Mã 404 trong thông điệp trả lời từ web Server về trình duyệt có ý nghĩa là gì

404 Not Found có lẽ là lỗi đã không còn quá xa lạ với bất kỳ ai sử dụng mạng internet. Trên thực thế đây là lỗi phổ biến thứ 3 xảy ra khi truy cập các website theo thống kê của Google. Vậy 404 Not Found có ý nghĩa gì và nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi phiền toái này như thế nào? Hãy cùng BizFly Cloud tìm hiểu trong bài viết hôm nay.

Lỗi 404 Not Found là gì?

Thông báo lỗi 404 Not Found hay HTTP 404 là một mã phản hồi chuẩn của giao thức HTTP thông báo cho người biết rằng trình duyệt web không thể tìm thấy thông tin/trang web theo đường dẫn đã yêu cầu. Đây là lỗi trả về từ server, đôi khi được trang trí với những giao diện riêng của website để giảm thiểu sự khó chịu của khách hàng, một lần nữa cho thấy vấn đề không nằm ở quá trình kết nối hay lỗi của server/trình duyệt.

Những thông tin cần biết về 404 Not Found

Nguyên nhân gây ra lỗi 404 Not Found

Đường dẫn sai hoặc nội dung tương ứng trên máy chủ đã mất

Bây giờ bạn hãy thử copy URL của chính trang này lên thanh địa chỉ của một tab khác trên trình duyệt và chỉnh sửa theo hai cách: chèn ký tự bất kỳ vào domain bizflycloud.vn [vd:bizfly1cloud.vn] và chèn ký tự bất kỳ vào cuối URL [chỉnh sửa đường dẫn đến bài viết này trên máy chủ của BizFly Cloud]. Đây có thể là những gì bạn sẽ thấy:

Nguyên nhân gây ra lỗi 404 Not Found do đường dẫn sai

Có thể thấy trong ví dụ đầu tiên, trình duyệt không thể tìm thấy một máy chủ nào với domain bizfly1cloud.vn để kết nối đến, do ta đã nhập sai domain không tồn tại trên các DNS server khả dụng. Trong khi đó, trường hợp lỗi 404 ta đã nhập domain đúng, trình duyệt đã kết nối được đến server nhưng server không tìm thấy đường dẫn đến bài viết này do đã bị sửa cho sai.

Như vậy, nguyên nhân trực tiếp dẫn đến lỗi 404 Not Found ở đây là do đường dẫn nội bộ không đúng khiến server không tìm thấy nội dung. Có nhiều khả năng gián tiếp dẫn đến vấn đề này:

• Người dùng nhập sai URL.
• Đường dẫn đã từng hoạt động nhưng sau đó bản thân nó và nội dung nó trỏ đến bị xóa hoặc di chuyển mà không cập nhật lại đường dẫn.
• Lỗi lập trình khiến server không tìm được địa chỉ tương ứng trong bộ nhớ.

Lỗi 404 cố ý

Ngoài những lỗi 404 thông thường kể trên, server cũng có thể cố ý trả về lỗi 404. Ví dụ, người dùng truy cập nội dung ngoài quyền hạn/bị cấm truy cập [thường trả về 403 Forbidden], nhưng website muốn che dấu sự tồn tại của nội dung đó bằng cách đánh lừa rằng nó không tồn tại. 

Cách này cũng thường được sử dụng bởi các cơ quan kiểm duyệt nội dung để hạn chế khả năng truy cập của người dân với thông tin nhạy cảm chính trị. Một trường hợp khác ít gặp hơn là sử dụng lỗi 404 thay vì các lỗi 500 [lỗi thực của nội bộ máy chủ].

Lỗi 404 Not Found tác động thế nào trong SEO?

Tụt xếp hạng máy tìm kiếm

Đối với quản trị viên của website, lỗi 404 Not Found là một chỉ báo xấu về chất lượng SEO. Điều này đặc biệt đúng khi tỉ lệ trang gặp lỗi cao bởi đó có thể là dấu hiệu của những vấn đề nghiêm trọng trong crawling và kỹ thuật SEO. Việc gặp quá nhiều lỗi 404 thể gây khó khăn cho bot trong việc tiếp tục crawl các link khác liên quan, ảnh hưởng đến tốc độ SEO.

Hơn nữa, tuy không có bằng chứng rõ ràng rằng tỉ lệ lỗi 404 là một tiêu chí xếp hạng cả website của các máy tìm kiếm, vẫn có khả năng rất cao đó là một yếu tố để search engines trừ điểm và làm sụt ranking trang có chứa liên kết bị lỗi 404 của bạn.

