Tải file từ Zalo về máy tính bị lỗi

Lỗi 508 là xuất hiện khi bạn muốn tìm lại và tải hình ảnh, file (Word, Excel,...) đã gửi đi hoặc nhận được trong các cuộc trò chuyện trên Zalo nhưng không được, lý do có thể bởi vì chúng không còn tồn tại trong cuộc trò chuyện đó nữa. Vì thế khi bạn nhấn vào sẽ hiện ra lỗi 508.

Tải file từ Zalo về máy tính bị lỗi

Dấu hiệu nhận biết lỗi 508 đó chính là khi bạn muốn tải hình ảnh, file sẽ thấy các thông báo như: Không tìm thấy file (508), Đã xóa, dấu chấm than,...

2Nguyên nhân gây ra lỗi 508 trên Zalo

Có một số nguyên nhân dẫn đến lỗi 508 trên Zalo dưới đây.

File đã bị xóa

Có thể người gửi đã xóa, thu hồi lại hình ảnh, file trong cuộc trò chuyện nên dẫn đến lỗi 508. Lý do là vì sau khi xóa thì dữ liệu về hình ảnh, file sẽ mất, không thể thực hiện bất cứ thao tác nào được trên các dữ liệu này.

Tải file từ Zalo về máy tính bị lỗi

Bộ nhớ lưu trữ bị xóa

Sau một thời gian dài sử dụng, điện thoại có thể sẽ xảy ra hiện tượng giật, lag do lưu quá nhiều dữ liệu gây nặng máy. Lúc này, người dùng sẽ phải giải phóng bớt dữ liệu từ các ứng dụng để thao tác mượt mà hơn.

Nếu bạn là người thường xuyên sử dụng Zalo thì đương nhiên đây là ứng dụng chứa rất nhiều dữ liệu gây nặng máy. Và vô tình khi giải phóng dữ liệu, bạn đã xóa hết dữ liệu trên Zalo.

Tải file từ Zalo về máy tính bị lỗi

File đã lưu quá lâu trên Zalo

Máy chủ của Zalo chứa rất nhiều dữ liệu từ người dùng như: Danh bạ, hình ảnh, file,... Vì để máy chủ có thể hoạt động lâu dài, không bị quá tải nên bắt buộc sau một khoảng thời gian thì Zalo sẽ xóa bớt các dữ liệu đi để giảm tải.

Tải file từ Zalo về máy tính bị lỗi

Chưa thiết lập sao lưu dữ liệu

Khi bạn đăng xuất ra khỏi 1 thiết bị và đăng nhập và 1 thiết bị khác như laptop, máy tính bảng,.... Nếu bạn chưa thiết lập sao lưu dữ liệu trước khi đăng xuất thì dữ liệu sẽ mất khi đăng nhập vào thiết bị mới.

Tải file từ Zalo về máy tính bị lỗi

3Cách khắc phục lỗi 508 trên Zalo

Dưới đây là 3 cách khắc phục lỗi 508 trên Zalo hiệu quả, bạn có thể tham khảo nhé!

Lưu lại dữ liệu ngay lập tức

  • Khi bạn nhận được dữ liệu từ người gửi thì nên tải về điện thoại, máy tính hoặc lưu vào USB, thẻ nhớ, ổ cứng di động,...
  • Hoặc bạn có thể tải về và lưu trên các dịch vụ lưu trữ đám mây như: Google Drive, One Drive,...

Tải file từ Zalo về máy tính bị lỗi

Thiết lập sao lưu trên Zalo

Zalo có hỗ trợ thiết lập sao lưu để bạn có thể thoải mái chuyển đổi đăng nhập vào các thiết bị khác.

  • Cách sao lưu dữ liệu trên Zalo PC, xem tại đây.
  • Cách đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính, xem tại đây.

- Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo nhanh nhất:

Bước 1: Vào Zalo -> Thêm

Tải file từ Zalo về máy tính bị lỗi

Bước 2: Chọn icon Cài đặt

Tải file từ Zalo về máy tính bị lỗi

Bước 3: Sao lưu và khôi phục tin nhắn

Tải file từ Zalo về máy tính bị lỗi

- Cách sao lưu ảnh Zalo lên Google Drive trên Android nhanh, đơn giản

  • Mở ứng dụng Zalo > Chọn biểu tượng Thêm ở góc phải bên dưới màn hình > Chọn biểu tượng Cài đặt ở góc phải bên trên màn hình.
  • Chọn Sao lưu & đồng bộ tin nhắn > Gạt nút tròn tại mục Sao lưu & đồng bộ sang phải để kích hoạt đồng bộ.
  • Chọn mục Tài khoản Google Drive để đồng bộ ảnh > Chọn Đổi tài khoản.
  • Chọn tài khoản gmail của bạn hoặc thêm tài khoản mới > Chọn Đồng ý và chờ đợi để ảnh đồng bộ lên Google Drive.

