Top 20 cửa hàng family mart Huyện Ninh Hải Ninh Thuận 2022

Hôm nay mình đến mua hang tại cửa hàng 204 Nguyễn Xí, P26, Bình Thạnh, ngày 25/06/2022, đâu đó khoảng 17h30 chiều

Mình tính mua một bọc khan giấy An An 12 cuộn, giá để trên kệ là 48k, và một túi khan giấy nhỏ khác 7k. Mình tính tổng lại để đủ số tiền 55k mình mang theo.
Lúc ra tính tiền thì bạn nam tính tiền lại báo giá với mình là 59k tổng cộng. Mình hỏi lại ngay là tại sao lại 59k? Bạn nam ấy trả lời là giấy An An 51k và xếp giấy nhỏ kia là 8k.
Mình hỏi ngay bạn nam đó là tại sao lên giá nhưng gia trên kệ vẫn chưa đổi? Và thái độ phục vụ trở nên tệ từ đây.
Một bạn nhân viên nữ khác ngay lập tức quay lại với một thái độ không phù hợp, nói giọng như chỉ trích mình rằng đây không phải là lỗi của cửa hang mà là do An An đột nhiên tang giá bạn từ hôm qua và cửa hàng ko đổi giá kịp. Thên nữa, nếu mình muốn cằn nhằn gì thì gọi cho An An mà căn nhằn chứ không phải lỗi của bạn ấy và cửa hàng. Bạn nam nhân viên tính tiền, mặc dù ko có thái độ gì, nhưng vẫn không nói một câu xin lỗi với khách hang.
Ngay sau câu trả lời của bạn nữ đó, mình hỏi lại là nếu như vậy thì ít nhất cũng phải dán biển báo ngoài cửa hay là làm gì đó báo cho khách hang biết chứ. Thì bạn ấy quay ngoắt người đi gọt trái cây như mình không hề ở đó và lơ khách luôn.

Mình không hề cảm thấy quá bực mình khi giá tăng 2k mà không đổi bảng giá. Nhưng lúc mà bạn nhân viên nữ này trả lời mình, thái độ của bạn ấy thật sự rất khinh người, làm mình cảm giác như kiểu, khách hang rất phiền phức. Chỉ cần một câu xin lỗi đơn giản rằng tụi em không thay đổi kịp giá hay sao đấy thì mình cũng có thể thông cảm hiểu cho. Đằng nay lại mang ra một thái độ vô cùng tệ trả lời khách hang, trong khi mình cũng chưa hề lớn tiếng với bạn ấy, mình tin là nếu coi camera trong cửa hang, family mart sẽ thấy được điều này rất rõ rang.

Mình mong Family mart có biện pháp xử lý phù hợp đối với trường hợp này. Thái độ của bạn nữ này rất kém, và cả bạn nam tính tiền hôm nay, mặc dù không cử xự quá tệ, nhưng việc bạn im lặng và không biết nói câu xin lỗi là rất đáng trách. Family Mart cũng cần training là kiến thức cho nhân viên về trách nhiệm của các cửa hang bán lẻ/ phân phối. Như Family Mart là một cửa hang phân phối thì cửa hang phải có trách nhiệm với giá bán sản phẩm với người dung cuối chứ sao lại đỗ lỗi cho nhà sản xuất được. Như vậy là thiếu trách nhiệm và đổ oan cho An An.

Mình để hình bên dưới là bảng giá của Family mart chiều ngày 25/06 và giá trên bill tính tiền của mình

Thái độ nhân viên quá tệ, khó chịu với khách khi khách hỏi về toilet. Toilet không sử dụng được nhưng nhân viên không báo trước, ép khách mua hàng dù khách phải đi chỗ khác ăn. Trải nghiệm quá tệ

Vào lúc 22h15 tại cửa hàng family mart số 204 Nguyễn Xí, mình có ghé vào để mua 2 chai nước và quán cũng đang trong tình trạng đông khách và chỉ có 2 bạn nhân viên nam và nữ, mình đợi tính tiền cùng với rất nhiều khách khác nhưng tác phong làm việc của bạn nam cực kì chậm chạp thậm chí bạn còn bỏ vào trong kho để nghe điện thoại riêng rất lâu để 1 mình bạn nữ xoay sở không kịp, mình đợi được tầm 10' thì cũng bỏ hàng lại về luôn do đang cần đi gấp. Thật sự rất không hài lòng với thái độ làm việc thiếu chuyên nghiệp của bạn nam và không chỉ riêng gì mình cũng có rất nhiều khách tới từ trước cả mình có vẻ cũng đã đợi rất lâu.

Dạ chuyện không tới nổi nào. Em chạy đi kím bánh giò hết cửa hàng này đến của hàng kia em thấy F còn nên ghé vào. Nhưng thái độ của chị nhân viên không hài lòng. Tính tiền chai nước em 11k, em đưa 21k mà c ấy thồi lại em 1k em mới thắc mắc thì chị ấy thái độ lại , không nói 1 lời xin lỗi nào mà còn kiểu như muốn quăng 10k vào mặc em ấy :((( nói chung là em biết làm cực nhưng em đang đói gặp vậy em hơi khó chịu

Ngày 22/07/2022, giờ khoảng từ 8:00 đến 8:30 sáng, bạn nhân viên đứng quầy giọng người miền trung,có thái độ không tôn trọng khách hàng; cố tình đưa túi rách cho khách, không xuất hóa đơn cho khách. Nhân viên gì mà trai mua thì niềm nở, tươi vui; còn con gái mua thì liếc hái, thái độ :).

