Mục lục
một kênh tiếp thị là gì?
Tiếp thị giai đoạn phễu
Nhận thức
YouTube.
khán giả đòn bẩy khác của người dân
Lãi
Rank cho các từ khóa ý định mua cao
Thuyết phục dẫn đến đăng ký
Sự mong muốn
Rank cho các từ như tốt nhất và top
giáo dục triển vọng
Tạo một chuỗi nuôi dưỡng
Hoạt động
Tạo một lời đề nghị hấp dẫn
Tăng cường phễu để tiếp thị doanh nghiệp của bạn
một kênh trong tiếp thị là gì, và làm thế nào nó có thể giúp bạn kiếm thêm doanh thu? thị phễu i s một trong những công cụ hữu ích nhất mà một công ty có thể sử dụng để theo dõi doanh thu của nó xử lý từ đầu đến cuối. Chúng tôi sẽ giải thích những gì một marketing funnel is, the marketing funnel stages, and the specific steps you can take to improve your digital marketing funnel.
Kênh Marketing là gì?
Một marketing phễu là một công cụ khái niệm được sử dụng bởi các doanh nghiệp để theo dõi từng giai đoạn của con đường của một khách hàng từ nhận thức đến gửi mua. marketing funnel is a conceptual tool used by businesses to track each stage of a customers path from awareness to post-purchase.
Ở phía trên của phễu, phần rộng nhất, nhiều người đang tương tác với doanh nghiệp của bạn một cách nào đó, thậm chí nếu nó chỉ được nhận thấy một quảng cáo hoặc một bài đăng Facebook.
Khi thu hẹp phễu, ít người có mặt ở từng giai đoạn. Những mẹo cuối cùng của phễu đại diện cho khách hàng khi mua hàng. Số ít nhất người có mặt ở giai đoạn này.
Ví dụ, 1.000 người có thể nhận thấy một quảng cáo Facebook cho một công ty phần mềm quản lý chì. 100 trong số họ click vào quảng cáo và đăng ký dùng thử miễn phí, và 20 cuối cùng mua phần mềm. Quá trình này có thể được đại diện bởi một kênh tiếp thị kỹ thuật số.
Tiếp thị giai đoạn Kênh
Các kênh tiếp thị thường được chia thành bốn giai đoạn chính - Attention, Interest, Desire, và hành động. Điều này đôi khi được gọi là mô hình AIDA.
Biết được những giai đoạn tiếp thị phễu giúp doanh nghiệp của bạn áp dụng chiến lược cụ thể cho mỗi một và xác nơi khách hàng đang thoát khỏi kênh. Ví dụ, nếu nhiều khách hàng click vào quảng cáo nhưng không tiếp tục để đăng ký dùng thử miễn phí, bạn có thể cần phải bổ sung thêm xui khiến cho giai đoạn thử nghiệm miễn phí. marketing funnel stages helps your business apply specific strategies for each one and determine where customers are exiting the funnel. For example, if many customers click on an ad but dont continue on to sign up for the free trial, you may need to add additional inducement to the free trial stage.
nguồn ảnh: SEMRush
Nhận thức
YouTube.awareness. This is where people first begin to interact with your business. They go from never having heard of you before to having at least a general knowledge of who you are and what you do.
Googlemarketing funnels that begin with getting their message in front of consumers.
khán giả đòn bẩy khác của người dângo where your ideal customers already are.
Lãithree strategies for implementing the Awareness stage of your digital marketing funnel.
YouTube.
khán giả đòn bẩy khác của người dânGoogle TrueView, YouTube viewers who watch a brands ad for longer than three seconds demonstrate higher brand awareness, ad recall, and brand consideration.
khán giả đòn bẩy khác của người dâninbound marketing funnel is search engine optimization. Optimizing your businesss page to make it to the first page of search engine results especially Google can drive sales by leading more people to your site.
Lãi
Rank cho các từ khóa ý định mua caohere.
Thuyết phục dẫn đến đăng ký
Sự mong muốn inbound marketing funnel, it also is a long-term project. SEO can often take 6 months or more to demonstrate a large uptick in traffic.
Rank cho các từ như tốt nhất và top
- giáo dục triển vọng
- Tạo một chuỗi nuôi dưỡng
- Hoạt động
- Tạo một lời đề nghị hấp dẫn
Tăng cường phễu để tiếp thị doanh nghiệp của bạn
Fit của OPA tại giai đoạn phễu tiếp thị đầu tiên bởi vì họ giới thiệu các thương hiệu của bạn đối với khán giả chưa bao giờ nghe về bạn trước đây. Điều này hoạt động để xây dựng niềm tin với doanh nghiệp của bạn - nếu bạn hợp tác với một cơ quan đã đáng tin cậy, khách hàng có nhiều khả năng xem doanh nghiệp của bạn với một con mắt thân thiện trong tương lai.
