Đôi khi việc quên cập nhật ứng dụng nghe nhạc và radio cũng khiến ứng dụng bị dừng, đóng đột ngột. Cập nhật ứng dụng sẽ giúp sửa lỗi những phiên bản trước, giúp ứng dụng hoạt động trơn tru hơn. Bạn có thể kiểm tra phiên bản cập nhật ứng dụng bằng cách truy cập Google Play [đối với điện thoại Android] hoặc App Store [đối với iPhone].
Hãy chú ý cập nhật ứng dụng nghe nhạc và radio của bạn
Có trường hợp ứng dụng nghe nhạc bị lỗi và hoạt động không như ý muốn. Việc cần làm là xóa và cài đặt lại ứng dụng. Cài đặt lại ứng dụng sẽ đưa ứng dụng về mặc định ban đầu, khắc phục những lỗi không đáng có. Cách làm như sau:
+ Đối với điện thoại Android
Việc xóa ứng dụng trên điện thoại Android tương đối đơn giản, bạn chỉ cần nhấn giữ ứng dụng nghe nhạc hoặc radio của bạn và chọn Gỡ cài đặt. Sau đó, bạn hãy vào Cửa hàng CH Play để tải lại ứng dụng.
Hãy vào CH Play để tải lại ứng dụng bạn vừa xóa
+ Đối với iPhone
Bạn có thể xóa ứng dụng trên iPhone đơn giản bằng cách sau: Nhấn giữ ứng dụng nghe nhạc hay radio bạn muốn xóa > Chọn dấu nhân > Ấn Delele [Xóa] để loại bỏ hoàn toàn ứng dụng. Sau đó, bạn hãy truy cập App Store và tải lại ứng dụng.
Chọn Delete [Xóa] để loại bỏ ứng dụng khỏi điện thoại
Việc ứng dụng nghe nhạc hay radio tự tắt, dừng đột ngột cũng có thể do một cài đặt trong điện thoại của bạn bị lỗi. Điều phải làm là khởi động lại điện thoại. Việc khởi động lại điện thoại giúp làm mới tất cả ứng dụng trong máy, đưa chúng về trạng thái hoạt động ban đầu.
Trước khi khởi động lại điện thoại, bạn cần đóng tất cả ứng dụng chạy ngầm. Cách làm như sau:
+ Đối với điện thoại Android
Để tắt ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại Android, bạn hãy làm theo sau:
Bước 1: Bạn hãy vuốt từ dưới màn hình điện thoại lên và chọn biểu tượng 3 dấu gạch dọc.
Bước 2: Chọn Đóng tất cả.
Chọn Đóng tất cả để đóng các ứng dụng chạy ngầm
+ Đối với iPhone
Để tắt tất cả ứng dụng chạy ngầm đang hoạt động trên iPhone, bạn hãy làm như sau:
Bước 1: Bấm 2 lần nút Home hoặc nhấn giữ và vuốt từ dưới màn hình lên tùy theo dòng iPhone mà bạn sử dụng.
Bước 2: Vuốt từng ứng dụng lên trên để đóng cho đến khi không còn ứng dụng nào đang hoạt động.
Vuốt ứng dụng lên để đóng ứng dụng
Sau khi tắt tất cả ứng dụng chạy ngầm, bạn hãy thực hiện khởi động điện thoại bằng cách sử dụng phím cứng hoặc sử dụng Bảng điều khiển nhanh tùy theo điện thoại bạn sử dụng.
Dung lượng bộ nhớ đầy cũng là 1 lí do khiến ứng dụng nghe nhạc và radio bị lỗi không hoạt động, dừng đột ngột. Bạn cần xóa dữ liệu và bộ nhớ cache để giải phóng dung lượng cho ứng dụng. Cách làm này chỉ áp dụng cho các dòng điện thoại Android. Bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Ứng dụng.
Bước 2: Chọn ứng dụng nghe nhạc hoặc radio của bạn > Chọn Lưu trữ.
Bạn hãy truy cập mục Lưu trữ của ứng dụng
Bước 3: Chọn Xóa dữ liệu. Sau khi điện thoại hoàn thành xóa dữ liệu, chọn Xóa bộ nhớ đệm.