Cũng khuya, ghé Famima. Xin đồ khoá bánh xe mà nhân viên trả lời là tầng trên không phục ngồi. Ủa mình cần đồ khoá bánh xe vì sợ bị cắp xe chứ có nói lên tầng ngồi đâu???
Giờ cứ đưa trước đồ khoá bánh rồi hỏi khách nếu lên tầng trên thì tầng trên không phục ngồi nữa ạ.
Khác bọt đấy ạ
Mà dạo gần đây các cửa hàng tiện lợi không training nhân viên chào khách khi khách vô, rồi cảm ơn khách khi khách đi nữa à???

Trải nghiệm quá tệ trưa nay tầm 11h40 ngày 2/7/2022 mình có ghé mua hàng tại family Mart 208 nguyễn xí p26 quận bình thạnh mọi thứ sẽ chẳng có j cho đến khi mình và bạn ra tính tiền nhân viên đã thái độ khi mình đứng tại khu tính tiền mình hơi bất ngờ vì mọi ngày mình gặp nhân viên khác rất dễ thương nhưng đây là lần đầu mình gặp bạn nữ này nhìn chắc nhỏ tuổi hơn mình nhưng thái độ thì ko thể chấp nhận đc mình mua hàng ở đây rất thường xuyên nhưng đây là trường hợp đầu tiên mình gặp phải luôn.Nói chung mọi thứ sẽ ko sao nhưng khi bạn nữ xuất hiện làm mình phải suy nghĩ lại, một trải nghiệm mua hàng cực tệ.

Thái độ nhân viên cực kì tệ, mình hay đến vào tối muộn nhân viên lúc nào cũng ồn ào đùa giỡn la lói um sùm, khi mình đến tính tiền phải gọi mới tính không thì vẫn đùa giỡn như không có chuyện gì xảy ra, thật sự rất ồn ào nhân viên la lối đùa cợt như ở nhà vậy

Ngày 24/07/2022, lúc 1h nhân viên Phan Thị Bảo Ngân rất là thái độ với khách hàng khi kiu mua bánh để chạy KPI khách hàng không đồng ý , nói chuyện trống không, hất mặt lên với khách, cãi nhau với nhân viên khác trong khi làm việc.

Cửa hàng bán đò hết hạn cho khách. Ngày 8/8/2022

Không gian rộng rãi, nhiều mặt hàng đa dạng, xài ứng dụng fami point tiết kiệm được khá nhiều, cửa hàng cũng chấp nhận nhiều dịch vụ thanh toán ví điện tử như momo, air pay...

Nhân viên nhiệt tình vui vẻ lắm nha

Chi nhánh này có nhân viên tính tiền ăn gian của khách. Đề nghị cửa hàng xem lại. Tên của nhân viên có trên đơn hàng. Tui mua 5 món hàng tính thành 9 món. Do có việc đi gấp nên tui quên kiểm tra đơn hàng lúc đó. Đề nghị cửa hàng phải có trách nhiệm với tui về vấn đề này nếu không tui sẽ làm lớn chuyện này. Cửa hàng kiểm tra camera thì sẽ biết.

Nhân viên nói chuyện riêng

Đây là nơi xin việc ở Family Mart nhưng khi vào nộp đơn, xong vẫn không có phản hồi gì...mặc dù đang tuyển liên tục bla bla... đi 3 lần rồi vẫn không có kết quả. Hồ sơ thì đầy đủ.... haizzzz

Hôm qua vào cửa hàng phỏng vấn, có một nhân viên nữ thể hiện như chị đại, trịnh thượng với người đi phỏng vấn. Trước đó tôi cũng là khách hàng, không vậy thì cũng có thể là đồng nghiệp tương lai, thái độ không thể chấp nhận được.

Sạch sẽ, thoáng mát.
Điểm trừ là KHÔNG CÓ NHÀ VỆ SINH

chiều ngày 6/10
mình có bỏ quên đồ và các bn nhân viên family đã giữ lại hộ mình
Đầu tiên, mình cảm ơn các bn rất nhiều vì đã bảo quản đồ giùm mình
Nhưng đúng là thái độ của nv hơi khập khiễng, khi bạn hỏi mình thông tin để xác nhận thì câu hỏi vô cùng ngắn gọn, súc tích như : hộp dài?( dạ hộp dài) Giày? (đôi của em giống dạng converse á chị) . Giày? ( ơ, giày em màu đen á chị) Nhãn Hiệu gì? Tên shop?
Khi nhận lại đồ thì mình có nói cảm ơn và cười nhưng bn ấy vẫn lạnh, chắc tại mình cười xấu.
Mình thật sự cảm kích lòng tốt của các bạn hay đó chỉ đơn thuần là công việc của các bn về vc bảo quản đồ khách hàng bỏ quên, dù vậy trong cách nói chuyện với khách hàng thì mong các bn lưu ý hơn ạ.

Vào lúc 17:23 chiều 29/08/2020
Mình rất không hài lòng về thái độ làm việc của hai bạn nhân viên ở đây
Mình rất mong ban quản lí xem xét lại

Không gian dễ chịu, có chổ ngồi để ở lại ăn uống, không có toilet, không có ổ cắm điện, có wifi free, có nhiều đồ ăn thức uống nhưng có mức giá cao, thái độ nhân viên không đồng đều đôi khi gặp những bạn có thái độ chưa được tốt đối với khách. Giữ xe free nhưng luôn phải dè chừng mặc dù là có bảo vệ nhưng vì có câu cảnh báo khách tự giữ xe khi mất cửa hàng không chịu trách nhiệm nên cũng hơi không hiểu và khá ngại khi chạy xe đến đây.

