Phương pháp đánh giá quản trị theo mục tiêu năm 2024

MBO là gì? MBO là Management by Objectives – mô hình quản trị theo mục tiêu: Bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu của cấp cao nhất, sau đó xác định mục tiêu và chỉ tiêu của các cấp thấp hơn hoặc trong thời hạn ngắn hơn. MOB Quản lý toàn bộ công việc dựa trên việc đo lường mục tiêu và dựa trên kế hoạch thực hiện mục tiêu.

Thuật ngữ quản trị theo mục tiêu được xem như là cách tiếp cận đối với công việc hoạch định xuất hiện lần đầu tiên vào năm 1954 trong quyển sách Thực Hành Quản Trị của Peter Drucker. Sau đó, nhiều chương trình tương tự như quản trị theo mục tiêu được phát triển với những tên gọi khác nhau ví dụ như “Quản trị theo kết quả” (Management by results), “Quản trị mục tiêu” (Goals management), “Kiểm soát và hoạch định công việc” (Work planning and review), “Mục tiêu và kiểm tra (Goals and controls) và một số tên gọi khác nữa. Mặc dù mang nhiều tên gọi khác nhau, nhưng các chương trình này đều có bản chất giống nhau. Với những đóng góp đáng kể cho công việc quản trị, do vậy quản trị theo mục tiêu không chỉ các tổ chức kinh doanh mà cả các tổ chức phi kinh doanh như giáo dục, y tế, cơ quan chính phủ cũng sử dụng phương pháp quản trị theo mục tiêu.

Bạn quan tâm đến lĩnh vực Sales Logistics?

Khám phá QUY TRÌNH bán hàng hiệu quả trong ngành Logistics với khóa học "Double Your Sales"

Trong thực tiễn quản trị ngày nay, quản trị theo mục tiêu bao gồm bốn yếu tố cơ bản:

(1) Sự cam kết của các quản trị viên cao cấp với hệ thống MBO;

(2) Sự hợp tác của các thành viên trong tổ chức để xây dựng mục tiêu chung;

(3) Sự tự nguyện tự giác với tinh thần tự quản của họ để thi hành kế hoạch chung; và

(4) Tổ chức kiểm soát định kỳ việc thực hiện kế hoạch.

Phương pháp thực hiện

Phương pháp này tạo ra một sự cởi mở trong đánh giá, nó hướng tới sự tự giác nhiều hơn cho nhân viên. Trình tự thực hiện có thể như sau:

Nhân viên gặp gỡ riêng với cấp quản lý của mình để cùng thảo luận và đưa ra các mục tiêu lớn nhỏ. Các mục tiêu phải được mô tả rõ ràng bằng các con số cụ thể và thời gian hoàn thành.

Nhà quản lý cùng với nhân viên phát triển kế hoạch hành động để các nhân viên theo đó mà theo đuổi các mục tiêu của mình. Các mục tiêu và kế hoạch hành động này cung cấp những chỉ dẫn mà qua đó các nhân viên có thể đánh giá hiệu quả của mình.

Nhà quản lý phải định kỳ gặp gỡ nhân viên của mình để đánh giá tiến độ của họ trong việc theo đuổi mục tiêu.

Quản trị theo mục tiêu, hay còn được gọi là MBO (Management by Objectives), là một phương pháp quản trị hiệu quả đã được sử dụng rộng rãi trong doanh nghiệp và tổ chức. Được phát triển bởi nhà quản trị nổi tiếng Peter Drucker vào những năm 1950, MBO đã giúp nhiều công ty và tổ chức xây dựng và duy trì sự tập trung vào mục tiêu, đồng thời cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu 3 ví dụ về quản trị theo mục tiêu MBO dễ hiểu nhất.

Cùng chủ đề:

1. Quản Trị Theo Mục Tiêu (MBO) - Là Gì?

Quản trị theo mục tiêu là một phương pháp quản lý trong đó tổ chức xác định mục tiêu cụ thể cho từng bộ phận và nhân viên. Mục tiêu này phải SMART (cụ thể, đo lường được, có khả năng đạt được, liên quan đến công việc và thời gian cố định). Sau đó, nhân viên và bộ phận đó sẽ làm việc để đạt được mục tiêu này. Quản trị theo mục tiêu không chỉ giúp tập trung công việc mà còn tạo ra sự rõ ràng và đo lường cho sự thành công.