Sử dụng các ứng dụng khôi phục hình ảnh

Có khá nhiều ứng dụng giúp bạn khôi phục lại hình ảnh như: DiskDigger Photo Recovery, Zalo Photo Recovery,.... Bạn có thể tham khảo video hướng dẫn cách khôi phục hình ảnh đã xóa trên Zalo tại đây.

Trên đây là thông tin về lỗi 508 trên Zalo và guyên nhân, cách khắc phục hiệu quả. Nếu có bất kì thắc mắc nào, bạn vui lòng để lại bình luận phía bên dưới nhé!

Lỗi 508 là lỗi xuất hiện mỗi khi bạn muốn tìm lại và tải hình ảnh, file (Word, Excel,...) đã gửi đi hoặc nhận được trong các cuộc trò chuyện trên Zalo. Nhưng bởi vì chúng không còn tồn tại trong cuộc trò chuyện đó nữa nên khi bạn nhấn vào sẽ hiện ra lỗi 508.

Tải file từ Zalo về máy tính bị lỗi
zalo không tải được hình ảnh

Zalo không tải được hình ảnh do đâu?

Có nhiều nguyên nhân khiến cho người dùng zalo không tải được hình ảnh về máy tính và điện thoại như sau:

 ♻ Kết nối mạng Wifi, 4G của bạn có vấn đề

Đây chính là nguyên nhân chủ yếu khiến cho rất nhiều người dùng zalo gặp phải tình trạng zalo không tải được ảnh về máy tính hoặc tải ảnh từ zalo về máy tính nhưng không xem được.

Biểu hiện của vấn đề này là khi bạn nhấp chọn tải xuống ảnh trên zalo thì hệ thống báo: không thể kết nối máy chủ, vui lòng kiểm tra đường truyền”. Hoặc sau khi tải ảnh về máy tính, file ảnh đã hiện tên nhưng bạn vẫn không xem được ảnh. Điều này là do quá trình tải ảnh vẫn chưa được hoàn tất làm cho việc tải ảnh từ zalo về máy tính bị lỗi.

  ♻  Hình ảnh muốn tải không còn được lưu trữ trên dữ liệu máy cá nhân

Theo mặc định của Zalo để tối ưu dung lượng và tốc độ, thì ảnh trên tin nhắn hay file gửi, hình ảnh cá nhân chỉ được tải về trong 1 khoảng thời gian nhất định. Sau khoảng thời gian đó thì bạn sẽ không thể thực hiện download ảnh đó về máy nữa.

Nhiều anh em thực hiện tải thì luôn nhận được thông báo ” File này không còn tồn tại trên hệ thống“ nữa.

Tải file từ Zalo về máy tính bị lỗi
Zalo không tải được file về máy

Ngoài ra, một số nguyên nhân khác như là: máy tính hay điện thoại bị xung đột phần mềm, zalo bị lỗi,…

=> Tham khảo thêm: Zalo thông báo tin nhắn chậm trên điện thoại, giải pháp

Không tải được ảnh từ Zalo về điện thoại và máy tính được khiến bạn gặp nhiều khó khăn khi xử lí công việc. Vì vậy để khắc phục lỗi bạn nên áp dụng các giải pháp sau:

Trường hợp 1: Zalo không tải được ảnh về máy tính

  Kiểm tra chất lượng đường truyền mạng wifi, 4G

Nếu như máy tính của bạn đang sử dụng kết nối không dây (wifi, 3G, 4G…) thì bạn nên chuyển sang kết nối có dây để cải thiện chất lượng mạng. Không nên truy cập vào mạng đang có quá nhiều thiết bị khác cùng sử dụng. Điều này cũng làm cho chất lượng kết nối mạng của máy tính giảm đi và dẫn đến việc zalo không tải được hình ảnh về máy tính.