Trải nghiệm khách hàng tệ hại

Chắc chắn không dễ chịu gì khi người dùng đang cần một thông tin nào đó khi click vào đường link website của bạn, để rồi nhận lại là một màn hình thông báo lỗi vô giá trị. Điều này rõ ràng khiến khách hàng đánh giá thấp website và hạn chế quay lại, ảnh hưởng nghiêm trọng đến kết quả SEO về lâu dài.

Cách khắc phục tình trạng lỗi 404 Not Found

Về phía người dùng

• Đảm bảo đường dẫn đúng: đôi khi bạn có thể gõ nhầm hay lỡ tay sửa đường dẫn mà không biết.
• Tải lại trang: lỗi 404 Not Found đôi khi có thể xảy ra do gián đoạn trong quá trình tải trang, do đó thử tải lại trang bằng nút refresh hay f5 trên bàn phím có thể, dù tỉ lệ thấp, giúp giải quyết vấn đề.
• Xóa cache: nhiều trang web được cache bởi trình duyệt để tiết kiệm dung lượng khi tải lại, tuy nhiên nếu cache đúng thời điểm trang đang gặp lỗi hay bảo trì thì có thể lỗi 404 sẽ hiển thị lần sau dù vấn đề đã được xử lý. Khi đó thử xóa cache cũng sẽ có thể có hiệu quả.
• Thay đổi máy chủ DNS: Mặc dù bạn vẫn đảm bảo đường dẫn đúng mà bài viết vẫn báo lỗi 404, khả năng do mạng ISP chặn quyền truy cập hoặc do DNS ngưng hoạt động. Đơn giản thôi, bạn nên thay đổi lại địa chỉa DNS.

Về phía người quản trị website

Chuyển hướng trang

Khi lý do lỗi 404 là nội dung đã bị di chuyển, cách đơn giản và dễ dàng nhất để sửa mã lỗi 404 là chuyển hướng trang đến một trang khác. Bạn có thể thực hiện tác vụ này bằng cách sử dụng mã chuyển hướng 301, báo hiệu cho người dùng rằng nội dung đã được chuyển sang một URL khác.

Sửa lỗi 404 bằng cách chuyển hướng đến một trang khác

Khôi phục nội dung đã xóa

Trong một số trường hợp, mọi người sẽ tìm kiếm một trang mà bạn đã xóa khỏi website của mình hoặc truy cập trang đó thông qua các liên kết bên ngoài. Để khắc phục điều này, bạn có thể khôi phục trang đã xóa, trừ khi có lý do bắt buộc phải xóa trang đó. Nếu không, khi bạn muốn xóa một số trang khỏi trang web của mình, hãy đảm bảo rằng bạn chuyển hướng chúng đến các trang có nội dung tương tự.

Danh sách công cụ kiểm tra lỗi 404 Not Found tốt nhất

Đôi khi các lỗi 404 Not Found xảy ra trên các trang trong website mà bạn không thể nắm bắt được, khi đó sử dụng các công cụ bên thứ ba có thể giúp bạn dễ dàng theo dõi và lên kế hoạch sửa chữa các đường link lỗi trên website của mình. Dưới đây là một vài công cụ tốt nhất để kiểm tra lỗi 404 Not Found:

• Sitechecker
• Semrush
• W3C Link Checker
• Online Broken Link Checker
• Dead Link Checker
• Dr. Link Check .com
• Xenu’s Link Sleuth
• Integrity Link Checker
• Google Webmaster
• WP Broken Link Status Checker
• Screaming Frog
• Ahrefs Broken Link Checker

Lỗi 404 Not Found quả thật gây ra rất nhiều phiền toái khó chịu cho cả người dùng cũng như các nhà quản trị website. Hi vọng qua bài viết này BizFly Cloud đã giúp các bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này để có trải nghiệm duyệt web tốt hơn.

Lỗi 404 Not Found là gì? 9 cách khắc phục lỗi 404 Not Found hiệu quả

Đăng 05/10/2021 43 bình luận

Đôi lúc khi bạn lướt web hoặc thực hiện một tác vụ nào đó trên trình duyệt của máy tính, điện thoại thì sẽ gặp lỗi 404 Not Found. Vậy lỗi này là gì và làm thế nào để khắc phục? Trong bài viết này mình sẽ chia sẻ một số thông tin về lỗi 404 Not Found. Cùng xem ngay thôi!

