Kích hoạt bảo hành Samsung Buds
|
Show
Em có galaxy buds chính hãng, hàng quà tặng, đã nhắn imei gửi 6060, nhưng đều báo là chưa kích hoạt điện tử. Có gọi điện trao đổi với tổng đài samsung thì báo là phải bảo cửa hàng bán kích hoạt chứ mình ko tự kích được. Khốn cái là hàng quà tặng, ko biết hàng họ của ông nào (Nhật Cường thì vỡ mồm), tem mác Samsung Việt nam, xuát xưởng T2/2019, seal nghiêm chỉnh. Câu hỏi đặt ra là: Tại sao sản phẩm chính hãng, được cung cấp ra thị trường nhưng lại ko được hưởng quyền lợi bảo hành chỉ vì đơn vị phân phối (hoàn toàn ko phải lỗi của người dùng). Mở rộng ra là các sản phẩm chính hãng khác của sam, điện thoại, đồng hồ,.... Nếu đơn vị phân phối ko kích hoạt cho thì cũng....ko được bảo hành . Thế thì chắc nhiều bác cũng sốt sình sịch, ai nghĩ Sam chơi lầy vậy?
Samsung Việt Nam hiện nay sử dụng chế độ bảo hành điện tử thay cho chế độ bảo hành trên giấy. Bảo hành điện tử là một hình thức mới để xác định thời gian bảo hành, được thông báo qua tin nhắn SMS, giúp tiết kiệm thời gian, công sức cho khách hàng. Thực ra khi mua các thiết bị Samsung như tivi, tủ lạnh, dàn âm thanh... hay các dòng điện thoại Galaxy như S8, J5/J7 Prime..., chúng ta đều sẽ được cửa hàng hỗ trợ kích hoạt bảo hành hộ. Mặc dù vậy chúng ta cũng có thể tự kích hoạt bảo hành như những hướng dẫn dưới đây. Việc biết cách tự kích hoạt bảo hành điện tử Samsung là cần thiết nhất trong những trường hợp chúng ta mua hàng trực tuyến (chẳng hạn trên Lazada...) hoặc mua tặng máy "zin" cho người thân làm quà. Lưu ý điều kiện được bảo hành sẽ bảo gồm: sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu; hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất; sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số serial (S/N), và sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành. Những trường hợp như sau thuộc dạng từ chối bảo hành: sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào; sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước; sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài; sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất; sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định; những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước do khách hàng gây nên; sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Samsung gây ra hư hỏng; sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các trung tâm bảo hành uỷ quyền của Samsung Vina; sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Samsung Vina; màn hình có từ 4 điểm chết trở xuống; những phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,… *Cần tuyển dụng gấp 100+ ASP.NET ngay*
Hướng dẫn cách kích hoạt bảo hành Samsung 6060 cụ thểSau khi mua sản phẩm thiết bị điện tử của Samsung ví dụ như điện thoại, tivi hay tủ lạnh (không tính những linh kiện như dây, cáp, hoặc những sản phẩm không nằm trong chế độ bảo hành điện tử), chúng ta hãy nhắn số serial của sản phẩm gửi về tổng đài 6060 để được kích hoạt chế độ bảo hành của Samsung.
Với các sản phẩm là điện thoại, chúng ta nhắn số IMEI 15 chữ số gửi về tổng đài 6060. Lưu ý chúng ta cần kiểm tra kỹ số serial hoặc IMEI mà mình dùng để kích hoạt chế độ bảo hành. Sau khi gửi hãy đợi vài phút để nhận tin nhắn từ trung tâm bảo hành Samsung để biết rõ về thông tin cũng như thời hạn bảo hành của sản phẩm. Thời hạn bảo hành sản phẩm được xác nhận dựa vào tin nhắn từ tổng đài điện tử 6060. Trong trường hợp sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử 6060, thì thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất. Khi nào sản phẩm gặp sự cố thì khách hàng chỉ cần đưa tin nhắn đó ra để làm căn cứ chứng minh. Một số hotline của SamsungTổng đài chăm sóc khách hàng trên toàn quốc của Samsung là 1800-588-889 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại, để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm nhãn hiệu Samsung, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất.