Hãy đảm bảo bạn đã xóa cả dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng
Nếu bạn không cung cấp đủ quyền, đặc biệt là quyền cho phép ứng dụng chạy ngầm thì bạn cũng không thể truy cập ứng dụng bình thường. Bạn sẽ bị văng ra hoặc ứng dụng nghe nhạc, radio sẽ tự dừng đột ngột. Bạn cần cấp quyền cho ứng dụng để khắc phục sự cố này.
Cách làm này chỉ dành riêng cho Android, có 2 cách hướng dẫn khắc phục như sau:
Bạn hãy thực hiện theo trình tự sau để cấp quyền cho ứng dụng:
Bước 1: Nhấn giữ ứng dụng trên điện thoại của bạn > Chọn vòng tròn chữ i.
Chọn biểu tượng vòng tròn sau khi nhấn giữ ứng dụng
Bước 2: Chọn Pin > Gạt thanh Cho phép hoạt động ngầm sang phải để cấp quyền cho ứng dụng nghe nhạc, radio.
Gạt thanh trạng thái sang phải để cấp quyền chạy ngầm cho ứng dụng
Bạn hãy làm theo hướng dẫn sau để cấp quyền cho ứng dụng thông qua Cài đặt:
Bước 1: Bạn hãy truy cập Cài đặt trên điện thoại > Chọn Ứng dụng.
Bước 2: Chọn ứng dụng nghe nhạc, radio của bạn > Chọn Pin.
Bạn hãy truy cập mục Pin của ứng dụng
Bước 3: Gạt thanh Cho phép hoạt động ngầm sang phải để cấp quyền cho ứng dụng.
Gạt thanh trạng thái sang phải để cấp quyền chạy ngầm cho ứng dụng
Xem thêm
Hiện tượng: ứng dụng ngẫu nhiên dừng phát nhạc, hoặc dừng phát nhạc khi tắt màn hình.
Bạn đang xem: Vào facebook bị tắt nhạc
Nguyên nhân có thể do các chương trình tiết kiệm pin, dọn dẹp hệ thống hoặc hệ điều hành Android của bạn can thiệp/tắt trình phát nhạc của Zing MP3.
Bạn có thể thử các cách khắc phục sau:
Samsung — Android 8.x, 9.x
Mở mục Cài đặt / Settings của điện thoại. Chọn mở mục Chăm sóc thiết bị / Device Care Nhấn chọn Pin / Battery Trong nút menu ba chấm [trên cùng bên phải], nhấn chọn Cài đặt / Settings. Chọn mục Ứng dụng đang nghỉ / Sleeping appsNgoài ra, ở phiên bản Hệ điều hành này. Samsung cung cấp thêm tính năng tự động thêm các Ứng dụng ít dùng vào mục Ứng dụng đang nghỉ / Sleeping apps. Nên bạn có thể tắt tính năng này để tránh việc Hệ điều hành tự thêm Zing Mp3 vào Ứng dụng đang nghỉ / Sleeping apps:
Mở mục Cài đặt / Settings của điện thoại. Chọn mở mục Chăm sóc thiết bị / Device Care Nhấn chọn Pin / Battery Trong nút menu ba chấm [trên cùng bên phải], nhấn chọn Cài đặt / Settings. Chọn mục Tự động tắt ứng dụng không dùng / Auto disable apps và tắt mục này đi.Cuối cùng, nếu bạn đang sử dụng điện thoại Samsung ở chế độ Tối ưu pin, cần chỉnh lại cài đặt như sau:
Mở mục Cài đặt / Settings của điện thoạiSamsung — Android 7.x
Mở mục Cài đặt / Settings của điện thoại. Mở mục Bảo trì thiết bị / Device Maintenance. Nhấn chọn Pin / Battery. Nhấn chọn Sử dụng pin / Battery usage. Trong nút menu ba chấm [trên cùng bên phải], nhấn chọn Tối ưu hoá pin / Optimize battery usage. Trong menu con hiển thị ra, chọn Tất cả ứng dụng / All apps. Tìm ứng dụng Zing MP3 và bỏ chọn nó.Samsung — Android 6.x
Mở mục Cài đặt / Settings của điện thoại. Nhấn chọn mục Sử dụng dữ liệu / Data usage. Nhấn chọn mục Dữ liệu chạy nền / Background data. Tìm ứng dụng Zing MP3 và đổi thành trạng thái kích hoạt.Pixel — Android 7+
Cấp quyền cho Zing MP3 có thể hoạt động ở dữ liệu nền:
Mở mục Cài đặt / Settings của điện thoại Mở mục Ứng dụng và thông báo / Apps & notifications Tìm và chọn mở ứng dụng Zing MP3 Trong màn hình Thông tin ứng dụng / App info của Zing MP3, chọn mục Pin / BatteryCấp quyền cho Zing MP3 có thể hoạt động ở dữ liệu nền khi điện thoại sử dụng dữ liệu di động:
Mở mục Cài đặt / Settings của điện thoại Mở mục Ứng dụng và thông báo / Apps & notifications Tìm và chọn mở ứng dụng Zing MP3 Trong màn hình Thông tin ứng dụng / App info của Zing MP3, chọn mục Sử dụng dữ liệu / Data usageThiết bị khác
Tại sao trình phát nhạc trên thanh thông báo không thể tắt được?
