Cách đồng bộ email trên iPhone

Nếu Gmail không tự động đồng bộ hóa, thì bạn có thể nhận thấy các sự cố sau đây:

  • Không thể gửi thư hoặc thư bị treo trong khi gửi
  • Không nhận được hoặc không tải thư mới
  • Không thể mở hoặc đọc thư
  • Hộp thư đến không cập nhật
  • Lỗi “Tài khoản chưa được đồng bộ hóa”
  • Không nhận được thông báo cho thư mới
  • Ứng dụng chạy rất chậm

Nếu bạn đang gặp sự cố về thông báo, hãy kiểm tra các tùy chọn cài đặt thông báo của Gmail.

Trước tiên, hãy thử các bước khắc phục sự cố phổ biến sau

Thường một trong những cách kiểm tra dưới đây sẽ giúp giải quyết sự cố. 

Kiểm tra xem bạn đã kết nối với Internet chưa

Kết nối internet của bạn có thể không hoạt động. Để kiểm tra xem bạn đã kết nối chưa, hãy thử truy cập vào một trang web trong trình duyệt web dành cho thiết bị di động. Nếu đang sử dụng Wi-Fi công cộng, chẳng hạn tại một quán cà phê hoặc thư viện, thì bạn có thể cần phải tải một trang web để chấp nhận Điều khoản và Điều kiện trước khi thực sự kết nối. 

Ngoài ra, hãy đảm bảo là Chế độ trên máy bay đã tắt.

Bật tùy chọn Làm mới ứng dụng trong nền

Kiểm tra dung lượng bộ nhớ 

Google Drive, Gmail và Google Photos sử dụng chung bộ nhớ. Để xem bạn còn bao nhiêu dung lượng, trên máy tính, hãy truy cập vào www.google.com/settings/storage.

Các sự cố chỉ xuất hiện ở các địa chỉ không phải Gmail

Nếu bạn sử dụng ứng dụng Gmail với một địa chỉ không phải Gmail, như @yahoo.com hoặc @hotmail.com, thì hãy kiểm tra email của bạn trên máy tính để xem sự cố đồng bộ hóa bạn đã gặp, như là không thấy bất kỳ thư mới nào, có chỉ đang xảy ra trong ứng dụng Gmail hay không.

Nếu bạn không thể xem thư mới trên máy tính, hãy kiểm tra thông tin hỗ trợ cho nhà cung cấp email của bạn.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Để lưu thông tin vào Tài khoản Google của bạn, hãy bật tính năng đồng bộ hóa.

Lưu ý quan trọng: Chỉ bật tính năng Chrome sync trên các thiết bị mà bạn sở hữu. Nếu bạn dùng máy tính công cộng, hãy sử dụng chế độ khách.

Khi bạn đồng bộ hóa

  • Bạn có thể tìm và cập nhật thông tin đã đồng bộ hoá trên tất cả thiết bị của mình, chẳng hạn như dấu trang, nhật ký duyệt web, mật khẩu và các chế độ cài đặt khác.
  • Bạn có thể tự động đăng nhập vào Gmail, YouTube, Tìm kiếm và các dịch vụ khác của Google. Nếu đã đăng nhập trước khi bật tính năng đồng bộ hoá thì bạn sẽ duy trì trạng thái đăng nhập.
  • Nếu thay đổi thiết bị (như khi bạn mất điện thoại hoặc mua máy tính xách tay mới), thì bạn có thể lấy lại thông tin đã đồng bộ hoá trên thiết bị cũ.
  • Nếu bật chế độ Hoạt động trên web và ứng dụng, thì bạn có thể sử dụng nhật ký duyệt web trên Chrome để có được trải nghiệm phù hợp với bản thân trong các sản phẩm khác của Google.
  • Nhằm giúp chúng tôi xây dựng sản phẩm phù hợp hơn cho tất cả đối tượng nhân khẩu học, Chrome có thể kết hợp thông tin độ tuổi và giới tính được khai báo trên Tài khoản Google của bạn với số liệu thống kê của chúng tôi. Thông tin này chỉ được dùng ở dạng tổng hợp.

Đăng nhập và bật tính năng đồng bộ hoá

Tuỳ chỉnh nội dung bạn muốn đồng bộ hoá

Khi bạn bật tính năng đồng bộ hoá, mọi thông tin trên hồ sơ của bạn (chẳng hạn như dấu trang, nhật ký duyệt web và mật khẩu) sẽ tự động được lưu vào Tài khoản Google. Bạn có thể tìm thông tin của mình trên Chrome qua mọi thiết bị.

Nếu không muốn đồng bộ hoá mọi thứ thì bạn có thể chọn riêng những thông tin mình muốn lưu.

Đăng xuất và tắt tính năng đồng bộ hoá

Sau khi đăng xuất và tắt tính năng đồng bộ hoá, bạn vẫn có thể tìm thấy dấu trang, nhật ký duyệt web, mật khẩu và các chế độ cài đặt khác trên thiết bị của mình.

Cách xoá thông tin đã đồng bộ hoá khỏi Tài khoản Google:

  1. Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Chrome
    Cách đồng bộ email trên iPhone
    .
  2. Truy cập vào trang chrome.google.com/sync.
  3. Cuộn đến tuỳ chọn Xoá dữ liệu và nhấn vào đó.

Tài nguyên liên quan

  • Đăng xuất khỏi Chrome
  • Sử dụng dấu trang, lịch sử hoạt động và thông tin khác trên các thiết bị
  • Sử dụng Chrome bằng nhiều hồ sơ
  • Duyệt web trên Chrome với tư cách khách
  • Chọn các tính năng của Google mà bạn dùng trong Chrome

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Với một số ứng dụng email khách, bạn có thể đặt khoảng thời gian các email đã xóa ở lại trong hộp thư Thùng rác.

  1. Đi tới Cài đặt

    Cách đồng bộ email trên iPhone
     > Mail, sau đó chạm vào Tài khoản.

  2. Thực hiện một trong các tác vụ sau:

    • Nếu bạn đang sử dụng tài khoản email iCloud: Chạm vào iCloud, chạm lại vào iCloud, chạm vào Mail iCloud, sau đó chạm vào Cài đặt Mail iCloud.

    • Nếu bạn đang sử dụng một tài khoản email khác: Chạm vào nhà cung cấp email của bạn, sau đó chạm vào tài khoản email của bạn.

  3. Chạm vào Nâng cao, sau đó chạm vào Xóa.

  4. Chọn một khoảng thời gian.

Ghi chú: Một số dịch vụ email có thể hủy bỏ lựa chọn của bạn; ví dụ: iCloud không lưu giữ email đã xóa quá 30 ngày, ngay cả khi bạn chọn Không bao giờ.