Nhân viên không thân thiện cho lắm.
Mình đau họng, hỏi xin mua nước suối không lạnh thi được nói là tất cả nước đều được đem ra tủ lạnh hết rồi. (Mình đi FamilyMart khác không hế bị từ chối lần nào như vậy.)

Vào Ngày 11/8 tầm lúc 23h50 tôi cùng gia đình ghé Family mart để ăn khuya , thì nhân viên thái độ không thân thiện với khách , và khi chúng tôi đang ăn khu vực trên lầu thì bị nhân viên quán tắt điện ngang , sau khi hỏi vì sao thì nhân viên nữ thái độ không tôn trọng : qua 12h tắt điện. Chúng tôi cảm thấy không được tôn trọng nên dọn dẹp bàn sạch sẽ rồi đi về ! Và ở đây tôi muốn nói nội quy phải công khai dán lên tường nơi khách có thể thấy , cứ nói nội quy là như vậy như kia mỗi ngày một nội quy thì ko được , bởi vì thường ngày tôi vẫn đi ăn nhưng không có tình trạng này. Chúng tôi có cả hình ảnh

Vào lấy chai nước, quét mã xong, báo đã nhận, vậy mà nhân viên bảo ko dc lần sau quay lại..! Mất mã luôn

Ko tốt cho lắm đợi lâu mới được tính tiền mà mình đang gấp nữa với lại cần bổ sung thêm nhiều thứ thua xa Family Mart ở đường Huỳnh Văn Bánh

Nhân viên thái độ lòi lõm với khách hàng.
Trưa nay mình có ghé mua hàng và lúc thanh toán thì mình có thấy chương trình quét mã QR tặng bánh, mình có hỏi anh nhân viên là làm thế nào để được nhận bánh và anh ấy quay cái pop và kêu mình đọc hướng dẫn với thái độ hết sức là khó chịu, cứ như là mình đi xin vậy. Nên mình đã không quét mã và thanh toán luôn, và chắc đây là lần cuối cùng mình ghé cửa hàng ở đây.

Hai anh chị nhân viên rất dễ thương ạ. Nhưng mà tầng trên có mùi gián nha, không được dễ chịu cho lắm. Mong mọi người sẽ sớm khắc phục ạ. Để mình còn quay lại nữa chứ.

Cửa hàng này theo cảm nhận thì là tệ , các nơi khác khi mua lẩu ly thì chỉ lấy 3 item bất kì không kể giá tiền là mua được , còn ở đây phải mua đủ 15k mới được . Tại sao lại có luật kì như vậy chứ ? Cửa hàng tiện lợi mà cũng bắt ép quá , từ nay không ghé mua nữa

Mặt bằng đẹp, có khu vực ăn uống, ngồi phía trên ngắm phố rất đẹp.
Không có nhà vệ sinh nên bất tiện cho khách khi ngồi ăn tại chỗ.

Đồ cũng ổn nhưng cách sắp đồ chưa tốt, nhân viên cũng không chuyên nghiệp như các mart khác.

Cửa hàng sáng sủa, nhưng tầng 2 không bật máy lạnh, nhân viên lên bật rồi lại tắt

Nhân viên thái độ khi khách yêu cầu về việc máy lạnh

Tối nay tầm 21h mình có đến cửa hàng, mua 1 bịch khăn giấy và mình mang ra hỏi nhân viên về giá, thì 1 nhân viên nữ trong đó tỏ thái độ khó chịu, còn chửi lại mình nữa, thái độ như vậy thì còn ai muốn tới mua nữa, rất tệ.

Ngày hôm t2 mình đi tới đây ăn sau khi chờ rất lâu nhưng mình rất bận công việc nên mới hối nhanh,nhưng khi mình vừa nói nhân viên lại tỏ thái độ cọc cằn k xem khác ra gì như muốn chửi vào mặt khách ,mình có kêu 1 phần lẩu nhưng khi đem ra thì nước đục ngầu còn hôi thối
Tới bàn thì mình thấy rất nhiều ruồi muỗi,mong family mart xem lại thái độ nhân viên và nơi ăn uống cho sạch sẽ

Làm đồ ăn quá lâu, tệ, nhân viên coi thường khách...chờ làm đồ ăn lúc nào cũng hơn nữa tiếng...ko bao giờ quay lại

Trong quán rất mất vệ sinh ruồi bay trong quán nhân viên không tôn trọng khách và rất cọc mong mn đừng đến quán này nha

Thương hiệu đến từ nhật bản. Hi vọng sau này người Việt mình cũng văn minh như nước bạn.

Nhân viên bán hàng khá ok. Đặc biệt bác bảo vệ rất dễ thương. Vui vẽ và nhiệt tình giúp mọi người lấy xe. Cửa hàng sạch sẽ mình hay đưa con gái ra đây chơi ăn uống . phục vụ 24/24 rất tiện - ko sợ đói về khuya hihi

Mong cửa hàng trưởng giáo huấn lại nhân viên ở đây, mỗi lần mua hàng đều gặp phải nhân viên tỏ thái độ rất tệ và khách order lẩu muốn ăn cay buộc phải order sa tế riêng chứ nước lẩu nhạt nhòa, mấy cửa hàng khác ko cần phải mua mà vẫn cho cay còn cửa hàng này keo kiệt quá!! 1 sao còn chưa đáng 😡

