Top 1 tìm thuê cửa hàng Huyện Bình Gia Lạng Sơn 2022

Thái độ lễ tân lồi lõm với khách hàng, thái độ thiếu chuyên nghiệp, 1 tập đoàn lớn lại để nhân viên thiếu chuyên nghiệp làm ảnh hưởng.
Mình thường xuyên ở đây với tần suất trung bình 1 tháng 2 lần, 1 lần 3-4 đêm. Đã bỏ qua vài lần nhưng giọt nước tràn ly.
Mình xuống lễ tân vì quên lấy chìa khoá phòng lúc ra ngoài, dù thấy khách đến nhưng bạn lễ tân vẫn đứng bấm điện thoại. Trước khi rời ksan và biết quên chìa khoá thì đã nhắn trước với lễ tân là nhờ giữ chìa khoá phòng, lúc về gặp bạn này, thì bạn thở dài, nói đọc ngày tháng năm sinh. Ok mình và bạn mình nhịn.
Sau đó bạn mình hỏi thêm là nảy có ship đồ tới nhờ ksan nhận giùm, mình đọc tên và số phòng. Thì thay vì bạn ấy vào kiểm tra thì bạn ấy hỏi lại đồ gì. Bạn mình trả lời là Áo Quần và vài đồ chung chung, thì bạn ấy to tiếng ngược lại , bảo “ CHUNG CHUNG LÀ CÁI GÌ “ 👌🏻. Đây là cách nói chuyện của lễ tân với khách hàng ạ? Đây là bộ mặt của khác sạn 5sao đây ạ?
Bạn mang đến cho khách hàng cảm giác thứ nhất, mình xin chìa khoá để ăn trộm đồ hay sao mà phải thái độ? Thứ 2 tụi mình trả tiền chứ có phải xin ở free gì mà thái độ như vậy? Thứ 3 làm dịch vụ mà thái độ như vậy mà chuỗi ksan Mường Thanh vânc không giải quyết hay huấn luyện lại bộ phận tiếp tân à ?
Chấm dứt chuỗi ngày trung thành với Mường Thanh !

Khách sạn thiết kế thoáng mát, mặt tiền hơi hẹp khách sạn nằm góc trong nên tìm địa chỉ dễ khuất khó thấy khách sạn.
Bên ngoài có tường cây khá hợp check~in
Sảnh trang trí sang trọng.
Mình dự hội nghị tại tầng 2 không quá rộng, trần nhà khá thấp.

Thái độ và kỹ năng làm việc của lễ tân khách sạn rất kém. Việc giữ Chứng minh nhân dân của khách là điều cơ bản mà tất cả khách sạn đều có từ giá rẻ đến giá cao. Vậy mà KS do cất giấu kiểu gì đó mà CMND để trong bìa sơ mi lại tìm mãi không ra. Không những vậy, bạn lễ tân lại đẩy trách nhiệm đó về cho khách, bảo khách sau khi đổi phòng và trả tiền đã đòi, đòi?. Cuối cùng mò ra là nằm trong bìa sơ mi do khách sạn giữ thì quay ra xin lỗi. Vậy nghĩa là có gì sai hay bất trắc cứ đổ thừa do khách này khách nọ, cứ phải là do khách, rồi sau đó KS tính tiếp.
M.n có ý định đến đây thì nên để ý việc giữ đồ của khách sạn không chỉ chứng mình nhân dân lẫn thẻ phòng, lễ tân làm việc vô cùng sơ sài, có lẽ KS lớn chỉ quan trọng bề ngoài của nhân viên, mà không quan tâm đến khả năng làm việc cơ bản.
Còn lại thì khá ổn, KS sạch sẽ, các bạn dọn phòng làm việc rất tốt, ăn sáng tạm ổn.
Nhưng vì quầy lễ tân rất coi thường khách đó làm cho mọi thứ tốt khách trở nên vô nghĩa. Nếu là mình thì sẽ không bao giờ quay lại KS ở lần 2.
Cuối cùng cảm ơn mọi người đã đọc cảm nhận của mình.

Xuống phòng ăn ngồi chờ hơi lâu mà chưa dọn đồ ăn dù đã nhắc quản lý. Phòng ở chất lượng thực sự là rất bình thường, tolet cũng khá cơ bản. Về món ăn ở mức tạm ổn cho việc ăn hàng ngày. Điểm đậu xe phải chạy khá xa khách sạn khá bất tiện. Nhìn chung ko có gì đặc biệt để gọi là Lux.

Check in thì 14h45p mới được nhận phòng, phàn nàn thì bảo là “quy định check in SAU 14h”, lúc check out thì cho 10p dọn đồ, thái độ nhân viên lòi lõm thật sự, Mình đang nói thì nói xen vào và nói to hơn để áp giọng. Chắc chắn không quay lại

- Đi con wave ghẻ đến bị bảo vệ sáng 12/3 quát vô mặt: lấy thẻ xe nè chị.
- Ghế sofa bẩn
- Tối ngủ có tiếng động [Đồ vật bị hư gió từ máy lainh lùa kêu lạch cạch]
- Cửa tủ quần áo xệ, mở ra kêu rất to
- Khách cùng tầng là 1 đoàn vận động viên, bật nhạc rất to và mở cửa phòng làm mình không nghỉ ngơi được, có báo lễ tân nhưng không thấy giải quyết?
- Đồ ăn sáng bình thường, ít món.

Lễ tân quá xem thường khách hàng. Tới hỏi lấy thẻ phòng thì đứng bấm điện thoại giả lơ với khách, rồi khi ngước lên thấy mình thì thở dài. Làm lễ tân hay qản lý gì mà buồn cười thế. Tuần nào cũng ở đây 3-4 hôm mà hôm nay thất vọng tràn chề. Đặt grab ship đồ vô lễ tân nhận, mình về nhận đồ thì mình nói tên tuổi, số phòng rõ ràng, mà người gởi ghi rõ note có số điện thoại đầy đủ, cũng nói trong đó gởi gì. Lễ tân nói chuyện với khách mà như chửi vô mặt khách nói kiểu:”phải nó rõ trong đó có gì, nói chung chung vậy ai mà biết ?”. Nói câu thái độ kiểu là như mình lửa đảo lấy đồ khách gởi. Thử hỏi, lễ tân hoặc qản lý 1 khách sạn lớn như vậy mà nói chuyện kiểu như muốn chửi vô mặt khách rồi ai dám quay lại. Chắc khách sạn này không cần những khách nhỏ lẻ, Làm dịch vụ quá tệ, không bao giờ quay lại đây nữa. Tệ quá tệ

Tôi ở 1 đêm, lúc xuống ăn sáng trên bàn buffet đã hết sữa, có nhờ 1 bạn nhân viên lấy giúp ít sữa thì đợi 20 phút sau mới có.
Tôi order trứng omlette tại bếp, nhân viên thao tác chất lượng rất tệ và còn dùng tay không để dời miếng bánh mì trên đĩa của tôira. Đồng phục nhân viên rất dơ.
Bàn ăn thì dơ và rất lộn xộn.
Tôi có thấy quản lí nhưng có vẻ ông ta không quan tâm mấy việc nhân viên thì trốn vào kho để ăn, còn khách thì không mấy quan tâm.
Một khách sạn Luxury nhưng có lẽ dịch vụ thừa xa các nhà hàng bên ngoài.