Xác thực tài khoản gmail

Bạn có thể làm theo các bước này để thêm phương pháp đặt lại mật khẩu. Sau khi thiết lập lần đầu, bạn có thể quay lại trang Thông tin bảo mật để thêm, cập nhật hoặc xóa thông tin bảo mật của mình.

Nếu nội dung bạn nhìn thấy trên màn hình không khớp với nội dung đã được đề cập trong bài viết này, điều đó có nghĩa là người quản trị của bạn chưa bật trải nghiệm này. Cho đến khi trải nghiệm này được bật, bạn phải làm theo hướng dẫn và thông tin trong mục Thiết lập tài khoản của tôi để xác minh hai bước.

Lưu ý: Nếu bạn không thấy tùy chọn email, có thể tổ chức của bạn không cho phép bạn sử dụng tùy chọn này cho phương pháp đặt lại mật khẩu của mình. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần chọn một phương pháp khác hoặc liên hệ với bộ phận trợ giúp của tổ chức bạn để được trợ giúp thêm.

Bảo mật so với xác minh đặt lại mật khẩu

Phương pháp thông tin bảo mật được sử dụng cho cả xác minh bảo mật hai yếu tố và để đặt lại mật khẩu. Tuy nhiên, không phải tất cả các phương pháp đều có thể được sử dụng cho cả hai.

Thiết lập địa chỉ email của bạn từ trang Thông tin bảo mật

Tùy thuộc vào các thiết đặt của tổ chức bạn, bạn có thể dùng địa chỉ email của bạn như một trong các phương pháp thông tin bảo mật.

Lưu ý: Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng địa chỉ email không yêu cầu mật khẩu mạng để truy nhập. Nếu bạn không thấy tùy chọn email thì có thể tổ chức của bạn không cho phép bạn sử dụng email để xác minh. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ cần chọn một phương pháp khác hoặc liên hệ với người quản trị để được trợ giúp thêm.

Xóa địa chỉ email khỏi phương thức thông tin bảo mật của bạn

Nếu bạn không còn muốn sử dụng địa chỉ email của mình làm phương pháp thông tin bảo mật, bạn có thể loại bỏ địa chỉ đó khỏi trang Thông tin bảo mật.

Quan trọng: Nếu bạn vô tình xóa địa chỉ email của mình, sẽ không có cách nào để hoàn tác. Bạn sẽ phải thêm lại phương pháp.

Các bước tiếp theo

• Đặt lại mật khẩu nếu bạn đã mất hoặc quên mật khẩu, từ cổng thông tin Đặt lại mật khẩu hoặc làm theo các bước trong bài viết Đặt lại mật khẩu cơ quan hoặc trường học của bạn.

• Nhận mẹo khắc phục sự cố và trợ giúp cho các sự cố đăng nhập trong bài viết Không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn.