Cách in lại hóa đơn trên máy pos acb năm 2024

Máy POS không in được bill (hóa đơn) có thể do vấn đề liên quan tới giấy in nhiệt, đầu in của máy dính bụi bẩn hoặc do lỗi phần mềm. Bài viết sẽ chỉ ra 5 lỗi thường gặp khiến máy POS không in được hóa đơn và cách xử lý hiệu quả.

Đây là những lỗi có thể gặp trên các loại máy in kết hợp với máy tính tiền (cash register) nên bạn có thể tham khảo cách xử lý để ứng dụng.

1. Máy POS không in được hóa đơn do hết giấy in

Đây là nguyên nhân đầu tiên bạn nên nghĩ tới khi máy POS không in được hóa đơn.

Thông thường, khi máy POS hết giấy sẽ phát ra tiếng kêu để báo hiệu cho người dùng biết để bổ sung cuộn giấy mới. Tuy nhiên, với người mới sử dụng máy POS thì có thể chưa hiểu được tín hiệu này và cảm thấy bối rối khi máy không in được hóa đơn.

Cách xử lý:

• Kiểm tra xem máy POS còn giấy in hay không.
• Nếu giấy in đã hết, bổ sung cuộn giấy mới vào máy và thử in hóa đơn để xem máy có hoạt động như bình thường không.
• Nếu máy không vẫn in được hóa đơn, tham khảo 4 nguyên nhân và cách xử lý trong phần tiếp theo của bài viết.

2. Máy POS không in được bill do chọn sai kích thước giấy in nhiệt

Nếu bạn kiểm tra và thấy máy POS vẫn còn giấy nhưng hóa đơn không in ra được, bị kẹt hoặc bị in thừa giấy, hoặc có nhiều khoảng trắng, thì đây là dấu hiệu của việc chọn sai kích thước giấy in.

Nguyên nhân:

Giấy in trong các loại máy POS là giấy in nhiệt có các kích thước khổ 57 (K57) cho dòng máy POS mini, khổ 58 (K58) cho dòng máy POS Pro. Có thể trong quá trình lắp cuộn giấy, bạn lựa chọn sai khổ giấy cho từng dòng máy.

Cách xử lý:

• Kiểm tra lại khổ giấy và loại máy POS đang sử dụng.
• Lắp cuộn giấy khổ 57mm cho máy POS mini và khổ 58mm với máy POS Pro.

Lắp sai khổ giấy là một trong những nguyên nhân khiến máy POS không in được bill. Nguồn ảnh: Internet

3. Lỗi chữ không hiện lên trên hóa đơn do đặt ngược cuộn giấy in

Trường hợp này xuất hiện với hiện tượng như sau: Bạn thực hiện thao tác in ấn trên máy POS, hóa đơn vẫn được in ra nhưng không có chữ, chỉ có giấy trắng.

Nguyên nhân:

Do cuộn giấy in nhiệt bị đặt ngược nên chữ không in lên giấy đúng chiều.

Cách xử lý:

• Mở nắp khay đựng giấy in.
• Lắp cuộn giấy in nhiệt xuống sao cho phần đuôi giấy hướng lên trên.
• Kéo đầu giấy rời đi qua phần nắp máy POS và đóng lại.
• Thực hiện lại thao tác in ấn để xem máy có hoạt động bình thường hay không.

Trường hợp máy POS vẫn không in được hóa đơn, thì tìm hiểu các nguyên nhân trong phần tiếp theo.

Hình ảnh minh họa đặt ngược và hướng dẫn cách đặt đúng cuộn giấy.

4. Hóa đơn bị mờ chữ hoặc xuất hiện kẻ sọc do lỗi đầu in

Đây là một trong những dấu hiệu cho thấy máy POS của bạn đang gặp vấn đề nên không xuất hóa đơn giấy đầy đủ thông tin và rõ nét như thông thường.

Nguyên nhân

Do mờ đầu in của máy bám nhiều bụi bẩn, dẫn tới tình trạng mực in bị cản trở để xuất hiện trên giấy theo thông tin hóa đơn đã được cài sẵn.

Cách xử lý

Lau chùi đầu in của máy hoặc liên hệ đơn vị cung cấp máy POS để được hướng dẫn vệ sinh đúng cách.

5. Máy POS không in được hóa đơn do phần mềm

Nếu không xảy ra các trường hợp trên thì khả năng cao có thể do lỗi của phần mềm cài đặt bên trong máy POS. Với trường hợp này, bạn nên liên hệ đơn vị cung cấp dịch vụ máy POS để được hướng dẫn cách xử lý.

Với các khách hàng sử dụng máy SmartPOS do giải pháp thanh toán VNPAY-POS cung cấp, vui lòng liên hệ hotline *3388 (miễn phí) để được chuyên viên kỹ thuật hỗ trợ kịp thời.

Tổng kết

Như vậy, khi máy POS không in được bill (hóa đơn) bạn nên kiểm tra vấn đề về giấy và đầu máy in. Trong trường hợp giấy và máy POS không gặp lỗi gì, thì vấn đề chính là do phần mềm POS. Lúc này, bạn nên liên hệ tới đơn vị cung cấp dịch vụ POS để được tư vấn và hướng dẫn cách xử lý đúng.

Với khách hàng sử dụng máy SmartPOS tích hợp giải pháp thanh toán VNPAY-POS có thể sử dụng tính năng xuất hóa đơn điện tử trong trường hợp máy chưa được xử lý xong. Điều này sẽ giúp khách hàng không phải chờ đợi lâu để nhận hóa đơn giấy và vẫn đảm bảo họ có căn cứ để trao đổi khi phát sinh vấn đề về giao dịch.

