Mở trình duyệt Web, nó có thể không thể phát các tập tin phương tiện truyền thông trong các định dạng khác: JPEG / PNG / GIF.
Trình duyệt Internet tự động tắt khi truy cập vào một trang web
Các trình duyệt Internet có thể bị buộc phải đóng cửa nếu kích thước bộ nhớ có sẵn là không đủ để chứa các thông tin hình ảnh cho một trang web.
Không có tín hiệu màn hình tối/ không ảnh
Nếu tivi không có tín hiệu màn hình tối cón nghĩa là lỗi thiết bị đầu vào.
Cách khắc phục:
+ Kiểm tra Nguồn
Đảm bảo nguồn đã được bật cho tivi, nhấn vào phím menu để đảm bảo nguồn đã được bật.
Nhấn nút Menu trên remote để kiểm tra
+ Kiểm tra đầu vào khác
DVD Bluray, game đã kết nối với tivi?
+ Sử đụng cáp HDMI
Nếu HDMI được sử dụng tính năng simplink được bật nó có thể là nguyên nhân tivi hiển thị “No signal”. Tắt chế độ Simplink bằng điều khiển từ xa.
Smart tivi bị lỗi kết nối mạng wifi, kết nối không thành công.
Nguyên nhân:
+ Tốc độ wifi không ổn định, chập chờn, chậm , kém
+ Modem wifi chập chờn
+ Có quá nhiều các thiết bị thu wifi khác cùng sử dụng
Có quá nhiều các thiết bị thu wifi khác cùng sử dụng
+ Nhà mạng có cài đặt gì đó chặn kết nối tivi.
Cách khắc phục:
+ Tải phần mềm Speedtest về điện thoại để kiểm tra tốc độ wifi, tốc độ Download tối thiểu để tivi sử dụng tốt là 4Mbps.
+ Tắt modem wifi, khoảng 30s bật lại.
+ Tạm thời tắt bớt các thiết bị thu wifi khác như điện thoại, laptop, máy tính bảng…
+ Cài đặt mạng thủ công cho tivi
+ Dùng điện thoại, bật 3G rồi phát wifi để tivi thu qua mạng đó xem có được không.
+ Reset TV [ khôi phục cài đặt ban đầu của nhà sản xuất] rồi kết nối lại mạng.
Hình nhiễu, màu sắc không đẹp
Nguyên nhân:
+ Do tín hiệu cáp có vấn đề
+ Dây cáp cắm lỏng
+ Chia một đường cáp ra nhiều tivi
+ Hỏng bộ chia
+ Hỏng cổng ăng ten
Cách khắc phục:
+ Kiểm tra lại tín hiệu cáp, gắn sang tivi khác xem có bị vậy không.
+ Rút cáp ra, vệ sinh chân rắc và cắm lại thật chặt vào cổng ăng ten tivi.
+ Không nên chia 1 đường cáp ra quá nhiều tivi làm giảm chất lượng tín hiệu.
+ Thử kiểm tra bộ chia có hỏng không.
+ Vào mục kiểm tra hình ảnh của tivi xem hình mẫu có bị như vậy không.
– Bước 1: Nhấn chọn nút Home trên remote và nhấn chọn mục Cài đặt
– Bước 2: Chọn mục Cài đặt nâng cao
– Bước 3: Vào mục Hình ảnh, rồi chọn Kiểm tra hình ảnh. Nếu hình ảnh 3D không đẹp thì chọn mục Kiểm tra hình ảnh 3D.
Không thể nhập kí tự có sẵn ở trên điều khiển thông minh 2015, nó chỉ ra phím số
Trên điều khiển thông minh 2015, bàn phím số có cả các kí tự chữ giống như bàn phím điện thoại.
Remote thông minh
Tuy nhiên bạn không thể nhập kí tự bằng phím cứng trên điều khiển được, vì điều khiển là mẫu chung trên toàn thế giới, chức năng này chỉ khả dụng cho một số nước ngoài. Tại Việt Nam chưa dùng được chức năng nhập kí tự bằng phím cứng trên điều khiển.
Ứng dụng Youtube báo lỗi Không thể tải được
Đây là lỗi không thể kết nối an toàn[ SSL] , Nguyên nhân có thể do cài đặt thời gian trên tivi khác thời gian thực. Vì vậy, bạn phải cài đặt lại thời gian khớp với thời gian thực. Bạn hãy thao tác theo các bài hướng dẫn bên dưới.
