Màn hình dell bảo hành bao lâu
|
CÁC GÓI DỊCH VỤ BẢO HÀNH Show
Dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp của Dell (ProSupport / Premium Support) cung cấp sự hỗ trợ chủ động và nhanh chóng tới các khách hàng thuộc mọi quy mô. Dịch vụ này được thiết kế với những ưu điểm vượt trội như sau:
QUY TRÌNH BẢO HÀNH THAY THẾ LINH KIỆN TẠI NƠI SỬ DỤNG (Onsite Break Fix) 1. Khách hàng cần chuẩn bị sẵn các thông tin dưới đây trước khi liên lạc tới trung tâm hỗ trợ kỹ thuật của Dell: - Số thẻ dịch vụ (service tag).- Hóa đơn của sản phẩm cần hỗ trợ bảo hành (nếu có) và các số serial.- Số hiệu model của sản phẩm cần hỗ trợ bảo hành.- Phiên bản hiện tại của hệ điều hành. - Thương hiệu và model của tất cả các thiết bị ngoại vi (ví dụ như modem) đang được sử dụng. 2. Liên hệ tới trung tâm hỗ trợ kỹ thuật của Dell: - Gọi tới tổng đài miễn phí (toll free) hoặc gửi tới hòm thư hỗ trợ kỹ thuật. Số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật miễn phí 24/7: 1800 54 54 55 Hòm thư hỗ trợ kỹ thuât: Viet Nam Client Consumer Support mailbox: Viet Nam Client Commercial Support mailbox: - Cung cấp số thẻ dịch vụ (service tag), thông tin liên lạc của khách hàng, vị trí đặt thiết bị và các thông tin khác theo yêu cầu cho chuyên gia phân tích kỹ thuật của Dell. - Mô tả sự cố, tất cả các bước khắc phục sự cố mà khách hàng đã thực hiện trước đó (nếu có) - Chuyên gia phân tích kỹ thuật gửi kỹ thuật viên hỗ trợ của Dell và/hoặc linh kiện tới nơi sử dụng (onsite).
Khi bạn mua bất kỳ một thiết bị điện tử nào, bảo hành chính là một trong những yếu tố được người dùng quan tâm hàng đầu. Nhất là đối với những sản phẩm đã qua sử dụng. Nếu như sản phẩm còn bảo hành chính hãng thì khâu kiểm tra thông tin là một việc quan trọng nên làm. Sửa chữa laptop Đà Nẵng Techcare sẽ bật mí đến các bạn 3 cách check bảo hành màn hình Dell nhanh nhất.  1. Check bảo hành màn hình Dell trực tuyếnNếu như laptop Dell của các bạn vẫn còn giữ được Service Tag hay Express service code (thường sẽ được dán ở phía dưới thiết bị). Bạn sẽ dễ dàng thực hiện quá trình kiểm tra tình trạng bảo hành của thiết bị này thông qua dịch vụ trực tuyến. Check bảo hành màn hình Dell bằng cách truy cập vào website bảo hành của Dell. Tham khảo những bài viết liên quan: Đầu tiên, bạn hãy nhập mã Service Tag hoặc Express service code vào ô như hình trên hình rồi nhấn vào nút Submit. Nếu mã số đã chính xác, thông tin về tình trạng bảo hành màn hình Dell sẽ nhanh chóng được hiển thị tại đây. 2. Check bảo hành màn hình Dell bằng phần mềm trong máyNếu trên thiết bị không còn Service Tag hay Express service code. Các bạn có thể sử dụng phần mềm Support Assist đã được tích hợp mặc định trên thiết bị để kiểm tra màn hình dell chính hãng. Nếu bạn không tìm thấy ứng dụng này trên máy, bạn có thể tải trực tiếp về từ website của Dell qua đường link này: Trong quá trình chạy Support Assist, bạn sẽ nhìn thấy tình trạng bảo hành của màn hình Dell ở phía bên trái. Với một số thông tin bao gồm mã Service Tag, Express service code và mốc thời gian hết hạn bảo hành. 3. Liên hệ trực tiếp với trung tâm hỗ trợ khách hàng của DellĐối với trường hợp không thể tự mình Check bảo hành màn hình Dell, các bạn có thể gọi trực tiếp đến trung tâm hỗ trợ khách hàng của Dell. Bằng cách liên hệ qua hotline 1800 54 54 55 để biết được chính xác thông tin chính sách bảo hành Dell Việt Nam và quy định bảo hành màn hình Dell. Với 3 cách check bảo hành màn hình Dell được sửa chữa laptop Techcare chia sẻ trên đây. Hy vọng các bạn sẽ biết được tình trạng bảo hành của thiết bị của mình như thế nào. Nếu còn thắc mắc, các bạn vui lòng liên hệ đến Techcare qua hotline 0236.3663333 để được tư vấn chi tiết hơn nhé!
1) Thời gian bảo hành: - Quý khách vui lòng tra cứu thời gian bảo hành của sản phẩm bằng cách truy cập link tại đây. - Click vào mục “ Xem thời hạn còn bảo hành của sản phẩm” sau đó nhập IMEI của sản phẩm cần kiểm tra để biết sản phẩm còn bao lâu trong thời hạn bảo hành. 2) Điều kiện bảo hành: - Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu. - Sản phẩm phải còn nguyên dạng, tem trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, không bị rách mờ, không bóc ra dán lại hay tẩy xoá. - Lỗi xác định để bảo hành là lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất và theo quy định của nhà sản xuất. 3) Các trường hợp bị từ chối bảo hành: - Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành. - Sản phẩm bị biến dạng, nứt bể, mẻ, trầy xước, cấn móp, cong vênh do tác động bên ngoài. - Sản phẩm có hiện tượng cháy nổ, bị rỉ sét, bị vô nước hoặc hoá chất, sử dụng sản phẩm nơi có nhiệt độ cao, trong môi trường ẩm ướt, do vi-rút tấn công, do thiên tai, do côn trùng xâm nhập phá hoại như chuột, bọ, gián… - Sản phẩm đã qua các dịch vụ sửa chữa, thay thế không thuộc các trung tâm bảo hành của hãng. - Tem trên sản phẩm không còn, hoặc bị thay đổi, hỏng rách, không nhìn rõ, có hiện tượng bóc ra dán lại. - Lỗi và hư hỏng do người dùng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất, tự ý tháo lắp sản phẩm không đúng cách. CÁC TRUNG TÂM BẢO HÀNH CỦA DELL TẠI VIỆT NAM- Tp. Hồ Chí Minh: 23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8, Q.Phú Nhuận, Tp HCM - ĐT: 84-8-3842 3333.- Hà Nội: 26 Yên Lãng,P.Láng Hạ, Q. Đống Đa, Hà Nội - ĐT: 024 35 37 58 58- Đà Nẵng: 36 Hàm Nghi, P. Thạc Gián, Q.Thanh Khê - ĐT: 84-511-3653 848. - Cần Thơ: 211/2 Nguyễn Văn Linh.Q Ninh Kiều.Tp Cần Thơ - ĐT: 84-710-378-3599 |
