Bán hàng online trên Shopee hiện nay đang trở thành xu hướng kinh doanh online rất HOT tại Việt Nam bởi khả năng tương tác đơn giản vả thân thiện của nó
Nếu bạn chưa bắt đầu kinh doanh trên Shopee thì đó là sự thua thiệt lớn so với đối thủ biết tận dụng nó. Bạn cần tìm hiểu ngay nhé !
Những lợi ích mà Shopee sẽ mang đến cho bạn khi kinh doanh như :
Bán hàng trên Shopee hoàn toàn miễn phí
Bán hàng trên Shopee bạn sẽ được hỗ trợ chu đáo
Bởi vì nó là cái chợ, là nơi tập trung nhiều người nhất, có tới 33 triệu khách hàng tiềm năng ở đây, cao nhất trong tất cả các sàn.
Shopee đang là sàn thương mại điện tử đứng đầu Việt Nam [ số liệu 2020 ]
Con người càng ngày càng bận rộn và mạng lưới vận chuyển ngày càng tiện dụng. Ở mọi ngõ ngách đều có thể sắm đồ cho nên nó sẽ giống như Facebook vậy
Cộng đồng hỗ trợ người bán hàng trên Shopee rất đông
Shopee thường đưa ra các chiến dịch hỗ trợ người kinh doanh quảng cáo
Ứng dụng bán hàng trên Shopee tối ưu trên các thiết bị di động
Yêu cầu, đòi hỏi ở xốp bi không cao, cho nên bất cứ ai cũng có thể tạo một tài khoản và bắt đầu thử nghiệm ngay và luôn.
Nếu bạn đang bán hàng online thì cũng có thể tham khảo dịch vụ Shopee tại đây. Nào chúng ta cùng bắt đầu !
Bạn cần chuẩn bị những gì khi kinh doanh online trên SHOPEE
Trước tiên muốn bán hàng trên xốp bi thì cần phải là người mua hàng KHÔN NGOAN trên xốp bi, tức đứng vào vai trò của người mua để tư duy. Người mua thường muốn gì?
NGON – BỔ – RẺ [trên Xốp bi nó biến thành RẺ – NGON – BỔ]Khi khách hàng có nhu cầu mua một sản phẩm nào đó, họ sẽ đánh tên sản phẩm lên thanh tìm kiếm. Sau khi các sản phẩm hiện ra, họ sẽ nhìn vào các tiêu chí:✔ Ảnh đẹp✔ Giá tốt✔ Đang được sale bao nhiêu✔ Lượt bán đã được nhiều hay chưa✔ Đánh giá có tốt hay không✔ Vị trí shop [khách thích gần chỗ họ để đỡ phí ship]✔ Khuyến mãi liên quan tới vận chuyển✔ Phản hồi chat [nhanh hay chậm]
✔ Số người theo dõi
VẬY BẠN CẦN PHẢI LÀM GÌ?
👉THẺ NGÂN HÀNG: Bạn cần tạo tài khoản ngân hàngTECHCOMBANK để chuyển khoản liên ngân hàng không mất phí, cái này nhất định phải làm càng sớm càng tốt, sau này giao dịch chuyển khoản là chủ yếu mà.
👉MÁY TÍNH: Một số thao tác không thể thực hiện trên APP nên bạn bắt buộc có máy tính để bắt đầu bán hàng Xốp bi.
Bước 1 : Đăng kí bán hàng trên Shopee
Bạn vào trang chủ của Shopee nhấn vào nút đăng ký
Bảng đăng kí hiện ra. Bạn có 3 lựa chọn đăng ký bằng cách
1/ Tạo mới tài khoảng Shopee
2/ Đăng nhập tài khoản Shopee thông qua google
3/ Đăng nhập tài khoản Shopee thông qua Facebook
Tuy nhiên, mình khuyên bạn nên tách riêng tài khoản Shopee vào tài khoản facebook, không nên đăng nhập Shopee thông qua Facebook, tránh tình trạng tài khoản Facebook của bạn có vấn đề gì thì tài khoản Shopee sẽ không đăng nhập được
Bạn nhập số điện thoại xong, bấm nút Gửi mã xác minh.
