Đánh giá nhà bán trên tiki năm 2024

Điểm chất lượng vận hành là một trong những tiêu chí mới để xét duyệt Gian Hàng Uy Tín. Tại thời điểm xét duyệt, nếu Nhà Bán đạt danh hiệu Xuất sắc liên tiếp 4 tuần trước đó, gian hàng của Nhà Bán sẽ đủ tiêu chí để được xét duyệt Gian Hàng Uy Tín và được ưu tiên một số đặc quyền, trong đó bao gồm ưu tiên tăng hiển thị.

2. Tăng hiển thị là gì? Vì sao Nhà Bán cần quan tâm đến tỷ lệ hiển thị?

Tại Tiki, khi một sản phẩm có nhiều Nhà Bán cùng đăng bán, sản phẩm nào có lượt mua nhiều, chất lượng và dịch vụ được khách hàng đánh giá tốt, thời gian giao hàng nhanh sẽ được ưu tiên hiển thị ở các vị trí bắt mắt & nổi bật, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận đến đối tượng khách hàng đang có nhu cầu. Ngược lại, các sản phẩm có hiệu suất hoạt động kém sẽ bị giảm hiển thị và nằm ở các vị trí phía sau, hạn chế khả năng tiếp cận đến khách hàng và ảnh hưởng tới doanh thu.

3. Nhà Bán cần làm gì để xử lý đơn đúng hạn?

Nhà Bán tuân thủ thời gian xử lý đơn để tránh đơn hàng bị hủy và hạn chế vi phạm vận hành. Hạn xác nhận đơn hàng và Hạn hủy đơn, cụ thể như sau:

Thời gian tạo đơn (N)

Thời gian bấm “Xác nhận sẵn sàng giao” đúng hạn

Hạn hủy đơn nếu

Nhà Bán KHÔNG “Xác nhận

sẵn sàng giao”

0:00 – 10:59

14:00 Ngày N

17:00 Ngày N+1

11:00 – 15:59

Trước 8:00 Ngày N+1

17:00 Ngày N+1

16:00 – 23:59

Trước 14:00 Ngày N+1

8:00 Ngày N+2

Lưu ý:

  • Quá hạn xác nhận nhưng chưa tới hạn hủy đơn, đơn hàng bị tính là xác nhận trễ.
  • Khi Nhà Bán bấm “Xác nhận sẵn sàng giao”, Tiki hiểu rằng: “Đơn hàng của bạn đã được đóng gói và đang chờ ĐTVC đến lấy”. Nếu Nhà Bán KHÔNG bấm “Xác nhận sẵn sàng bàn giao”, đối tác vận chuyển sẽ KHÔNG thể quét mã vận đơn trên kiện hàng.
  • Nếu hạn xử lý/hạn hủy nằm trong ngày nghỉ/ngày lễ, sẽ được dời đến ngày làm việc tiếp theo.

4. Trường hợp trong tuần N, điểm cộng của tôi không đủ để cân bằng với điểm trừ, tôi bị rớt danh hiệu. Nếu tuần sau tôi xử lý đơn đúng hạn thì tôi có thể tăng danh hiệu không?

  • Có, danh hiệu của Nhà Bán được cập nhật liên tục dựa vào hiệu quả vận hành của Nhà Bán. Ví dụ ở tuần N, Nhà Bán đạt 3 điểm. Ở tuần N+1, Nhà Bán xử lý đúng hạn 6 đơn hàng và không vi phạm đơn hàng nào → Nhà Bán sẽ được +2 điểm, tổng điểm Nhà Bán nhận được là 3+2=5 điểm, đạt danh hiệu Có. Nhà Bán có thể tạo link chia sẻ từ link gốc bất kỳ (dẫn đến trang gian hàng, sản phẩm, bộ sưu tập…) trên trang mua sắm Tiki.

2. Tôi muốn kiểm tra ai đã truy cập vào link mà tôi đã tạo và chia sẻ trước đó bằng cách nào?

Nhà Bán kiểm tra ai đã truy cập vào link ở mục Hoạt động từ mục Chia sẻ có lời trên trang mua sắm Tiki: Tài khoản > Chia sẻ có lời và các thông tin khác như:

  • Tổng số click vào link mà Nhà Bán đã chia sẻ
  • Tổng số đơn hàng đã phát sinh từ link chia sẻ của Nhà Bán
  • Trạng thái Tiki Xu thưởng đang chờ và số Tiki Xu đã nhận

Đánh giá nhà bán trên tiki năm 2024

3. Người mua có bắt buộc mua đúng sản phẩm tôi giới thiệu không?

Không. Nhà Bán vẫn được nhận thưởng Tiki Xu nếu người mua có đơn hàng thành công với sản phẩm bất kỳ nằm trong danh mục được tính thưởng từ link đã chia sẻ trước đó.

Cho phép Nhà Bán theo dõi báo cáo hiệu quả của các mã giảm giá đã tạo. Trên giao diện này, Nhà Bán có thể lọc các mã giảm giá theo (1) Loại giảm giá (tạo bởi Tiki hoặc tạo bởi Nhà Bán) hoặc (2) Thời gian báo cáo (tuần/tháng/thời gian tùy chỉnh).