2. 3+ Ví Dụ về Quản Trị Theo Mục Tiêu MBO

Tham khảo một số ví dụ về quản trị mục tiêu MBO ngay dưới đây:

Ví dụ 1: Doanh Nghiệp Sản Xuất Ô Tô

Một công ty sản xuất ô tô lớn sử dụng MBO để cải thiện hiệu suất của dây chuyền sản xuất. Họ xác định mục tiêu là giảm thời gian sản xuất mỗi chiếc ô tô từ 10 giờ xuống còn 8 giờ trong vòng 6 tháng. Công nhân trên dây chuyền cùng với các kỹ sư được hỗ trợ bởi công cụ và quy trình mới để đạt được mục tiêu này. Họ đo lường tiến trình hàng tuần và điều chỉnh công việc để đảm bảo rằng họ đang tiến gần hơn đến mục tiêu hàng ngày. Kết quả là sản xuất ô tô trở nên hiệu quả hơn và chi phí giảm đi đáng kể.

Ví dụ 2: Trường Học

Một trường trung học áp dụng MBO để nâng cao chất lượng giáo dục. Mục tiêu được đặt ra là tăng điểm trung bình của học sinh từ 7.5 lên 8.0 trong vòng một năm học. Giáo viên và học sinh cùng làm việc với nhau để đạt được mục tiêu này. Giáo viên sử dụng phương pháp giảng dạy mới và học sinh tham gia học tập chăm chỉ hơn. Khi cuối năm học đến, điểm trung bình thực sự đã tăng lên 8.2, và trường học tự hào về sự thành công của họ.

Ví dụ 3: Tổ Chức Phi Lợi Nhuận

Một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực y tế sử dụng MBO để cải thiện dịch vụ của họ. Mục tiêu của tổ chức là tăng số lượng bệnh nhân được phục vụ trong năm lên 20% so với năm trước. Nhóm y tế và nhân viên tư vấn tham gia vào việc xác định cách tăng cường dịch vụ, tìm kiếm nguồn tài trợ và phát triển chiến lược truyền thông. Khi kết thúc năm, tổ chức đã đạt được mục tiêu và phục vụ được nhiều bệnh nhân hơn.

3. Lợi Ích của Quản Trị Theo Mục Tiêu (MBO)

• Tập trung: MBO giúp tổ chức và nhân viên tập trung vào mục tiêu cụ thể, giúp họ biết rõ điều gì quan trọng và cần làm.
• Đo lường và Đánh giá: MBO cung cấp khung nhất quán để đánh giá hiệu suất và đo lường tiến trình đạt được mục tiêu.
• Trách nhiệm cá nhân: MBO tạo ra sự trách nhiệm cá nhân đối với việc đạt được mục tiêu của mỗi người.
• Linh hoạt: Nếu cần thiết, mục tiêu có thể điều chỉnh để phản ánh thay đổi trong môi trường kinh doanh.

Quản trị theo mục tiêu (MBO) là một phương pháp quản lý mạnh mẽ và hiệu quả có thể áp dụng cho nhiều loại tổ chức và ngữ cảnh khác nhau. Bằng cách xác định và theo dõi mục tiêu cụ thể, MBO giúp tạo ra sự tập trung, đánh giá hiệu suất, và đảm bảo sự trách nhiệm cá nhân trong tổ chức. Qua 3 ví dụ dễ hiểu, chúng ta đã thấy cách MBO có thể ứng dụng trong thực tế và mang lại lợi ích rõ ràng cho tổ chức và cá nhân.

Phương pháp quản trị theo mục tiêu là gì?

Quản trị mục tiêu (tên tiếng anh: Management By Objectives – Viết tắt MBO) là phương pháp quản lý xác định mục tiêu cho từng cá nhân, bộ phận. Giúp ghi nhận và giám sát các công việc mục tiêu trong khoảng thời gian để có sự điều chỉnh phù hợp nhất.

Quản trị theo chương trình mục tiêu là gì?

Quản trị theo mục tiêu/quản lí theo mục tiêu trong tiếng Anh là Management By Objectives, viết tắt là MBO. Quản trị theo mục tiêu tức là quản trị thông qua việc xác định mục tiêu cho từng nhân viên và sau đó hướng hoạt động của người lao động vào việc thực hiện và đạt được các mục tiêu đã được thiết lập.

Lợi ích của quản trị theo mục tiêu MBO là gì?

Lợi ích của quản trị theo mục tiêu Hệ thống MBO đưa mục tiêu của tổ chức và mục tiêu cá nhân đạt được sự thống nhất. Quản trị theo mục tiêu mang lại lợi ích trong kích thích tinh thần hăng hái và nâng cao trách nhiệm của các thành viên, các bộ phận tham gia việc quản trị.

Bước đầu tiên trong quản trị theo mục tiêu MBO là gì?

Bước 1: Xác định mục tiêu theo mô hình MBO Bên cạnh các mục tiêu dài hạn như tầm nhìn, chiến lược phát triển hay sứ mệnh, các định hướng do người giám sát đề ra chỉ là tạm thời. Đó hoàn toàn dựa trên sự quan sát và đánh giá từ những việc mà công ty có thể và cần đạt đến trong một khoảng thời gian ngắn.