp hơn nhưng lại không biết phải làm thế nào? Đừng lo, vì trong bài viết dưới đây Atosa sẽ chia sẻ đến bạn cách chỉnh sửa đánh giá trên Shopee nhanh chóng, không hiệu quả không lấy tiền!

Trước khi vào các bước chi tiết, các bạn cần nắm được đánh giá trên Shopee là gì? Hiểu đơn giản, các đánh giá trên Shopee là những phản hồi, ý kiến của khách hàng đối với sản phẩm đã mua thành công dưới dạng văn bản, hình ảnh, video. Qua những đánh giá này, người bán cũng như những khách hàng khách mới có thể nắm được mức độ hài lòng về chất lượng sản phẩm của các khách hàng đã mua.

Phần đánh giá trên Shopee là ý kiến cá nhân của khách hàng được Shopee khuyến khích thực hiện để chủ shop có thể nâng cao dịch vụ, chất lượng sản phẩm cũng như các khách hàng mới có cơ sở khách quan để đưa ra quyết định có mua sản phẩm hay không. Chính bởi vì vậy nên mỗi lần khách hàng đánh giá đơn hàng đều được nhận thêm xu. Lưu ý nhỏ là để đánh giá nhận xu thì bạn cần phải đánh giá cả text và hình ảnh thì mới là đúng đủ.

Ngoài đánh giá bằng văn bản, hình ảnh và video, khách hàng cũng có thể chấm điểm đánh giá trên Shopee (từ 1 đến 5 sao), trong đó 1 sao là thấp nhất và 5 sao là cao nhất. Tùy vào thiện cảm, mức độ hài lòng của khách hàng mà sẽ đánh giá 1 hoặc 5 sao. Thông thường, các shop trên Shopee sẽ cố gắng để hạn chế, ít bị đánh giá 1 sao. Bởi đánh giá thấp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lượt mua hàng gây sụt giảm doanh thu một cách đáng kể.

Đánh giá trên Shope có sửa được không?

Đánh giá sản phẩm trên Shopee có thể sửa được.

Hướng dẫn cách sửa đánh giá trên Shopee nhanh chóng

Có thể thấy, việc đánh giá các sản phẩm trên Shopee không chỉ quan trọng với các shop kinh doanh mà con với cả người mua hàng. Vậy nếu bạn nhầm lẫn khi đánh giá sản phẩm trên Shopee thì có chỉnh sửa được không? Câu trả lời là HOÀN TOÀN ĐƯỢC, chi tiết các bước Atosa sẽ gửi đến bạn ngay sau đây:

Bước 1: Truy cập và đăng nhập ứng dụng Shopee

Bước 2: Tại trang chủ Shopee, chọn mục Tôi, sau đó tại mục Đơn mua bạn ấn chọn Đánh giá sản phẩm

Bước 3: Lựa chọn sản phẩm mà đã có gắn nhãn đánh giá, sau đó tiếp tục kéo xuống và chọn Xem đánh giá

Đánh giá trên shopee ở đâu

Bước 4: Sau đó ấn chọn Sửa, sau khi bạn đã chỉnh sửa xong hãy ấn Chọn để hoàn tất quá trình chỉnh sửa

Đánh giá trên shopee ở đâu

Một số lưu ý mà bạn không nên bỏ qua khi chỉnh sửa đánh giá trên Shopee là bạn sẽ không nhận được thêm Shopee Xu khi chỉnh sửa đánh giá sản phẩm.

Hướng dẫn cách sửa đánh giá trên Shopee lần 2, lần 3

Cách sửa đánh giá trên Shopee lần 2, lần 3, lần 4 là một vấn đề được rất nhiều người quan tâm. Tuy nhiên theo Atosa tìm hiểu, Shopee quy định cho phép người mua sửa đánh giá 1 lần duy nhất trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm đánh giá. Điều này đồng nghĩa với việc trong khoảng thời gian kể từ khi bạn đánh giá đến 30 ngày sau bạn hoàn toàn có thể sửa đánh giá trên Shopee, tuy nhiên chỉ được sửa duy nhất 1 lần. Vì vậy, nếu như trước đó bạn đã đánh giá rồi thì sẽ không thể sửa được nữa.

Vì vậy, hãy lưu ý trước khi thực hiện đánh giá sản phẩm trên Shopee vì điều này không chỉ ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của những khách hàng sau mà còn cả doanh thu của cửa hàng đó bạn nhé!

Ngoài ra, các chủ shop cũng nên lưu ý luôn lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng và không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm để tránh nhận nhiều các đánh giá 1 sao nhé.