Nhân viên thái độ không lịch sự , mình mua hàng xong đến lúc thanh toán thì mặt như cái mâm làm như ai ăn hết của vậy 1 Đống nhân viên mà thái độ nặng nhẹ với khách hàng , ngồi trong kho bấm đt mà ko ai thèm ra tính tiền cho mình, đến lúc mình la làng thì mới đi ra làm thái độ với mình , thật sự rất thất vọng mong quản lý xem xét lại thái độ của các nhân viên ở đó

Tối ngày 9/5/2019 lúc 20g42 Bảo vệ vì bao ve chai mà xé bao dựt lại với bà cụ làm bà cụ té ngửa, thật ko thể như thế, bảo vệ của 1 cửa hàng tiện lợi lớn mà lại làm như thế thật mất mặt

Thái độ nv làm ngày thứ hai 1/8/2022 nữ và nam buổi chiều 1h rất tệ. Ko chào khách, liếc, lười, chưa kể giao hàng cho lazada hai lần, lần 1 thì cười cợt khách, bộ làm trò hề cho cười hay gì. Đó là nữ nv. Còn nam nv ko thân thiện giao hàng thì báo máy hư lỗi.. Thiết nghĩ đừng nhận hàng của lazada đi.. Thùng trống mà giao ko nhận phải chạy lên nơi khác đưa. Nv phục vụ qá tệ. Training lại giúp. Mua ít hay nhiều cũng là mua,có mã giảm cũng ko xài dc cứ bảo lỗi. Đổ thừa vậy đấy, sẽ ko bao giờ ghé nơi này...

Mình mua ở cửa hàng này cũng được gần 2 năm rồi, thấy cũng khá ổn. Các bạn sv chạy KPI bánh mình cũng bth, nhưng có 1 bạn bóng vô duyên đừg có ép khách mua nha, mình k hề thích vậy. K mua thì nói giọng ngang ngược với khách, con bóng này hình như mới vào làm!

Thái độ nhân viên tệ. Mua đồ ra quầy tính tiền mà liếc cả khách hàng. Hi vọng hệ thống của hàng training lại nhân viên khi nhận.

Lâu lâu ghé chân uống nước ăn mỳ. Nhân viên cũng khá ổn. Ở đây cửa hàng tiện lợi thứ gì cũng có.

Về khuya khuya là ghé qua uống nước. Sau 10h hẻm có bảo vệ nha phải tự bảo vệ xe của mình nha.

Mình thấy nhân viên ở đây thân thiện và rất nhiệt tình hi vọng các bạn cố gắng phát huy 🥰

Cửa hàng tiện lợi khá rộng, có bàn ghế ngồi hướng nhìn ra đường, có máy lạnh mát mẻ, có nhạc nền, bảo vệ trông xe. Không gian quán khá rộng và thoải mái. Có wifi lướt web thoải mái.

Mua 3 lon nước vì thấy chương trình khuyến mãi giảm giá 1 lon, khi thanh toán nhân viên không giảm, ra luôn bill rồi nói không hoàn được. Nhân viên quá tệ

Bạn nhân viên tên ngọc hân gì đó, thái độ phục vụ thật sự rất tệ! Có CT mua pesi 2 tặng 1 mình đi mua ở cửa hàng nào cũng như vậy và ở đó có ghi, nhưng đã k tính khuyến mãi cho mình, mình quay lại hỏi và có thái độ hăn học, bảo tặng ly đá chứ k tặng pesi, rồi cuối cùng cũng có hỏi mình lấy ly đa k đâu??

Nhà mình ở gần đây, nên mình thường ra đây ăn nhanh, ở đây đồ ăn rất phong phú, đầy đủ các loại, nhân viên lịch sự, giữ xe ăn toàn, đường rộng, khu bàn ghế ngồi ăn cũng rất rộng, wifi hơi yếu là bị mất 1 sao rồi nên mình chỉ cho 4 sao thôi,

Giá tính tiền thường xuyên thay đổi (tăng) so với giá niêm yết

Cửa hàng bán đồ ăn nhanh, các loại nước uống, dụng cụ vệ sinh cá nhân, ... có khoảng 10 bàn chứa khoảng 20 chỗ ngồi cho khách nghỉ chân ăn uống. Mở cửa suốt đêm.

Có bảo vệ giữ xe, bán đầu đủ các đồ ăn uống.

Siêu thị có chỗ ngồi mát mẻ mua đồ ngồi ăn uống luôn

Ai có ý định đi xe đến đây để mua đồ hoặc dùng tại đây thì nên suy nghĩ lại về việc mất trộm xe. Là 1 nạn nhân thì tôi nhận thấy ở đây có tay trong tay ngoài cho nên mọi người hãy cẩn thận. Đây là địa điểm mất rất nhiều xe

Mình thật sự rất bức xúc với nhân viên gửi xe, chỉ ngồi đó nói trong khi xe để rất lộn xộn làm mình không chổ để xe, phải xuống xe xếp xe lại mới có chổ, còn về trong shop thì rất ok

Tối hôm nay nhờ bạn mình mua lẩu ở FM này thì gặp trúng nhân viên mới. Mua ly lẩu hai bún, thì hắn bỏ chả cá, thanh cua sò điệp... vô ly lẩu nhỏ. Song r bỏ 2 bịch bún còn nguyên si túi nilon vào bịch đựng hàng??? Mà ko hâm lại hay bỏ chung với lẩu. Bạn mình xách bịch đồ, về mà mình thấy cực kỳ khó chịu. Ủa nhân viên mới r ko có ai training hay gì, mà làm ăn kỳ cục v, thường xuyên đến FM này ăn mà giờ gặp cảnh này đây. Cạch mặt