Liên hệ ngay với VNPAY-POS để được tư vấn chi tiết về giải pháp mới giúp tối ưu quy trình kinh doanh trong thời kỳ công nghệ 4.0 nhé!

Hiện nay, máy Pos Vietinbank ngày càng trở nên phổ biến và thiết yếu tại các cửa hàng kinh doanh, các dịch vụ trọng yếu,.. Thế nhưng trong quá trình sử dụng, nhiều người vẫn băn khoăn chưa biết cách in lại hóa đơn máy POS Vietinbank như thế nào? Hãy cùng thietbihkc.com tìm hiểu ngay dưới bài viết sau đây nhé!

Trước khi biết cách in lại hóa đơn máy Pos Vietinbank thì chúng ta cần hiểu được máy Pos là gì.

Pos là viết tắt của cụm từ Point of sale. Đây là một thiết bị được Vietinbank cung cấp cho các hệ thống cửa hàng, siêu thị, khách sạn, các mô hình kinh doanh hàng hóa và dịch vụ khác để thực hiện các giao dịch với khách hàng.

Thông qua máy in hóa đơn, khách hàng có thể thực hiện thanh toán hóa đơn bằng thẻ một cách nhanh chóng và chính xác. Từ đó, chúng góp phần nâng cao hiệu quả bán hàng, giảm thiểu chi phí nhân công, phí quản lý tiền mặt cho các mô hình kinh doanh hiện nay.

Lợi ích khi sử dụng máy Pos của Vietinbank

Máy Pos của Vietinbank có thể giúp các đơn vị kinh doanh dễ dàng tiến hành giao dịch với khách hàng thông qua tất cả các loại thẻ nội địa và quốc tế trong liên minh Banknet và Smartlink.

Đặc biệt, các giao dịch với máy Pos này chỉ diễn ra trung bình trong 4 phút. Từ đó, giúp:

• Đối với chủ thẻ: có thể sử dụng dịch vụ thanh toán nhanh chóng, không cần mang theo tiền mặt mà chỉ cần làm việc trực tiếp với thẻ Pos.
• Đối với các đơn vị lắp đặt máy Pos Vietinbank: cũng có thể giảm thiểu rủi ro về tiền giả, tiền rách; tiết kiệm chi phí, thời gian giao dịch; nâng cao hiệu quả kinh doanh, sự chuyên nghiệp của đơn vị mình; đặc biệt việc quản lý doanh thu, giao dịch qua thẻ cũng trở nên tối ưu hơn.
  Máy Pos mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho cả chủ thể và đơn vị lắp đặt máy

Hướng dẫn cách in lại hóa đơn máy Pos Vietinbank

Bên cạnh các thao tác chính như: thanh toán hóa đơn qua thẻ Pos, hỗ trợ nạp tiền,nạp topup,..thì người sử dụng thẻ Pos còn được hỗ trợ các lệnh khác như: in lại hóa đơn vừa thực hiện, in lại một hóa đơn bất kỳ hay xem lại thống kê giao dịch thanh toán thẻ. Dưới đây là cách in lại hóa đơn trên máy quẹt thẻ Pos đơn giản nhất.

Cách in lại hóa đơn vừa thực hiện trên máy Pos

Đây là thao tác được áp dụng khi máy Pos bị hết giấy, kẹt giấy hoặc bị lỗi không ra hóa đơn,.. Cách in lại hóa đơn máy Pos Vietinbank này sẽ bao gồm 2 bước:

• Bước 1: Nhấn Func rồi nhấn số 1, tiếp tục thực hiện nhấn số 2, sau đó tiến hành quẹt thẻ hoặc đưa thẻ vào.
• Bước 2: Nhấn Func, nhập 72 để tiến hành in lại hóa đơn vừa thực hiện.
  Cách in lại hóa đơn vừa thực hiện xong rất đơn giản và nhanh chóng

Cách in lại hóa đơn bất kỳ từ máy Pos

Việc kiểm soát các giao dịch, in lại một hóa đơn bất kỳ từ máy Pos giờ đây sẽ trở nên cực nhanh chóng và linh hoạt với các cách in lại hóa đơn máy Pos Vietinbank sau:

• Bước 1: Nhấn Func, chọn số 3 để thống kê giao dịch, tiếp sau đó chọn số 2, quẹt thẻ hoặc đưa thẻ vào.
• Bước 2: Nhấn Func, nhập số 73 rồi tiến hành nhập số hóa đơn vào máy. Sau khi đã chọn đúng số hóa đơn, nhấn enter để in lại.
  Cách in lại hóa đơn máy Pos Vietinbank có thể tiến hành với hóa đơn bất kỳ

Trên đây là những thông tin mà chúng tôi muốn chia sẻ để giúp bạn hiểu hơn về máy Pos, lợi ích khi sử dụng cũng như cách in lại hóa đơn máy Pos Vietinbank. Hy vọng, đây sẽ là kiến thức hỗ trợ bạn trong quá trình trải nghiệm sản phẩm hiện đại và đa năng này nhé!

Nếu như bạn đang quan tâm tới các sản phẩm thiết bị hỗ trợ quản lý bán hàng cũng như giấy in đơn hàng, giấy in mã vạch, in tem, hãy gọi cho chúng tôi qua số điện thoại 0942 250 993 để được hỗ trợ nhé.