Xem thêm:
- Cách cài đặt thời gian trên Smart TV LG hệ điều hành NetCast
- Cách cài đặt thời gian trên Smart tivi LG hệ điều hành WebOS
Website không mở được hoặc không nhìn thấy
Cách khắc phục:
+ website bị lỗi hoặc sai URL. Vì vậy, hãy đảm bảo đường dẫn chính xác
+ Nếu các trang web sử dụng các tính năng không được hỗ trợ trên TV LG [Ví dụ: Flash], nó không thể xem được.
+ Khi các trang web yêu cầu cài đặt của chương trình [các trang web đào tạo trực tuyến Ví dụ, trang web chia sẻ tập tin p2p], chúng không thể được hiển thị hoặc sử dụng.
Lưu ý: Trình duyệt web truyền hình có thể khác so với các máy tính.
Sau khi gắn tai nghe, loa tivi vẫn phát ra tiếng [thường gặp trên hệ điều hành Web OS 2.0]
Cách khắc phục:
Một thiết kế mới của tivi Web OS 2.0 năm 2015, cho phép phát tiếng cả loa trong TV và tai nghe khi cài đặt trong mục âm thanh.
Cổng cắm tai nghe trên tiviMuốn chỉ nghe loa tai nghe, chỉ cần tắt bỏ cài đặt đó là được.
+ Bước 1: Nhấn chọn nút Home trên remote, sau đó chọn Cài đặt
+ Bước 2: Chọn Cài đặt nâng cao, sau đó chọn mục Âm thanh
+ Bước 3: Chọn mục Đầu ra âm thanh sau đó bỏ dấu chọn ở Loa trong của TV + Tai nghe trong mục Âm thanh ra cùng lúc với loa trong của tivi.
Hình ảnh và âm thanh không hoạt động
Hãy chắc chắn rằng dây điện nguồn đã được kết nối chắc chắn.
Cách xử lý:
+ Nếu TV không có thể được bật lên, kiểm tra xem dây nguồn ở mặt sau của sản phẩm đã được cắm. Kiểm tra cáp nguồn AC vào mặt sau của TV, và cũng có dây điện cắm vào một ổ cắm.
Đảm bảo là đã cắm dây nguồn+ Khi có nhiều ổ cắm cùng sử dụng, kiểm tra xem các sản phẩm khác kết nối với ổ cắm không tốt.
Tivi màn hình bị giãn rộng mất hết logo hoặc bị co vào
Cách khắc phục:
Tivi bị giãn rộng màn hình, mất logo hoặc bị co vào, lệch hình là do đặt tỷ lệ màn hình là thu phóng .Có thể thu nhỏ màn hình hoặc phóng giãn rộng màn hình ra. Chỉ cần đặt lại chế độ 16:9 là được.
+ Bước 1: Nhấn nút Home trên remote rồi chọn Cài đặt
+ Bước 2: Chọn mục Hình ảnh, sau đó chọn Tỷ lệ khung hình
+ Bước 3: Chọn lại tỷ lệ khung hình là 16:9. Màn hình đã hiển thị bình thường.
Điện thoại không bắt được sóng wifi tivi phát ra
Nguyên nhân:
Một số model tivi Smart của LG có tính năng Soft AP, có khả năng trở thành điểm phát wifi
cho các thiết bị khác thu. Nếu điện thoại của bạn không thu được sóng wifi tivi phát ra, có thể
là do:
+ Có quá nhiều thiết bị cùng thu sóng wifi, ở đây chỉ cho phép tối đa 4 thiết bị ngoài thu wifi
+ Mạng quá kém, chất lượng và tốc độ mạng không ổn định
+ Khoảng cách thiết bị thu wifi quá xa tivi.
+ Tivi của bạn cũng đang bắt wifi
+ Điện thoại của bạn có vấn đề về kết nối mạng
Cách khắc phục:
+ Tối đa chỉ có 4 thiết bị thu wifi, vì thế bạn tắt bớt các thiết bị thu wifi khác.
+ Kiểm tra lại đường truyền mạng, gói tốc độ bạn đang dùng, có thể đổi gói tốc độ cao hơn.
+ Nên đứng gần tivi để thu sóng tốt hơn.
+ Yêu Cầu tivi phải kết nối mạng LAN thì mới có thể sử dụng được tính năng phát wifi
+ Kiểm tra lại điện thoại của bạn bằng cách kết nối với một mạng wifi khác xem sao.
Tại sao tivi báo không có tín hiệu? Nguyên nhân và cách khắc phục
Ngọc Mơ 01/04/2020
Trong quá trình sử dụng tivi, khó tránh gặp một số lỗi, trong số đó có lỗi không có tín hiệu. Vậy tại sao tivi báo không có tín hiệu? Nguyên nhân và cách khắc phục như thế nào? Cùng Thế Giới Di Động tham khảo bài viết sau nhé!