Mình thường mua hotpot ở đây và mang đi, nhiều khi mình không kịp nhìn các bạn nhân viên gắp đồ ăn thì các bạn rất thường gắp thiếu đồ ăn cho mình, có khi là gắp sai món. Nhiều khi rất bực nhưng đã ăn rồi mới phát hiện thì khiếu nại kiểu gì đây ạ.
Thứ hai là mình muốn góp ý về thái độ và cách làm việc của bạn nhân viên Nguyễn Thanh H***g không tốt và thiếu chuyên nghiệp. Mong bạn cải thiện

Nhân viên thái độ đáng ghét khó ưa , mình thề là từ trước đến giờ chưa gặp nv nào nói chuyện cộc lóc quạo quọ với khách như vậy, mình đến mua hàng chứ có phải đến xin xỏ gì đâu mà tỏ thái độ như vậy, sẽ không quay trở lại một lần nào nữa

Thái độ nhân viên quá tệ, nói chuyện với khách mà khó chịu cọc cằn thì thôi đừng làm dịch vụ
Chi nhánh Family mart Nguyễn Tất Thành

Thái độ nhân viên quá tệ.
1. Hỏi về chương trình khuyến mãi, chưa dứt lời thì bạn nv nữ đeo mắt kiếng tóc xoăn đáp lại liền Thì 100k đó :))) có ai nv đi nói chuyện với khách như vậy ko trong khi mình hỏi rất đoàng hoàng.
2. Đưa thẻ tích điểm thì lơ luôn ko thèm cầm.
Đi rất nhiều FM rồi nhưng chưa bao giờ gặp trường hợp như thế này cả.
Mình vào đâu đó lúc 13:15 7/2/2022

1. Hệ thống cửa hàng tiện lợi còn sót lại không chấp nhận thanh toán bằng Samsung Pay.
2. Nhân viên không chuyên nghiệp
3. Nhân viên cửa hàng nói tay đôi với khách hàng và còn nói sai sự thật.
4. Gọi cho bộ phận cskh để phán ánh không nhận được hồi âm.
5. KHÔNG BAO GIỜ GHÉ HỆ THỐNG FAMILY MART

Phục vụ không chuyên nghiệp: Đến và xếp hàng chờ đến lượt. Đến lượt thì ưu tiên phục vụ phía sau trước mà không có lời giải thích. Hỏi thì trả lời, thanh toán thẻ tín dụng lâu nên ưu tiên tính tiền người mua hàng trước !?! Tin được không!!! Never come back! Nhân viên cần được huấn luyện lại kỹ năng phục vụ. Nếu vì lí do không thể phục vụ khách thì làm ơn giải thích để họ xem có chờ được không rồi đến người sau. Cứ im im mà làm trong khi khách ngẩn ngơ, cái quái gì thế này! Xảy ra ở ca làm việc 7:30AM 26/10/2020

T3(29/3/2020) 14:18 Bạn nhân viên Nguyễn Trần Đan Khánh rất có thái độ với khách hàng, tụi mình mua 2 hộp chè xin thêm 1 chiếc muỗng vì mình đi 3 người thì bạn nhân viên ấy tỏ thái không đưa và kêu mình đưa 1k mới được lấy. Mình cũng đưa cho bạn ấy 1k nhưng cũng nhận lại thái độ khó chịu từ bạn. Cái đáng nói ở đây là thái độ của bạn nhân viên này thật sự làm tụi mình rất khó chịu.

Mình rất thích ăn bánh báo xá xíu ở FamilyMart. Nhưng mua ở đây.. Phục vụ tệ.. Mình mua bánh báo dù đã được hấp nhưng bên trong bột rất cứng, kiểu như để lạnh.Mình ko biết hsd là bao nhiêu. Mình bảo hấp lại thì nv tỏ vẻ bực bội. Kêu nó phải như thế đó.mình phải nhắc lại một lần nữa và để bạn đó đụng thì bạn đó mới chịu hấp. Nhưng hấp rất nhanh. Đem ra đưa mình thì bánh bao vẫn cứng như cũ chỉ hơi nóng bên ngoài. Mình cũng chả thèm nói vứt luôn cái bánh. Nói chung ko hài lòng về chất lượng cả phục vụ

Nhân viên thái độ rất bất lịch sự và vô văn hoá. Tính tiền sai nhưng đổ lỗi cho khách. Không nên mua

Ko có máy lạnh phía trên khá nóng

Có tần lầu để ngồi. Khách ngồi khá đông và ồn ào. Nhân viên Tính tiền hay bị quên mấy vụ combo giảm giá nên mọi người cần lưu ý nhắc họ

Cửa hàng tạp hoá bán nhiều mặt hàng, giá cao hơn co.op mart và tiệm tạp hoá nhưng rẻ hơn các hệ thống khác như ministop. Chủ yếu tới ăn lẩu, ở đây có chỗ ngồi trên lầu khá rộng và sạch sẽ.

Nhân viên shop vui vẻ và lịch sự. Shop tuy nhỏ nhưng có khá nhiều sản phẩm.

không gian thoáng mát

family mart giá bán luôn mắc hơn những siêu thị lớn và tiệm tạp hóa

Thái độ nhân viên thiếu lịch sự, bán hàng mà mặt cứ hầm hầm

Bạn nhân viên tomboy thái độ như không cần khách hàng, vô mượn khoá xe mà thái độ như mình vào xin vậy 🙂

bước vào thì không 1 nhân viên đi vòng vòng chọn đồ xong sau đó kiu to thì có 1 nhân viên tomboy bước ra nói chuyện với thái độ cọc lóc

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Nhân viên rất chuyên nghiệp, phục vụ tốt

Khu ngồi ăn khá rộng

Trên cả sự mong đợi.