Sau đó, bạn sẽ nhận được tin nhắn từ điện thoại kèm mã xác minh.
Bạn nhập mã xác minh vào ô Mã xác minh.
Sau đó bạn hãy điền đầy đủ các thông tin còn lại.
Tên đăng nhập: Bạn viết tên đăng nhập mà bạn muốn tạo.
Mật khẩu: Mật khẩu phải dài từ 8-16 kí tự, bao gồm 1 chữ viết hoa và 1 chữ viết thường.
Cuối cùng bạn nhập mã xác minh và bấm vào nút Đăng ký.
Bước 2 : Lựa chọn Sản Phẩm trên Shopee:
⭐️ Lựa chọn sản phẩm cung cấp👉Hơn nữa khi người lạ chưa biết mình là ai thì giá là yếu tố quyết định.Bạn thấy Vietjet chiếm được thị phần là nhờ chiến lược về giá.Viettel lúc mới ra giá rẻ đến mức bất cứ ai cũng có thể bắt đầu sắm cho mình một cái điện thoại.
👉Có nhiều bạn nói rằng cạnh tranh về giá là cái cạnh tranh ngu ngốc nhất, chết cả lũ
Nhưng thực ra là bạn phải đứng vào vị trí người mua để tư duy: khi đánh tên một sản phẩm vào, bạn sẽ mua của một shop có hàng ngàn lượt bán + đánh giá + giá tốt hay là bạn mua của shop khác có dăm cái đánh giá, chục cái lượt bán và giá lại cao hơn??? [Trừ khi bạn bán hàng độc thì không thể so sánh giá].
👉Chỉ khi đuổi kịp được mấy shop top thì lúc đó bạn mới có thể điều chỉnh chiến lược giá sao cho phù hợp hơn.
Nếu ở sàn khác, có thể bạn không nhất thiết phải để ý đến giá, nhưng nếu là xốp bi, thì theo quan điểm của mình, giai đoạn đầu nên cân nhắc xem có thể có giá tốt hơn các shop đang nằm TOP 1 hay không, bởi vì nếu không thì bạn không bao giờ đuổi kịp được [do hàng tháng các shop này đều có lượt bán rất lớn].👉Còn mình thực ra là kệ thôi, cứ cái gì có lợi nhất cho khách là mình làmMỗi shop sẽ cần chọn cho mình 3 loại sản phẩm:☘ Sản phẩm phễu: là sản phẩm dễ bán, nhiều người cần, biên độ lợi nhuận thấp [hoặc giai đoạn đầu không cần lợi nhuận] để hút khách về shop của mình.☘ Sản phẩm chủ lực: tức là những mặt hàng chính mà mình muốn bán, bạn cần tính toàn làm sao mà lãi trên mỗi sản phẩm phải đủ để nuôi bạn [chẳng hạn 1 tháng bạn cần 10 triệu thu nhập, thì phải tính được là mỗi ngày phải bán được bao nhiêu đơn, mỗi đơn lãi được bao nhiêu tiền sau khi đã trừ hết các chi phí]
☘ Sản phẩm UP SALE : tức là những sản phẩm giá cao, lợi nhuận cũng cao, ít có người mua, đăng vậy ai mua thì gửi thôi, lâu lắm mới bán được một cái.
Bước 3 : Tạo cửa hàng để bán hàng trên Shopee
Sau khi bạn tạo tài khoản bán hàng trên Shopee xong, để bắt đầu kinh doanh, bạn cần tạo một cửa hàng bán hàng trên Shopee
Bước 1: Bạn nhấn vào link sau để đến giao diện thiết lập cửa hàng kinh doanh trên Shopee.
