Bluestack lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ năm 2024

Bluestacks là phần mềm giả lập biến hệ điều hành Windows của bạn thành hệ điều hành Android từ đó bạn có thể thỏa thích chơi những game bản quyền trên Android ngay trên máy tính của mình. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng phần mềm giả lập này lại thường xuyên gặp một số lỗi sau đây mình sẽ tổng hợp các lỗi hay gặp và cách khắc phục chúng.

Những lỗi thường gặp của Bluestacks

• Lỗi nâng cấp hệ thống Bluestacks
• Lỗi Downloading Runtime Data
• Lỗi kết nối với Server Bluestacks
• Lỗi Error Retrieving Information Server từ máy chủ RPC
• Lỗi 'Bluestacks Failed To Connect To Server'
• Lỗi 'This application requires at least 2 GB of physical memory'
• Lỗi Bluestacks hiển thị màn hình màu đen
• Lỗi Bluestacks yêu cầu cập nhật Drivers
• Bluestacks báo lỗi .NET Framework 2.0 SP2

Cách khắc phục

Lỗi nâng cấp hệ thống của Bluestacks (System Upgraded)

Nguyên nhân:

Do hệ thống máy của của BlueStacks chứ không phải do máy tính hay lỗi cá nhân người dùng.

Cách khắc phục:

Để khắc lỗi này, các bạn chỉ cần chờ một vài tiếng hoặc tùy thuộc vào thời gian mà tự BlueStacks có thể khắc phục được lỗi này để sử dụng trở lại.

Lỗi kết nối với Server Bluestacks (máy chủ)

Nguyên nhân:

Do phiên bản BlueStacks hoạt động không đúng cách hoặc kết nối Internet mà bạn đang sử dụng có vấn đề.

Cách khắc phục:

• Xóa bản đang cài dở và tải lại.
• Kiểm tra và sử dụng một đường truyền khác.

Lỗi Error Retrieving Information Server từ máy chủ RPC

Nguyên nhân:

Đây là một trong những lỗi liên quan tới máy chủ RPC và nó thường có dạng thông báo lỗi là "RPC error", "Error retrieving information" hoặc "Error rpc s-7 aec-7"...

Cách khắc phục:

Bước 1: Click chuột trái vào biểu tượng của Bluestack trên khay hệ thống (System Tray / Notification Area), sau đó chọn vào Report Problem.

Bước 2: Lúc này sẽ xuất hiện một cửa sổ App Player Support Tool, chúng ta chọn RPC error. Hoặc Error retrieving information. Khi thông báo như dưới đây hiện ra, chọn chuột trái vào OK để đóng lại.

Lỗi "Bluestacks Failed To Connect To Server"

Nguyên nhân:

Các chương trình diệt virus trên máy tính có thể là nguyên nhân, bởi nó sẽ tạo ra một tường lửa (Firewall) để ngăn chặn kết nối Internet với Bluestacks và gây ra lỗi.

Xảy ra sự cố trong quá trình kết nối Internet.

Cách khắc phục:

Cách 1: Vô hiệu hóa tạm thời các chương trình diệt virus trên máy tính của mình, sau đó khởi động lại BlueStacks và sử dụng như bình thường, sau đó bật các chương trình virus này lên.

Cách 2: Nếu máy tính của bạn đang cài đặt và sử dụng hệ điều hành Windows 7, có thể:

• Truy cập vào ổ C:\ Program Files (x86).
• Tìm kiếm thư mục có tên BlueStacks và click chuột phải vào file đó, chọn Properties.
• Cửa sổ mới xuất hiện, chọn thẻ Security.
• Chọn tiếp Edit để thay đổi quyền và chọn người dùng hệ thống (system user), cấp quyền kiểm soát cho toàn bộ người dùng..

Lỗi "This application requires at least 2 GB of physical memory".

Nguyên nhân :

Các lỗi về vấn đề tương thích là các lỗi thường xuyên xảy ra nhất, và đa số là với các bạn không để ý tới cấu hình máy và yêu cầu tối thiểu để có thể cài đặt được giả lập Bluestacks.

Cách khắc phục:

• Máy tính phải chạy dưới quyền Admin (Administrator).
• Tuy yêu cầu của hãng là chỉ cần máy tính với RAM 1 GB, nhưng nếu máy tính của các bạn không đáp ứng được 2GB RAM thì chắc chắn sẽ gặp lỗi.
• Bluestacks App Player được mặc định cài đặt vào ổ C:\.
• Một điều quan trọng khác, đó là các bạn phải tìm kiếm và cập nhật, nâng cấp cho card đồ họa của mình tương thích với giả lập này để không xảy ra lỗi xung đột.

Trên đây là các lỗi thường gặp khi sử dụng phần mềm giả lập Bluestacks nếu phần mềm nay của bạn đang gặp vấn đề hay kiểm tra các nguyên nhân trên thửu xem nhé chắc nso sẽ giúp ích cho các bạn đó.

Việc gặp phải lỗi trong quá trình cài đặt và sử dụng Bluestacks là điều không thể tránh khỏi. Dưới đây là 9 lỗi BlueStacks thường gặp và cách khắc phục hiệu quả cho bạn đọc tham khảo.

1. Lỗi BlueStack không hoạt động trên Windows 10

Thời gian gần đây có khá nhiều người dùng giả lập này trên máy tính (đặc biệt là Windows 10) có than phiền rằng họ bị một số lỗi liên quan tới giả lập BlueStacks trên hệ điều hành mới này. Cụ thể là BlueStacks không thể hoạt động được. Có khá nhiều nguyên nhân gây lỗi này, nhưng cách khắc phục thì bạn có thể tham khảo vài cách trong bài viết này.