Từ ngày 01/06/2022 - 31/07/2022, nhất định không thể bỏ lỡ chương trình khuyến mãi cực kì hấp dẫn tại Thế Giới Di Động: Tiệc Sale Lớn Nhất Năm - Xả Kho Giảm Hết.

Xem chi tiết chương trình tại: Lên đồ dự "Tiệc Sale Lớn Nhất Năm - Xả Kho Giảm Hết" tại TGDĐ.

Chương trình xả hàng tại Thế Giới Di Động

1. Lỗi 404 Not Found là gì? Tổng hợp các lỗi 404

Lỗi 404 Not Found hay còn gọi là lỗi truy vấn khi trình duyệt giao tiếp với máy chủ, là một mã phản hồi chuẩn của HTTP phản hồi đến người dùng để người dùng biết rằng máy chủ của trình duyệt web [Browser] không thể tìm thấy thông tin hoặc trang web mà người dùng yêu cầu.

Lỗi truy vấn khi trình duyệt giao tiếp với máy chủ - 404

Một số hình thức thông báo lỗi 404 Not Found thường thấy trên các website:

- 404 Error.

- Error 404.

- 404 Not Found.

- Error 404 Not Found.

- The requested URL [URL] was not found on this server [Yêu cầu tìm kiếm URL không thể tìm thấy trên máy chủ].

- HTTP 404 [lỗi giao thức kết nối].

- 404 File or Directory Not Found [không thể tìm thấy tệp hoặc danh mục muốn truy vấn].

- HTTP 404 Not Found [không thể tìm thấy giao thức kết nối].

- 404 Page Not Found [không thể tìm thấy trang].

XEM NGAY các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, các mã giảm giá, mã khuyến mãi HOT tại Thế Giới Di Động trong tháng 7:

• Tổng hợp khuyến mãi hấp dẫn tháng 7/2022 dành cho tất cả ngành hàng
• Tổng hợp tất cả mã giảm giá, mã khuyến mãi T07/2022 tại TGDĐ

2. Nguyên nhân gây ra lỗi 404 Not Found

URL bị thay đổi

URL là địa chỉ định danh của các tệp, bài viết và website trên Internet. Nếu bạn thay đổi địa chỉ từ cũ sang mới mà không thông báo cho các trình duyệt tìm kiếm thì khi người dùng truy cập URL cũ sẽ bị lỗi 404. Ví dụ bạn thay đổi từ từ tên miền abc.com sang xyz.com thì khi đó người dùng sẽ không thể tìm thấy tên miền cũ abc.com trên các công cụ tìm kiếm mà chỉ hiển thị lỗi 404 Not Found.

Lỗi 404 Not Found do URL bị thay đổi

Sai sót khi bật mod_rewrite

Đây là lỗi trong kỹ thuật cài đặt web, nếu bạn gặp sai sót thì khi chuyển hướng URL, các truy vấn trên web cũng không thể được tìm thấy.

Tạo sai mã code

Mỗi website sẽ được các developer tạo lập bằng cách gõ các mã code. Chính vì vậy, nếu quá trình này thực hiện không cẩn thận thì chỉ cần một sai sót về dấu chấm, dấu ngoặc [“],... cũng đều khiến website báo lỗi 404 Error.

Lỗi 404 Not Found do tạo sai mã code

3. Lỗi 404 not found gây hậu quả như thế nào?

Bất kỳ người dùng nào cũng cảm thấy cực kỳ phiền toái khi gặp lỗi 404 vì họ không thể tìm thấy thông tin cần thiết. Nếu website của bạn mắc lỗi này, nó sẽ gây ảnh hưởng xấu dẫn đến trải nghiệm người truy cập web, gia tăng tỷ lệ thoát trang và giảm traffic.

404 error gây ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm

Bên cạnh đó, lỗi 404 còn khiến trang web của bạn bị Google đánh giá thấp và gây ảnh hưởng xấu đến SEO hay thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm. Nếu lỗi 404 thường xuyên xảy ra thì đó là cảnh báo về các vấn đề tối ưu SEO website nghiêm trọng bạn cần sớm phát hiện và khắc phục các lỗi này ngay.

Lỗi 404 còn có thể gây ra các thiệt hại kinh tế lớn nếu website của bạn dùng để bán hàng hay quảng cáo dịch vụ. Khi đó, bạn vừa không thể bán hàng vừa ảnh hưởng xấu đến thương hiệu của mình.