Kiên nhẫn
Hãy nhớ rằng, ở giai đoạn này của phễu mà bạn không mong đợi mỗi người xem để nhấp vào quảng cáo của bạn và mua hàng. Giai đoạn này được thiết kế để dần dần xây dựng nhận thức và tăng niềm tin.
Lãi
Tại giai đoạn này của tiếp thị , khách hàng của bạn là nhận biết doanh nghiệp của bạn và các sản phẩm bạn cung cấp. Bây giờ họ đang tích cực quan tâm đến những gì bạn phải cung cấp và đang tìm kiếm thêm thông tin để xác định xem doanh nghiệp của bạn có phù hợp với nhu cầu của họ không. marketing funnels, your customers are aware of your business and the products you offer. They are now actively interested in what you have to provide and are seeking more information to determine if your business matches their needs.
Bạn có thể chăn cừu dẫn qua giai đoạn tiền lãi của phễu bằng cách cung cấp cho họ tốt hơn thông tin .
Theo Oberlo , 81% người tiêu dùng tiến hành nghiên cứu trước khi mua một cái gì đó trực tuyến. Ở giai đoạn này của Phễu tiếp thị kỹ thuật số, cung cấp thông tin toàn diện, dễ hiểu sẽ tăng sự quan tâm của khách hàng tiềm năng trong doanh nghiệp của bạn.
Xếp hạng cho các điều khoản với mục đích mua cao
Một cách khác để tối ưu hóa giai đoạn lãi của tiếp thị là để snag dẫn tiềm năng vì chúng đang tích cực nghiên cứu giải pháp cho một vấn đề. .marketing funnel is to snag potential leads as they are actively researching the solution to a problem.
Cách thực hiện việc này là bằng cách đảm bảo trang web của doanh nghiệp của bạn xếp hạng cho các thuật ngữ tìm kiếm có High MUA Intent . Nói cách khác, bạn muốn kết hợp chặt chẽ hơn các dịch vụ của mình với các sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng đang tích cực tìm kiếm và lập kế hoạch mua hàng trong tương lai trước mắt.
Từ khóa có xu hướng báo hiệu một ý định người mua mạnh bao gồm:
- Mua ngay
- Rao bán
- Gần tôi
- Hiểu được
- Chuyến thăm
- Miễn phí vận chuyển
- Chiết khấu
- Đối phó
- Thuê
- Tỷ lệ hàng giờ
Tất cả các cụm từ này chỉ ra rằng người tìm kiếm đang tích cực cố gắng xác định vị trí một cái gì đó để mua hàng gần đó. Những cụm từ này sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp; Khách hàng thuê một họa sĩ nhà địa phương, nhưng họ tìm kiếm các giao dịch cho thuê nhà nghỉ. Chọn các từ khóa phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.
Câu hỏi cụ thể cũng có thể chỉ ra một mục đích mua cao. Ví dụ: các câu hỏi như "là Internet AT & T Internet có sẵn trong khu vực của tôi" cho biết rằng khách hàng đang tích cực xem xét dịch vụ.
Thuyết phục dẫn đến đăng ký
Một cách khác để giữ nhiều khách hàng tiềm năng hơn trong phễu bán hàng là thuyết phục họ đăng ký để cập nhật. Hãy nhớ rằng, Email Marketing vẫn có một trong những highest ROIs in the marketing industry, and its one of the best ways to maintain interest among your leads until theyre ready to purchase.
Nhiều khách hàng tiềm năng sẽ không sẵn sàng để mua hàng lần đầu tiên họ nhận thức được doanh nghiệp của bạn, đặc biệt nếu bạn cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ có giá cao hơn.
Khách hàng cần thời gian để xem xét các lựa chọn của họ và quyết định xem họ có thực sự muốn mua, bằng cách gửi chúng email định kỳ giải thích những lợi ích của sản phẩm của bạn và cung cấp các ưu đãi để mua có thể duy trì lợi ích.
Ảnh của Uplers.com
Hãy nhớ rằng, quá nhiều email có thể làm phiền khách hàng tiềm năng của bạn và Giảm Tham gia. Theo một nghiên cứu năm 2018, 2-4 email mỗi tháng có thể lý tưởng cho nhiều doanh nghiệp.
Sự mong muốn
đôi khi được gọi là giai đoạn đánh giá, bước này dọc theo giai đoạn phễu tiếp thị cho thấy một nhóm người tiêu dùng tinh chế tích cực xem xét sản phẩm của bạn và quyết định xem nó có sẽ đáp ứng nhu cầu của họ. marketing funnel stages shows a refined group of consumers actively considering your product and deciding if it will meet their needs.
Bạn chưa hoàn toàn đóng cửa thỏa thuận ở giai đoạn này. Dưới đây là ba chiến lược để di chuyển triển vọng hơn nữa xuống phễu tiếp thị.
Xếp hạng cho các từ như "tốt nhất" và "hàng đầu"
Giai đoạn này trong Phễu tiếp thị là khi khách hàng tiềm năng đang tích cực so sánh doanh nghiệp của bạn với các đối thủ cạnh tranh của bạn.