(Bản dịch của Google) Khen ngợi về dịch vụ được cung cấp bởi các nhân viên ở đây. Họ là những người tốt với thái độ phục vụ tuyệt vời

(Bài đánh giá gốc)
Compliments on the service provided by the staffs here. They are good people with great service attitude

(Bản dịch của Google) Vẫn chưa có một Family Mart nào làm tôi thất vọng. Điều này là đặc biệt tuyệt vời. Tôi được hai nhân viên chào đón ở cửa. Cửa hàng rất sạch sẽ. Tất cả các thực phẩm và đồ uống đã được dự trữ tốt. Ngoài ra còn có chỗ ngồi trong nhà và ngoài trời thoải mái để bạn có đồ ăn và đồ uống.

(Bài đánh giá gốc)
There hasn’t been a single Family Mart that has let me down yet. This one was especially great. I was kindly greeted at the door by two employees. The store was very clean. All the food and drinks were well stocked. There is also comfortable indoor and outdoor seating for you to have your food and drinks.

Nhân viên ca làm khoảng 18 giờ ngày 2/8/2022 khi khách vào không quan tâm khách, đứng nói chuyện với bạn không phải là nhân viên FamilyMart. Khi khách đứng ord cũng có thái độ không tốt, khách xin muỗng để ăn ly nước lẩu cho tiện nhưng không cho. Phục vụ kém

Vị trí (8/10 điểm)
+ Ngay vị trí vòng xoay Lê Văn Sỹ
+ Vỉa hè để xe cũng tạm (để đc 1 hàng xe)

Thái độ phục vụ (3/10 điểm)
+ Bán hàng không hề welcome khách hàng đi 5-6 lần thì các bạn chào đc 1-2 lần) thái độ kém
+ Được cái tư vấn cho khách xem có khuyến mãi nào đối vs sản phẩm khách mua

Tiện ích \u0026 Trang trí (6/10 điểm)
+ Đồ dùng để mua cũng phong phú 1 chút
+ Có chỗ ngồi lại nhưng lâu lâu lại hơi đông chút
+ Không có trang trí gì bắt mắt cả
+ Đồ để gọn trong khu khách ngồi. Cũng tạm!
+ Ngồi lại không khí không nóng

Vệ sinh (4/10 điểm)
+ Nhìn chung dưới sàn vệ sinh không sạch sẽ lắm
+ Bàn ghế sạch

Ghé 5-6 lần thấy vào tạm cũng đc

Quản lý xàm lz, bắt khách phải chọn món có sẵn trong nồi, khách muốn chọn gì là quyền của khách, mắc gì ra điều kiện?

Nhân viên thì lịch sự, ôn hoà mà xu quá gặp con/thằng quản lý điên.

không wc

Khách vô ăn mì ko nước sôi quá lâu tốn thời gian

Cửa hàng sạch sẽ mát mẻ nhưng ko có nhà vệ sinh cho khách hàng

Mát mẻ và sạch sẽ. Nhân viên phục vụ chu đáo, tận tình.

mình muốn mua máy rửa mặt lumispa của myphamnuskin.vn có được không

Hôm nay mình đến mua hang tại cửa hàng 204 Nguyễn Xí, P26, Bình Thạnh, ngày 25/06/2022, đâu đó khoảng 17h30 chiều

Mình tính mua một bọc khan giấy An An 12 cuộn, giá để trên kệ là 48k, và một túi khan giấy nhỏ khác 7k. Mình tính tổng lại để đủ số tiền 55k mình mang theo.
Lúc ra tính tiền thì bạn nam tính tiền lại báo giá với mình là 59k tổng cộng. Mình hỏi lại ngay là tại sao lại 59k? Bạn nam ấy trả lời là giấy An An 51k và xếp giấy nhỏ kia là 8k.
Mình hỏi ngay bạn nam đó là tại sao lên giá nhưng gia trên kệ vẫn chưa đổi? Và thái độ phục vụ trở nên tệ từ đây.
Một bạn nhân viên nữ khác ngay lập tức quay lại với một thái độ không phù hợp, nói giọng như chỉ trích mình rằng đây không phải là lỗi của cửa hang mà là do An An đột nhiên tang giá bạn từ hôm qua và cửa hàng ko đổi giá kịp. Thên nữa, nếu mình muốn cằn nhằn gì thì gọi cho An An mà căn nhằn chứ không phải lỗi của bạn ấy và cửa hàng. Bạn nam nhân viên tính tiền, mặc dù ko có thái độ gì, nhưng vẫn không nói một câu xin lỗi với khách hang.
Ngay sau câu trả lời của bạn nữ đó, mình hỏi lại là nếu như vậy thì ít nhất cũng phải dán biển báo ngoài cửa hay là làm gì đó báo cho khách hang biết chứ. Thì bạn ấy quay ngoắt người đi gọt trái cây như mình không hề ở đó và lơ khách luôn.
Mình không hề cảm thấy quá bực mình khi giá tăng 2k mà không đổi bảng giá. Nhưng lúc mà bạn nhân viên nữ này trả lời mình, thái độ của bạn ấy thật sự rất khinh người, làm mình cảm giác như kiểu, khách hang rất phiền phức. Chỉ cần một câu xin lỗi đơn giản rằng tụi em không thay đổi kịp giá hay sao đấy thì mình cũng có thể thông cảm hiểu cho. Đằng nay lại mang ra một thái độ vô cùng tệ trả lời khách hang, trong khi mình cũng chưa hề lớn tiếng với bạn ấy, mình tin là nếu coi camera trong cửa hang, family mart sẽ thấy được điều này rất rõ rang.