  ✪ Thoát zalo trên máy tính và đăng nhập lại

Khi ảnh trên “nhật ký chung” đã bị lỗi hoặc không còn được lưu trữ trên dữ liệu máy cá nhân nữa. Điều này cũng khiến cho bạn gặp phải lỗi zalo không lưu được ảnh về máy tính. Cũng như không tải được file từ zalo về máy tính. Với lỗi này thì hiện tại vẫn chưa có cách khắc phục cụ thể. Bạn hãy thử thoát zalo và đăng nhập lại thử xem khắc phục được không nhé!

Tải file từ Zalo về máy tính bị lỗi

 Chia sẻ ảnh hay file đó cho 1 người khác trên Zalo

Đây là mẹo khi bạn không tải được ảnh được gửi qua zalo mà khi tải hệ thống báo ” File này không còn tồn tại trên hệ thống”. Lúc này bạn hãy thực hiện chia sẻ ảnh hoặc file này cho 1 người khác trên zalo. Sau đó vào trang tin nhắn Zalo của người đó thực hiện tải ảnh về máy tính của mình.

=> Tham khảo thêm: Gọi zalo nói người khác không nghe – đây là giải pháp

Tương tự với trường hợp trên máy tính, để khắc phục lỗi không tải được ảnh từ zalo về điện thoại bạn hãy thực hiện các giải pháp sau:

1./ Cài đặt Sao lưu và khôi phục tin nhắn trên Zalo

Sao lưu khôi phục tin nhắn trên zalo còn là cách giúp bạn khôi phục tin nhắn bị xóa trước đó. Và bạn có thể khôi phục được hình ảnh không tải được từ zalo.

Để bật tính năng này bạn thực hiện: Truy cập vào ứng dụng Zalo > Sao lưu và đồng bộ tin nhắn. Hoặc một số dòng điện thoại khác thì vào Zalo > Thêm >> Cài đặt >Tin nhắn > Nâng cao > Sao lưu & khôi phục > Sao lưu >> Tiến hành sao lưu. 

Tải file từ Zalo về máy tính bị lỗi
Cài đặt Sao lưu và khôi phục tin nhắn trên Zalo trên điện thoại

(Lưu ý: Bạn nên cập nhật phiên bản zalo mới nhất trước khi thực hiện nhé!)

2./ Kiểm tra kết nối mạng Wifi, 4G

Để khắc phục lỗi zalo không tải được file về máy bạn nên kiểm tra kết nối mạng Wifi/ 4G,… xem có vấn đề gì không. Để thực hiện bạn vào: Cài Đặt > Wifi > Quên mạng wifi đã kết nối. Sau đó thực hiện kết nối lại wifi và tải ảnh từ zalo về máy lại.

3./ Cấp quyền truy cập ảnh và bộ nhớ cho zalo

Nếu bạn đang dùng điện thoại chạy Android thì ta vào: Cài đặt > Ứng dụng -> chọn Zalo -> chọn Quyền -> chọn Bộ nhớ và cuối cùng là chọn Cho phép. Làm tương tự với mục máy ảnh.

Tải file từ Zalo về máy tính bị lỗi
Khắc phục lỗi không tải được ảnh từ zalo về điện thoại

Nếu bạn đang dùng điện thoại chạy iOS thì bạn nhấp vào phần Cài đặt > Zalo > Ảnh > chọn Tất cả ảnh ( trong mục Cho phép truy cập).

4./ Dọn bộ nhớ cho điện thoại

Với trường hợp điện thoại đã đầy bộ nhớ khiến cho zalo không tải hình ảnh về điện thoại được. Thì việc bạn nên làm là tiến hành Dọn dẹp bộ nhớ trong điện thoại của mình. Xóa các file, tệp, ứng dụng không cần thiết để làm rộng bộ nhớ.

5./ Xóa và cài đặt lại ứng dụng Zalo cho điện thoại

Nếu bạn đã thử những cách ở trên nhưng vấn đề vẫn chưa được khắc phục thì có thể nguyên nhân chính bắt nguồn từ phần mềm zalo. Bạn nên xóa và cài đặt lại ứng dụng Zalo phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi nhé!

Hi vọng với thông tin mà Trùm Thủ Thuật chia sẻ trên bạn sẽ khắc phục được lỗi zalo không tải được hình ảnh nhanh chóng. Chúc bạn thành công!