Trên biểu đồ chỉ số chính, Nhà Bán sẽ theo dõi được thống kê hiệu quả sử dụng mã giảm giá theo Doanh thu, Mã đã dùng, Chi phí, Tỷ lệ lợi nhuận trên chi phí, Sản phẩm đã bán, Người mua, Đơn hàng (Nhà Bán rê chuột vào biểu tượng (i) để xem ý nghĩa từng chỉ số).

Đánh giá nhà bán trên tiki năm 2024

4. Danh sách mã giảm giá: Liệt kê danh sách các mã giảm giá, Thời gian áp dụng, Mã đã dùng/Tổng số mã, Doanh thu, Sản phẩm đã bán, Chi phí, Tỷ lệ lợi nhuận trên chi phí, Người mua, Đơn hàng, Trạng thái (Nhà Bán rê chuột vào biểu tượng (i) để xem ý nghĩa từng chỉ số).

5. Để xem chi tiết các mã giảm giá, Nhà Bán bấm vào mã giảm giá.

Đánh giá nhà bán trên tiki năm 2024

  1. Giảm giá vận chuyển

1. Thanh thời gian: Nhà Bán có thể chọn khoảng thời gian theo Tuần hoặc Ngày để lọc dữ liệu.

2. Loại giảm giá: Nhà Bán có thể lọc theo loại giảm giá vận chuyển như: Tất cả giảm giá vận chuyển, Giảm giá tạo bởi Nhà bán.

3. Biểu đồ chỉ số chính: Doanh thu, Sản phẩm đã bán, Chi phí vận chuyển, Tỉ lệ lợi nhuận trên chi phí, Người mua, Đơn hàng. (Nhà bán rê chuột vào biểu tượng (i) để xem ý nghĩa từng chỉ số).

Để xem so sánh các chỉ số trước đây, Nhà Bán đánh dấu vào ô “Hiện so sánh với chỉ số trong quá khứ” và sẽ hiển thị bằng đường nét đứt trên biểu đồ.

Đánh giá nhà bán trên tiki năm 2024
C. Chiến dịch khuyến mãi

1. Thanh thời gian: Nhà Bán có thể chọn khoảng thời gian theo Tuần hoặc Ngày để lọc dữ liệu.

2. Biểu đồ chỉ số chính: Số lượng SKU bán ra, Doanh thu, Đơn vị đã bán (cái), Tổng số lượng đơn hàng, Số lượng Khách hàng mua sản phẩm. (Nhà Bán rê chuột vào biểu tượng (i) để xem ý nghĩa từng chỉ số)

Bán hàng trên Tiki mất phí bao nhiêu?

Phí bán hàng trên sàn TMĐT Tiki - Phí chiết khấu áp dụng cho nhiều danh mục ngành hàng khác nhau: từ 0.9% đến 18%. - Phí lưu kho: 50 VNĐ/ngày. Phí lưu kho quá hạn: 10% Giá bán Hàng Hóa/ngày trễ nhận hàng.null[So sánh] Phí bán hàng trên các sàn TMĐT phổ biến nhất hiện naywww.kiotviet.vn › so-sanh-phi-ban-hang-tren-cac-san-tmdt-pho-bien-nhat-...null

Shop uy tín trên Tiki là gì?

Gian hàng Uy tín là danh hiệu dành cho các Nhà Bán có hiệu quả kinh doanh tốt và tuân thủ các quy định, chỉ tiêu vận hành trên sàn TMĐT Tiki. Danh hiệu này sẽ giúp khách hàng nhận diện được những Nhà Bán hoạt động hiệu quả, có uy tín, từ đó thúc đẩy khách hàng ra quyết định mua sắm.nullGiới thiệu về danh hiệu Gian hàng Uy tín - Học viện Tikihocvien.tiki.vn › faq › gioi-thieu-ve-danh-hieu-gian-hang-uy-tinnull

Phi thanh toán Tiki là bao nhiêu?

Phí thanh toán là loại phí người bán sẽ trả cho Tiki. Loại này chiếm 2% trên tổng giá trị đơn hàng được giao thành công. Phía thanh toán được trả qua thẻ hoặc thu hộ COD trên mỗi đơn hàng. So với các sàn thương mại điện tử khác, mức phí 2% tại Tiki tương đối phù hợp với người bán hàng.nullCập nhật phí bán hàng trên Tiki mới nhất cho nhà bán hàng - Saleworksalework.net › phi-ban-hang-tren-tikinull

Delivered by Seller là gì?

Mô hình Nhà Bán tự vận hành (Seller Delivery – SD) là hình thức Nhà Bán chịu trách nhiệm từ quản lý hàng hóa tại kho Nhà Bán đến xử lý đơn hàng bao gồm nhưng không giới hạn đóng gói, xuất kho, giao hàng đến khi hàng hóa được giao thành công.nullGiới thiệu mô hình Nhà Bán tự vận hành (Seller Delivery)hocvien.tiki.vn › faq › gioi-thieu-mo-hinh-nha-ban-tu-van-hanh-quy-trinh...null