2. Thông báo lỗi nâng cấp hệ thống

Thông báo lỗi này thỉnh thoảng sẽ hiện lên khi đang sử dụng Bluestacks. Để khắc phục lỗi này, các bạn làm theo các bước sau

Bước 1: Truy cập thư mục cài đặt của Bluestacks, tìm file HD-QuitMultiInstance.exe

Bước 2: Chạy file HD-QuitMultiInstance.exe. Sau đó khởi động lại Bluestacks, lỗi sẽ được khắc phục

3. Lỗi card đồ họa.

Bluestacks yêu cầu hệ thống cần phải có card đồ họa đủ mạnh để có thể mở các ứng dụng android. Do đó, khi sử dụng, Bluestacks sẽ hiển thị lỗi. Bạn cần cho cập nhật driver card đồ họa mới nhất để Bluestacks có thể hoạt động bình thường.

4. Lỗi Downloading Runtime Data.

Nguyên nhân: Lỗi do server Bluestacks.

Bạn không cần xử lý gì với phần cứng hay phần mềm. Bạn chỉ cần dừng quá trình cài đặt, sau đó tải lại Bluestacks bản mới nhất tại

5. Lỗi kết nối với server.

Nguyên nhân: Do kết nối mạng bị gián đoạn. Đối với trường hợp này, bạn không cần tác động gì vào phần mềm, chỉ cần kiểm tra lại kết nối sau đó thử lại..

Bạn cũng có thể tham khảo cách xử lý khi không vào được mạng, nếu bạn đang dùng mạng wifi mà gặp trường hợp wifi bị limited, bạn tham khảo cách sửa lỗi Wifi bị Limited để có thể truy cập wifi một cách bình thường nhé

6. Lỗi Error Retrieving Information From Server từ máy chủ RPC.

Đây là lỗi phát sinh khi bạn cài đặt một ứng dụng nào đó trên Bluestacks trên Playstore

Các bước sửa lỗi được thực hiện như sau:

Bước 1: Các bạn bấm chuột phải vào Bluestacks trên System Tray, chọn Report Problem

Bước 2: Một cửa sổ hiện ra, các bạn chọn mục RPC Error, trình tìm lỗi của Bluestacks sẽ hoạt động và xử lý lỗi trên phần mềm

7. Lỗi Bluestacks App Player Download Is In Progress.

Trường hợp lỗi này xuất hiện khi trên máy tính vẫn còn những file cài Bluestacks ở lần cài đặt lỗi trước đó.

Các bạn vào các thư mục

C:\ProgramData\BlueStacks C:\Program Files (x86)\BlueStacks hoặc C:\Program Files\BlueStacks C:\Users\*Username*\AppData\Local\BlueStacks

Xóa toàn bộ các thư mục này, sau đó tiến hành cài đặt lại bình thường. Hoặc để tránh mất dữ liệu trên Bluestacks bạn đọc cũng có thể tham khảo cách sao lưu và khôi phục dữ liệu tại đây.

8. Lỗi Bluestacks không kết nối internet

• Đường truyền Internet không đảm bảo tốc độ

Bluestacks là phần mềm giả lập Android, đương nhiên để cài đặt hay sử dụng những phần mềm này bạn cần phải có một kết nổi đủ mạnh. Tuy nhiên, do điều kiện hạ tầng, một số đường truyền có tốc độ quá thấp hây ra hiện tượng Bluestack không thể hoạt động được bình thường. Đầu tiên là việc tải app trên chợ ứng dụng sẽ bị hạn chế và khó khăn, sau đó là việc kết nối ứng dụng với máy chủ cũng sẽ bị hạn chế do tốc độ đường truyền quá thấp.

Phương án xử lý duy nhất trong trường hợp này là bạn cần nâng cấp đường truyền của mình trước khi muốn sử dụng Bluestacks một cách mượt mà và không bị báo lỗi.

• Biểu tượng mạng báo Limited

Đây là hiện tượng thường gặp đối với các hệ điều hành. Do một lý do nào đó, đường truyền Internet có thể qua mạng dây hay wifi gặp tình trạng báo chấm than vàng gây lỗi kết nối đến máy chủ, Bluestacks sẽ vẫn chạy, tuy nhiên các ứng dụng dang chạy sẽ không kết nối đến Internet và không thể tiếp tục sử dụng.

Để xử lý hiện tượng này, các bạn có thể tham khảo sửa lỗi wifi limited để tiếp tục sử dụng Bluestacks bình thường.

• Lỗi No App Found. Please Check Network Connectivity

Lỗi này thường chỉ xuất hiện trong các phiên bản cũ của Bluestacks với nền tảng Android đã lỗi thời. Với lỗi này người dùng sẽ không tải được một số ứng dụng trên kho ứng dụng CH Play, và bị cảnh báo là kiểm tra lại kết nối mạng.

Nguyên nhân của lỗi này không phải do hạ tầng mạng của bạn mà do lỗi kết nối Bluestacks đến kho ứng dụng CH Play. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể tài app từ một nguồn khác, qua các file cài đặt apk hoặc đơn giản là gỡ Bluestacks ra cài đặt bản mới nhất để khắc phuc lỗi.

9. Lỗi Bluestacks màn hình đen

Lỗi BlueStacks màn hình đen không hẳn là lỗi phổ biến, lỗi màn hình đen đa phần rơi vào các máy có VGA – Card đồ họa yếu hoặc do thiết lập về đồ họa chưa được tối ưu.