Top 20 cửa hàng viettel vinh Thành phố Biên Hòa Đồng Nai 2022

nhân viên thái độ không tốt văng tục với khách hàng khi khách hàng nhờ nhập wifi hộ

Có 1nhân viên cố định để giải quyết các nghiệp vụ khách hàng. Mất 45 phút chờ đợi để làm xong 1cái thủ tục sang tên 1phút. Lâu quá

Nhân viên dê thương , nc ngọt quá . Sẽ quay lại

Nhân viên hỗ trợ như côn đồ. Ăn nói thách thức khách hàng. Nữ đeo mắt kinh. Mất dạy

Phục vụ tốt sẽ quay lại ủng hộ

Nhân viên phục vụ ko nhiệt tình khi dán thẻ EPass

Quầy giao dịch đóng cước thấy 3 nhân viên, nhưng chỉ có 1 người giao dịch với khách hàng, 1người chăm chú zô máy tính ko biết làm j. 1người thấy lục tủ hồ sợ sơ sắp xếp giấy tờ rồi có một ít giấy tờ làm như đêm đi hủy. Khách hàng xếp hàng chờ đợi. Mặc dù mới gần 9g. Cảm giác như ko chu đáo, thiếu chuyên nghiệp và ko tôn trọng khách hàng.

nv nhiệt tình,vui vẻ

Sảnh tiếp khách rộng rãi, thoáng mát, sạch sẽ, thơm tho. Nhân viên tiếp đón lịch sự, chu đáo.
Một chút điểm trừ là nhân viên ít quá, cần tăng cường thêm để khách đỡ phải đợi.

Dịch vụ tạm ổn. Còn cần cải thiện.
Vd: thứ 7 đông khách nhưng chỉ có một người làm.
Thời gian một khách 15-20p.

Trải nghiệm Quá Tệ cho 1 trung tâm lớn của Viettel !!!
- Không xắp xếp đủ nhân sự để phục vụ khách hàng: bắt đầu ca sáng là thời điểm rất nhiều khách hàng lui tới để xử lý dịch vụ nhưng chỉ có 1 nhân viên xử lý. Dẫn tới ùn tắc. Ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng \u0026 chất lượng phục vụ trầm trọng. Nhân viên có muốn nhanh cũng k thể nào nhanh đc.
- Cách xử lý của nhân viên khi khách phản ánh về tiến độ xử lý công việc k đc tích cực và rất khó chịu.
Thực sự đi xử đky, xử lý dịch vụ tại đây làm mình rất mất thời gian \u0026 khó chịu. Nếu k khắc phục được thì mình nghĩ nên dẹp luôn, tránh ảnh hưởng đến hình ảnh chất lượng dvu chung của Viettel mà tốn chi phí. Các Dvu liên quan đến ADSL trong Khu vực đều bị đẩy lên đây mỗi lần làm rất bực mình !

Thật sự không thể nào nói nổi, một cơ sở cung cấp dịch vụ rất lớn, rất hoành tráng, khi tôi bước vào thì vắng vẻ và chỉ có một nhân viên, không sao, tôi không có bất cứ vấn đề về hình thức gì như vậy. Có một vị khách trước tôi, cô ấy cần hỗ trợ gì đó và được đáp trả lại một cách thiện chiến, đầy sổ sàng và áp lực đến từ một nhân viên nữ kia, tôi cũng đã ngờ ngờ và lên xem đánh giá, trên google. Sau khi cô khách ấy đã tranh cãi xong thì đến lượt tôi, tôi có nhu cầu đăng kí thẻ SIM mới chứ không hề xin xỏ hỗ trợ gì, và tôi cũng đã nói rất lịch sự là Dạ thưa cô/chị (vì tôi còn khá nhỏ tuổi), cho con xin phép đăng kí thẻ sim mới ạ, và sau đó vị nhân viên này vất một tờ giấy gì đó cho tôi và bảo Điền đi, tôi bất ngờ hỏi lại vì không biết rõ ràng phải điền gì và ở những phần nào , cô nhân viên chẳng nói nửa lời nữa, và sau đó tôi cảm thấy bị thiếu tôn trọng và đã điền đại nhưnzg gì mình biết, sau đó nộp lại cho vị nhân viên này, thì vị này chẳng thèm để ý đến giấy tờ tôi nộp và tiếp tục ngồi lướt điện thoại cho đến gần 10p sau( thật sự là hơn 10p vì tôi đã quá chán nản ngồi chờ trong khi không hề có vị khách hàng nào), thì vị này cầm giấy của tôi và nói tôi phải đưa CMND, tôi làm theo và cô này làm từ đầu đến cuối, không hề cung cấp cho tôi hướng dẫn hay thông tin gì thêm, sau đó tầm 10p thì bỗng dưng bảo của tôi xong rồi và bắt tôi phải đóng 160k, tôi đã bất ngờ và hỏi kĩ lại là tiền đấy gồm những gì, và thông tin mà tôi nhận lại được là tiền đấy bao gồm 1 thẻ SIM và gói cước hòa mạng, trong khi tôi không hề được thông báo gì cả.Đáng nể hơn khi tôi có ý nhờ được tư vấn và hỗ trợ lại kĩ càng thì vị này khôg thèm tiếp tôi nữa và chỉ hỏi rằng tôi có tiếp tục làm hay không, nhưng vì vấn đề thời gian và nhu cầu nên tôi đành tạm chấp nhận lấy, bước quay ra và thề rằng sẽ khôgn bao giờ quay lại văn phòng đó nữa (26/2/2022).