Cách kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung giúp người dùng kiểm tra thiết bị của mình có phải hàng chính hãng hay không. Đồng thời qua đó bạn cũng nắm được thông tin hữu ích về thời hạn bảo hành của thiết bị. Tìm hiểu về chính sách bảo hành điện thoại SamsungHiện tất cả các sản phẩm điện thoại Samsung chính hãng được phân phối tại thị trường Việt Nam được bảo hành theo các quy định sau đây: 1. Thời hạn bảo hành điện thoại SamsungThời hạn bảo hành các sản phẩm điện thoại Samsung được xác nhận dựa trên thông tin điện tử được cung cấp từ tổng đài 6060. Trường hợp điện thoại chưa được kích hoạt bảo hành hoặc không sử dụng hình thức bảo hành điện tử 6060 thì thời hạn bảo hành sẽ được xác nhận tính từ ngày mua thiết bị của khách hàng (24 tháng) và không vượt quá thời gian kể từ ngày sản xuất (15 tháng ).  2. Thời hạn bảo hành linh kiện thay thếĐược áp dụng với các sản phẩm đang trong thời gian bảo hành hoặc thuộc đối tượng từ chối bảo hành, đã hết thời hạn bảo hành.
3. Thời hạn bảo hành các sản phẩm được đổi mới
Cách kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung
Chi tiết các bước kích hoạt chế độ bảo hành của Samsung thực hiện như sau: Bước 1: Sau khi mua điện thoại Samsung mới về, người dùng hãy soạn cú pháp là số serial của điện thoại đã mua gửi tới tổng đài 6060 để kích hoạt chế độ bảo hành của Samsung. Bước 2: Sau khi gửi thông tin số serial để kích hoạt chế độ bảo hành, bạn đợi vài phút để nhận tin nhắn từ TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNG VINA để biết rõ về thông tin và thời hạn bảo hành của điện thoại. Cách kiểm tra bảo hành điện thoại Samsung1. Cách lấy số IMEI SamsungIMEI là viết tắt của thuật ngữ International Mobile Equipment Identity, có nghĩa là mã số nhận dạng thiết bị di động quốc tế. Mỗi mã số IMEI bao gồm 15 số và tồn tại duy nhất cho 1 thiết bị. IMEI Samsung được quy định bởi nhà sản xuất. Dưới đây là hướng dẫn 3 cách lấy số IMEI trên điện thoại Samsung đơn giản nhất: Cách 1: Xem ở mặt lưngThông thường trên mặt lưng điện thoại Samsung hoặc vỏ hộp đựng sản phẩm đều có in mã IMEI, là một dãy gồm 15 số. Bạn có thể kiểm tra và lưu lại mã số này để kiểm tra thời hạn bảo hành của thiết bị cũng như để xác định điện thoại của mình có phải hàng chính hãng không. Cách 2: Sử dụng cú pháp *#06#Bên cạnh cách xem mã IMEI trên vỏ hộp và mặt lưng điện thoại, người dùng có thể kiểm tra IMEI bằng cú pháp *#06# như sau: Mở ứng dụng gọi Điện thoại >> nhập vào cú pháp *#06# >> nhấn gọi >> xem thông tin mã IMEI được trả về. Cách 3: Kiểm tra trong cài đặtTrên điện thoại Samsung, người dùng có thể kiểm tra nhanh chóng IMEI trực tiếp tại phần Cài đặt như sau: Mở Cài đặt >> chọn mục Thông tin điện thoại >> chọn xem thông tin IMEI. Lưu ý: Trên một số dòng sản phẩm Samsung có thể sẽ không hiển thị mã số IMEI trực tiếp mà bạn cần chọn tiếp mục Thông tin IMEI để xem chi tiết. 2. Cách kiểm tra thời hạn bảo hành SamsungSau khi có được mã IMEI của điện thoại Samsung, người dùng có thể dùng mã này để check thời gian bảo hành Samsung như sau: Bước 1: Truy cập vào trang web kiểm tra bảo hành thiết của Samsung TẠI ĐÂY. Bước 2: Tại mục Để kiểm tra thời hạn bảo hành, nhấn chọn Sản phẩm di động. Bước 3: Nhập số IMEI đã có được ở trên và chọn I'm not a robot (Tôi không phải là người máy). Tiến hành xác minh bằng mã CAPTCHA và chọn Kiểm tra. Bước 4: Ngay sau đó, thông tin bảo hành thiết bị sẽ được hiển thị phía dưới, gồm mã số thiết bị, trạng thái kích hoạt bảo hành (Ngày kích hoạt, ngày hết hạn). Như vậy trên đây là toàn bộ hướng dẫn các cách kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung và cách check bảo hành điện thoại Samsung khi cần thiết. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho người dùng trong quá trình sử dụng và sửa chữa thiết bị Samsung của mình. BÀI VIẾT LIẾN QUAN |
