Hệ thống quản lý hiệu quả công việc là gì
Xây dựng Hệ thống đánh giá hiệu quả công việcNgày đăng: 28/04/2018 10:15 Các chương trình đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên được sử dụng rộng rãi từ những năm 1980 khi cạnh tranh trên thị trường trở nên gay gắt, các doanh nghiệp bắt buộc phải chú trọng và khuyến khích nhân viên thực hiện tốt các mục tiêu, yêu cầu trong công việc. Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên được hiểu là: hoạt động nhằm đánh giá một cách có hệ thống hiệu quả công việc và năng lực của nhân viên, bao gồm kết quả công việc, phương pháp làm việc, những phẩm chất và kỹ năng thực hiện công việc. Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau như:
Hệ thống đánh giá hiệu quả công việc được Viện Năng suất Việt Nam (VNPI) phát triển dựa trên những lý thuyết cơ bản về quản lý nguồn nhân lực, cách tiếp cận theo mục tiêu (MBO), các chỉ số KPIs (chỉ số hiệu quả trọng yếu) ngoài ra, trong một số trường hợp ứng dụng phương pháp 360. Quản lý bằng mục tiêu: là một quá trình chuyển đổi mục đích/mục tiêu của tổ chức thành mục đích, mục tiêu của các nhân, đây là một trong những phương quản lý và thực hiện chính sách hiệu quả nhất. Các bước bao gồm:
Các tiêu chí hoàn thành công việc: được xuất phát từ hệ thống các mục tiêu được thiết lập, căn cứ trên mục tiêu, các chức năng của từng cá nhân, bộ phận để thiết lập các KPI phù hợp. Các KPI làm định hướng phấn đấu cho các cá nhân và cơ sở để đánh giá mức độ hoàn thành công việc. Phương pháp đánh giá 360: được phát triển vào đầu những năm 90 tại các nước Tây Âu, phương pháp này đề cập tới tất cả các khía cạnh của việc đánh giá năng lực và hiệu quả công việc của nhân viên. Ví dụ: Đối tượng đánh giá là một nhân viên X cụ thể nào đó. Xung quanh nhân viên X này có nhiều người khác cùng tham gia việc đánh giá: cấp trên trực tiếp, đồng nghiệp cùng một chức vụ, nhân viên dưới quyền, khách hàng, và bản thân người nhân viên đó. Kết quả đánh giá sẽ bao gồm bản tự đánh giá của nhân viên, bản đánh giá của cấp trên trực tiếp, đồng nghiệp, nhân viên dưới quyềnViệc phân tích so sánh các kết quả đánh giá năng lực và hiệu quả công việc của nhân viên cho phép tạo dựng một cách khách quan chân dung cá nhân được đánh giá. LỢI ÍCH
CÁC BƯỚC TRIỂN KHAI Bước 1: Thiết lập bộ tài liệu cơ bản về công việc Bộ tài liệu cơ bản về công việc là bộ tài liệu hướng dẫn nhân viên nhằm thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp. Thông tin công việc gồm:
Bước 2: Xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá năng lực và hiệu quả công việc Hai khía cạnh đánh giá được đề cập đến trong hệ thống tiêu chí đánh giá:
Bước 3: Thiết lập phương pháp đánh giá Tùy thuộc vào mục đích đánh giá, có thể lựa chọn các phương pháp đánh giá thích hợp, ví dụ như:
Bước 4: Thiết lập quy trình đánh giá và tổ chức thực hiện Bước 5: Sử dụng kết quả đánh giá trong việc
Xem thêm tại fanpage VNPI Hồ Chí Minh VIỆN NĂNG SUẤT VIỆT NAM CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH Download Nulled WordPress Themes Free Download WordPress Themes Download Premium WordPress Themes Free Download WordPress Themes udemy free download download micromax firmware Download Premium WordPress Themes Free download udemy paid course for free
|