4. Công cụ kiểm tra lỗi 404 miễn phí

Google Webmaster Tools

Công cụ Google Webmaster Tools đã quá quen thuộc với các SEOer bởi họ phải sử dụng mỗi ngày. Trong công cụ này, tính năng hữu ích của công cụ này là thu thập và thống kê các liên kết bị lỗi có trong website. Để tìm những URL bị lỗi thì bạn vào phần Thu thập dữ liệu > Chọn Lỗi thu thập dữ liệu.

Cài đặt công cụ Google Webmaster Tools TẠI ĐÂY.

Tính năng của Google Webmaster Tools là thu thập và thống kê

Công cụ Xenu Link Sleuth

Xenu Link Sleuth là công cụ dùng để dò tìm toàn bộ những liên kết của một website bất kỳ chứ không phải chỉ có chức năng tìm kiếm những liên kết bị lỗi 404.

Cách thức hoạt động của công cụ này là rà soát các liên kết theo kiểu bắc cầu từ trang này sang trang khác. Sau đó thì trả về kết quả thống kê đầy đủ cho bạn sau khi quét xong. Tuy nhiên, nếu website bạn có nhiều trang bị lỗi thì sẽ tốn khá nhiều thời gian để công cụ kiểm tra lỗi 404 quét xong.

Sau khi đã phát hiện ra link bị lỗi, bạn nhấn chuột phải vào nó > Chọn vào phần URL Properties để xem link đó nằm ở đâu trong trang và khắc phục.

Cài đặt công cụ Xenu Link Sleuth TẠI ĐÂY.

Công cụ Xenu Link Sleuth dò tìm toàn bộ những liên kết

Screaming Frog Spider SEO

Nếu như công cụ Xenu chỉ có thể thu thập được những liên kết của website. Sau đó trả lại với những thuộc tính cơ bản thì Screaming Frog Spider SEO sẽ hỗ trợ SEO tốt hơn. Công cụ cung cấp thêm các chức năng khác để phục vụ việc SEO như phân tích các chỉ số của liên kết, kiểm tra các liên kết, kiểm tra SEO Onpage,….

Screaming Frog Spider SEO được dùng miễn phí nhưng sẽ bị giới hạn thu thập tối đa là 500 liên kết. Nếu như bạn muốn sử dụng nhiều hơn thì sẽ cần phải trả phí mỗi năm.

Cài đặt công cụ Screaming Frog Spider SEO TẠI ĐÂY.

Công cụ Screaming Frog Spider SEO

LinkChecker

Nếu bạn sử dụng hệ điều hành Linux thì bạn có thể sử dụng công cụ kiểm tra lỗi 404 này. Công cụ giúp hỗ trợ trên rất nhiều nền tảng khác nhau như Windows, Ubuntu, Linux [hỗ trợ command line]. Thậm chí bạn có thể cài phần mềm này vào Web Server và sử dụng ngay trên môi trường web. Nhìn chung nếu bạn có được một máy chủ đủ mạnh thì có thể cài ngay phần mềm này để kiểm tra cho nhanh.

Cài đặt công cụ LinkChecker TẠI ĐÂY.

LinkChecker giúp kiểm tra lỗi 404

5. Cách khắc phục lỗi 404 hiệu quả

Tải lại trang

Để khắc phục lỗi 404 hiệu quả, cách đơn giản nhất mà có thể thực hiện được là thoát ra và tải lại trang web đó. Lỗi 404 có thể xảy ra do trục trặc bên máy chủ của website khiến cho nó tạm thời không thể hiển thị trang.

Xóa cache

Trong trường hợp bạn truy cập thành công URL trên điện thoại nhưng lại không truy cập được trên máy tính thì có thể thử phương pháp xóa cache trình duyệt để khắc phục lỗi 404 Not Found.

Khắc phục lỗi 404 hiệu quả bằng cách xóa cache

Kiểm tra lại địa chỉ URL

Một nguyên nhân cơ bản khác thường gặp có thể do bạn đã nhập sai địa chỉ URL. Vì thế để đảm bảo, bạn hãy kiểm tra thật cẩn thận lại địa chỉ truy cập để tránh tình trạng lỗi bằng cách kiểm tra lại liệu bạn có nhập sai chỗ nào đó trên URL hay không, rồi sửa chữa lại > Nhấn Enter để máy chủ công cụ tìm kiếm có thể hiểu được.