Bước 2: Bạn nhấn vào Thiết lập Shop
Tiếp theo, bạn thêm ảnh đại diện + ảnh bìa cho shop của mình
Bạn bấm vào nút Sửa để thay đổi ảnh đại diện và ảnh bìa của bạn
Ở bên tay phải của bạn là thông tin của shop
- Tên shop: Tên này chính là tên đăng nhập tài khoản Shopee của bạn luôn.
- Mô tả hình ảnh: Bạn sẽ đăng hình ảnh sản phẩm đặc trưng của shop. Bạn có thể đăng tối đa 5 hình ảnh, có thể đăng cả video trên Youtube nữa.
- Mô tả Shop: Bạn sẽ điền thông tin như shop chuyên kinh doanh mặt hàng gì,..
Đây là ví dụ của mình
Xong hết bạn nhớ bấm nút Lưu để Shopee cập nhật cho bạn.
Tiếp theo, bạn sẽ thêm địa chỉ của bạn vào tài khoản Shopee.
Bước 4 : Cách thêm địa chỉ để bán hàng trên Shopee
Địa chỉ này của bạn là địa điểm để nhân viên giao hàng của Shopee tới lấy hàng và giao cho khách.
Lưu ý: Bạn phải cung cấp địa chỉ cho Shopee trước rồi bạn mới có thể liên kết với đối tác vận chuyển sau.
Giờ bạn làm theo hướng dẫn bên dưới để cung cấp địa chỉ người bán nhé.
Bạn bấm vào mục Địa chỉ ở bên trái.
Sau đó, bạn bấm vào nút Thêm địa chỉ mới
Tiếp theo, bạn nhập đầy đủ các thông tin như họ tên, Số điện thoại,…
Shopee có 3 lựa chọn: địa chỉ mặc định, địa chỉ lấy hàng, địa chỉ trả hàng.
Nếu bạn chỉ có 1 địa điểm thì đánh dấu vào hết cả 3. Xong bạn nhớ bấm Lưu để cập nhật thông tin cho Shopee.
Sau khi bạn đã cập nhật địa chỉ thành công, bạn sẽ liên kết với bên vận chuyển để họ giao hàng cho khách.
Bước 5 : Hướng dẫn Cách liên kết vận chuyển để bán hàng trên Shopee
Đối tác vận chuyển sẽ là người qua bạn lấy hàng, sau đó sẽ chuyển hàng đến với khách hàng và nhận tiền từ khách để chuyển lại cho bạn.
Đầu tiên, bạn bấm vào mục Cài đặt vận chuyển Shop.
Bạn nhìn bên phải sẽ thấy danh sách các đối tác vận chuyển mà Shopee cung cấp cho bạn.
Bạn có thể tắt các nhà vận chuyển mà bạn không yêu thích, nhưng mình khuyên bạn cứ bật xanh lên hết nhé.
Thiết lập đơn vị vận chuyển ưu tiên: Khi bạn bật xanh mục này, tức là nhà vận chuyển đó sẽ được lựa chọn đầu tiên khi khách hàng đặt hàng ở shop của bạn.
Tiếp theo, bạn sẽ thêm tài khoản ngân hàng vào Shopee để nhận doanh thu bán hàng.
Bước 6 : Hướng dẫn thêm tài khoản ngân hàng vào Shopee
Để Shopee chuyển khoản doanh thu bán hàng cho bạn, bạn cần thêm tài khoản ngân hàng vào Shopee
Đầu tiên, bạn vào mục Tài khoản/Thẻ ngân hàng ở bên tay trái.
Tiếp theo, bạn bấm vào dấu + để thêm tài khoản ngân hàng.
Tiếp tục, bạn điền các thông tin về tài khoản ngân hàng của bạn.
Mình chỉ lưu ý 2 mục.
- Tên chủ tài khoản: Bạn phải thêm tên chủ tài khoản viết in hoa, không dấu.
