Thunderbird lỗi xác thực khi connect gmail

Hiện tại, có nhiều ứng dụng quản lý email để bạn lựa chọn, đơn cử như Microsoft Outlook, Mailbird Lite, Opera Mail... Tuy nhiên đơn giản và dễ sử dụng hơn cả vẫn là Thunderbird. Nói đơn giản, bạn có thể sử dụng các phần mềm này để tạo một bản sao lưu email trên Gmail ở máy tính, điều này đồng nghĩa với việc nếu lỡ tay xóa nhầm các email quan trọng, bạn vẫn có thể xem lại dễ dàng.

Đầu tiên, bạn mở trình duyệt và truy cập vào hộp thư Gmail, sau đó, bấm vào biểu tượng bánh xe răng cưa ở góc phải và chọn Settings (cài đặt) > Forwarding and POP/IMAP (chuyển tiếp và POP/IMAP) > Enable POP for all mail (bật chức năng tải POP cho tất cả thư).

Thunderbird lỗi xác thực khi connect gmail
 

Khi khởi chạy Thunderbird lần đầu tiên, chương trình sẽ yêu cầu bạn nhập địa chỉ email và mật khẩu rồi nhấn Continue để tiếp tục. Ngoài ra, bạn cũng có thể thêm tài khoản mới trong phần Accounts > Set up an account > Email. Trong cửa sổ tiếp theo, bạn chọn POP3 (keep email on your computer) rồi nhấn Done, các thông số còn lại sẽ được thiết lập tự động. Lúc này, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập lại và cấp quyền cho Thunderbird. Cuối cùng, Thunderbird sẽ bắt đầu tải toàn bộ email trên Gmail về máy tính, thời gian thực hiện nhanh hay chậm tùy thuộc vào lượng dữ liệu và tốc độ Internet.

Thunderbird lỗi xác thực khi connect gmail
 

Nhìn chung, Thunderbird có giao diện khá thân thiện, do đó, người bạn toàn có thể sử dụng ngay mà không cần tốn thời gian để làm quen. Hiện tại, phần mềm Mozilla Thunderbird đang được cung cấp miễn phí tại địa chỉ https://www.thunderbird.net/vi/, tương thích Windows và macOS.

2. Trash Bin

Khi bạn xóa email, nó sẽ được chuyển đến thư mục Trash (thùng rác) và lưu trữ tại đây trong vòng 30 ngày. Nếu không khôi phục email trong khoảng thời gian này, Gmail sẽ tự động xóa email vĩnh viễn. Do đó, nếu lỡ tay xóa nhầm các email quan trọng, bạn hãy mở Gmail trên trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại, bấm vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái và chọn Trash, đánh dấu các email cần khôi phục, sau đó nhấn vào biểu tượng ba chấm và chọn Move to (di chuyển tới) > Primary (chính hoặc hộp thư đến).

Thunderbird lỗi xác thực khi connect gmail
 

3. Google Takeout

Takeout là dịch vụ cho phép người dùng tải về toàn bộ dữ liệu trên các máy chủ của Google và lưu trữ nó ở máy tính hoặc điện thoại. Takeout hỗ trợ rất nhiều ứng dụng và dịch vụ, tuy nhiên trong khuôn khổ bài viết này, chúng ta chỉ cần quan tâm đến Gmail.

Đầu tiên, bạn truy cập vào địa chỉ https://takeout.google.com/ và đăng nhập bằng tài khoản Gmail. Tiếp theo, bạn kéo xuống bên dưới và tìm đến mục Gmail > Include all of your mail (bao gồm tất cả thư của bạn) hoặc chỉ tải về những email được gắn nhãn. Lưu ý, để tiết kiệm thời gian, bạn chỉ nên chọn duy nhất một mục Gmail.

Thunderbird lỗi xác thực khi connect gmail
 

Trong cửa sổ tiếp theo, bạn cần lựa chọn định dạng tập tin, kích thước lưu trữ và phương thức nhận dữ liệu (có thể qua email hoặc lưu trực tiếp lên đám mây). Cuối cùng nhấn Create Archive (tạo tệp lưu trữ). Thời gian tải về có thể sẽ mất khoảng vài tiếng cho đến một tuần. Lưu ý, định dạng của dữ liệu sẽ là .mbox, do đó, bạn phải sử dụng phần mềm Thunderbird hoặc MBox Viewer để xem email.

Thunderbird lỗi xác thực khi connect gmail
 

Hướng dẫn xử lý lỗi “550 5.7.1 Authentication…” trên ứng dụng Outlook

Các ứng dụng Mail client như Outlook, Thunderbird, vv, làm cho thông tin liên lạc dễ dàng hơn.

Đôi khi, những ứng dụng email này gặp lỗi như “550 5.7.1 authentication required” dẫn đến lỗi email.

Người dùng email sẽ bối rối khi họ không thể tìm ra lý do chính xác cho lỗi xác thực.

Đó là lý do tại sao chúng tôi thường xuyên nhận được yêu cầu từ khách hàng để giải quyết lỗi thư như một phần của Dịch vụ quản lý máy chủ của chúng tôi.

Hôm nay, chúng ta sẽ xem lỗi một cách chi tiết và thảo luận về cách Kỹ sư hỗ trợ của chúng tôi khắc phục lỗi này.

Nội dung

  • 1. Tìm hiểu về lỗi: “550 5.7.1 authentication required”?
  • 2. Tại sao nó xảy ra?
    • A. Thông tin đăng nhập sai
    • B. Chi tiết cấu hình của ứng dụng Email
  • 3. Làm cách nào để chúng ta khắc phục lỗi “550 5.7.1″?
  • 4. Phần kết luận.