Cửa hàng rất to, mà nhân viên có những 1 người làm. Khách thì 20-30 người chờ đợi..

Mạng ăn toàn

Tôi muốn mọi người tìm kiếm dễ dàng hơn về địa điểm.

Làm việc chuyên nghiệp. Thân thiện. Giải quyết nhanh chóng.

Ở đây làm việc khá nhanh và OK nha. Thật chứ ai bảo chê thì cũng thông cảm cho họ vì một nhân viên giao dịch của Viettel họ làm tới 12h/ngày khối lượng công việc khá nhiều và áp lực nên thông cảm được cho họ nha. Mình từng mua ở đây thấy mấy anh nhân viên nhiệt tình ghê. Dù hàng không có ở cửa hàng nhưng vẫn chạy xuống tận IDC Tân Cảng để mang máy về cho mình. Good. 👍

Nhân viên sợ ra nắng dán thẻ thu phí tự động làm khó về giấy tờ,r cuối cùng báo hết thẻ.

Cửa hàng Viettel store nhân viên phục vụ rất nhiệt tình chu đáo mọi người đã qua chưa nếu qua hãy cho một lời nhận xét tôi thấy phục vụ nhiệt tình lên cho 5 sao

Khách khá đông nên thái độ nv không được tốt.

nhân viên lm việc như cc ngta vậy 4-5 đứa ngồi trong quầy khách lại thay đổi thông tin sim kêu vô ghế ngồi gần 1 tiếng chả thấy con nào lại làm gì
tụi m nên biết lý do sao tụi m thua khach những nơi khác đi

Cửa hàng việt theo rất chuẩn Và OK Theo Hình thức

Việc làm của mình rất là tiệt lắm

Nhân viên gà lắm. Hỏi cái gì cũng không nắm đủ kiến thức. Nhưng được cái không khó chịu với khách

Thái độ kèm lời nói

Địa điểm thuận tiện, đáp ứng nhiều tiện ích cho khách hàng. Chuyển tiền, nộp tiền điện nước, kinh doanh điện thoại, điện tử...cho đến việc mở tài khoản ngân hàng MB và tài khoản VIETTEL PAY. Nhân viên nhiệt tình và chu đáo, giỏi nghiệp vụ giúp giải quyết nhanh gọn mọi nhu cầu của khách hàng. Thương hiệu lớn của quốc gia nên không ngạc nhiên khi các cửa hàng VIETTEL STORE luôn luôn tấp nập người ra vào...

Hôm nay ngày 10/9/2022 16:19p
Đề nghị xem lại thái độ nhân viên ở đây , đặc biệt là nữ nhân viên tên huyền , hình như trưởng ca thì phải , thái độ hống hách xem thường khách hàng , nói năng cộc lốc , đề nghị xem lại

thái độ phục vụ chả ra gì, nhân viên nói chuyện với khách hàng mà trống không, cọc lóc còn thái độ nữa, chả có tí gì tôn trọng khách hàng, cứ tưởng mình dựt nợ hay dựt chồng bả hay gì á :)

Dịch vụ tốt,nhân viên hỗ trợ khách hàng nhiệt tình!

Giá mặt hàng tôi tìm kiếm tốt hơn so với TGDD và FPT. Tuy nhiên đánh giá phong cách phục vụ (độ niềm nở, chỉn chu, CSKH sau bán) cảm nhận cá nhân là không được như các đơn vị cùng ngành khác.

Nhiều sản phẩm các dòng điện thoại và máy tính bảng,giá cả hợp lý, nhân viê n tư vấn nhiệt tình.

Nhân viên nhiệt tình vui vẻ và có tinh thần trách nhiệm với KH. Địa điểm thuận tiện, cửa hàng sạch sẽ, tiếp đón niềm nở, giải quyết công việc nhanh và chính xác, tạo được sự tin yêu của khách hàng. Rất nhiều dòng máy và phụ kiện chính hãng, nhiều tiện ích giúp khách hàng trả tiền điện nước, chuyển tiền..... có cả sim số và các gói cước để kh lựa chọn. Tóm lại là rất tuyệt vời và mình sẽ còn ghé thăm nhiều nhiều lần nữa...

Các dịch vụ ở đây đều rất OK. Khách hàng được chăm sóc tư vấn nhiệt tình. Mọi nhu cầu của khách hàng được giải quyết nhanh chóng

Tập đoàn viettel có viettel store hoạt động có ích cho người dùng .

Giải quyết khá nhanh chóng. Nằm ngay ngã tư nên cũng tương đối đông vào giờ cao điểm.

Nhân viên tuyệt vời.

Bình thường rất nhanh nhưng gặp sự cố lỗi mạng thì chờ dài cổ và đi về không giải quyết được

Nhân viên thu ngân lịch sự thiếu tế nhị.
Khách để phiếu nộp tiền trên bàn thu ngân, đợi mãi không thấy gọi mới hỏi. Thì bảo chả có cái phiếu nào với thái độ hằn học cứ như khách nói xạo. Trong khi mình chả làm gì ?
Lúc sau thấy cô thu ngân này hằn học, Quản lý ra mới nói mình khách khác cầm nhầm rồi kêu mình ghi lại tờ khác. Mình cũng lịch sự vui vẻ ghi lại
Mình làm dịch vụ, khách đông áp lực thì đừng đổ lên khách vậy nhé.

Dv tốt

tôi đến làm sim ở địa điểm này ngày 3/7 vùa qua. nhân viên hỗ trợ làm lại sim tỏ thái độ rất khó chịu dù tôi đã hỏi rất lịch sự, làm dịch vụ chăm sóc khách hàng mà thái độ phục vụ thật sự quá tệ. trước đó có ý định mua điện thoại tại địa điểm này vì gần nhà, nhưng sau lần này k bao giờ muốn quay lại viettel store nữa.

Nhân viên làm việc chậm chạp quá chán, đăng ký đổi thông tin sim làm chưa đầy 5p mà chờ gần cả tiếng đồng hồ.

Góc ngã 4 đối diện cổng tân cảng long bình. Bãi giữ xe rộng, nhân viên lịch sự nhiệt tình phục vụ nhanh gọn

Nhân viên tư vấn nhưng khách nói nhiều hơn nhân viên nói thẳng ra là chả biết gì để trả lời khách, cực kì thiếu chuyên nghiệp hỏi còn hàng không thì nhân viên lại nói mình đi qua các cửa hàng khác còn không. Không thể tin được lại có kiểu tư vấn như thế

Dịch vụ kém, gửi tiền hơn 10h vẫn chưa có code nhận

Chuyển nhầm đồ cho khách

Cần chấn chỉnh lại nhân viên tiếp khách.

Là cửa hàng giao dịch viễn thông và các dịch vụ thiết bị viễn thông, nhân viên phục vụ OK, cho 4 sao

Nhân viên cửa hàng còn ít chăm sóc khách hàng hơi lâu

Nhân viên vui vẻ nhiệt tình

Viettel Post có nhiều dịch vụ như : Gửi hàng đi, lưu kho hàng, giao nhận, gửi tiền đi, thanh toán điện tử.
Hiện Viettel Post đang cần mở rộng thị trường và nhân viên nên cần tuyển dụng thêm để chất lượng phục vụ khách hàng tốt nhất.

Phục vụ tốt, mắc cái là hay thay đổi điểm, mỗi lần đi tìm mệt nên cho 4****

Chị Nhân viên ăn nói thô lỗ , khó chịu . Mọi người nên cân nhắc khi đến vì mình gởi mấy lần đều như thế. Dịch vụ quá tệ

Dịch vụ tốt. Mỗi tội hơi chậm trễ

Nhân Viên đã làm vừa lòng khách hàng đến giao dịch liên quan đến chuyển phát nhanh, thu hộ tiền.v.v.

Mới dịch xong nên nhân viên làm việc còn ít

Nhân viên cục súc khó chịu

Phục vụ tốt

Phục vụ tốt rất chu đáo, nhân viên lịch sự

Tận tình chu đáo

dịch vụ ok

Thân thiện... phục vụ khách hàng tận tình

Thái độ phục vụ không chuyên nghiệp

Viettel chỗ nào cũng như nhau hết , chỗ nào cũng 5 sao 😁

Tận tỉnh..chu đao...good

Địa điểm giao dịch của Viettel Vĩnh Cửu!

Dịch vụ tốt

Rất ok!

Tuyệt vời

Rất ok

(Bản dịch tự động của Google) bạn vu ok

(Bản gốc)
dich vu ok

(Bản dịch tự động của Google) Được

(Bản gốc)
Ok

(Bản dịch tự động của Google) Được

(Bản gốc)
Ok

(Bản dịch tự động của Google) Được

(Bản gốc)
Ok

Viettel chỗ này trá hình gì mà đóng cửa suốt

Dẫn vào nhà dân

Chưa vào giao dịch.chỉ đi ngang

Phục vụ tốt

Giao hàng lâu

Cửa hàng nhiệt tình, làm việc nhanh chóng

(Bản dịch tự động của Google) Được

(Bản gốc)
Ok

Làm việc quá chậm. Đề nghị tăng thêm nv phục vụ