Trên đa số thiết bị, để tắt trình phát nhạc trên thanh thông báo, bạn bấm vào nút X trên thanh thông báo này khi ở giao diện đầy đủ:Tại sao cần phải có mạng mới nghe được nhạc trong mục Bài hát?
Mục Bài hát kể từ phiên bản 19.04.02 được cập nhật bao gồm các bài hát mà bạn đã yêu thích. Danh sách này được lưu trên máy chủ và đồng bộ với tài khoản của bạn, giúp cho bạn có thể truy cập được danh sách bài hát yêu thích trên mọi thiết bị.
Để nghe một bài nhạc khi không có mạng trên một trong các thiết bị của mình, bạn sẽ cần phải chọn tải bài hát về máy bằng cách bấm vào nút Download. Các bài hát đã tải về sẽ được đánh dấu biểu tượng đã tải để giúp bạn dễ phân biệt.
Mẹo: Để xem danh sách tất cả bài hát đã tải về máy và sẵn sàng để nghe offline, truy cập vào mục Bài hát đã tải.
Tại sao điện thoại lại rung hoặc phát chuông báo khi chuyển bài và tải thành công nhạc trên Zing MP3?
Ở một số dòng phone, cụ thể như ở Samsung cung cấp tính năng rung và chuông báo cho các thao tác trên. Cách tắt tính năng này như sau:
Mở mục Cài đặt / Settings của điện thoạiTại sao nhạc bị dừng khi vào facebook hay game?
Zing MP3 cung cấp tính năng ngừng phát khi người dùng truy cập các ứng dụng đang phát ra âm thanh dài [phân biệt với các âm thanh ngắn như chuông báo,…]. Điều này đảm bảo không xảy ra tình trạng “đè” tiếng lẫn nhau giữa âm thanh của ứng dụng đó và nhạc từ Zing MP3 phát ra. Và quan trọng hơn, tính năng này cũng cho phép Zing MP3 ngừng phát nhạc ngay khi người dùng nhận được một cuộc gọi tới.
Xem thêm: Cách Nhớ Bảng Chữ Cái Tiếng Nhật Hiệu Quả Cho Người Mới, Bí Quyết Học Thuộc Bảng Chữ Cái Tiếng Nhật
Sau khi người dùng kết thúc cuộc gọi hoặc rời app đang phát âm thanh dài, nếu Zing MP3 được hệ thống cấp lại quyền phát âm thanh, app Zing MP3 sẽ tự động phát tiếp bài nhạc đang nghe lúc trước.
Để tắt tính năng này bạn thực hiện các bước như sau:
Mở mục Cài đặt / Settings của app Zing MP3Tại sao tôi bị báo lỗi ở ngoài Việt Nam?
Theo yêu cầu của đơn vị sỡ hữu bản quyền, một số nội dung chỉ dược phát hành tại lãnh thổ Việt Nam.
Nếu bạn đang ở Việt Nam, bạn cần tắt các ứng dụng hoặc thiết lập VPN, proxy,… Sau đó, khởi dộng lại app Zing MP3
Bạn có thể thử làm theo các bước hướng dẫn sau:
1. Tắt các thiết lập VPN