Cách khắc phục lỗi word và excel 2007 bị khóa

Để giải quyết vấn đề này, trước tiên xác nhận rằng người dùng khác trên mạng có tài liệu mở. Nếu tài liệu sử dụng, mở tài liệu dưới dạng chỉ đọc. Nếu không sử dụng, thoát khỏi tất cả các phiên bản Word, và sau đó xoá tệp chủ sở hữu. Để làm việc này, hãy làm theo các bước sau.

Chú ý: vì có một số phiên bản Microsoft Windows, các bước sau đây có thể khác trên máy tính của bạn. Nếu có, hãy xem tài liệu sản phẩm của bạn để hoàn tất các bước này.

1. Thoát khỏi tất cả các phiên bản Word. Để làm việc này, hãy làm theo các bước sau:
   1. Lưu tất cả các công việc của bạn, và sau đó thoát khỏi mọi chương trình.
   2. Nhấn CTRL + ALT + DELETE để mở hộp thoại Windows Security .
   3. Nhấp vào Trình quản lý tác vụ, và sau đó nhấp vào tab quá trình .
   4. Bấm Winword.exevà sau đó bấm Kết thúc Tiến trình.
   5. Trong hộp thoại Cảnh báo quản lý tác vụ , bấm có. Nếu bạn nhận được một thông báo cho biết rằng chương trình không đáp ứng, bấm Kết thúc ngay bây giờ.
   6. Lặp lại bước d và e mỗi lần Winword.exe.
   7. Trên menu tệp , bấm Thoát trình quản lý tác vụ.
2. Khởi động Windows Explorer, và sau đó duyệt đến thư mục chứa tài liệu mà bạn muốn mở khi bạn nhận được thông báo lỗi.
3. Xoá tệp chủ sở hữu. Chủ sở hữu tệp nằm trong thư mục tương tự như các tài liệu mà bạn muốn mở. Tên tập tin chủ sở hữu sử dụng quy ước sau: bắt đầu với dấu ngã (~), theo sau là một ký hiệu đô la ($), theo sau là phần còn lại của tên tệp của tài liệu. Phần mở rộng tên tệp. doc. Ví dụ: tên chủ sở hữu tệp cho Document.doc ~ $cument.doc.
4. Khởi động Word. Nếu Word sẽ hỏi bạn có muốn tải các thay đổi được thực hiện với toàn cầu hoặc khuôn mẫu bình thường, bấm không.
5. Mở tài liệu của bạn.

Thông tin

Word sẽ tạo một tệp chủ khi bạn mở một tài liệu Word đã lưu trước đó. Tệp chủ là tạm thời và có tên đăng nhập của người mở tài liệu.

Tham khảo

Để biết thêm thông tin về từ tệp tạm thời, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

211632 WD: làm cho Windows sử dụng tệp tạm thời

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Khi bạn cố gắng mở một tài liệu Word, Microsoft Office Word 2007 mở nhưng tài liệu không. Khi bạn cố gắng mở trong Word 2007, tệp mở nhưng bạn không thể sử dụng chuột để di chuyển trang lên hoặc xuống và chỉnh sửa trang. Sau đó, Word 2007 sập và bạn nhận được thông báo lỗi tương tự như sau:

Vấn đề chữ ký

Tên sự cố: APPCRASH Tên ứng dụng: WINWORD. EXE Phiên bản ứng dụng: 12.0.6331.5000 Dấu thời gian ứng dụng: 48fa27b4 Lỗi tên mô-đun: mso.dll Lỗi mô-đun: 12.0.6320.5000 Lỗi dấu thời gian mô-đun: 485ae817 Mã ngoại lệ: là c0000005 Ngoại lệ Offset: 0003a9ed Phiên bản: 6.0.6001.2.1.0.256.6

ID ngôn ngữ: 1033

Thêm thông tin về sự cố:

LCID: 1033 Thương hiệu: Office12Crash skulcid: 1033

Khắc phục sự cố cho tôi

Để khắc phục sự cố này tự động, bấm vào Liên kết khắc phục sự cố này. Bấm vào Chạycác Tải tệp xuốnghộp thoại, và sau đó làm theo các bước khắc phục sĩ.

Chú ý này khắc phục sự cố giải pháp hoạt động cho tất cả ngôn ngữ. Tuy nhiên, một số ngôn ngữ, văn bản hướng dẫn có bằng tiếng Anh

Chú ý nếu bạn không sử dụng máy tính có sự cố, hãy lưu khắc phục các giải pháp vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có sự cố.

Tiếp theo, hãy đi tới phần "" phần.

Để tôi tự khắc phục sự cố

Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

322756 cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsĐể khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt Word và các chương trình Office khác.
2. Bấm bắt đầu, bấm chạy, loại regedit, và sau đó nhấn ENTER.
3. Định vị và bấm chuột phải vào khoá con đăng ký sau: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
4. Nhấp vào Xóa. Bấm có nếu bạn được nhắc xác nhận rằng bạn muốn xoá khoá.
5. Trên menu tệp , bấm thoát.

Thao tác này có khắc phục được sự cố không?

• Kiểm tra xem sự cố bằng cách mở một tài liệu trong Word 2007. Nếu sự cố được khắc phục, bạn đã hoàn tất với bài viết này. Nếu vấn đề chưa được khắc phục, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ.
• Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề với giải pháp này, vui lòng để lại nhận xét trên blog "khắc phục sự cố cho tôi" hoặc gửi cho chúng tôi một Thư điện tử.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.