- Số tài khoản: Bạn nhập chính xác số tài khoản ngân hàng chứ không phải số thẻ
Xong bạn bấm tiếp theo để hoàn thành các bước còn lại.
Bước 7 : Cách đăng sản phẩm lên bán hàng trên Shopee
Đầu tiên, bạn cần nhìn lên góc trên bên phải và bấm vào icon 6 ô vuông
Sau đó, bạn chọn vào mục Sản phẩm.
Bạn bấm chọn nút Thêm 1 sản phẩm mới.
Tiếp theo, bạn sẽ lựa chọn ngành ngành hàng sản phẩm
Tiếp theo đó bạn bấm nút Tìm hình ảnh để đăng tải hình ảnh của sản phẩm lên Shopee.
Bạn có thể tải lên từ 3-5 hình ảnh của sản phẩm.
Sau khi tải ảnh lên thành công, bạn sẽ đưa đến giao diện như sau.
Và cũng đừng quên chọn đúng danh mục của sản phẩm nhé.
Bạn chọn thông tin về thuộc tính của sản phẩm.
Tuỳ vào từng sản phẩm mà chỗ này Shopee sẽ gợi ý những mục khác nhau nhé bạn.
Vì sản phẩm mình đang ở danh mục sức khỏe nên Shopee sẽ gợi ý ra những thuộc tính liên quan đến sức khỏe
Tiếp theo, bạn đặt giá bán cho sản phẩm
Chọn đơn vị vận chuyển cho sản phẩm
Nếu bạn muốn vận chuyển bởi đơn vị nào, thì bấm nút xám chuyển thành xanh cho đơn vị đó.
Ví dụ như mình đang chọn đơn vị Giao hàng nhanh.
Và cuối cùng là bạn chọn những thông tin khác.
Chủ yếu là mục tình trạng hàng thôi. Bạn bán mặt hàng cũ mới thế nào thì chọn vào nhé.
Cuối cùng bấm Lưu và Hiển thị để sản phẩm ra shop của bạn.
Để truy cập vào cửa hàng của bạn trên Shopee, bạn truy cập theo cú pháp shopee. vn/tendangnhap
Nếu sản phẩm có vấn đề hoặc hết hàng, bạn muốn xóa bỏ nó thì hãy vào gian hàng của mình. Chọn vào ô vuông nhỏ trên góc phải của sản phẩm, sau đó hiện ra chức năng xóa sản phẩm thì bạn click vào đó. Xóa xong sản phẩm nhớ click vào “Cập nhật” để hoàn thành quá trình xóa. Đừng quên bước này vì không cập nhật là không thay đổi gì hết
HƯỚNG DẪN CÔNG THỨC ĐẶT TÊN CHO SẢN PHẨM SHOPEE
+ Xem top 5 họ đặt theo công thức nào thì làm theo công thức đó.
+ Công thức tham khảo: Loại Sản phẩm + Tên thương hiệu + Mã Sản Phẩm[ nếu có ] + trọng lượng/dung tích[nếu có] + đặc điểm[nếu có] + công dụng nổi bật + khuyến mãi[nếu có]
+ Công thức tham khảo 2: từ khoá 1 [ giật tít] từ khoá 2, công dụng, đặc điểm của sản phẩm
+ Công thức tham khảo 3: [ giật tít] từ khoá 1, từ khoá 2, công dụng sản phẩm
HƯỚNG DẪN VIẾT MÔ TẢ SẢN PHẨM SHOPEE
nó có cơ hội hiển thị trước mắt khách hàng cao hơn.[cách tìm hashtag:
Đánh vào phần quảng cáo à thêm từ khóa, xong đánh các từ liên quan đến sản phẩm của mình
shopee sẽ hiện lên số LƯỢT TÌM KIẾM trong 30 ngày gần nhất, thấy từ nào nhiều lượt tìm kiếm nhất thì là hot nhất, bạn có thể chọn hoặc không
vì bạn nhìn thấy lượt tìm kiếm thì thiên hạ cũng có thể nhìn thấy, nếu đứng ở vai trò của khách mà nghĩ là họ sẽ search gì thì hashtag cái đó – gọi là từ khóa ngách.]
HƯỚNG DẪN CÔNG THỨC ĐẶT GIÁ SẢN PHẨM TRÊN SHOPEE
+ Trước tiên là tìm nguồn hàng tận gốc để không phải qua quá nhiều trung gian dẫn tới giá thành cao quá, khó bán.
+ Việc xác định giá đương nhiên phụ thuộc vào chiến lược của bạn rồi
nhưng mình làm việc ở đâu thì phải nương theo luật ở đó. Shopee ưu tiên hiển thị các sản phẩm có mức % giảm giá lớn.
Nhưng nhập 200K/kg, để giá 220K/kg, mà shopee cứ đòi phải giảm 30% để tham gia chương trình này nọ thì sao mà đáp ứng được
Cho nên bạn phải tính giá: Nhập + chi phí cố định + chi phí biến đổi + lợi nhuận mong muốn = giá bán.
Từ giá bán này bạn thêm 30% nữa thành giá niêm yết, giá này chỉ để làm cảnh, chứ lúc nào cũng sẽ có chữ giảm 30% để thành giá bán nhé. [Mình không biết điều này nên để luôn giá bán từ đầu, híc]
+ Tăng giá sản phẩm: Nếu như vừa tăng giá sản phẩm xong rồi bạn lại tạo chương trình giảm giá xong sẽ bị shopee phạt tội “tăng giá bán bất hợp lý” cho nên bạn phải đợi 7 ngày sau khi chỉnh giá, mới được tạo chương trình khuyến mãi cho sản phẩm đó nhé.
Bước 8: Bán hàng trên Shopee mất tiền gì không ?
Từ 1/4/2019 , Shopee chính thức thu phí người bán hàng với các mức phí sau
- 1% giá trị đơn hàng nếu khách hàng thanh toán bằng thẻ ATM nội địa [Internet banking] hoặc thanh toán tiền mặt khi nhận hàng [COD]
- 2% giá trị đơn hàng nếu khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
Bước 9: Cách quảng cáo bán hàng trên Shopee để đạt chất lượng tốt
Chia sẻ lên mạng xã hội [ Cách bán hàng trên Shopee hiệu quả ]
Facebook là kênh mạng xã hội lớn nhất Việt Nam với nhiều tính năng đa dạng để mọi người tương tác với nhau, nó gần giống như một ngôi nhà ảo của chúng ta vậy.
Đây là kênh mà nếu bạn tận dụng được hết các tính năng của nó thì hiệu quả bán hàng sẽ rất tuyệt vời
Đánh lên thanh tìm kiếm mặt hàng mình đang định bán, xem 5 nhà thuộc top 5 [bán được nhiều nhất, doanh thu cao nhất] họ làm như thế nào
Nghiên cứu thật kĩ để rút ra [về hình ảnh, về trang trí shop, về đặt tên, về mô tả…]
Sau đó sáng tạo trên nền tảng đó và làm cho sản phẩm của mình sao cho thật nổi bật để có thể đứng cạnh các shop đó.
Bước 10: Thiết kế Video và làm hình ảnh trên Shopee
Mua hàng online thì HÌNH ẢNH và GIÁ là hai cái người ta quan tâm ĐẦU TIÊN
Cho nên bạn cần học tập kĩ năng chụp ảnh, làm photoshop, hoặc dùng thử tài khoản của CANVA để tạo nên những bức ảnh thu hút nhất.Mình thì rất may là ông xã từ hồi làm trung tâm vẫn để ý photoshop cho nên lúc chịu khó thì cũng có thể tạo ra ảnh đẹp [mà vẫn chưa làm hết, hi].
Một vài điều cần lưu ý:
+ Ảnh vuông, size 1024 x1024
+ Kích thước ảnh: 450-750kb+ Sản phẩm chính chiếm ¾ ảnh.
+ Nên có khung tự thiết kế và logo để tránh sao chép.
+ Đặt tên ảnh chính là tên sản phẩm
Bước 11: Tận dụng các chiến dịch khuyến mãi đồng giá của Shopee
Vào trang người bán hàng, bạn chọn kênh marketing để lựa chọn các chương trình khuyến mãi của Shopee
Vậy bạn đạt lợi ích gì khi tham gia các chương trình khuyến mãi :
Tăng lượt người dùng theo dõi trên Shopee, giá trị của nó tương tự với số người follow một tài khoản facebook
Tăng lượt tương tác giữa khách hàng với sản phẩm của bạn bao gồm : nhắn tin hỏi đáp, thắc mắc, bắn tim, like, …. cho sản phẩm của bạn và quan trọng nhất là tăng số lượng đơn hàng cho bạn
Mỗi một chương trình khuyến mãi đều có quy định riêng bao gồm :
Sản phẩm bạn đang kinh doanh phải đúng danh mục
Giá sản phẩm chương trình đang yêu cầu phải đúng. Ví dụ đồng giá 99k, 199k, ….
Mỗi một chương trình khác nhau đều có những quy định cụ thể khác mà bạn có thể tự tìm hiểu
Đăng ký tham gia chương trình khuyến mãi Shopee
Chọn mục kênh Marketing > Chọn chương trình bạn muốn tham gia như hình dưới
Bạn Click chọn các chương trình khuyến mãi của Shopee phù hợp với sản phẩm và mục tiêu kinh doanh của mình. Sau đó Click đăng ký ngay
Sau khi đăng ký xong, bạn cần chờ Shopee xác nhận là thành công
HƯỚNG DẪN ĐIỀU KIỆN ĐỂ TRỞ THÀNH SHOP YÊU THÍCH TRÊN SHOPEE
SHOPEE SHOP YÊU THÍCH LÀ GÌ ?
Shop yêu thích là danh hiệu danh cho những người bán hàng đã có bán hàng hiệu quả, tích cực phản hồi khách hàng và có lượng Đánh giá Shop, Tỉ lệ phản hồi khách hàng cao.
Tại sao nên trở thành Shop yêu thích?
Khi trở thành Shop yêu thích, bạn nhận được rất nhiều ưu đãi:
- Được miễn phí cước vận chuyển đối với đơn hàng trên 150k [tùy thời điểm]. Đây sẽ là một điều giúp tăng tối đa doanh số cho shop mà Shopee đã hỗ trợ đấy.
- Tăng độ tin tưởng đối với khách hàng: khách hàng luôn hiểu được rằng shop yêu thích trên shopee là nhưng shop uy tín được Shopee đánh giá và đảm bảo.
- Được gắn biểu tượng Yêu thích trên mỗi sản phẩm đăng bán trên shopee.
- Shop được ưu tiên lựa chọn tham gia campaign, flash sale của Shopee.
- Ưu đãi xu: Khách hàng được giảm giá khi dùng Shopee xu mua hàng tại shop yêu thích
Các tiêu chí để đánh giá Shop yêu thích của Shopee
Mỗi tháng, Shopee đều có những tiêu chí khác nhau để đánh giá và lựa chọn shop yêu thích Shopee, chủ yếu dựa vào 6 tiêu chí sau:
- Tổng số đơn hàng phát sinh và giao thành công phải từ 100 đơn trở lên.
- Điểm đánh giá shop lớn hơn hoặc bằng 4.0
- Số khách hàng không trùng lặp >=50 so với tháng trước
- Tỉ lệ phản hồi chát >=80%
- Tỉ lệ đơn hàng không thành công