1. Tìm hiểu về lỗi: “550 5.7.1 authentication required”?

Trước tiên, chúng ta hãy xem xét kỹ lỗi chính xác.

Lỗi xác thực thư này có ba phần:

  • “550 5.7.1 authentication required” cho biết mã trả lời, mã trạng thái và văn bản trả lời tương ứng.
  • Lỗi 550 là mã lỗi email cho biết xác thực không đúng của người dùng đối với máy chủ. Lỗi email bắt đầu bằng ‘5’ yêu cầu hành động thay vì thử lại.
  • 5.7.1 cho thấy một thông báo lỗi từ chối. Một lần nữa, “authentication required” là hình thức chúng ta có thể đọc được các lỗi dẫn.

Nói tóm lại, lỗi “550 5.7.1 authentication required” là một lỗi vĩnh viễn xảy ra do thông tin xác thực người dùng cung cấp không chính xác.

2. Tại sao nó xảy ra?

Tại sao nó xảy ra?

Bây giờ chúng ta biết các chi tiết của lỗi. Đây là lúc bạn để kiểm tra về lý do tại sao nó xảy ra.

Bảo mật email rất quan trọng trong khi gửi bất kỳ thông tin nhạy cảm nào. Việc không xác nhận tài khoản có thể dẫn đến các cuộc tấn công từ những kẻ gửi thư rác sử dụng máy chủ để gửi các email không cần thiết. Thư rác từ máy chủ cũng sẽ bị đưa vào danh sách đen của máy chủ email.

Do đó, quản trị viên máy chủ luôn chỉ cho phép gửi email từ những người gửi đã được xác thực. Và, khi xác thực không thành công, máy chủ báo lỗi.

Có hai khả năng xảy ra lỗi không xác thực này.

A. Thông tin đăng nhập sai

Một số người dùng cung cấp tên người dùng và mật khẩu không chính xác trong khi định cấu hình ứng dụng Email. Đây có thể là các lỗi đánh máy như thừa khoảng trắng, lỗi đánh máy khi nhập chi tiết người dùng, v.v.

Khi máy chủ xác định kết nối từ một người dùng không tồn tại, nó sẽ tự động từ chối gửi thư có lỗi.

B. Chi tiết cấu hình của ứng dụng Email

Thông thường, cấu hình mail client không chính xác cũng có thể dẫn đến sai sót Email. Các chi tiết cấu hình khác nhau đối với các ứng dụng Email khác nhau. Để thư hoạt động, người dùng nên bật tùy chọn xác thực trong mọi ứng dụng email.

Do đó, chúng tôi luôn yêu cầu khách hàng để kiểm tra các chi tiết cấu hình trong các email client.

3. Làm cách nào để chúng ta khắc phục lỗi “550 5.7.1″?

Khi lỗi này xảy ra, Kỹ sư hỗ trợ của chúng tôi bắt đầu điều tra bằng cách kiểm tra nhật ký máy chủ thư.

Ví dụ: trong máy chủ cPanel Exim, chúng tôi kiểm tra nhật ký tại / var / log / exim_mainlog.

Điều này cung cấp cho chúng tôi manh mối về chính xác những gì đã xảy ra với cấu hình ứng dụng email khách. Nói chung, thông tin đăng nhập không chính xác, lỗi đánh máy, khoảng cách thừa, v.v. sẽ có thể dễ dàng xem được từ nhật ký.

Nếu chúng tôi phát hiện thấy sai sót, chúng tôi khuyên người dùng nên kiểm tra kỹ thông tin đăng nhập đã cho như tên người dùng email và mật khẩu trong ứng dụng Mail Client.

Tương tự, việc không bật xác thực SMTP trong ứng dụng email cũng có thể gây ra lỗi tương tự.

Đối với người dùng cấu hình Outlook, chúng tôi khuyên các bước sau để kích hoạt tính năng xác thực SMTP.

Để kích hoạt tính năng xác thực SMTP, chúng ta chọn vào tab File

Chúng tôi chọn  tiếp chức năng Account Settings

550-5.7.1-Authentication

Double click vào Email cần điều chỉnh cấu hình

550-5.7.1-Authentication

Chọn tiếp More Settings ở góc dưới bên tay phải của cửa sổ

550-5.7.1-Authentication

Chọn tiếp tab Outgoing Server

550-5.7.1-Authentication

Tích chọn My outgoing server (SMTP) requires authentication

550-5.7.1-Authentication

Ở đây, bạn có thể chọn một trong 2 mục Use same settings as my incomming mail server hoặc Log on using và nhập đầy đủ Email & Password đang cấu hình

550-5.7.1-Authentication

4. Phần kết luận.

Tóm lại, lỗi “550 5.7.1 authentication required” xảy ra do cung cấp thông tin xác thực không chính xác hoặc do không bật xác thực SMTP trong ứng dụng thư.

Hôm nay, chúng ta đã thảo luận về các nguyên nhân khác nhau gây ra lỗi “550 5.7.1 authentication required” và cách Kỹ sư hỗ trợ của chúng tôi khắc phục lỗi này.

THÔNG TIN THÊM

Các thông tin khác về dịch vụ Email Server tại: https://kb.pavietnam.vn/category/email-server
Đăng ký dịch vụ do P.A Việt Nam cung cấp tại: https://www.pavietnam.vn/
Tham khảo thông tin & bảng giá dịch vụ Mailserver tại: https://www.pavietnam.vn/vn/email-server.html
Tham khảo các ưu đãi hiện có tại: https://www.pavietnam.vn/vn/tin-khuyen-mai/
Facebook: https://www.facebook.com/pavietnam.com.vn