Atosa hỗ trợ kinh doanh Shopee hiệu quả

Bạn đang gặp khó khăn trong việc kinh doanh trên Shopee

  • Shop mới lập chưa biết bắt đầu từ đâu?
  • Bán sản phẩm gì để mang lại nhiều lợi nhuận?
  • Mới đăng Sản phẩm có nên buff đơn không?
  • Shop mới cần nâng cao những chỉ số nào? Follow, Đánh giá, lượt bán, phản hồi tin nhắn
  • Quy trình bán hàng Shopee mới bắt đầu như thế nào
  • Và rất nhiều vấn đề khác trong quá trình kinh doanh Shopee mà bạn mắc phải

Đăng ký nhận tư vấn

Đăng ký nhận tư vấn 1:1 từ chuyên gia của Atosa để được hỗ trợ miễn phí

Kết luận

Trên đây là hướng dẫn chi tiết của Atosa về cách chỉnh sửa đánh giá trên Shopee nhanh chóng, hiệu quả. Hy vọng rằng với những thông tin này, bạn sẽ có những trải nghiệm mua sắm trên Shopee thật trọn vẹn.

Nếu bạn thấy trang này nghĩa là tên miền đang được trỏ về địa chỉ IP của máy chủ Hosting tại AZDIGI, nhưng website chưa thể hoạt động do không tồn tại gói dịch vụ hoặc chưa thêm vào host.

Hoặc nếu bạn vừa mới trỏ tên miền thì có thể thực hiện xóa cookie/cache trình duyệt và thử lại sau ít phút

Bỗng dưng một ngày trang bán hàng Shopee của bạn xuất hiện nhiều đánh giá không tốt và bạn đang thắc mắc liệu có thể sửa đánh giá trên Shopee không? Cách sửa đánh giá trên Shopee như thế nào? Cùng tham khảo chi tiết trong bài viết dưới đây của Salework nhé.

Đánh giá trên Shopee là gì?

Đánh giá trên Shopee là mức độ hài lòng của khách hàng sau khi đã mua hàng thành công. Hiểu một cách đơn giản nhất thì đánh giá trên Shopee là những ý kiến, nhận xét của khách hàng về chất lượng sản phẩm hay thái độ phục vụ, cách đóng gói hàng hóa của shop.

Phần đánh giá trên Shopee là ý kiến cá nhân của khách hàng được Shopee khuyến khích thực hiện. Chính bởi vì vậy nên mỗi lần khách hàng đánh giá đơn hàng đều được nhận thêm xu hoặc được giảm giá cho lần mua tiếp theo. Shopee coi việc đánh giá chính là cách để chủ shop có thể cải thiện chất lượng cũng như dịch vụ của mình.

Đánh giá trên shopee ở đâu

Đánh giá trên Shopee là gì? Có thể sửa đánh giá trên Shopee không?

Điểm đánh giá trên Shopee thường từ 1 đến 5, trong đó 1 sao là thấp nhất và 5 sao là cao nhất. Tùy vào thiện cảm của khách hàng với shop mà sẽ đánh giá 1 hoặc 5 sao.

Thông thường, các shop trên Shopee sẽ cố gắng để hạn chế, ít bị đánh giá 1 sao. Bởi đánh giá thấp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lượt mua hàng. Từ đó, doanh số bán trên Shopee suy giảm đáng kể.

Đánh giá trên Shopee là khách hàng vote sao hoặc có thể là viết text hay chụp hình ảnh, video sản phẩm. Lưu ý: để đánh giá nhận xu thì bạn cần phải đánh giá cả text và hình ảnh thì mới là đúng đủ.

Đánh giá trên Shopee được coi là hành động vô cùng quan trọng được cả người mua hàng và chủ shop quan tâm. Đối với shop, nó ảnh hưởng trực tiếp đến shop bán hàng bởi đánh giá thể hiện được việc shop có bán hàng chất lượng hay không.

Đối với người mua, người mua hàng thường đọc đánh giá để xác định xem sản phẩm này có phù hợp và có chất lượng sử dụng tốt hay không. Từ đó, đưa ra quyết định có nên mua hàng không?

Có thể sửa đánh giá trên Shopee không?

Đánh giá sản phẩm trên Shopee hoàn toàn có thể sửa được khi bạn biết cách. Hay nói một cách đơn giản là bạn có thể sửa đánh giá trên Shopee.

Cách sửa đánh giá trên Shopee như thế nào?

Để có thể sửa đánh giá trên Shopee bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào ứng dụng Shopee trên điện thoại.

Bước 2: Tiếp theo tại ứng dụng Shopee, bạn vào mục “Tôi”, sau đó tại phần đơn mua bạn bấm vào đánh giá sản phẩm.

Đánh giá trên shopee ở đâu

Xem đánh giá để sửa đánh giá trên Shopee

Bước 3: Lựa chọn sản phẩm mà đã có gắn nhãn đánh giá => kéo xuống và chọn xem đánh giá.

Bước 4: Tại đây bạn chọn “Sửa” để chỉnh sửa đánh giá sản phẩm rồi tiếp theo nhấn “Chọn” để hoàn tất quá trình chỉnh sửa.

Đánh giá trên shopee ở đâu

Sửa đánh giá trên Shopee nhanh chóng, đơn giản

Lưu ý: Khi sửa đánh giá thì bạn sẽ không được nhận thêm Shopee Xu. Shopee xu ở phần đánh giá sản phẩm chỉ được nhận ở lần đánh giá đầu tiên mà thôi.

Có thể sửa đánh giá trên Shopee bao nhiêu lần?

Theo quy định, Shopee cho phép bạn sửa đánh giá 1 lần duy nhất trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm đánh giá. Nghĩa là trong khoảng thời gian kể từ khi bạn đánh giá đến 30 ngày sau bạn hoàn toàn có thể sửa đánh giá trên Shopee, tuy nhiên chỉ được sửa duy nhất 1 lần. Trường hợp nếu như trước đó bạn đã đánh giá rồi thì sẽ không thể sửa được nữa vì bạn chỉ có quyền sửa 1 lần duy nhất mà thôi.

Đánh giá trên Shopee ảnh hưởng trực tiếp đến shop mua hàng nên nếu trong số sản phẩm có đánh giá 1 sao hay có những review không tốt thì lượt hiển thị của kênh sẽ giảm đi. Vì vậy, chủ shop hãy chú ý đến chất lượng sản phẩm, thái độ phục vụ để nhận về những đánh giá cao và tích cực nhất nhé.

Cách để ẩn đánh giá trên Shopee như thế nào?

Hiện nay, đối với những đánh giá không tốt từ phía khách hàng, chủ shop thường tìm đến cách khắc phục đó là ẩn hoặc xóa đi. Tuy nhiên, do đánh giá là minh chứng chân thực nhất về phản hồi của khách hàng cũng như là bộ mặt của shop để khách hàng đánh giá về đơn vị, quyết định có nên mua hàng không.

Vì vậy, Shopee không hỗ trợ xóa và chỉ cho phép sửa đánh giá trên hệ hệ thống. Dù là người bán hay người mua thì cũng đều không thể xóa đánh giá trên Shopee đi được. Vì vậy, bạn hãy cân nhắc thật kĩ trước khi đánh giá nhé.

Trên đây Salework vừa giải đáp cho bạn có sửa đánh giá trên Shopee cũng như hướng dẫn cách sửa đánh giá trên Shopee. Hy vọng với những chia sẻ này các bạn đã hiểu rõ hơn về vấn đề này, có thêm cho mình những kiến thức bổ ích.

Nếu còn băn khoăn, thắc mắc nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ giải đáp nhanh chóng.

Có thể bạn quan tâm:

  • Lý do và cách xử lý tài khoản Shopee bị khoá mới nhất 2022
  • Chiến lược tối ưu từ khóa Shopee theo mục tiêu quảng cáo
  • TOP 9 phần mềm cắt ghép video chuyên nghiệp nhất
  • 2 cách quản lý đơn hàng trên Shopee hiệu quả cho người bán
  • Đấu thầu từ khoá Shopee là gì? 7 Quy tắc đấu thầu từ khoá Shopee hiệu quả
  • Chi phí bán hàng trên Shopee tính như thế nào?

Salework – Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh tốt nhất

Được tin dùng bởi hơn 30.000+ doanh nghiệp và nhà bán hàng trên sàn TMĐT

One Comment

  1. Tô Đại Huấn 20/02/2023 at 8:58 Chiều

Để lại bình luận về bài viết

Bài viết liên quan

Đánh giá trên shopee ở đâu

SALEWORK – NỀN TẢNG CHO MỌI NGƯỜI BÁN HÀNG ONLINE

Đánh giá trên shopee ở đâu

Tại Salework, chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng nghỉ để mang để những sản phẩm hữu ích nhất và trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Chúng tôi luôn lắng nghe khách hàng và lấy sự phục vụ bạn làm niềm vinh hạnh.

Đánh giá Shopee ở đâu?

Ứng dụng Shopee Bước 1: Truy cập vào mục Tôi > chọn Shop của tôi. Bước 2: Chọn Phản hồi đánh giá trong mục Đơn hàng. Bước 4: Nhập phản hồi của bạn và nhấn Gửi.

Đánh giá 1 sào trên Shopee có ảnh hưởng gì không?

Đánh giá trên Shopee ảnh hưởng trực tiếp đến shop mua hàng nên nếu trong số sản phẩm có đánh giá 1 sao hay có những review không tốt thì lượt hiển thị của kênh sẽ giảm đi.

Đánh giá Shopee được sữa trọng bao lâu?

⚠️ Lưu ý: - Thời hạn đánh giá sản phẩm là 30 ngày kể từ khi đơn hàng hoàn thành và 30 ngày kể từ ngày đánh giá để chỉnh sửa đánh giá đó. - Người mua được khuyến khích thêm mô tả, hình ảnh và video sản phẩm vào bài đánh giá của mình để có thêm Shopee Xu.

Xem đánh giá tài xế Shopeefood ở đâu?

Để xem đánh giá sao từ khách hàng, Tài xế truy cập vào mục Thu nhập, chọn Thưởng. Màn hình ứng dụng sẽ hiển thị Hiệu suất dịch vụ đạt được trong ngày. Đánh giá sao từ khách sẽ được cập nhật vào cuối mỗi ngày.