Top 2 cửa hàng hnam Huyện A Lưới Thừa Thiên Huế 2022

MÌnh có trải nhiệm giống như vị khách này và mình sẽ attach review của bn đó bằng tiếng anh, mình sẽ viết tiếng Việt để mng có thể dễ hiểu.
Mình hỏi và muốn mua iphone 11 pro new chưa active, trên mạng tư vấn là đúng chưa active có hàng, lúc mình tới mua lại đưa cho mình con đã active rồi và chỉ còn hạn bảo hành 5 tháng. Mình tin là mua hàng ở một cửa hiệu lớn thì sẽ dễ tin tưởng hơn nhưng họ lại lương lẹo và lừa dối. Khi mình tới cửa hàng để giải quyết sự việc thì bên cửa hàng bảo lỗi tại mình ko kiểm tra trước khi rời đi. Sau khi mình thể hiện sự bực bội của mình thì bên cửa hàng có giải quyết là trả lại tiền ngoài ra ko bồi thường gì thêm và không có lời xin lỗi để xoa dịu cơn giận của mình hoặc thời gian mình tốn.
Mình viết những dòng này để nói lên trải nghiệm rất rất đáng tiếc và cách giải quyết cũng như cách bán hàng của hệ thống, mình sẽ không bao giờ quay trở lại đây để mua hàng thêm lần nào nữa vì mình đã hoàn toàn mất lòng tin. Mất 1 người khách bạn vẫn có thể bán được hàng, không sao cả.
Nếu bạn muốn thương hiệu bạn có thể đứng vững và cạnh tranh được với những cửa hàng khác thì hãy thể hiện khách hàng có thể tin tưởng hoàn toàn ở bạn. Còn việc bạn tư vấn một đằng đưa hàng một nẻo rồi bảo khách ko kiểm tra trước khi rời đi. Ở Việt Nam mình mọi thứ đều dễ, ngta tin người cũng dễ và ngta bỏ đi cũng dễ. Thân

Mình vừa có một trải nghiệm tệ tại chi nhánh này.

Mình tới thay màn hình cho điện thoại. Nhân viên báo giá, mình đưa máy xong nhân viên kêu mình chờ 1 xíu.
Kết quả là mình chờ 30 phút nhưng không có nhân viên nào báo cho mình phải chờ cái gì và chờ bao lâu nữa.
Cảm thấy không hài lòng mình bảo lấy lại máy.

Lấy máy xong mình đi tới cửa hàng khác. Khi nhân viên kiểm tra kêu mình nhập mật khẩu, mình nói là máy mình mới reset để đi sửa đâu có mật khẩu gì đâu. Mình kiểm tra lại thì có mật khẩu thật.
Thì ra cửa hang Hnam đã đặt mật khẩu cho máy mình trước khi giao lại cho mình. Mình phải tốn công quay lại để báo nhân viên xoá mật khẩu máy.

Mục đích của cửa hàng là gì? Thật làm mình tốn thời gian. Bạn nào sắp tới ghé qua chi nhánh này thì kiểm tra kỹ nhe. Không lại tốn thời gian.

CN Gò Vấp bên e trước đây thời cô Tú làm tốt bao nhiêu thì giờ tệ bấy nhiêu. Sáng mới lên mua máy, macbook air, CH kg 1 người khách mà phục vụ như NV còn buồn ngủ và kg muốn bán hàng vậy. Tip cho 50k dằn mặt luôn đó 😆

Về phần bán hàng thì okay, nhưng vấn đề service phần hậu mãi cũng như thực hiện bảo hành, sửa chữa sự cố, hỏng hóc, thay đổi phụ kiện còn rườm rà, phức tạp.

Giá tốt, phụ kiện gì cung có ạ.

Không có chỗ để xe - không gây được ấn tượng về dịch vụ cũng như phục vụ!

Cửa hàng tư vấn rất chu đáo, nhân viên niềm nở ❤ máy đẹp nguyên seal chưa active

Dễ tìm. Ngay mặt đường lớn, Quang Trung, Gò Vấp. Chuyên điện thoại, ít đồ công nghệ.