Mình mong Family mart có biện pháp xử lý phù hợp đối với trường hợp này. Thái độ của bạn nữ này rất kém, và cả bạn nam tính tiền hôm nay, mặc dù không cử xự quá tệ, nhưng việc bạn im lặng và không biết nói câu xin lỗi là rất đáng trách. Family Mart cũng cần training là kiến thức cho nhân viên về trách nhiệm của các cửa hang bán lẻ/ phân phối. Như Family Mart là một cửa hang phân phối thì cửa hang phải có trách nhiệm với giá bán sản phẩm với người dung cuối chứ sao lại đỗ lỗi cho nhà sản xuất được. Như vậy là thiếu trách nhiệm và đổ oan cho An An.

Mình để hình bên dưới là bảng giá của Family mart chiều ngày 25/06 và giá trên bill tính tiền của mình

Mua đồ mà quên xem bill. Mua 3 món tính tiền 4 món. Nv thì nhìn chán

Đến mua hàng ở cửa hàng 131 sáng 29/3, lúc 7h30, nhân viên thái độ, nói chuyện cộc lốc với khách hàng, mình xin cái ống hút mà ném vô túi mình, thật sự không chuyên nghiệp

24/01/2022 em có đến mua đồ tại cửa hàng Family Mart Sala thì em đặt phần lẩu nước em bảo lấy em 1 bắp cải cuộn tôm nhưng bạn nhân viên Phạm Văn Duy lại múc em 1 bắp cải cuộn tôm kèm theo 2 thanh cua trong khi em không hề dặn như vậy nhưng lúc em bảo lại thấy bạn ấy có vẻ không vui , đến lúc tính tiền thì đọc nhầm giá tiền 2,3 lần cũng không hề hỏi em dùng tại đây hay mang đi mà bộc vào bịch để em mang đi luôn , em góp ý trân thành Family nên coi lại thái độ hành xử của nhân viên

Hôm nay đến cửa hàng FamilyMart ở Lê Đại Hành, địa chỉ Lầu 1, TTTM Flemington, Cao ốc Bảo Gia, 184 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, HCM
Mình có đến mua đồ và lúc thanh toán bằng zalopay thì cứ bị lỗi, nên mình chuyển qua app khác, lúc đang chuyển mình có tâm sự với nhân viên rằng lần trước e thanh toán bằng Zalopay cũng bị lỗi, lát thì thanh toán được, lần này lâu quá vẫn chưa được, Nhân viên liền tỏ thái độ với mình, nói do máy của chị không thanh toán được, chứ có phải do bên e đâu, ai cũng được có mỗi chị là không thanh toán được, đi rất nhiều lần ở nhiều chi nhánh FamilyMart, nhưng đây là lần đầu có nhân viên hất mặt lên nói chuyện với khách hàng, không coi khách hàng ra gì.

Cần xem lại cách thức bảo quản và giữ nóng thức ăn nhé.
Hôm trước mình mua một chiếc bánh patechaud do bảo quản k tốt nên đã cháy k ăn được. Mình có hỏi xem có thể trả lại dc k nhưng bạn nhân viên đổi cho mình 1 chiếc bánh y như thế, lại tiếp tục k ăn dc.
Hỏi ra thì biết do ca hôm trước quên đổ nước vào máy nên chỉ có hơi nóng thôi làm bánh khô cháy. Biết chiếc bánh nó như thế mà các bạn vẫn ép khách ăn. Buồn ghê 😞

Chất lượng phục vụ khá

Rộng rãi. Thoáng mát. Có chỗ để xe.

Nhân viên ca đêm vào lúc 00h15 rạng sáng 17/08/2022, mình có vào mua gói thuốc mèo demi, kiểu nhân viên như không muốn bán, nói chuyện thì không có đầu đuôi, lúc đầu vào lúc 22h mình đã vào mua ly cafe đá bạn nhân viên đấy hỏi (có uống đường không) như đang nói chuyện với nhân viên chung ca. Gặp lúc 00h15 này nói chuyện không đầu đuôi mình mới tức, Family vui lòng xem lại thái độ của nhân viên ca này 00h15 rạnh sáng ngày 17/08/2022

ca lúc 20h45 tới 21h ngày 31/7/2022 anh nhân viên nam da ngâm đen làm rớt giỏ hàng vào chân mình lúc tính tiền k 1 câu xin lỗi hay lụm đồ phụ, rất tệ.

Nhân viên vui vẻ và biết ăn nói nữa thì sẽ tốt hơn, có WC nữa thì tuyệt

Đa số nhân viên thái độ, nói chuyện có duyên vô cùng. Từ cửa hàng trưởng đến nhân viên bình thường. Nói chung không nên ghé!!!

Bình thường cũng hay mua sandwich ở family mart khác thấy bình thường nhưng hôm qua sau khi ăn tối món cơm chiên cá hồi thì mình đã bị ngộ độc thực phẩm. Có vẻ như ở đây bán đồ ăn quá hạn.

Got food poisoning after ate the cooked salmon rice here. Seems like they've been serving expired food.