1. Dấu hiệu khi tivi không có tín hiệu
Khi tivi hiển thị một trong số các thông báo sau: Không có thông tin [No information] hoặc không có tín hiệu [No signal] thì tivi của bạn rất có thể đã bị lỗi tín hiệu.
Tivi báo không có tín hiệu
2. Nguyên nhân tivi bị lỗi không có tín hiệu
- Đầu thu kết nối hiện tại chưa được cắm điện vào nguồn hay chưa được khởi động.
- Các lỗi có liên quan đến dây cáp hay đến mối nối như: Đứt dây cáp, bong mối nối.
Đầu thu kết nối chưa được cắm điện hoặc khởi động
- Kết nối giữa ăng ten và đầu thu hoặc giữa đầu thu với tivi bị lỏng lẻo hoặc chưa được kết nối.
- Vị trí của ăng-ten nhà bạn bị xoay góc, thay đổi hướng so với lắp đặt ban đầu.
- Chảo bị chuyển hướng, chuyển góc bắt tín hiệu.
Kiểm tra vị trí ăng-ten hoặc chảo K+
3. Cách khắc phục lỗi tivi không có tín hiệu
- Kiểm tra nguồn điện cấp cho tivi
Có thể vì một lý do nào đó nguồn điệp cấp cho tivi không được duy trì.
Bạn cần kiểm tra bằng cách nhấn nút mở trên điều khiển từ xa, hoặc xem nguồn tivi đã bật hay chưa bằng cách nhìn vào đèn power xem có sáng hay không?
Cách tốt nhất là bạn nên xem lại phích cắm điện từ ổ vào tivi có bị lỏng hay không, để chắc chắn điện đã cung cấp cho tivi bạn có thẻ rút phích cắm ra và cấm lại.
Kiểm tra nguồn điện
- Kiểm tra các nguồn đầu vào
Bạn hãy thử kiểm tra các thiết bị đầu thu, đầu DVD, K+, tivi box,.. hay kho game đã được kết nối với tivi chưa.
Tivi box
- Kiểm tra cáp HDMI
Khi tính năng simplink của HDMI đã được bật lên [thường gặp trên tivi LG] thì lúc này trên tivi sẽ hiển thị thông báo “No signal”. Bạn tắt ngay chế độ simplink để tivi nhà bạn có thể bắt được các tín hiệu bình thường.
Cáp HDMI
- Kiểm tra các kênh truyền hình cáp
Bạn cần kiểm tra các thiết bị nguồn và phải đảm bảo các kết nối giữa tivi và thiết bị được ổn định. Trường hợp bạn sử dụng cáp component, thì bạn hãy cắm jack để có thể đảm bảo không bị sai màu.
- Kiểm tra vị trí của chảo, của ăng-ten so với vị trí ban đầu
Đảm bảo vị trí của chảo hoặc ăng-ten đều không bị đổi hướng so với ban đầu, nếu có thay đổi thì bạn cho nó quay trở lại vị trí ban đầu nhé.
Kiểm tra vị trí ăng-ten
Lưu ý:
Nếu bạn đã cố gắng thử tất cả các cách trên mà tivi nhà bạn vẫn không có hiệu quả thì rất có thể tivi đã bị các lỗi ở bên trong, không nên tự ý can thiệp vào. Hãy liên lạc ngay trung tâm bảo trì để được tư vấn cũng như hỗ trợ kịp thời.
Bạn có thể tham khảo thêm:
Mua hàng tại Điện máy XANH thì có thể gọi đến tổng đài bảo hành: 1800 1065 [miễn phí].
Hoặc trung tâm bảo hành của một số hãng như:
+ Trung tâm bảo hành Samsung: 1800 588 890
+ Trung tâm bảo hành Sony: 1800 588 885
+ Trung tâm bảo hành LG: 1800 1503
+ Trung tâm bảo hành Panasonic: 1800 1593
+ Trung tâm bảo hành TCL: 1800 588 880
Thông trên là một số nguyên nhân và cách khắc phục khi tivi không có tín hiệu. Hy vọng có thể giúp ích cho bạn
Xem thêm:
- Màn hình tivi bị sọc Nguyên nhân và cách khắc phục nhanh nhất
- Hướng dẫn kết nối laptop với tivi
- FPT Play trên Tivi Sony bị lỗi - Nguyên nhân & cách khắc phục hiệu quả
12.297 lượt xem