Nổi bật giữa đám đông và thuyết phục khách hàng tiềm năng của bạn rằng bạn cung cấp giá trị tốt nhất, nó giúp xây dựng uy tín là giải pháp tốt nhất ngoài kia.
Nếu bạn chạy tìm kiếm Google nhanh chóng cho sản phẩm nổi bật của doanh nghiệp của bạn với các từ "tốt nhất" hoặc "hàng đầu", doanh nghiệp của bạn xuất hiện đầu tiên? Nếu không, chú ý thêm vào SEO có thể giúp hướng dẫn khách hàng tin tưởng thêm vào thương hiệu của bạn.
Giáo dục triển vọng
Sản phẩm của bạn kỹ thuật hoặc phức tạp hơn, bạn càng cần nhiều thông tin hơn để cung cấp cho khách hàng của mình tại các giai đoạn phễu tiếp thị khác nhau để thuyết phục chúng rằng họ cần những gì bạn đang bán. marketing funnel stages to persuade them that they need what you are selling.
Một trong những cách hiệu quả nhất để thực hiện điều này là cung cấp tài liệu giáo dục cho khách hàng tiềm năng của bạn. Những thứ này không cần phải có gió dài hoặc nhàm chán. Nội dung hữu ích như video hướng dẫn, giấy trắng, q & as, và lời chứng thực có thể giải quyết các chủ đề cụ thể trong các hốc kỹ thuật.
Một doanh nghiệp bán các tấm vòi hoa sen miễn phí có thể cung cấp một loạt email giải thích cách hệ thống chống thấm của họ hoạt động để xây dựng niềm tin của khách hàng về hiệu quả của sản phẩm của họ.
Tạo một chuỗi nuôi dưỡng
Doanh nghiệp của bạn có thể hướng dẫn thêm hướng tới việc mua hàng bằng cách cung cấp bằng chứng thuyết phục rằng doanh nghiệp của bạn có các giải pháp mà họ đang tìm kiếm.
a Nuôi dưỡng chuỗi là một chuỗi email tự động dẫn nhận khi họ đăng ký vào danh sách của bạn. Trình tự này cung cấp thêm thông tin và xây dựng niềm tin vào thương hiệu của bạn.
Nếu thương hiệu của bạn sản xuất túi xách da thuần chay, một chuỗi nuôi dưỡng thành công có thể là một loạt email có lợi ích chính của sản phẩm của bạn; Thật tàn khốc, nó có không gian rộng rãi, nó kéo dài, đó là một phong cách cổ điển.
Ảnh của Freshworks.
Trình tự nuôi dưỡng của bạn phải được thiết kế chặt chẽ với điểm đau của khách hàng và thể hiện những cách mà doanh nghiệp của bạn cung cấp câu trả lời cho các sản phẩm của họ mà đối thủ của bạn không thể sánh được.
Hoạt động
Phễu tiếp thị không có bước cuối cùng? Phần trăm khách hàng tiềm năng đạt đến đáy phễu của bạn càng cao và thực sự mua hàng, hiệu quả của bạn của bạn hiệu quả hơn đang hoạt động.
Tạo một đề nghị hấp dẫn
Đáy của bạn - Thường được gọi là Giai đoạn chuyển đổi - thể hiện tỷ lệ phần trăm người hoàn thành việc mua hàng.
Để khuyến khích điều này, bắt buộc phải cung cấp cho khách hàng một số cảm ứng để mua ngay bây giờ. Ưu đãi giới hạn thời gian, email bỏ qua, hoặc phiếu giảm giá để Bây giờ mua hàng là những cách tuyệt vời để di chuyển khách hàng qua giai đoạn cuối. now. Time-limited offers, abandoned cart emails, or coupons to purchase now are great ways to move customers through the final stage.
Tăng cường phễu để tiếp thị doanh nghiệp của bạn
a phễu tiếp thị trong nước cung cấp một cách cụ thể để theo dõi cách khách hàng tham gia với doanh nghiệp của bạn và những công cụ tiếp thị đang di chuyển chúng gần hơn với một phán quyết. Lý tưởng nhất, nhóm tiếp thị của bạn nên phác thảo các phễu tiếp thị cho mỗi nguồn lưu lượng truy cập trong nước. inbound marketing funnel offers a concrete way to track how customers are engaging with your business and which marketing tools are moving them closer to a decision. Ideally, your marketing team should outline marketing funnels for each source of inbound traffic.
Hơn nữa quá trình ra quyết định của khách hàng của bạn hơn là chỉ cần nhìn thấy một quảng cáo cho các sản phẩm của bạn và ngay lập tức nhấp vào "MUA NGAY". Xác định có bao nhiêu AIDS bạn có tại chỗ để giúp di chuyển dẫn qua phễu tiếp thị một cách hiệu quả và bạn chắc chắn sẽ thấy sự gia tăng doanh số.