Tìm kiếm địa chỉ URL

Bạn có thể nhớ lại trang web đó có những gì hoặc bán những gì, từ đó nhập các từ khóa vào trình duyệt > Nhấn Enter để tìm kiếm. Khi đã tìm kiếm được trang web mong muốn, bạn nên lưu lại URL mới này hoặc so sánh với URL cũ mà bạn đã gặp lỗi từ đó có thể tìm ra được lỗi nhập sai trong URL.

Khắc phục lỗi 404 bằng cách tìm kiếm địa chỉ URL

Thay đổi máy chủ DNS

Một lý do khác khiến xảy ra lỗi 404 Not Found đó là trang web bạn muốn truy cập đã bị nhà mạng chặn. Chính vì vậy, bạn nên đổi sang một máy chủ DNS khác để có thể truy cập lại trang web một cách bình thường.

Đọc trang web trên bộ nhớ cache của Google

Những trang web đã được Google lập chỉ mục thì sẽ được lưu lại trong bộ nhớ cache. Vì thế, bạn có thể dễ dàng truy cập được vào cache để tìm hiểu. Nếu như không truy cập được vào trang web mà bạn muốn tìm kiếm. Để đọc được cache thì bạn chỉ cần copy cache và thêm vào trước URL để truy cập. Google sau đó sẽ thông báo cho bạn thời gian lưu cache của website mà bạn cần tìm.

Khắc phục lỗi 404 bằng cách đọc trang web trên bộ nhớ cache của Google

Chuyển hướng trang

Cách đơn giản và dễ dàng nhất để sửa mã lỗi 404 là chuyển hướng trang đến một trang khác. Bạn có thể thực hiện tác vụ này bằng cách sử dụng chuyển hướng 301 [một mã phản hồi chuyển hướng báo hiệu trình duyệt rằng nội dung đã được chuyển sang một URL khác].

Truy cập vào các thư mục cấp

Để khắc phục lỗi 404, bạn hãy di chuyển từng cấp độ thư mục trong URL cho đến khi bạn tìm thấy thứ gì đó.

Di chuyển từng cấp độ thư mục trong URL giúp khắc phục 404

Liên hệ người có chuyên môn

Lỗi 404 tiếp diễn nhiều lần mà bạn không biết cách khắc phục thì hãy liên hệ với người có kỹ năng chuyên môn có thể giúp bạn giải quyết hiệu quả các lỗi này như các đơn vị dịch vụ SEO, thiết kế website, chỉnh sửa website,....

Một số mẫu điện thoại mang đến trải nghiệm tuyệt vời:

• Trả góp 0%

  Samsung Galaxy Z Flip3 5G 128GB

  14.990.000₫ 24.990.000₫ -40%

  GIẢM CỰC SỐC
  52 đánh giá

• iPhone 11 64GB

  Online giá rẻ

  12.290.000₫ 14.990.000₫ -18%

  VNPAY GIẢM 500k
  858 đánh giá

• Trả góp 0%

  OPPO Reno7 Z 5G

  9.990.000₫

  251 đánh giá

• Realme C35 64GB

  3.990.000₫ 4.290.000₫ -6%

  154 đánh giá

• Trả góp 0%

  Xiaomi Redmi Note 11 [6GB/128GB]

  5.140.000₫ 5.490.000₫ -6%

  TUẦN LỄ XIAOMI
  569 đánh giá

• Trả góp 0%

  Samsung Galaxy A13 6GB

  4.890.000₫ 5.190.000₫ -5%

  92 đánh giá

• Trả góp 0%

  Xiaomi Redmi Note 11S

  6.190.000₫ 6.690.000₫ -7%

  TUẦN LỄ XIAOMI
  145 đánh giá

• iPhone 13 Pro Max 256GB

  Online giá rẻ

  30.790.000₫ 36.990.000₫ -16%

  VNPAY GIẢM 500k
  208 đánh giá

• Trả góp 0%

  Samsung Galaxy A23 6GB

  6.190.000₫

  125 đánh giá

Xem thêm:

• Cách tắt ứng dụng chạy ngầm trên máy tính Windows 10 hiệu quả
• Fake IP là gì? Hướng dẫn cách Fake IP cho Chrome đơn giản nhất
• Tải về và hướng dẫn sử dụng f.lux để lọc ánh sáng xanh cho Windows

Hy vọng sau khi tham khảo bài viết này bạn đã có những thông tin về lỗi 404 Not Found. Cám ơn các bạn đã theo dõi bài viết, hẹn gặp lại các bạn ở những bài viết tiếp theo!

30.818 lượt xem