Thái độ phục vụ mình thấy quá tệ. Mình muốn uống sữa đậu nành bạn nv nói hết. Xong mình chuyển qua uống cafe sữa bạn ấy cũng nói hết. Một cửa hàng như vậy mà nói cafe hết bạn có tin không? Mình chuyển qua ăn thạch rau câu mình không nhìn thấy ở đâu nên mình hỏi ? Bạn ấy nói ‘’trên kệ’’ Chỉ nói trỏng không mà không có chủ ngữ hay vị ngữ 😓
Kiểu như đang khó ở trong người vậy. Không chấp nhận cách phụ vụ như vậy. Bạn nhân viên nam.

Không để đúng giá tiền trên khu vực đồ và khi hỏi thì nhân viên nói mới lên giá và còn nói ( mua được thì mua không được thì trả lại) cần xem lại cách nói chuyện của nhân viên nam :)

nhân viên lanh lợi hoạt bát có chút gọi là nhiều chuyện với khách hàng

Nơi dừng chân Tiếp nhiên liệu và mua sắm thức ăn nhanh

Đi rất nhiều FamilyMart, nhưng có mỗi CH này mình bị 3-4 lần mua đồ mà nv có tính tiền nhưng không xếp đủ vào bao cho mình. Bực không chịu được, quá nhiều lần rồi không muốn quay lại lấy luôn.

Nhân viên trực ca sáng nay quá tệ, một bạn nữ mặt kiểu không vui như bị ăn hết của, đã vậy khách hàng vừa quay lưng đi thì bạn ấy nó xấu khách, nói kiểu như là cố tình cho khách nghe. Sáng nào cũng ghé chỗ này mua đồ ăn sáng, nhưng mà lần đầu tiên bị bạn này tỏ thái độ như vậy....

Nhân viên có thái độ ko tốt, vô văn hóa, ko tế nhị với khách hàng. Ko cần tới đây.

Nhân viên phục vụ không nhiệt tình, thái độ không vui vẽ. Không hài lòng

Thức ăn ngon, gia vị vừa miệng, khuyến mãi hấp dẫn. Cửa hàng bố trí gọn gàng.

Thanh toán hoá đơn sai, có những thứ k mua mà xuất hiện trong hoá đơn

Không gian hẹp, rất ít chỗ ngồi ăn
Tự khoá cổ xe

Phục vụ tốt, bán nhiều mặt hàng, có không gian cho khách ặn tại cửa hàng

Nhân viên tên Liêm ca 20:52 ngày 9/5/2022 nhé, vừa tám chuyện vừa tính tiền. Bạn tráo khuyến mãi thấp hơn cho khách, lợi dụng khách dễ tính, cố tình giấu bill. Định cho 4 sao nhắc nhở dĩ hoà vi quý nhưng đây không phải lần đầu cửa hàng này có vấn đề về nhân sự.

Hehe hôm nay mới qua ngồi thì nhân viên làm như kiểu mình thiếu nợ nhân viên vậy á, thu dọn bàn ghế thì rầm rầm, mà mình tới ngồi cũng không phải là khuya khoắt gì. Nhắm làm được thì làm mà không làm được thì thôi chứ đừng thái độ thế ảnh hưởng cửa hàng lắm nha 🥰

Không gian rộng rãi thoáng mát, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, có máy lạnh đầy đủ thích hợp cho các ngày nóng nực mùa hè. Hệ thống có đầy đủ các loại bánh snack, trái cây, nước ngọt và bia cho bạn lựa chọn. Khu vực gửi xe bên ngoài cũng tương đối rộng, có thể để được rất nhiều xe

Cửa hàng tiện lợi nên rất thích hợp cho các bạn sinh viên kinh tế và kiến trúc ghé mua đồ dùng và đồ ăn thức uống nhanh, gọn, lẹ
Quán được bố trí không gian gọn gàng.
Quán tự phục vụ nên ở phía trên lầu có bàn ghế khá tiện để ngồi ăn, trò chuyện, làm việc/học hành. Tuy nhiên, thùng rác to lại đặt kế bên nên cảm giác chưa được sạch sẽ lắm.
Ngoài ra, các bạn quầy tính tiền nên vui vẻ, nở nụ cười hiếu khách sẽ giữ được khách ghé nhiều lần hơn.

Cửa hàng nằm ngay mặt tiền đường
Đối diện trường đại học kinh tế
Đối tượng vô mua hàng chủ yếu là các bạn sinh viên, một ít là các đối tượng khác
Nhân viên dễ thương, nhiệt tình
Cửa hàng có phục vụ một số món ăn nhanh có thể dùng để điểm tâm, ăn trưa hoặc ăn chiều.
Tầng 1 bán hàng,
tầng 2 là khu ăn uống, có thể phục vụ tầm 30 khách, có máy lạnh.

Góc chỗ ngồi khách ngồi khuất rất khó chịu, vệ sinh không sạch sẽ như sàn tường, chỗ bình nước nóng và chắt nước mì là nơi ruồi bu kiến đậu. Tại sao phòng staff quá nhiều mà không có đến 1 nhà vệ sinh? Nói chung là tệ !

Có ai cho mình hỏi : Mua 2 bún 1 bò viên nhân viên bảo không được bỏ hộp không, bảo là quy định ở đây mua thêm 1 phần lẩu gì đó mới cho bỏ hộp cho khách sao, MINI STOP tôi cũng mua rồi họ đâu như vậy , có ai có thể trả lời giúp tôi không hoặc cửa hàng trưởng cũng được. Family mart nay sao có quy định khắc khe vậy, thôi chắc tôi không dám mua ở đây nữa còn MINI STOP mà sao làm khó khách hàng vậy.

Khá ổn